公司介绍： transcosmos世界500强企业，是一家全球性的BPO服务提供商，1966年成立于东京，1995年进入中国，设立北上广深等25个站点；其中20203年在郑州成立站点，在岗员工一千余人。 岗位职责： 负责接听热线，为优质用户提供产品使用答疑服务。纯接听，无外呼，不含销售性质。 任职要求： 1、学信网可查大专及以上学历，计算机等理工科优先； 2、对数码产品感兴趣，拥有持续的学习能力； 3、拥有服务意识，具备一定的抗压性； 4、沟通能力良好，能熟练打字。 岗位福利： 1、薪资构成：无责底薪＋绩效＋加班费＋1.5-3倍加班费; 2、完善的五险一金，每年定期体检； 3、一年两次纵向职级晋升，为员工提供公开透明的升职渠道。 周边设备： 1、房源充足，拎包入住整租300-700r； 2、交通便利，紧邻地铁8号线，B27路公交； 3、100米内有员工食堂，小吃一条街； 4、6公里吾悦广场，7公里正弘汇。

岗位职责： 1、根据银行提供的信用卡客户名单，通过电话为用户办理账单分期等相关业务； 2、以银行客服身份（银行提供正式工号）使用官方热线与客户联系，无需自行开发客户，不涉及客户关系维护； 3、工作时间早9点至晚6点，单双轮休制，无夜间排班，法定节假日正常休假； 4、收入按实际成交订单量核算提成； 任职资格: 1、不限性别，年龄18-32岁，需具备大专或以上学历； 2、性格踏实稳重，思维灵活，具备良好的情绪调控能力； 3、普通话流利，表达清晰，沟通顺畅，有较强的就业意愿和收入提升需求； 工作时间: 1、周末双休，享受国家法定节假日带薪休假； 2、每日八小时工作制：上午8:45至下午6:00； 薪资待遇： 综合月收入4500-7000元，业绩优异者月薪可突破万元。 入职满一年后每月增加200元工龄工资，最高累计至1000元封顶，另设全勤奖励。 3、依法缴纳社会保险； 晋升通道： 1、初级电话营销员——中级电话营销员——高级电话营销员； 2、组长——主管——运营经理——项目经理——项目总监； 3、内勤岗位——内勤经理——内勤总监

岗位亮点： 社恐放心投递，客户只需邀约到公司即可，基本无需直接对接，社交达人熟悉流程后可独立谈单，晋升通道畅通！！！无业绩考核！！！无末位淘汰！！！工作轻松氛围佳！！！！欢迎宝妈加入！接受零经验新人！大胆咨询，人事全程线上沟通，确保不白跑一趟，支持线上了解，也可线下实地参观办公环境； 1.公司提供精准客户资源，配备成熟老微信号，转化率高，无需自行开拓市场； 2.工作内容简单，专注邀约环节，后续由专业人员跟进签单，成交率高；（足不出户，收入到账） 3.上手容易，工作轻松，配备一对一导师带教，团队关系融洽，互帮互助无隔阂； 4.资源优质（易成单），团队氛围积极（管理层年轻化）； 5.因业务面向企业端，出单快、单值高、提成可观，薪资增长潜力大。 【福利待遇】 永久无责底薪＋行业高提成＋月度奖金＋话费补贴＋社保＋员工生日会＋节日福利＋不定期团建聚餐下午茶 【工作时间】 上午8:30-12:00 下午14:00-18:30 单双轮休，法定节假日正常带薪休假，春节超长带薪假期（10余天）

网络电话客服

新密急聘 《电话客服岗位》（全勤奖+高提成+纯筛选客服不需要成交后期跟踪） 1.公司提供意向客户资源 2.提供手机 3.无责底薪3500-上不封顶 4.不限经验，学历不限 5.不定时聚餐+生日福利+团建旅游+销冠奖金 需要10名伙伴的加入，公司提供入职手把手培训，一对一帮扶，好上手。 有意者联系韩总：

不加班！！！不加班！！！不加班！！！ 工作内容： 1：负责公司业务介绍，接打电话筛选意向客户，登记报备，然后对接给主管，没有任务量 2.无需外出，公司提供精准客户资源。 3.无需经验，入职有培训，有固定话术。 薪资福利： 1.无责底薪4000+提成+奖金，综合薪资1w以上，上不封顶！ 2.每周下午茶+团建+生日会+节假日礼品。 工作环境： 1.室内办公，工作环境轻松，同事多为90、00后。会不定期团建（不强求） 工作时间： 9:00-12:00/13;30--18：30，八小时工作制，月休4-5天，节假日正常休 晋升空间： 完整透明公正的晋升制度，只要你有能力，公司提供平台，全程绿灯，晋升道路不设任何阻碍，专员-主管-经理-总监 公司晋升是不会看学历的，完全凭本事上任 感兴趣请投递简历

双休不加班，节假日正常休假！朝九晚五 岗位职责： 依据公司业务流程规范，及时提醒并协助信用卡逾期用户完成还款。 任职要求： 1. 个人征信记录良好 2. 具备相关工作经验者优先录用 入职即享带薪培训，资深员工全程一对一指导，期待您的加入！ 上班时间：8:40—12:00；13:50—17:00，无需加班，周末双休，法定节假日按规定休息 工作地址：郑州市二七区嵩山路航海路升龙二七中心B座23楼2324-2325

我们是谁？ 我们是一家专注于金融贷款服务的成长型企业，面向小微企业主、私家车主等优质客户群体提供专业金融服务。团队氛围年轻活跃，晋升清晰，资源稳定，带你快速进入金融赛道！ 岗位职责： 承接客户通过网络/电话进行的贷款产品咨询与业务办理 对客户进行信用调查、分析、评估与风险控制 全程无需外出拜访客户，办公环境舒适稳定 我们希望你： 年龄18-35周岁，学历不限，经验不限 具备良好沟通能力和服务意识 有销售经验者优先，欢迎应届生、实习生积极投递！ 极具竞争力的薪酬方案： 无责底薪3000元+全勤200元+话补300元+房补1500元（前两个月） 首单奖500元（回款满1万即可获得）+转正奖2000元 提成阶梯： 0-5万→10% 5-10万→14% 10-15万→18% 15-20万→22% 20-25万→26% 25万以上→30%！ 福利多多 带薪年假，工龄越长假期越多 节日礼品+过节费，仪式感拉满 游泳健身俱乐部、团建活动、荣誉表彰 生育津贴、特殊关怀…贴心保障一个不少！ 晋升通道畅通，双路径发展： 前线晋升：客户经理→储备主管→团队主管→经理助理→现场经理 后线转型：客户经理→培训/市场/综合管理→科室经理→部门经理 不卡年限，凭能力上位！ 工作时间： 上午8:30-18:00，做六休一（固定周日休息），绝不加班！ 法定假期带薪休息，工作生活两不误~ 培训支持： 带薪培训7天，试岗通过按正常工资发放，不用担心“白干活”！ 应聘流程： 线下面试，沟通更直接，机会更快把握！当天18:前给结果，不拖沓！ 欢迎敢于挑战高薪、期待在金融行业深耕发展的你加入我们！ 点击“沟通”，开启你的职业进阶之路吧！ 可随时咨询，HR在线答疑～ （备注：薪资发放每月20号，按实绩核算，不拖不扣） 靠谱岗位、清晰薪资、透明晋升——你值得更好的平台

综合8000—10000：底薪+提成+包住+奖金，轻松实现月入8000+ 1、通过电话或商务通、抖音、美团等渠道接待客户咨询，解答患者疑问，协助引导其到院就诊； 2、负责客户预约安排及信息登记，并开展后续电话回访工作； 3、每日整理汇总预约客户数据，参与案例学习与分析，持续提升咨询服务能力； 任职资格： 1、具备电销、面销或网销相关经验，有教育行业或医疗行业从业背景者优先； 2、普通话标准，表达清晰，反应灵敏，善于沟通； 3、语言组织流畅，具备较强的交流技巧和客户服务意识； 4、工作态度端正，细致认真，具备良好的协调性、亲和力及团队配合能力。 加入植得，我们将为您提供 1．专业的培训晋升机制：系统化培训课程，带薪实操训练，全程指导掌握技能； 2．舒适的工作环境：办公地点交通便捷，临近地铁与停车场，办公氛围良好； 3．完善的薪酬体系：无责任底薪，高额提成，多项补贴，绩效奖励齐全； 4．丰富的员工福利：缴纳五险，定期组织员工活动，享有节日礼品，带薪年休假； 5．标准的工作时间：每日工作8小时，每月安排调休，季度内可累计使用假期； 6．员工就诊优惠：入职后本人及亲属均可享受口腔项目内部专属优惠待遇。 上传附件简历投递，提升被查看几率 立即投递

电话邀约客服2名 工作职责： 1、通过电话方式完成意向客户的筛选与邀约工作，无销售任务。 2、负责客户信息的整理对接，跟进日常工作的推进情况。 3、听从上级安排，准时高效完成各项交办事项。 4、工作时间上午8:30--12:00，下午1:30-5:30，周末双休，不加班，按时下班！法定节假日全部休息！ 一 任职要求： 1、初中及以上学历，年龄20--40周岁； 2、掌握基础电脑操作技能； 3、性格积极乐观，愿意从事电话沟通类工作，具备吃苦耐劳品质，认真踏实，有责任心和耐心，能适应一定强度的工作节奏； 4、不限工作经验，优秀应届生可优先考虑。 二 福利待遇： 1、底薪+绩效+提成（上不封顶）+多种奖金，整体收入高于行业同类岗位平均水平； 2、日常福利：公司配备微波炉，提供下午茶，定期开展聚餐及团队建设活动（不影响正常休息时间），团队氛围融洽轻松； 3、节日关怀：每逢女生节、端午节、中秋节、春节等重要节日发放节日礼品； 4、其他福利：员工入职满一年可享带薪年假及年度体检； 5、假期制度：严格执行国家规定的带薪休假政策； 薪资详情 薪资范围：3000-8000元/月 职位底薪：3000元/月 提成方式：按业绩达成情况实行阶梯式提成； 奖金补贴：绩效奖、全勤奖、月度奖、季度奖、年终奖、工龄奖

各位老板用B2驾驶员 开九米六拉猪车飞翼集装箱罐车九米六高栏我家新郑港区电话

有人没:快点。

芜湖大型厂新能源厂区，大量招聘短期工长期工，每月保底10000包吃住，每周上六休一，长白班，人走帐清不压工资

招聘仓库搬运装卸工，计时35一小时，360/420天，每天计薪12小时，每月10000-12000+!夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000. 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 [招聘要求] 年龄18-55岁，男女不限，身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。[吃住] 免费包吃三餐，包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 企业福利：外地过来有路费补贴，入职满30天奖励6400.

【年后开工奖5000，满月发放】 【年后开工奖5000，满月发放】 【年后开工奖5000，满月发放】 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， 2:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 :招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000小时工：40/小时，，月薪保底9000-10000！！ !随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活， 例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】(1)； (2)设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； (3)娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 (6)生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 (1)衣：上班不需要穿无尘服 (2)食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 (3)住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)出行：上下班有厂车接送，工作地点在苏州公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

工作内容： 1. 通过电话微信邀约：根据公司平台提供的客户资源，通过电话微信沟通，邀约客户。 2. 有专业的岗前培训，老带新模式，新人可以适应 3. 朝阳行业，早9晚7，午休2小时，周六休息。 任职要求： 1. 大专学历以及以上学历，普通话标准，有电话客服，销售助理，售后客服等相关经验优先。 2.工作认真，性格开朗，公司氛围较好，具有团队合作精神和工作热情。

维护客户打打电话

（一）工作内容 轻松接听客服电话，处理咨询、处理工单，业务申请及受理，无需外出直面客户，坐享舒适办公环境，告别风吹日晒。 （二）岗位福利 1. 薪资构成：底薪+提成+达量奖励+工龄奖，综合工资2500-5000元上不封顶，多劳多得。 2. 保障与激励：，享节日福利；法定加班按三倍薪资计算；设新人/员工/团队奖，员工活动、培训丰富，内部晋升通道畅通。 （三）灵活条件 1. 年龄学历：18-45岁，高中及以上学历，男女不限。 2. 能力要求：普通话流利，熟练操作电脑，应变力强；无经验可，公司提供上岗培训助力成长。 （四）工作时间 每天8小时，月休4天，人性化管理，平衡工作与生活。

招聘文员团队招聘 平均工资4500～10000（城东方向） [红包]电话客服业务员，年龄18--40周岁以内，男女不限，性格开朗外向，认真负责。 [福]每天8：00-6.30上六休一 试用期基本工资2000提成奖励综合工资5000～10000上不封顶 [福]试用期后基本工资2500提成；年收入10左右看个人业绩 [福]注：需要能接受直播 会简单使用电脑，和58、boss等软件，有较好的沟通能力和应变能力有销售文员经验者优先录用！ 团队年轻有活力，加入我们，“职”等你来

工作内容：仅负责接听来电 专注接听贵州移动客服热线，为手机用户提供专业服务，包含客户信息确认、业务活动告知、套餐续订办理，以及新产品的介绍与推广等相关工作。 薪酬福利：1、底薪+通话提成，综合月收入4000-6000元 2、缴纳五险 3、享受带薪年假、婚假、产假、哺乳假等法定假期 4、节日福利丰富，定期组织团建活动、员工生日会等关怀项目 工作时间：每日8小时工作制，班次时段为早上8点至晚上10点 支持提前一周按个人情况申请排班，灵活自主！ 每月安排休息7-8天 任职要求：1、年龄要求：20-40周岁 2、学历要求：中专或以上学历 3、具备基础电脑操作能力 4、普通话表达清晰流畅（面向贵州地区移动用户）

1、工作主要内容是给平安融易借款客户提供借款后的客户还款提醒工作，不出差。 2、工作内容不涉及销售。办公地点:五星级写字楼，空间大，交通便利。 3、公司福利待遇好，六险二金，各种方案激励，旅游激励，底薪加绩效平均月到手工资均在一万元以上，也会给新人提供完善的培训课程。 4、晋升机会很多，底薪分三档，最高5300，三个月调整一次，公积金系数高，工作第二年可保证每个月公积金2000元，足够偿还大部分房贷，减轻员工压力。 5、学历要求全日制本科以上，有一年工作经验，无违法犯罪记录。 6、工作时间弹性，完成目标就可下班。 7、公司员工多，目前人员规模400人左右，平均工作年限3年以上。 8、团队成员多为95后，80%以上本科学历，团队氛围超级nice！ 9、有兴趣的小伙伴们，有什么问题随时都可以问我。

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：周结 招聘截止时间：2025-12-31 不加班！到点下班！ 接受实习生！（可提供实习证明） 接受寒暑假工！（最少需任职满1个月） 提供宿舍！（阿姨打扫有厨房可做饭冬天有暖气） 工作内容： 1.负责公司前端电话信息筛选，非销售类岗位。 2.梳理整理家长信息名单，并移交至公司后端对接人员。 3.日常以数据筛选为主，操作简单，上手快，入职即可开展工作。 任职要求： 掌握基础表格操作，性别不限，年龄18-50周岁 上班时间： 上午9:30-12:30下午2:00-6:30工作时长7.5小时不加班 福利待遇： 1.全职底薪5k+奖金+提成，综合收入约7k，每月15号准时发薪 2.兼职每日薪资110元，每周四结算上周工资 3.完善福利体系：五险＋转正后月薪上涨500-2000元＋每周茶话会＋每月团建活动＋生日福利＋带薪年假＋商业保险＋每日工作7.5小时不加班＋提供住宿 4.季度考核晋升机制，通过后享季度补贴

有挣钱目标的看过来！ 公司直招岗位～ 室内办公，无需外勤！客服职位，<欢迎应届生加入> 工资按月准时发放（哪怕只做一个月，也正常结算哦~），接受零经验新人～ 不接受：短期工、暑假工、兼职岗位~ 薪资待遇：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月踏实工作实际到手七八千很常见。 工作时间：朝九晚六，大小周休息，法定节假日正常休假 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期福利 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，真正实现拎包入住 4、每年多次调薪机会，春节发放开年红包 任职资格：不限性别，普通话流利，掌握基础电脑操作，具备基本打字能力

耽误你的不是运气和时机，而是你数不清的犹豫。 薪资待遇：新人综合7000+，老员工10000+，上不封顶。 带薪培训，资深员工一对一指导。 缴纳社保，享受国家法定节假日，带薪年假。 工作时间：8:30—12:00，14:00—18:00，7.5小时工作制。 单双轮休，每月休息6天及以上，法定节假日正常休假，另享带薪年假。 福利完善，办公环境舒适，室内办公，配备电脑，无需外勤。 岗位要求： 1、年龄22-38周岁，条件优异者可适当放宽。 2、大专及以上学历，能力突出者可适当放宽。 3、普通话流利，具备良好沟通表达能力。 4、有半年以上相关工作经验者优先考虑。 优势一：职业发展路径清晰，晋升机会多，团队充满活力，成员以90后、00后为主。 优势二：无试岗环节，每月15日准时发放薪资，绝不拖欠。 岗位有限，欢迎随时咨询^-^

郑州金楠装饰工程有限公司，成立于2017年，专注于工装领域的装饰施工业务。 客服工作职责： 1.协调安排施工队伍人员调配； 2.负责日常及每周数据报表的整理与更新； 3.与工长沟通对接施工团队相关事宜； 4.处理部分售后支持工作 任职资格： 1.具备耐心和强烈的责任感； 2.拥有良好的沟通协调能力； 3.有施工队伍对接经验者优先考虑

【岗位职责】 作为抖音团购客服专员，您将负责客户咨询的接待与处理，保障服务质量与客户满意度。主要工作包括及时回应客户对产品或服务的相关问题； 通过电话、在线聊天工具或微信等方式与客户保持顺畅沟通，提供专业且高效的解决方案。 【工作内容】 与客户开展有效交流，介绍公司情况及产品亮点，推动订单达成；成交后负责后续客户维护及回访工作； 前期通过电话或微信方式联系客户，了解客户需求，全程无需外出拓展，办公室内完成各项工作。 【任职要求】 -技能：普通话标准，具备较强的表达与沟通能力； -经验：有电话客服相关经验者优先考虑，具备电话销售经验者更优； -其他：具有良好的协作意识，能适应一定的工作节奏与压力。 【福利待遇】 -薪资：底薪+绩效+提成+奖金，具体细节面谈确定。 -培训：提供系统化入职培训及持续的专业技能提升课程，助力快速胜任岗位。 -工作时间：上午8:30-12:00下午14:00-18:30，中午休息2小时，每月休息4天。 -福利：定期组织团建活动，享有节日福利及多样员工关怀项目。 -发展机会：设立明确晋升机制，支持员工长期发展与职业成长。

工作内容： 企业具备良好的发展前景和稳定性，符合国家政策支持方向，证照齐全，现因业务扩展需要，诚聘优秀销售人才！ 1、负责公司产品的市场推广与销售工作； 2、积极开拓新市场，开发新客户，扩大产品覆盖范围； 3、维护客户关系，推动客户间的长期合作与战略对接。 任职要求： 1、年龄28-42周岁，零基础可培训，学习能力强，性格外向，乐于交流； 2、具备良好的沟通能力，有客服或销售从业经历者优先考虑。 工作时间：8:30-17:30（中午休息1.5小时） 薪资架构：底薪+高额提成+现金奖励+工龄工资+年终奖金，月综合收入9K-15K。 公司福利：五险、13薪、团队建设活动、生日蛋糕、聚餐、唱歌、观影等丰富团建项目，法定节假日正常休假，享受20天带薪年假。

（主要负责快手、拼多多、抖音等平台售前客服咨询，公司主营农资鲜花园艺类目产品） 主要工作内容： 1.负责电商平台售后客服工作，熟练处理客户各类需求，妥善安抚售后客户情绪，跟进平台服务工单，解决售后及物流相关问题。 2.维护各平台店铺评分，重点保障售后服务评分达标。 3.梳理售后部门日常运营中的问题，及时向运营或采购团队反馈信息。 4.持续优化售后流程，提升整体工作效率与服务质量。 5.具备应对订单高峰期的处理能力，确保售后环节稳定运行。 薪资：无责底薪3.8k~4k，综合薪资4~5K 工作时间： 白班：上午8点-下午4点 中班：上午11点-下午8点 晚班：下午3点-晚上11点 每月4天调休 福利：五险

集团公司，郑州TOP电商，平台大高发展 一、岗位职责： 1、负责抖音、快手、视频号等直播订单的数据统计与分析，整理上播数据及日、周、月度汇总复盘资料，跟踪关键转化指标并完成分析总结； 2、管理抖店、视频号、快手等平台的商品上下架操作，维护店铺各项指标，包括体验分、评价管理（好评与差评处理），协调客服工作，解决售前、售中、售后问题，必要时进行电话沟通； 3、对接推广团队、主播、场控人员以及后端支持、售后服务、物流快递等多方协作环节，确保流程顺畅； 4、解读各电商平台相关规则，及时掌握政策变动，提前做好应对调整； 二、工作时间：8:00-16:0016:00-24:00实行早晚班轮换制度，配合调休安排。 三、人群要求：*****，性别不限。 四、工作要求： 1、具备良好的数据敏感度，细致耐心，工作踏实认真，责任心强； 2、熟练使用wps、excel等办公软件，掌握常用快捷键如ctrl+c、ctrl+v、ctrl+x、alt+a等操作； 3、有半年以上抖店运营经历者优先，具备店群运营经验或电销、网销类销售背景者更佳； 4、熟悉抖音平台运作机制，热爱电商行业，对抖音生态有浓厚兴趣； 5、拥有较强的沟通协调能力与策划思维，市场洞察力强，思路清晰，富有创意。

60年上市外企直招，高端电子产品售后客服管理，表现优异者有机会晋升为经理； 广阔的职业发展平台，畅通的晋升机制，助力快速实现职业目标； 融洽的团队环境，年轻活力的管理团队，充满朝气的企业文化； 每年两次晋升调薪机会，公司80%的管理岗位由内部员工晋升产生； 岗位职责： 1、统筹线上服务业务的整体规划，涵盖业务预判、服务预算编制、服务标准设定、运营指标制定及考核体系评估等工作； 2、落实服务预算执行，定期评估投入与产出情况，确保预算使用的合理性与有效性； 3、持续监控各线上服务渠道的关键运营数据，针对异常指标及时预警，输出数据分析报告与优化建议，并跟进改进措施落地执行； 4、制定并持续优化各项服务业务标准，借助IT系统实现服务流程可视化管理，监督各岗位按规范向客户提供服务，保障运营合规性，提升整体运营效率与服务质量。 岗位要求： 1、具备扎实的呼叫中心管理及项目运营经验，熟悉呼叫中心运作模式，能通过精细化管理实现服务目标达成；具备较强的风险识别能力，可准确发现业务异常点，开展风险分析并定位关键问题，推动流程与规范优化；具备良好的沟通表达与应变能力，熟练掌握项目管理工具，并能在实际项目中有效应用，保障项目顺利推进； 2、具有3年以上消费电子、通信运营商或银行类企业呼叫中心运营管理经验，有相关行业客服运营背景者优先考虑； 3、大专及以上学历，毕业于正规院校，电子、通信、经济、管理、教育、心理学等相关专业优先； 4、熟练操作MSOffice办公软件，精通Excel数据处理与分析，具备PPT方案撰写能力。