
高级售前工程师
1.2-1.6万元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验系统集成PMPCCIEAWS/Azure/阿里云相关认证信息系统项目管理师计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业其他类型SaaS/PaaS
核心职责
一、解决方案设计与支持 (60%)
1、深入洞察客户(包括但不限于品牌商、运营商、地产商等)的业务场景、核心痛点及运营逻辑,提供涵盖柜体结构、工控配置到软件平台的一体化技术解决思路。
2、牵头编制具备市场竞争力的技术方案、产品说明文档及投标所需技术材料,并负责方案讲解与POC验证演示。
3、为销售团队及客户输出专业的硬件知识(如柜体构造、材质选择、制冷系统、工控主板、触控屏、支付模组等)和软件系统(SaaS管理平台、运营工具、数据报表等)技术支持与咨询。
4、结合项目实践与市场动向,主导或参与定制化方案的设计工作,并统筹内外资源保障方案顺利实施。
二、市场需求挖掘与产品赋能 (30%)
1、面向销售、渠道及终端用户开展产品与解决方案的技术培训,提升前线团队的技术理解力与方案销售能力。
2、在实战支持中主动获取、整理并核实市场需求、竞品动态及客户使用反馈,为产品优化与方案升级提供有效输入。
3、配合产品经理完成新产品或功能模块的市场需求分析(MRD)与产品需求定义(PRD),确保产品规划紧跟市场趋势。
三、跨部门协同与知识沉淀 (10%)
1、发挥技术与销售之间的纽带作用,保障信息传递的及时性与准确性。
2、与研发、产品、实施团队高效联动,确保方案设计符合技术实现条件并具备落地可行性。
3、总结行业经验、典型应用案例,持续建设与完善售前知识体系与资料库。
任职资格要求
必要条件:
1、本科及以上学历,机械工程、自动化、计算机科学、电子信息等相关专业背景。
2、5年以上智能零售、自助终端、物联网或相关领域售前、产品或技术支持工作经验。
3、扎实的硬件基础:熟悉智能零售柜类设备的结构设计、材料工艺及生产流程;掌握工控机、嵌入式系统、传感器、支付模块等核心部件的工作原理、选型标准与集成方式。
4、良好的软件认知:了解后端SaaS系统、云架构、API接口、数据可视化等软件功能与架构,能清晰表达软硬件协同机制。
5、优秀的方案编写、演讲汇报及客户沟通能力,可独立完成对不同层级客户的方案展示与技术答疑。
6、具备较强的客户服务意识与商业敏感度,善于从客户角度出发,识别并引导潜在需求。
优先考虑条件:
1、有完整主导过智能零售柜(如无人货柜、自动售货机、自助咖啡机等)从前期支持到落地交付项目经验者优先。
2、熟悉主流支付方式(扫码、刷卡、人脸支付)的技术集成与实际应用场景。
3、了解物联网通信技术(4G/5G、NB-IoT、WiFi)及边缘计算基本概念。
4、具备初步项目管理能力,能够推动多部门协作推进任务执行。
加分项
具备互联网、计算机软件、新零售等行业从业经历者优先
美团客服6-9K
5000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限电话客服日常售后服务
岗位职责:
1 具备电商客服相关经验者优先考虑,具备良好服务意识者优先录用
2 不限制学历要求,打字速度需达到每分钟40字及以上
3 能够熟练操作基础的Office表格与文档
4 非线上办公,本岗位需到岗工作,我司为正规电商平台运营企业
工作内容:
无销售任务!
1 负责订单全流程跟进,协助花店负责人高效处理订单事宜
2 在商家群内及时响应并解答日常问题
3 协助完成售后相关事务的处理
薪资待遇 3500底薪+绩效提成+节日奖金(500-1000元不等)
上班时间:白班或晚班可选
白班:早上8:30至下午6:00
晚班:下午16:00至晚上12:00
公司定期开展户外旅游、团队聚餐、KTV等团建活动
在我司工作可感受轻松愉快的工作氛围
目前团队规模四十余人,同事间关系融洽如家人
我们坚持的理念:开心工作,快乐赚钱!
售后客服接待
3000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的售后支持,保障服务体验与客户满意;
2. 诊断并处理客户反馈的问题,优化服务响应效率;
3. 维持与客户的顺畅沟通,及时给予协助与专业建议。
任职要求:
1. 拥有良好的服务意识,能妥善应对各类客户咨询需求;
2. 可独立完成客户日常问题的排查与解决;
3. 具备协作意识,能与团队成员协同推进工作目标。
客户服务主管
4000-6000元/月
售后技术支持1-3年大专ERP/OA/CRM系统
招聘岗位:售后服务经理
一、岗位职责:
1、负责客户投诉及技术问题的协调与解决;
2、管理配件的出入库流程及定期开展库存盘点;
3、落实总部各项政策的传达与执行,组织服务人员培训,根据总部考核要求制定并实施相应的售后人员考核机制;
4、统筹售后服务团队的日常运营与管理工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过45岁;
2、熟练掌握常用办公软件操作;
3、具备耐心和强烈的责任心;
4、有客户服务相关工作经验者优先考虑;
物流规划师-英文熟练
1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科系统集成PMP
岗位职责:
1. 负责立体仓库(含自动化立体仓库)、物流配送中心及自动化物流系统的整体方案设计与规划。
2. 为销售部门提供物流项目相关的技术支撑与解决方案支持。
3. 参与项目的全过程管理,包括技术对接、需求分析、方案跟踪及投标支持等工作。
4. 开展自动化物流领域的行业研究,收集新技术装备信息,整理相关资料并对接潜在供应商技术资源。
5. 编制技术方案、CAD图纸、说明文档、数据分析报告、汇报材料、投资回报评估文件及技术招投标文件。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备良好的英文沟通能力。
2. 物流工程、物流管理、机械设计、自动化、工业工程等相关专业背景。
3. 熟练掌握CAD制图软件,能熟练运用PPT等办公工具完成文档处理与展示。
4. 具备较强的沟通表达能力与组织协调能力。
5. 工作态度端正,责任心强,能承受工作压力,适应短期出差安排。
职位福利:包吃、包住、通讯补助、免费班车、员工旅游、节日福利、五险一金
双休售后客服(无销售性质)S
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 及时回应客户的所有咨询消息
2. 负责客户发票相关事宜的转交与信息核对
3. 持续跟进客户银行流水情况,确保数据准确
4. 实时掌握客户做账及申报进度并做好跟踪服务
任职要求:
具备基础会计知识者优先考虑
1、表达清晰,普通话标准,熟练使用电脑及常用办公软件;
2、态度端正,责任心强,具备积极的工作心态和持续学习的意愿;
3、拥有良好的协作意识和职业操守,能适应一定工作强度,勇于突破自我,入职后由资深员工一对一指导带教;
4、对于经验丰富或综合能力优异者,若能高效达成工作目标,公司将提供资源支持其快速晋升至管理岗位
上班时间:8:30-12:00,1:30-18:00,午休1.5小时,周末双休,节假日按国家规定休假
售后客服文员
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年高中办公室坐班不含销售的客服工作
工作内容:
1. 负责辖区内海尔电器售后服务工单的分配、进度跟进及闭环管理,需熟悉业务流程并具备良好的协调组织能力,确保工单高效、精准派发至对应技术人员,并全程跟踪直至顺利完成。
2. 统筹处理 technician 的现场反馈信息,及时收集、整理服务过程中提出的问题与建议,助力流程优化和服务质量提升。
3. 关注用户服务体验,重视与客户的沟通互动,快速响应并妥善解决客户诉求与投诉,持续提升用户对海尔售后服务的认可度。
二、工作时间
1. 夏季作息时间为上午8:00至下午18:00
中午12:00至13:30安排轮流值守
三、薪资待遇
2. 薪酬结构为底薪加绩效奖金(含全勤、业绩、执行力等考核项)
3. 试用期为3个月,表现优异者可提前提交转正申请
4. 厂家设有多项数据指标激励政策,过程管控到位,相应奖励同步兑现
如有意向加入,请主动与我们联系,具体面试事宜可进一步沟通。
地址:监利市容城镇曾子庙4组121号
【数据治理】资深解决方案
2.5-3.5万元/月
售前技术支持10年以上本科
岗位职责:
1、深入制造企业业务场景,洞察大数据应用需求,提供定制化解决方案,完成数据架构设计与技术路线规划;
2、构建数据管理机制,建立数据规范与操作流程,保障数据质量与安全,主导数据清洗、集成及转换工作;
3、设计高价值的数据治理应用场景,挖掘核心数据价值,输出分析洞察与优化策略;
4、整合内外部资源,协同销售团队推进商务落地,处理项目推进中的各类问题,达成售前目标与合同签署;
5、持续完善解决方案体系,输出标准化方案并推动迭代优化;
6、开展客户培训与技术支持,提升客户团队数据应用水平,助力企业实现数字化升级。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备8年以上解决方案相关工作经验;
2、具有大数据、数字化转型、数据中台、数据运营等领域的实际项目经历者优先;
3、在财务、供应链、质量、研发、营销、制造等一个或多个专业领域具备深厚的咨询能力;
4、能适应全国范围内中短期出差,具备良好的沟通协调能力与抗压能力。
加分项
具备以下行业背景者优先:其他制造业·汽车研发/制造·计算机服务
线上狼人杀陪玩兼职
6000-11000元/月
售后客服经验不限学历不限VIP客服
薪资周结,提成60%可日结,适合待业人员、学生、前台、客服销售、网络销售、工人、自由职业者、文职、IT售前售后、网络客服、售前、主播等群体
1、兼职时间:每天线上工作5小时,时段可在中午12点至晚上24点之间自由选择,可连续也可分段完成;
2、年龄要求:20至34岁,会说标准普通话;
3、本岗位不收取任何报名费、入会费、保证金或押金,提供免费培训并配备专人指导;
4、无需到公司现场办公,全程线上打卡操作,工作期间无需露脸,居家在沙发即可完成;
5、欢迎有主播、语音厅等相关经验者加入,同时也欢迎无经验的新手小白,入职后均安排免费培训及师傅带教,全程答疑支持;
欢迎各位求职者投递简历,了解更多详情~
资料管理
5000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【工作内容】
1.负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2.定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满意度。
【招募要求】
1.年龄24~50周岁,高中/中专及以上学历,大专学历更佳,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;
2.服务意识突出,有耐心,肯学习。
3.晋升空间大,我们有专门的晋升渠道,只要肯努力,一定能得到晋升,不看关系看能力
【上班时间】上午8.30-11:30,下午14:00-16:00,上班时长仅5小时!月休6天,节假日正常放假
【工资待遇】
1.基础无业绩津贴3600~4100,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入 8K~10K以上
2.晋升空间大,主管年收入15~50万不等 ,不加班,不加班,不加班!
宝妈友好:准点下班接娃,工作家庭两不误
小白可投:带教老师培训
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
打字客服,纯文职不销售,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
抖音酒店运营客服
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技酒店客服抖音售后不含销售的客服工作
【工作内容】处理酒旅订单售后问题,协助客户与商家沟通,处理退款、改期等工单,维护平台口碑。
【任职要求】20-35岁,高中中专及以上,会基础电脑,打字流畅,沟通积极,抗压能力强,接受排班,实习生无需经验可报名。
【薪资福利】
1、培训每天有补贴;
2、薪资结构:底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效,综合4000-8000,多劳多得;
3、月休6-8天,享节日、生日福利,带薪年假,晋升空间广。
工作地点:内江东兴区兆信中心A区22号楼10层,欢迎投递面试!
大连招纯文职无销售打字客服,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住20人以上月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
电商客服主管/十三薪/需经验/外派
9000-14000元/月
客服经理1-3年大专
职位详情
岗位职责:
1. 负责新项目启动前的筹备工作,包括团队组建、人员招聘、培训及日常管理;
2. 制定呼叫中心整体发展战略与实施规划;
3. 搭建并持续优化客户服务流程、标准及相关管理制度;
4. 编制部门阶段性工作计划与财务预算方案;
5. 有效管控呼叫中心运营过程中的各项成本支出;
任职要求:
1. 具备大专或以上学历;
2. 拥有1至2年以上的客服管理相关工作经验;
3. 具备优秀的沟通协调能力,性格亲和,执行力强;
4. 具备良好的团队带领能力与突发事件应对处理能力;
5. 能够接受外派安排
寒假工包吃住
100-200元/天
售前客服包吃包住20人以上月结经验不限学历不限假期工不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班
纯打字店铺客服
16-35周岁
负责店铺的售前接待,及时回复客户的咨询,处理用户的问题。
准确记录用户诉求并且跟进解决进度。
薪资待遇:5500-8000
客服管理岗急聘(带团队享晋升薪酬无封顶)
4000-9000元/月
客服主管月结1-3年大专
如果你善于沟通协调,能够激发团队潜能,并希望在管理岗位上实现快速成长,这个客服组长/主管职位将为你提供理想平台!
岗位职责:
1、搭建客服体系的运作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地执行;
2、负责客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时给予支持与状态调整引导;
3、通过数据分析识别团队运营中的问题,迅速响应并提出有效解决方案;
4、统筹客户信息的维护、归档与收集工作,确保服务过程高效有序。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备客服领域工作经验及团队管理背景;
2、有20人以上客服团队管理经历者优先考虑;
PS:需接受外派及出差安排!招聘岗位涵盖组长与主管层级!
我们为您提供:
·职业发展:内部晋升机制,每三个月开放竞聘机会,半年一次调薪,晋升路径明确,全国岗位资源丰富。
·薪酬福利:13薪+年终奖,具备市场竞争力的薪酬结构、绩效奖励、五险、带薪年假等福利齐全。
·团队文化:氛围融洽,有机会与行业资深人士共同协作。
要求:拥有客服团队管理实践经验,具备出色的沟通表达与应变处理能力,热爱客户服务事业。加入我们,带领团队共创卓越业绩,实现个人价值与团队发展的双向成就!
淘宝客服4000+
100-110元/天
售前客服有提成11-20人月结经验不限大专兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢!
本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。
工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交
(每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板)
劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%)
每个月工作时长在100小时以上,最低每天上线时长可以达到6小时(连续))劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡
各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择至少 6小时上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长4小时,兼职不会要求固定的接待和休息天数,可以任意选择接待或者不接待)
接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计)
客单价大致范围:50元—998元
接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。
新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。
注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰
招聘要求:
1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信)
2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件
3、打字测试每分钟打字50字以上
在线客服专员
3000-7000元/月
客服专员1-3年本科含有销售的客服工作办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供线上支持,及时回应并解答各类咨询
2. 持续维护客户关系,保障服务过程的高质量交付
3. 配合处理客户意见与建议,助力提升整体服务体验
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力及以客户为中心的服务理念
2. 能够快速响应并有效解决客户问题,确保处理时效
3. 具备协作意识,能与团队成员共同推进工作目标达成
仙桃网销/无加班无电销/易成单
6000-10000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限公司提供客户资源朝九晚六不加班客户主动咨询开单快好上手不定时下午茶
不打电话不用找客户,所有客户主动咨询
【岗位内容】:
1. 公司提供精准客户资源,客户主动添加微信,无需自行开发客户;
2. 通过微信私域进行文字沟通,及时回复并解决客户疑问;
3. 入职后享受带薪培训,全程配备电脑、手机及微信号使用;
【福利待遇】:
1、上班时间:朝9晚6,周日休息,法定节假日休,享带薪年假及带薪旅游;
2、薪资结构:无责底薪+高额提成(5-22)%+各类奖金=前期综合7k~1w,上不封顶,老员工稳定2w+,行业朝阳,收入稳定;
3、入职即享免费带薪培训,安排专人一对一指导;
4、晋升机制公开透明:专员→组长→主管→经理;
5、定期组织丰富活动(国内外旅游、团队拓展、聚餐、节日庆祝等)
售前技术顾问
5000-6000元/月
售前技术支持1-3年大专售前技术支持经验系统集成信息系统项目管理师计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目
仙桃市人,年龄在23--35之间,有一年以上工作经验,熟悉信息化,智能化,弱电项目及运维工程,敬业爱岗,忠诚度高。
客服专员
3000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
任职要求:
1、必须具备电商客服相关工作经验,无经验者请勿扰。
2、熟悉淘宝、拼多多等电商平台的操作流程与平台规则,能通过旺旺及时回复买家咨询,有效引导客户完成店铺内下单。
3、打字速度快,有耐心,抗压能力强,具备良好的沟通能力和理解能力,可妥善处理售前售后问题,逻辑清晰,工作细致认真,情绪稳定,服从管理安排,注重团队配合,共同提升工作效率。
4、仅招聘长期稳定的全职人员,需保证至少一年以上的在职时间,不接受短期或兼职应聘者。
岗位职责:
1、熟练掌握商品详情,准确把握客户需求,运用恰当的沟通技巧,清晰且生动地介绍产品的特点与优势。
2、快速、准确、简洁、友好地解答客户在购买过程中提出的各类疑问,通过每一次周到、贴心的服务,在客户中树立专业、可靠、值得信赖的店铺形象。
3、在接待过程中如遇沟通困难的客户,应及时向同事或主管寻求协助,确保问题妥善处理。
4、做好客户信息及订单备注的准确记录,并第一时间通知仓库相关人员,杜绝错发漏发情况发生。
5、在无客户咨询时段,应主动浏览并深入了解店铺在售商品信息,持续提升业务熟悉度。
客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃包住1年以下大专不接受居家办公售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
工作时间:06:00-16:00
19:00-05:00 两班轮换,每周休息两天
工作环境:环境良好,整洁舒适
工作待遇:提供工作餐,工作积极、有热情者优先,可安排住宿
工作内容:受理客户投诉,解答客户关于公司服务的相关咨询
基本要求:身体健康,品行良好,工作认真负责,熟练使用办公软件中的表格功能
呼叫中心客服主管
7000-10000元/月
客服主管包住月结1-3年大专
岗位职责:
1.负责呼叫中心客户服务工作的日常运营与持续优化
2.监控服务流程,推动服务效率与质量的双重提升
3.梳理客户反馈信息,拟定优化策略以提高客户满意水平
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧及团队合作意识
2.能够高效组织团队运作,保障服务指标顺利完成
3.具备服务流程优化能力,工作细致认真
薪资待遇:7K-1W,双休,法休,13薪+提供住宿
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供仙桃售后支持专员招聘在线招聘信息,主要招聘仙桃售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。