哈尔滨·道里区
职位详情
【任职要求】
1. 负责解答客户关于笔记本电脑的各类售后咨询。
2. 协助办理客户的退换货流程，与仓库保持沟通，协调处理日常运营问题。
3. 耐心倾听客户反馈的问题与建议，快速判断并响应，对疑难问题做好详细记录，及时转交相关人员，并跟进学习解决方案。
4. 主动学习笔记本电脑相关新技术与产品知识，持续提升专业水平和服务质量，提高客户问题解决效率。
5. 具备良好的服务意识，对待客户热情周到、细致耐心，始终以客户满意为核心目标。
【福利待遇】
每周单休法定节假日，每周三提供下午茶，
每年组织两次国内旅游，优秀员工享有购房支持、购车资助等多项福利；
【发展空间】拥有完善的晋升机制与公正的晋升路径，
售后客服—组长—主管，助力员工实现长期职业成长
【幸福员工】每月开展PK现金激励活动，定期组织聚餐、旅游，节日发放暖心礼品。
这里有你期待的平台！广阔的发展机会，诚邀你共同前行！
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2025-12-13 00:46
IP属地：黑龙江哈尔滨
职位福利
大专经验不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
哈尔滨鸿淼科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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2-6千/月
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售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
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金女士 · 中国人寿保险3日内活跃
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