
售后部
3000-5000元/月
售后客服20人以上学历不限
岗位名称: 售后部
核心职责: 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务,致力于解决客户问题,提升客户满意度和品牌忠诚度。
一、 客户咨询与投诉处理
1. 问题响应: 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道,及时接收并处理客户的售后咨询,包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。
2. 投诉管理: 受理并安抚客户投诉,快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满,记录投诉原因,避免事态升级。
3. 情绪安抚: 作为公司面对客户情绪的最后一道防线,具备高情商沟通能力,将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。
二、 退换货与维修管理
1. 退换货执行: 严格按照公司退换货政策,审核客户的退换货申请,确认是否符合条件(如7天无理由、质量问题等),跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。
2. 维修调度: 对接维修中心或技术团队,负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效,及时向客户反馈维修状态。
3. 备件管理: 管理售后所需的备品备件库存,定期盘点,确保维修和换新工作的正常运转。
三、 数据反馈与质量监督
1. 数据统计: 定期统计售后数据,如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。
2. 质量倒逼: 将售后发现的产品质量或设计缺陷,形成书面报告反馈给生产部或采购部,推动产品改进。
3. 流程优化: 针对售后流程中的痛点(如响应慢、流程繁琐),提出优化建议,提升服务效率。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供建议与支持,及时回应咨询并妥善处理各类问题。
2. 维护良好的客户互动关系,确保客户需求被充分理解与落实。
3. 积极识别潜在问题并推动解决,保障服务环节高效运行。
4. 设置1-7天试岗阶段,实行双向考察评估机制。
任职要求:
1. 拥有出色的表达能力及以客户为中心的服务理念。
2. 具备独立分析和应对问题的能力。
3. 对客户服务工作保持长期热情与细致关注。
4. 需具备客服相关经验、逻辑思维清楚、做事细致、熟练操作excel、word等办公软件,责任心强,性格亲和、*****。
空压机售后技术支持工程师
5000-10000元/月
售后技术支持3-5年大专及以上机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备可适应出差
负责空压机系统的售后支持工作;
2、承担空压机系统启动调试及日常维护保养任务;
3、统筹安排客户空压机的周期性维保计划;
4、定期开展客户回访,跟进使用情况;
5、为客户进行设备开机指导及操作注意事项说明;
6、做好客户与厂家之间的沟通协调事宜;
7、完成上级交办的其他工作任务。
加分项
具备以下行业经验者优先:批发/零售·电气机械/器材·通用设备
哈尔滨南岗区招聘——格力空调售后文员,年龄25-35之间,能接受旺季加班(有加班费)薪资:
3000-4000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘——格力空调售后文员
,年龄25-35之间,能接受旺季加班(有加班费)
薪资:试用期3000有免费午餐,转正之后3000+绩效提成
月休四天五险
旺季按单提成淡季有保底提成200元一般在3200-3500之间
工作时间:冬早8点半到晚五点
夏早八点到晚五点半
试用期1-3个月
根据个人能力转正
联系电话:
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上不含销售的客服工作办公室坐班
岗位职责
—负责档案管理及人事档案管理
—回访老客户,做售后服务
—公司提供资源,新人会进行岗前培训
岗位要求
—高中及以上学历,年龄22-45岁
—执行力强,有较好的语言表达及沟通能力
薪资待遇
—综合薪资3000-5000元,上不封顶
—月休四天,法休
找工作请直接电话联系或者投递简历
二保焊
鑫拓公司冲压件厂招聘二保焊工4人,计件工资,无食宿,检查工2人,一天100元,会看简易图纸有意者电话联系,柳先生
搬运工
面议
工厂搬运工健康证
岗位职责:
1.负责工厂内原材料、半成品及成品的装卸、搬运与码放,确保货物安全、整齐、高效流转
2.按照生产计划和仓储指令,及时完成指定区域的物料配送与周转任务
3.协助仓管员进行货物清点、核对单据及出入库登记,保障账实相符
4.定期维护搬运工具(如手推车、托盘等),保持作业区域整洁有序,落实5S管理要求
5. 遵守安全生产规范,正确佩戴劳保用品,及时报告设备异常或安全隐患
任职要求:
1.年龄18–50周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力劳动及倒班安排
2.学历不限,具备基本识字算数能力,能看懂简单作业指令和标签信息
3.无经验要求,有工厂普工、物流搬运或叉车操作经验者优先
4.责任心强,吃苦耐劳,具备良好的团队协作意识和服从管理态度
5.无违法犯罪记录,入职需提供有效身份证件及健康证明
B2洗碗工
点击链接投递简历:
井号:///vheORbqNYdWm9Bg
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✅岗位:送货司机
▶洗刷刷(齐齐哈尔市)餐饮服务有限公司
薪资:面议
联系电话:
黑龙江齐齐哈尔铁东四百附近饭店招聘:刷碗工资3300沙愣快的工资3500要求干活利索的,店
3300-3500元/月
洗碗工月结
铁东四百附近饭店招聘:
刷碗
工资3300
沙愣快的工资3500
要求干活利索的,店不咋忙
电话:
管道疏通家电维修测漏家电清洗
维小达家庭上门维修平台洛阳市招家电清洗、家电维修、管道疏通/测漏、水电、家具安装等师傅,免费入驻,自由接单
江苏盐城建湖有一批户外注塑椅子翻新有1万张,有专业的师傅联系我,可包可点,二把刀就不要联系了
面议
装修承包家具修复5-14天3-5人完工结算二把刀勿扰混子勿扰自备工具技术好专业师傅
盐城建湖有一批户外注塑椅子翻新有1万张,有专业的师傅联系我,可包可点,二把刀就不要联系了
淮安清江浦区工作内容:1、负责家宅、门市用户各类门窗、柜子安装维修工作2、积极配合公司调度
6000-10000元/月
门窗安装家具安装长期20人以上周结自备工具
工作内容:
1、负责家宅、门市用户各类门窗、柜子安装维修工作
2、积极配合公司调度,接收工单,准时到达客户家完成维修服务
职位要求:
年龄20—50岁,认同公司理念、配合公司工作,有工作内容:
1、负责家宅、门市用户各类门窗、柜子安装维修工作
2、积极配合公司调度,接收工单,准时到达客户家完成维修服务
电话客服无需外出无业绩压力
4000-8000元/月
电话客服包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
招聘岗位:资产保全客服(电话客服)
1、通过外呼方式与客户沟通,协助处理逾期账款事宜。
2、帮助客户改善还款情况,维护良好信用记录。
薪资待遇:前两个月保底3200元,转正后享受底薪+提成+奖金池+现金激励,综合收入5000-8000元,表现优异者月薪可达10000元以上。
五险一金/提供免费住宿
每周一至两次下午茶,定期组织团建活动、生日会,享有节日福利、礼品福利、带薪休假、团队旅游;公司配备微波炉、冰箱等设施,方便员工日常用餐。
办公室坐班客服
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
剪映剪辑视频发布平台,有人说话主动联系客户,含有销售性质,早八点半晚五点半,底薪3000,没有成单要求,单位氛围好,老板人好事少,快来成为我的同事吧
电话客服
1-1.1万元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
联网+实体的创业型公司
目前主营业务为全国开锁派单业务
工作内容:被动接听来自全国各地有开锁需求的客户电话,了解情况并沟通价格。
然后安排客户当地附近师傅去解决问题即可。
就是一个接电话然后派单的工作(不用你去求人推销,办公室一坐,奶茶一喝,客户主动找你),工作内容超级简单!有赚钱欲望的来,混底薪求安逸的勿扰!
工作时间:9:00-13:00(工资待遇:第一个月底薪1500+20%提成,第二个月起5/5分成
齐齐哈尔龙沙区招木门安装5套门锁开好的,自闭合页。120元一个
100-500元/天
木门安装1-2人包工
齐齐哈尔市龙沙区招木门安装5套门锁开好的,自闭合页。120元一个
高薪五险客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
招聘岗位:资产保全客服(电话客服)
1、通过电话外呼与客户沟通,协商解决逾期账款问题。
2、协助客户制定还款方案,维护个人信用记录。
薪资待遇:前两个月保底3200元,转正后享受底薪+提成+奖金池+现金激励,综合收入5000-8000元,表现优异者月薪可达10000元以上。
五险一金/提供免费住宿
每周安排一至两次下午茶,定期组织团建活动、生日会,享有节日福利、礼品福利、带薪休假、团队旅游;公司配备微波炉、冰箱等设施,方便员工日常用餐。
高薪五险客服
6000-7000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话沟通协助客户处理逾期账款,指导客户完成还款流程,解决还款过程中遇到的各类问题,持续优化服务体验。
2. 客户资源由公司提供,无需外出拓展
工作时间:8:30—18:30 午休一个半小时 每周日休息 法定节假日放假
薪资福利:无责底薪3200+高额提成+绩效+月度奖金+年度奖金+现金激励+工龄奖
综合薪资8000+
公司定期举办团建活动、员工生日会等丰富福利
员工可自带餐食,配备微波炉、冰箱等便利设施
销售客服类岗位
5000-10000元/月
网络客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
招聘销售类客服
工作内容:负责视频拍摄与剪辑,线上承接订单,全程坐班,工作轻松,团队氛围好,管理简单,有销售经验者优先考虑,无经验者前期由专人带教
上班时间:淡季时段为早上9点至下午5点,旺季调整为早上8:30至下午5:30,享有正常休假
薪资待遇:底薪3000元,提成比例高,达4-6点,能力突出且积极上进者月收入可过万元,小组完成目标另有额外奖金
要求:需长期稳定任职,短期工作者请勿打扰
有意者请联系***********
岗位职责:通过线上渠道接收客户订单
任职要求:具备耐心与责任心
电话客服免费培训
职位详情
岗位职责:
1。主要负责公司客户线上审核客户资质,确认客户到访时间。
2。工作时间为周一到周五周日9:00--6:00单休法休。
任职要求:
1。年龄要求为22-40周岁。
2。普通话标准,沟通能力强,执行力强,细心有耐心。3。积极上进,活泼开朗,愿意接受新鲜事物。
薪酬福利:
1。无责任底薪2800--3800+绩效奖金1000-20000,+激励奖励。
2。假日福利:每周六休假,带薪年休假,法定节假日(其中过年休12天左右),佳节礼品,免费体检。
3。娱乐福利:拓展活动,文娱活动,团队聚餐,节日晚会,优秀表彰。
4。每月组织团队活动:生日会+团队聚餐+带薪旅游+户外拓展。
客服专员
2000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责客户日常售后服务工作,保障客户体验与满意度。
2. 快速响应客户提出的问题,跟进并推动问题有效解决。
3. 与客户保持顺畅沟通,提供专业支持与可行解决方案。
4. 持续维护客户关系,提升客户满意程度与长期合作意愿。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能妥善应对客户意见与投诉。
2. 熟练操作计算机及常用办公软件,具备信息与数据处理能力。
3. 拥有团队协作精神,能够与同事高效配合完成工作任务。
4. 工作认真负责,能在高强度环境下保证工作稳定与效率。
齐齐哈尔龙沙区招聘游戏客服1通过电脑游戏平台,及时准确解答客户咨询,为客户提供精准服务2维
3000-10000元/月
客服月结学历不限
招聘游戏客服
1通过电脑游戏平台,及时准确解答客户咨询,为客户提供精准服务
2维护客户关系,做好问题记录和跟进,提升客户满意度。
3具备良好的沟通能力和服务意思,有耐心和责任心
4游戏爱好者、有客服、游戏相关工作经验者优先,男女不限
5薪资待遇3000---6000,能力强不封顶。月休4天
6可兼职,尤其宝妈,不耽误接送孩子
7工作简单易上手,轻松坐班,月休4天,工作时间早班10:00-18:00晚班14:00-22:00
联系电话
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供齐齐哈尔美的售后在线招聘信息,主要招聘齐齐哈尔售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。