
暖通售后经理
8千-1.3万/月
售后技术支持5-10年本科机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备
铁杵成针(湖北)安装技术有限公司是一家专注于暖通空调系统设计、安装和维护的专业公司。我们致力于为客户提供高效、节能的室内环境解决方案。随着业务的不断扩展,我们现诚邀有志之⼠加⼊我们的团队,共同创造更加舒适的⽣活和工作空间。
岗位职责:
一、团队管理
1.⼈员招聘与培训:根据售后服务部门的业务需求,制定人员招聘计划,招聘合适的售后客服、维修技术人员等。组织并实施售后团队的培训计划,包括产品知识、服务技能、沟通技巧等方面的培训,提高团队整体素质。
2.绩效管理:建立并完善售后团队的绩效考核体系,明确各岗位的考核指标和标准。定期对团队成员进行绩效评估,根据评估结果给予奖励或提出改进建议,激励员工提高工作绩效。
3.团队建设与激励:营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。关注员工的职业发展需求,提供晋升机会和职业发展规划指导,激励员工长期发展。
二、流程管理
1. 服务流程制定与优化:制定并完善暖通设备售后服务的标准流程,涵盖客户报修受理、故障诊断、维修方案制定、维修实施、设备保养、客户反馈收集等环节。定期对售后服务流程进行评估,收集内部员工和客户的反馈意见,识别流程中的瓶颈和问题,及时进行优化和改进。
2. 服务质量监控:建立售后服务质量监控体系,通过电话回访、客户满意度调查、现场检查等方式,对售后服务的质量进行监控和评估。对监控过程中发现的服务质量问题,及时采取纠正措施,确保服务质量符合公司标准和客户期望。
三、客户投诉处理
1. 投诉受理与跟进:负责客户投诉的受理工作,确保客户的投诉能够及时得到响应。对客户投诉进行详细记录,包括投诉内容、投诉时间、客户信息等,并及时安排相关人员进行调查和处理。跟进客户投诉的处理进度,及时向客户反馈处理结果,确保客户投诉得到妥善解决。
2. 投诉分析与预防:定期对客户投诉数据进行分析,找出投诉的主要原因和趋势。根据投诉分析结果,制定相应的预防措施,如改进产品质量、优化服务流程、加强员工培训等,减少客户投诉的发生。
四、与其他部门的协作
1. 与销售部门协作:与销售部门保持密切沟通,了解销售动态和客户需求,为销售团队提供售后服务支持。参与销售项目的售后服务方案制定,确保售后服务承诺与销售合同条款一致。
2. 与技术研发部门协作:及时反馈客户在产品使用过程中遇到的技术问题和改进建议,为技术研发部门提供产品优化的依据。协助技术研发部门进行新产品的售后服务培训和技术支持工作。
3. 与采购部门协作:根据售后服务备件的需求情况,与采购部门合作制定备件采购计划,确保备件的及时供应。参与采购部门对备件供应商的评估和选择,保证备件的质量和供应稳定性。
五、备件管理
1. 备件库存管理:制定合理的备件库存策略,确保备件库存水平既能满足售后服务需求,又能避免库存积压。定期对备件库存进行盘点和清理,对呆滞备件进行及时处理。
2. 备件成本控制:监控备件的采购成本、使用成本等,采取有效措施降低备件成本,如优化备件采购渠道、提高备件利用率等。
六、售后服务数据分析与报告
1. 数据收集与整理:收集和整理售后服务相关的数据,如客户投诉率、客户满意度、维修及时率、备件周转率等。
2. 数据分析与报告:对收集的数据进行深入分析,找出售后服务工作中的优势和存在的问题,并撰写月度、季度和年度售后服务报告。将分析报告提交给公司管理层,为公司决策提供数据支持。
任职要求:
1.本科及以上学历,暖通工程、机械工程、电气工程等相关专业优先。
2.具有5年以上暖通行业售后服务工作经验,其中至少3年以上售后管理经验。
3.熟悉暖通设备的原理、结构、安装、维修和保养知识,如空调、锅炉、通风系统等。
4.具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效地处理客户投诉和解决客户问题。
5.具有较强的团队管理能力,能够带领团队完成售后服务任务,提高团队绩效。
6.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够运用数据分析工具对售后服务数据进行分析。
7.具备一定的项目管理能力,能够组织和协调售后服务项目的实施。
8.具有良好的职业操守和责任心,能够承受较大的工作压力。
我们提供有竞争力的薪资待遇,具体薪资将根据应聘者的经验和能力面议。此外,公司还提供完善的福利体系,包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖、带薪年假等。
芝莲建材招木工
8-9千/月
售后技术支持经验不限学历不限3-5年经验
岗位职责:
1.负责全屋定制产品售后问题的跟进与处理,保障客户体验满意度
2.主动与客户沟通,精准识别需求并提供可行的解决方案
3.配合团队完善售后服务执行流程,提升服务效率与质量
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能清晰理解客户需求并有效回应
2.具备团队协作意识,能够高效协同推进问题处理
3.具备持续优化意识,积极提升售后服务标准化与响应水平
工业自动化技术员
5-8千/月
自动化工程师经验不限本科
工作经验三年以上;电气自动化专业,本科学历,CAD电气设计达标,熟练办公软件;能吃苦耐劳,团队合作精神。掌握组态软件PLC/DCS的中程度运用熟练控制电器电路,智能化仪表
售后技术维护
5-8千/月
售后技术支持1-3年中专/中技拼接屏led显示屏
led显示屏工程师
熟悉LED显示屏、液晶屏及相关设备的安装、调试与维修。
1.有LED显示屏行业经验者优先考虑。
2.具备3年以上LED显示屏领域工作经验,入职即转正,无试用期。
3.能够适应较强的工作节奏,承受一定工作压力。
4.熟悉LED显示屏项目售中支持及现场交付流程。
5.具备基本的施工现场组织与协调能力。
6.公司提供住宿、餐费补贴、交通补贴,工程部门配备专用工作车辆。
工作内容:
1.负责LED显示屏钢结构的制作与安装。
2.完成屏体安装,熟练使用各类LED屏安装工具。
3.掌握单元板检测与维修技术。
4.参与单色、双色LED屏的组装与制作。
5.负责液晶拼接屏的现场安装作业。
6.承担部分弱电线路的布设工作。
7.对主流品牌控制系统进行调试与参数设置。
机械维修餐补包住包吃保险1-2人月结全职生产设备
招聘维修师傅/维修学徒【工作内容】负责工厂液压机、水泵、电气等设备日常检修、故障排查、保养。【薪资待遇】月薪3500‑5000,根据能力调整工资;工作稳定,提供食宿,实操带教,学徒可长期学技术。【任职要求】维修师傅:有设备维修经验,看得懂简单线路、液压元件优先;维修学徒:年龄22‑45岁,踏实能吃苦,愿意学技术,无经验可教。【工作地点】:襄阳枣阳市和谐路35号创力信汽车零部件有限公司有意者欢迎来电咨询。罗部长
维修工
5-7千/月
机械维修社保包住包吃1-2人月结化工焊工证
1.新建项目阶段跟进设备安装,参与设备检查、单机试车及验收,跟进设备问题整改;
2.负责机械设备日常点检、拆装维修与故障处理;
3.持有焊工证,掌握电焊技能,承担现场零星焊接、修补作业;懂管道维修优先;
4.项目投产后负责全厂机械设备日常维护、保养及故障抢修;
5.落实现场安全作业要求,配合办理作业票,做好设备维护相关记录。
任职要求
1.能独立处理常见设备故障;
1.持有有效焊工特种作业操作证,熟练电焊;
2.有化工或工业设备维保经验,能看懂简单机械图纸;
3.综合能力全面,熟悉设备拆装、密封更换,懂管道维修为佳;
4.有新建项目现场经验优先,安全意识强;
5.身体健康,能适应现场作业,服从现场工作安排。
机械维修学徒
3-4千/月
机械维修1-2人
岗位职责:
1、协助完成机械设备的日常检查与基础维护;
2、在指导下参与设备故障的排查与处理;
3、配合完成维修工具、配件的整理与管理;
任职要求:
1、具备基本的机械常识和动手能力;
2、学习能力强,能接受现场实践培训;
3、吃苦耐劳,有责任心和团队协作意识;
4、身体健康,能适应现场工作环境;
5、能熟练驾驶手动挡的车辆。
工业自动化技术工程师
8千-1.2万/月
自动化工程师3-5年大专wincc.smartplc.tis国内院校优先PLC编程电子电气/自动化相关专业
招聘自动化工程师,感兴趣随时和我联系~
售后技术支持工程师
1-1.2万/月
售后技术支持1-3年本科机械/机电设备网络/通信设备
岗位职责:
1、负责公司产品在交付过程中的技术支撑及后续服务工作;
2、负责收集并整理客户反馈的售后问题,形成有效信息归档;
3、协助完成产品的现场安装调试,保障项目顺利实施与交付;
4、对接售后服务验收环节,配合解决技术类故障问题。
任职条件:
1、统招本科及以上学历,计算机、机械、自动化等相关专业,熟悉计算机网络及软硬件基础知识;
2、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力,能承受工作压力,适应高强度作业环境;
3、熟练操作计算机及常用办公软件,可胜任一线现场作业及频繁出差任务;
4、有售后支持或客户服务工作经验者优先考虑。
技术支持
4-6千/月
售后技术支持1-3年大专
岗位职责:
1、负责SAAS系统平台的日常维护,包括解答客户操作疑问、故障排查与处理、用户使用培训等工作;
2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户互动关系;
3、定期为客户提供数据使用分析报告及系统应用总结;
4、保持与客户的高效沟通,持续提升客户体验与满意度;
5、协同内部相关部门进行信息对接,收集并反馈客户需求;
6、服务模式以远程支持为主。
岗位要求:
1、统招专科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上相关工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具有良好的服务意识,有客户服务经历者优先考虑;
3、具备较强的团队协作能力与语言表达能力,工作认真负责;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定程度的工作压力;
5、优秀应届毕业生可适当放宽条件;
五险一金,月休六天、排班轮休
种植工
湖北天门多宝镇招聘人员,负责白萝卜的搬运工作,提供住宿和餐饮。薪资为每车240元,工资每两到三天结算一次。有意者可联系。
家具安装
6千-1.5万/月
衣柜橱柜家具安装1-4天6-10人月结定制家具包工专业师傅吃苦耐劳技术好
本公司主营定制:石材 不锈钢橱柜,主要安装这2大类型
岗位职责:
1. 按照设计图纸与客户要求,独立完成橱柜、衣柜、酒等定制家具的现场安装与精细调试
2. 核验家具及配件完整性,现场处理尺寸偏差、墙体不平、结构适配等常见安装问题
3. 主动向客户讲解家具使用方法、清洁保养要点,并如实记录、反馈服务意见
4. 协同售后团队高效响应安装类客诉,确保问题闭环与客户满意度
5. 规范管理安装工具、剩余物料及安装耗材,及时完成工单填写与交付签字确认
任职要求:
1. 有家具安装实操经验,熟悉结构与工艺特点
2. 能识读简易装配图,具备基础测量、划线及误差判断能力
3. 动手能力强、做事细致耐心,具备良好服务意识与客户沟通能力
4. 身体健康,30kg以内搬运及省内短途出差
5. 有家具安装经验优先
设备维修工
8千-1.2万/月
机械维修包住包吃1-2人月结全职电气机械/电力设备生产设备机床设备机电设备特种作业操作证
需要熟悉激光切割机,剪板机,折弯机,氙弧焊及二保焊机,油压机等所有生产设备,有机修经验或懂简单设备修理者优先。
工资待遇高,需要事业心强,责任心强,人品佳。
年龄35岁以上,55岁以下
工作时间:8:00-19:00 午休1小时 包吃包住,水电免费,有洗衣机、空调提供
一年三节福利
维修工程师五险一金
8千-1万/月
机械维修社保包住包吃保险1-2人月结全职综合机修工食品行业有电工证电气机械/电力设备农副产品加工制造生产设备机电设备机加工设备电工证焊工证
临港美企招聘维修工程师 长白8小时[666]
岗位:维修工程师
初步掌握机修知识,有过机修行业或者相关行业工作过的优先(减速机、水泵等维修),需要焊工证
要求:25-40周岁以内(本科以上学历)
基本工资8500元]以上(根据个人能力定)
1.工作时间:长白班,8H,六日休息;
2.缴纳五险一金(按照正常工资基数缴纳)
3.过年过节福利
4.有转正名额后期会转正
免费提供工作餐及住宿,有班车,每月15号发放工资,投缴五险一金
工作地址:临港
面试时间:随时
急招/庆阳机修/薪资5000-5500/八小时
5-6千/月
机械维修社保包住1-2人月结
庆阳新庄煤矿招聘中
岗位:机修工,年龄:20-45
岗位职责:
1.熟悉水泵维修、风机维修、冷却塔维修、空调箱维修,管道,阀门等一般机电设备维修保养;
2.熟悉各类水泵维修、大中修、解体维修全过程。
3.有管道安装经验,会套丝、焊接等,熟悉掌握现场施工的基本规范和常识
4.设备运行的点检维护。
任职资格:
1.有管道安装维修经验。
2.有电焊工证书更加好。
3.有水泵、风机盘管、冷却塔的拆卸维修经验。
4.吃苦耐劳,工作认真,有较强的适应力
5.身体健康,善于学习。
6.行业内工作经验3年以上
职位福利:五险、定期体检、节日福利,包住吃饭自理,薪资5000-5500,长白8小时
襄阳机修工
1-4千/月
机械维修
1.具有中专(高中)及以上学历;
2.具有机械设备维修、安装工作经验,熟悉各类机械电气设备工作原理及技术性能;
3.能够按要求进行设备设施巡检,确保设备设施完好投入运行;有驾驶证及驾驶经验;具有较好的团队合作意识;
4.服从工作安排,根据工作需要调整工作地点及内容;
5.吃苦耐劳,及时开展全天候应急处置工作。
设备维修保养机修工
7-9千/月
机械维修高温补贴社保包住包吃保险3-5人月结节日福利,外地带薪年假
1、机械维修熟练工,会焊会割,动手能力强,有一定的机械基础知识。
2、年龄25-48岁。
岗位职责:
1、负责全厂设备维修,保养,改造。
2、能吃苦,不怕脏,有一定的机械知识;
3、具有很强的动手能力,有设备维修经验
健康者优先
4、工资7000-9000.全职,包吃,外地包住
地址:江苏省镇江市扬中市油坊镇长旺作业区
刮灰打磨工(金属产品)
3-6千/月
打磨包吃保险1-2人月结全职其他
岗位职责:
1.负责工件表面的打磨、抛光及修整作业,确保符合工艺质量标准
2.按照生产计划和操作规程完成每日打磨任务,保障生产进度
3.正确使用打磨设备及辅助工具,定期进行设备清洁与基础保养
4.识别并反馈工件表面缺陷,配合质检人员完成质量检验
5.严格遵守安全生产规范,佩戴防护用品,杜绝安全隐患
任职要求:
1.工作经验不限,有工厂打磨、钣金、五金加工经验者优先
2.学历不限,能识读简单图纸、理解基本工艺要求
3.身体健康,吃苦耐劳,具备较强的手眼协调能力与专注力
4. 无不良职业记录,服从管理,适应流水线或批量生产节奏
5.遵守车间6S管理要求,注重环境卫生与工具定置摆放
二保焊工厂焊工焊接工龄奖年终奖社保包住包吃1-2人月结
焊工(二保焊)初中及以上学历1、一年及以上二保焊经验,可独立操作;2、看懂机械图纸、焊接工艺卡,能按图组对和焊接;3、有焊工证优先。薪资福利:面议招工人数:2名为员工缴纳社会保险和医疗保险,并实行每周轮休制度。岗位设置有技能奖、工龄奖及年终奖等激励机制,提供具有竞争力的薪资福利。此外,公司免费供应中餐,对于通勤距离较远的员工可安排宿舍(配备空调、热水器及无线网络),节假日会发放节日礼品,福利项目丰富,充分体现对员工的关怀。工作地址:天门市侨乡经济开发区南洋大道80号
招4名焊工440/天/包吃住/不要证/0经验学徒/也可以
400-500元/天
工厂焊工工龄奖年终奖加班补贴五险一金夜班补贴20人以上月结
招聘焊工薪资440元/天,包吃住
要求:年龄18-50周岁,有无焊工证均可,有无经验都行,
工资可预支,工作扬.州稳定,零基础可带,想学手艺的来
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铆工钣金工包住包吃1-2人月结专业师傅吃苦耐劳技术好
天门市招铆工/钣金工(钣金工) 钣金工2名,有5年以上钣金加工制作经验,熟练掌握不锈钢及碳钢板材、管材、管件的切割、卷圆、拼接、折弯、抛光、酸洗等技术。酬薪底薪(6000元)提成 包吃包住
现场技术支持工程师
6-9千/月
售后技术支持3-5年大专
岗位要求:
1、大专及以上学历,电子工程、机电一体化、制冷与空调技术、自动化或相关专业优先。
2、具备良好的沟通能力,能与客户、服务点负责人及公司内部人员顺畅交流。
3、踏实肯干,责任心强,具备一定抗压能力:工作细致认真,有耐心,富有团队合作意识和职业担当。
4、持有有效驾驶证(C1及以上),可熟练驾驶,能适应区域内频繁短途出差,需自行配备车辆。
网点设备:智能售货柜
岗位职责:
1、维修服务网点的开发与维护:负责所在区域(如省/大区)内第三方维修服务商的拓展、资质评估、筛选及合同签订工作。
2、工单调度与过程监管:统筹辖区内维修工单的分配与跟进指导,对合作网点完成的制冷类维修进行质量抽查或客户满意度回访。
3、配合区域销售团队,开展日常客户关系维护工作。
工资构成:
1、底薪(4000-5000)+绩效奖金1000元+油费补贴0.7元/公里+出差补助
2、公司提供住房补贴1500元/月
职业发展路径:
外派为初始阶段,并非最终定位,提供三条成长通道:专业技术、管理晋升、销售转型
1、0-1个月,培训期:在武汉基地接受集中培训,并参与运维岗位及服务网点轮岗,全面了解公司工单运作流程
2、1-18个月,派驻至各大区执行外派任务
3、18个月后,可参与区域服务主管、高级技术支持工程师、销售经理等岗位的竞聘
奇宏技术员/包吃住/五险一金/月6000+
6-7千/月
机械维修餐补社保包住包吃20人以上月结全职
一、岗位核心工作(轻松好学、技术型岗位)
1. 设备维保:负责厂区自动化生产设备日常巡检、参数点检、清洁保养,记录设备运行数据,排查简单设备隐患,保障产线正常运转。
2. 异常处理:及时处理设备日常小故障、产线设备异常,配合工程师完成设备调试、新机种试产工作。
3. 技术协助:严格按照SOP标准作业,协助优化生产流程,参与设备改善、技术优化,指导一线员工规范操作设备。
岗位优势:不是纯流水线!偏技术运维,工作轻松不繁琐,专人带教,零基础快速上手,学会就是终身技术,适合想长期稳定、想学一门手艺的小伙伴!
二、薪资待遇(真实透明、无隐形扣款)
综合薪资:5500-7000元/月,每月15号准时发薪,不压工资、可预支!
1. 加班费严格按劳动法计算:平时1.5倍、周末2倍、法定节假日3倍,多劳多得
2. 入职满3个月表现优异,额外享受考核补贴,综合收入稳步上涨
3. 长期稳定岗,工龄越长、技术越熟、薪资越高
三、全员专属福利(大厂保障、吃住无忧)
1. 社保齐全:入职即缴五险一金,福利有保障
2. 免费住宿:4-6人标准宿舍,独立卫生间、空调、热水器、衣柜齐全,环境干净整洁
3. 就餐保障:厂区食堂菜品丰富,每日餐补餐费,日常吃饭基本不花钱
4. 带薪福利:享受带薪年假、法定节假日、节日福利、定期团建
5. 免费培训:零基础带薪岗前培训,老技术员一对一带教,无需担心不会做
6. 晋升透明:技术员→高级技术员→技术组长→工程助理,内部优先晋升,不靠关系靠能力
四、任职要求(门槛低、包容性强)
1. 年龄18-35周岁,男女均可,专科及以上学历,机电、电子、机械相关专业优先
2. 无经验可报,有无电工、电脑基础均可,新手全程带教,快速掌握设备运维技能
3. 身体健康,无纹身烟疤,能适应厂区常规工作环境
特别补充:不是电工
医疗器械售后专员
5-6千/月
售后支持1-3年大专机械/机电设备可适应出差
岗位职责:
1.负责公司医疗器械产品的安装、调试、验收及现场培训。
2.处理客户设备故障报修,提供上门维修、巡检、保养服务。
3.定期回访存量客户,记录客户使用反馈、产品问题及需求,建立完善的客户售后档案;
4. 依托售后对接、客户回访场景,向存量客户推广公司新品、升级产品、配套服务及优惠活动,完成产品宣传与品牌推广工作;
5.挖掘存量客户增购、换购需求,主动对接洽谈,完成产品销售、订单跟进、成交落地等工作;
6.维护老客户关系,深耕客户资源,开发客户上下游潜在客户,拓展新的销售渠道与客户资源
任职要求:
1.必须熟练驾驶车辆,持有有效驾驶证,能适应日常外出对接、客户拜访、外勤办事等工作。
2.大专及以上学历,医学相关专业优先。
3.有医疗器械售后 / 维修 / 技术支持经验者优先。
4.能接受省内 / 区域出差,具备良好沟通能力与服务意识。
薪资待遇:
底薪 + 提成 / 绩效 + 出差补助
五险、节日福利、带薪年假、定期培训
海外售后工程师(需赴保加利亚等地出差)
1-1.5万/月
售后技术支持1-3年本科
岗位职责:
1、承担储能设备现场安装与调试工作
2、负责储能系统运行中问题的排查及售后维护
3、负责项目客户及相关合作方的关系维护
4、协调供应商共同参与现场调试与故障修复
5、协助海外服务代理的技术培训与日常管理
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具备海外现场服务经历(有新能源行业背景优先);
3、英语可熟练用于工作交流(具有海外工作经历者优先);
4、具备较强的沟通协作能力,工作认真负责,态度积极,能适应短期外派
5、该薪资未包含出差期间的补贴
外派地点:保加利亚、洪都拉斯
工作语言:英语
出差频率: occasional travel
PLC开发工程师
1.5-2.5万/月
自动化工程师3-5年大专
【岗位职责】
1. 负责数据中心、电力配电、机房动环自控系统的PLC程序独立开发、逻辑编写及程序优化,包含IO点位规划、设备联锁、告警逻辑、启停控制、故障保护逻辑设计。
2. 负责PLC与电力仪表、综保设备、UPS、精密空调、蓄电池、动环平台的Modbus、Profinet等通信对接与数据采集调试。
3. 独立完成程序仿真测试、程序版本管理、BUG迭代优化,输出IO点表、通信表、程序说明及技术调试文档。
4. 配合组态工程师、现场调试工程师完成项目联调,以办公室远程技术支持为主,解决现场程序逻辑问题。
5. 在项目关键节点配合短期出差进行联调及验收支持(无长期驻场),出差周期短、频次低。
6. 沉淀标准化PLC程序模板,完成项目通用逻辑复用,提升整体交付效率,配合部门完成技术标准化迭代。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历,自动化、电气、机电一体化等相关专业,具备1-3年及以上独立PLC编程经验。
2. 熟练使用西门子、和利时PLC,能够从零独立编写完整项目程序,不接受仅会现场下载、改参数、调试的人员。
3. 熟悉电力配电、IDC机房动环自控逻辑,懂高低压配电、机房辅控设备控制逻辑者优先。
4. 熟悉常用工业通信协议(Modbus RTU/TCP、Profinet),有设备互联互通、数据上传平台经验。
5. 能看懂电气原理图、IO点位图,熟练制作项目点表及技术资料。
6. 逻辑清晰、责任心强,具备远程问题排查能力,接受短期短途出差,不接受长期驻场。
7. 有电力行业、数据中心、机房动环、楼宇自控项目经验者优先。
栏目概述
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