
民宿运营专员
5000-10000元/月
运营助理/专员3-5年本科及以上
1.熟悉海南地区民宿OTA运营机制
2.具备3年以上民宿运营管理经验
3.可独立负责线上平台的全面运营
4.乐于学习,具备较强的抗压与挑战意识
社群运营专员
3000-5000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上
岗位职责:
1、社群搭建与规划:负责制定社群建设方案,明确各类社群的功能定位(如用户交流群、产品推广群、活动互动群等),设计合理的社群结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群日常维护:每日对各社群进行巡查,维持良好的交流秩序,引导成员开展有价值的话题讨论,及时清理违规信息(如广告、不当言论等),打造积极正向的社群环境;
3、用户管理:实施社群成员分层运营,建立用户信息档案,记录用户基础资料、互动行为及个性化需求,针对不同层级用户制定差异化运营措施,提升用户活跃程度与粘性;
4、数据监测与分析:定期收集并分析社群关键数据,包括成员规模、活跃水平、发言频率、转化效果等,挖掘数据背后的运营问题,据此调整和优化运营策略;
5、活动策划与执行:独立策划并落地线上社群活动(如知识问答、抽奖互动、经验分享会等),激发成员参与热情,增强社群归属感与影响力,活动完成后进行复盘总结;
6、日常咨询处理:快速响应社群成员提出的常见问题,涵盖产品功能、使用说明、活动细则等内容,确保答复准确、及时且态度友好;
7、问题收集与反馈:系统整理用户在社群中反映的产品疑问、改进建议及投诉意见,分类归档后及时传递至相关职能部门(如产品、技术等部门),并跟进处理进展;
8、客户关系维护:保持与社群成员的良性互动,主动了解用户诉求,对核心用户实行定向沟通与专属服务,深化用户信任与满意度;
9、信息传达:将公司发布的最新产品动态、活动安排、优惠权益等信息精准、高效地同步至社群成员,保障重要信息触达目标人群。
任职要求:
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑,具备较强的文字表达能力和逻辑思维能力。
2、技能要求:
(1)熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作,如微信、QQ、钉钉等,能够运用Excel等办公软件完成数据整理与分析工作;
(2)具备出色的沟通协调能力和应变技巧,能准确理解用户意图,并提供清晰有效的解决方案,妥善应对各类咨询与投诉;
(3)具有一定活动策划经验,能结合社群属性和用户兴趣,设计具有吸引力的线上互动方案。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险、年终奖、团建活动
海口秀英区职位名称:社群运营专员(主管培养方向)【你的核心工作职责】-提供专家级的客户服务
3000-8000元/月
运营助理经验不限大专及以上混合办公内容运营用户运营电商运营社区运营数据运营
职位名称:社群运营专员(主管培养方向)
【你的核心工作职责】
-提供专家级的客户服务与咨询:
-通过微信、电话等渠道高效响应用户,不仅解决问题,更要洞察深层需求,提供专业的购买建议与解决方案。
-负责处理售后咨询(如物流、质量、退换货等),协调内部资源,确保问题形成服务闭环。
-负责社群的精细化运营与转化:
-维护社群的日常秩序与活跃氛围,策划并执行小而美的话题互动与福利活动。
-撰写清晰、有吸引力的社群文案,包括产品介绍、活动公告、互动话术等,引导用户顺畅地完成购买。
-推动运营体系的优化与沉淀:
-在指导下,学习并使用线上工具进行产品链接的制作与配置。
-记录并分析日常运营数据(如咨询解决率、社群转化率等),定期复盘,提出可落地的改进建议。
-将典型案例和优秀话术沉淀为团队的SOP与知识库。
【任职资格要求】
-基本要求:
-具备一年左右的客户服务或社群运营相关工作经验。
-熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备良好的数据处理与文档撰写能力。
-我们优先考虑具备以下经验的候选人:
-我们深刻理解,优秀的能力并非只存在于特定行业。因此,除了直接相关经验外,我们同样重视并优先考虑拥有以下宝贵“可迁移能力”的跨界人才:
-第一优先级:直接相关领域专家
-社区团购/生鲜电商:拥有社群运营或核心客服经验。
-知识付费/在线教育:担任过社群班主任或用户运营角色。
-品牌私域运营:有过从0到1搭建或精细化促活经验。
-第二优先级:高潜力跨界精英
-具备顶尖“关系维护与转化”能力的人才:
-如:高端零售/奢侈品行业的私人客户顾问(PA)、优秀的房产/保险经纪人。
-为什么:你深谙如何通过1v1沟通建立高价值信任,并能精准地引导客户完成复杂决策,抗压性极强。
-具备卓越“复杂协调与社群凝聚”能力的人才:
-如:高端旅游/婚礼的定制策划师、大学辅导员/学生工作者、大型游戏公会/线上社区的核心管理者。
-为什么:你拥有将复杂目标拆解为清晰任务的卓越能力,并擅长管理群体情绪、组织活动、建立社群归属感。
-核心能力:
-结构化思维:沟通表达逻辑清晰,能将复杂问题条理化,书面与口头表达能力俱佳。
-同理心与服务意识:有耐心,能换位思考,既能共情用户,也能坚守原则。
-责任心与执行力:做事有始有终,能够独立、高效地完成工作闭环,抗压性好。
-学习与迭代能力:乐于学习新知识、新工具,并能快速应用于实际工作。
-加分项:
-能提供过往成功的社群活动或优秀的文案作品案例。
-熟悉Canva、创客贴等基础的图片/海报制作工具。
【我们能为你提供】
-有竞争力的薪酬回报:
-综合月薪:6,000-8,000元
-薪酬构成:基本工资60%+绩效40%+奖金,绩效与服务质量、社群转化成果紧密挂钩,能力决定价值。
-公司将根据业务发展,设置额外的项目激励与年终奖金。
-明确的成长与发展路径:
-晋升通道:我们为该岗位规划了清晰的成长路线(社群运营专员→资深运营/运营小组长→社群运营主管)。
-能力成长:你将获得在社群运营、数据分析、营销策划、流程优化等领域系统性的锻炼和提升。
-培训支持:提供完善的岗前培训、导师带教制度以及标准化的SOP知识库,帮助你快速上手并持续进步。
新媒体推广专员
4000-6000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上不接受居家办公新媒体运营
岗位职责:
1、负责宣传策划方案的构思与文案撰写;
2、撰写各类宣传推广内容及相关宣传物料文案;
3、负责公司对外媒体平台及广告文案的内容创作;
4、承担产品介绍文案的撰写工作;
5、定期整理并更新行业动态,编写行业相关信息快报;
6、收集与归档媒体软文及广告素材资料;
7、协助上级完成创意内容的文字表达与呈现
任职要求:
1、了解小红书平台运营规则,能独立完成内容编辑、发布、维护、互动及话题策划,提升账号影响力与用户关注;
2、具备扎实的文字能力,可主导品牌内容风格定位,并带领团队进行高质量内容产出;
3、负责内部项目进度跟进,参与跨部门协作会议;
4、文字表达能力强,思维敏捷,熟练掌握图文排版技巧,熟悉网络用语,对互联网热点有敏锐洞察力,富有创意;
5、性格开朗,情绪稳定,具备优秀的沟通与协调能力;
6、工作细致认真,对数据敏感,应变能力强,情商高,能有效衔接客户与内部团队的对接需求,责任心强,能适应阶段性加班
社群运营专员
4000-5000元/月
运营助理/专员1-3年大专及以上促进用户生产内容教育培训社区数据分析
1、社群体系搭建:负责规划社群建设方案,明确不同社群的功能定位(如用户互动群、产品宣传群、活动专属群等),构建合理的社群结构及成员加入机制,确保入群人员与社群目标高度契合;
2、社群运营维护:每日巡查各个社群动态,维持良好交流秩序,引导成员开展有价值的话题讨论,及时清理违规信息(如广告推广、不当言论等),打造积极正向的社群环境;
3、用户分层运营:对社群用户实施分级管理,建立完善的用户档案,记录用户基础资料、参与行为及个性化需求,依据不同层级制定针对性运营措施,提升用户活跃程度与品牌粘性;
4、数据跟踪分析:定期汇总社群核心数据,包括成员规模、活跃水平、发言频率、转化效果等,深入挖掘数据变化原因,结合分析结论持续优化运营策略;
5、线上活动组织:设计并落地执行各类社群活动(如知识问答、抽奖互动、经验分享会等),激发成员参与热情,增强社群归属感与传播力,活动完成后进行效果评估与经验总结;
6、咨询响应服务:快速回应社群成员日常提问,涵盖产品详情、操作指引、活动说明等内容,保证答复准确、专业且态度友善;
7、意见整理反馈:系统收集用户在群内反馈的产品疑问、优化建议及投诉内容,进行归类梳理后及时转达至对应部门(如产品、技术团队),并跟进后续处理进展;
8、客户关系管理:保持与社群成员的良性互动,主动了解用户诉求,对重点用户实施个性化沟通与专属服务,深化用户信任与满意度;
9、信息同步发布:将公司发布的功能升级、活动安排、促销政策等关键信息,精准高效地传递至社群成员,保障目标人群的信息触达率。
福利:双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险一金、年终奖、团建活动
其他运营类岗位
5000-6000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上
要求:本科学历,具备充电行业工作经验及客户资源,持有驾照
薪资待遇:6-8万/年薪,具体薪酬需面议
主要负责公司充电业务的客户开发与维护工作,制定相关优惠策略,处理客户投诉事项,并落实以下职责:
1.拓展并维系大客户合作关系;
2.搭建标准化客户服务流程(包含投诉响应机制);
3.制定面向大客户及企业客户的充电服务方案;
4.组建并运营客户微信群,策划并实施微信端客户专属权益发放;
5.负责客服团队管理,开展话术培训与问题应对能力提升;
6.协同解决各类客户投诉,汇总客诉记录,分类分析问题类型,提出服务优化措施;
7.设计VIP用户专享福利及会员忠诚度激励计划;
8.执行上级安排的其他相关工作。
社群运营专员
6000-8000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上不接受居家办公用户精细化运营房产社群运营引流拉新教育培训数据分析能力电商文案写作能力好
岗位职责:
1.负责社群用户引入与新增,开展日常运营管理与维护,保障社群的活跃氛围;
2.组织并落实线上社群活动,提升成员互动频率与群体归属感;
3.整理并发布海口地区相关的教育信息及学习资源;
4.统计分析社群运营数据,持续优化运营方案,提高整体运营成效。
任职要求:
1.具备1-3年社群运营工作经验,精通用户增长策略;
2.具备良好的活动策划能力,可独立完成社群活动的全流程执行;
3.目标导向,注重工作成果;
上班时间是9:00-18:00,中午12:00-13:00休息,周日周一休息(双休),入职缴纳五险一金
运营专员
5000-10000元/月
运营助理/专员1-3年中专及以上用户运营不接受居家办公运营办公室销售
一年买车三年买房从此月入过万不是梦
月休4天节假日正常休息9:00-18:00
公司主营房屋安全鉴定业务,无需担心经验问题,全程带教上手快
无责任底薪2000元,提成按劳分配,收入浮动与业绩挂钩,追求稳定高底薪者慎投
要求:表达清晰,思维有条理,具备销售经验者优先考虑
活动策划执行
100-200元/时
运营助理/专员经验不限学历不限部门负责人学生会团委大学生
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-10-31
诚邀富有热情与创意、擅长沟通的你加入我们,担任校园大使,携手各大高校社团及职能部门,共同策划并落地丰富多彩的校园活动,为青春校园注入更多活力与精彩。
活动类型介绍:
①公益类项目:涵盖环保倡导、关爱留守儿童宣传等多元主题,通过实际参与传递积极能量,助力学生增强社会责任感与公益意识。
②赛事赞助执行:覆盖摄影比赛、十佳歌手评选、最美军训照征集、三行情书挑战赛等活动,你将作为项目对接人,主动联络各高校赛事组织方,推动赞助资源高效匹配,全程见证精彩时刻的诞生。
③路演类活动:涉及品牌推广、商业宣传、绿植免费领取等多种形式,你将联动知名品牌,在校园中落地兼具创意与实效的线下活动,实现商业价值与校园文化的有机融合,同步提升自身活动统筹能力。
岗位核心优势:
①高效对接:无需全程操办活动细节,你的角色是关键纽带,快速锁定高校内相关负责人,完成精准沟通与合作推进。
②拓展人脉:在与各类社团、学生组织及教师的协作中,逐步构建跨校人际网络,为未来发展积累宝贵资源。
③时间灵活:充分尊重个人日程安排,采用弹性工作机制,助你在学习与工作中自如切换,兼顾生活与成长。
薪资待遇:
底薪保障:提供300-3000元基础补贴。
拉新奖励:每成功引入一位有效客户,可获得30元提成,多劳多得,上不封顶。
活动激励:单场活动成功落地后,可享100-2000元活动提成。
我们期待的你:
具备出色的交流能力与协作意识,能快速适应不同团队氛围。
热爱活动运营,拥有创意思维和应对突发状况的应变力。
工作踏实负责,能按时交付任务,关注执行过程中的细节与效率。
加入我们,一起在高校活动的舞台上施展才华,携手打造更多值得铭记的校园记忆!
消杀员
100-200元/天
临时工兼职6-10人日结
灭老鼠/蟑螂/蚊子/苍蝇,工作轻松,半天4小时内:80元起,全天8小时内:160元,有饭补:超12:30=20元,超19:30=20元,超时加班:20元/小时,自个负责维护客户,工作时间自由,有工作经验者优先,目前只招:兼职,工作区域:海口、三亚
运营助理-视频直播流量
4000-6000元/月
运营助理经验不限大专及以上双休 不加班带薪培训 社保 公积金无销售 不涉及外出福利 餐补 交通补贴食堂 住宿 健身房不接受居家办公
岗位职责:
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括数据整理、进度跟踪及文档归档,确保流程高效运转
2.负责基础运营数据分析,定期输出报表,为优化运营策略提供支持
3.配合活动策划与执行,跟进活动进度,协调资源并记录关键节点反馈
4.维护内部协作系统信息,确保跨部门沟通顺畅,提升协同效率
5.完成上级交办的其他运营支持任务,积极参与流程优化与标准化建设
任职要求:
1.学历不限,具备基本办公软件操作能力,有责任心和执行力
2.具备良好的沟通能力和团队协作意识,能适应快节奏工作环境
3.有运营相关实习或项目经验者优先,学习能力强,主动积极
4.能够稳定工作,注重细节,具备一定的抗压能力和时间管理能力
市场专员对接单位(软件,硬件)
4000-8000元/月
运营助理大专及以上
目前岗位需求2人!
要求在沧州本地!
岗位职责:
1.负责公司现有渠道的维护与开发,公司产品的净水机软件,硬件销售和推广,充电桩设备销售推广,了解客户的需求;
2.根据销售计划,完成部门销售指标;
3.开拓新市场,发展新客户,扩大产品销售范围;
4.负责销售区域市场信息的收集及竞争对手的分析;
任职资格:
1.专科及以上学历,计算机、硬件、市场营销等相关专业毕业,工作经验5年内,30岁以下,接受应届生;
2.工作勤奋,抗压力好,有较强的团队意识。
3.周末双休,偶尔出差。
薪资:无经验3000-4000,有经验4000-8000面试定。
共享电车运营助理
3000-8000元/月
运营助理1-3年学历不限混合办公
岗位职责:
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括客服电话处理,库存管理,数据整理、报表制作及流程跟进
2.负责基础运营资料的归档与更新,确保信息准确性和时效性
3.配合开展活动执行支持工作,协调资源并跟踪落地效果
4.及时响应内外部协作需求,提升运营工作效率
5.完成上级交办的其他辅助性工作,保障运营体系顺畅运行
任职要求:
1.年龄20-30周岁,学历不限,具备基本办公软件操作能力
2.有责任心,工作细致,具备良好的沟通协调能力
3.具备较强的学习意愿和团队合作意识
4.有相关实习或项目经验者优先考虑
5.能适应快节奏的工作环境,执行力强
工资待遇:试用期一个月3000元,转正后3000-7000元,
电商店铺专员
7000-12000元/月
运营助理学历不限
岗位职责:
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括数据整理、进度跟踪及文档归档
2.负责基础业务流程的执行与反馈,配合优化运营SOP提升工作效率
3.支持活动策划与落地执行,协调资源确保项目按时推进
4.定期收集并汇总运营相关数据,协助完成基础分析报告
5.与各部门保持良好沟通,推动跨部门协作事项顺利开展
任职要求:
1.学历不限,具备基本办公软件操作能力,学习能力强
2.有责任心,工作细致耐心,具备良好的沟通与执行力
3.可适应快节奏的工作环境,能承担一定工作压力
4.有运营相关实习或项目经验者优先考虑
工作时间:工作日11-18点
家政运营专员/助理
7000-8000元/月
运营助理经验不限学历不限
我们正在寻找一位细致负责、善于沟通的伙伴,加入我们。
工作内容
1.负责自营保洁师的资料录入管理,日常排班、调度、沟通与关系维护;
2.推动单次保洁客户转化为周期年卡,提升客户粘性;
3.对保洁师的服务质量进行监督,合理安排定位、区域与库存管理;
4.定期统计物料(工具、耗材)需求,并协助完成采购协调与发放工作;
待遇与作息:
1.薪资:7000–8000元/月;
2.保障:+综合商业险
3.时间:9:00–18:00,周末双休
我们希望你:
1.有平台保洁管理或售后经验者优先,也接受优秀应届生;
2.有耐心、亲和力强、善于沟通,有一定抗压能力;
3.能熟练使用办公软件,具备基础数据处理能力;
4.态度踏实,有责任心,愿意在家政运营领域长期发展。
校园活动协调
200-400元/天
其他运营职位经验不限大专及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:无固定要求
工作时间:自由安排
工作时段:灵活自主
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-03-04
任职要求:需为校内社团或职能部门的学生干部,或与院/校级导员有联系者
岗位福利:远程线上办公,每场活动收入2k以上,可申请社会实践证明、志愿服务证明、公益类证书及志愿汇时长记录
工作地点为本人所在高校,无需本地坐班,假期期间仅需确认开学后活动安排,享受无责底薪1000元,无需实际工作
新媒体运营助理/专员
5000-6000元/月
运营助理/专员经验不限学历不限不接受居家办公新媒体运营
一、小红书运营助理的核心工作内容
1.内容策划与执行
-协助完成小红书笔记的文案撰写(涵盖标题、正文及话题标签),贴合平台风格(如种草类、实用干货、生活化表达)。
-参与内容选题讨论,关注热门话题与平台流行趋势(如节庆活动、高热度关键词)。
-配合推进图片与视频素材的内容制作及视觉优化。
2.账号日常维护
-负责小红书账号体系(主号及分账号)的日常管理,按计划发布内容,合理安排发布时间以提升曝光。
-监管评论区互动情况,及时回应用户提问,保持良好的用户沟通与品牌调性。
4.数据分析与迭代优化
-借助小红书专业后台或相关数据工具,评估笔记传播效果,并提出改进方案(如封面设计、标题优化、标签使用)。
-观察竞品账号运营动向,提炼可参考的内容策略与增长思路。
二、任职要求(招聘重点)
1.硬性技能
-工具应用:
-掌握Excel基础操作(用于简单数据整理),熟练使用Word与WPS等办公软件
2.软性能力
-具备良好网感,能敏锐捕捉年轻群体的兴趣偏好(需对美妆、穿搭、家居等垂直领域有对应关注)。
-工作细致,具备一定抗压能力,能够应对高频次内容产出的工作节奏
四、薪酬参考
150/天
项目运营/服务培训-工作地万宁西门社区居
5000-9000元/月
运营助理/专员5-10年本科及以上服务培训不接受居家办公居家养老社区运营市场运营策划项目运营培训活动运营养老护理
1、负责政府关系的对接与沟通,开展市场运营相关服务工作,本岗位侧重于市场业务运营管理;
2、负责三个半医生县域(乡村)养老到家上门服务及培训运营工作,推进区域本地化赋能落地;(工作地点:万宁西门社区党群服务中心);
4、组织并实施各区域互助管理员、村医、村嫂的培训工作,推动县域农村居家养老服务的实施与运营;
5、负责运营数据的汇总分析,撰写总结报告,监测运营成效,优化市场执行方案;
6、岗位涉及客户转化,达成目标可享受相应业绩提成;
7、退役军人、中共党员优先考虑;
8、具备医学、护理学、养老服务等相关专业背景者优先录用。
需能适应在海南万宁、陵水等周边市县间的短期出差安排。
计划经营部经理
8000-12000元/月
其他运营职位5-10年本科及以上公司管理
1、岗位核心职责:
统筹计划经营部的日常运作与团队管理;
组织制定企业中长期发展战略,细化年度经营目标并督导落地执行;
主导行业发展趋势分析,研究国内外机场商业竞争态势,探索新兴业态发展机会;
推进商业模式创新与资源高效整合,负责项目全生命周期运营管理;
以经营数据为基础驱动运营效率提升与策略优化;
强化跨部门协作机制,维护内外部合作关系。
2、任职资格要求:
本科及以上学历,工商管理、市场营销、经济学等相关专业优先考虑;
具备10年以上大型知名企业运营管理经验,5年以上中高层管理背景,有成功项目运营实战经历;
拥有广泛的行业品牌资源与人脉网络,熟悉国际品牌合作模式者优先;
熟练掌握商业数据分析工具,具备出色的战略报告撰写及汇报呈现能力。
运营助理
7000-10000元/月
运营助理大专及以上
**运营助理招聘启事**
**运营助理
**岗位职责:**
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括但不限于数据整理、报表制作、活动记录等。
2.负责运营相关文档的撰写、整理与归档,确保信息准确、及时。
3.协助进行线上/线下活动的策划、执行与跟进,确保活动顺利进行。
4.负责与相关部门或外部合作伙伴进行沟通协调,跟进项目进度。
5.收集并整理用户反馈、市场信息,为运营决策提供支持。
6.完成上级领导交办的其他任务。
**任职要求:**
1.大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2.熟练使用Office办公软件(Word,Excel,PPT等),具备良好的数据处理和文档撰写能力。
3.工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
4.具备较强的学习能力和执行力,能够高效完成工作任务。
5.有运营相关实习经验者优先。
*
*完善的培训体系和职业发展机会
*[可根据公司实际情况补充其他福利,例如:五险一金、带薪年假、节日福利、团建活动等。
运营助理
8000-13000元/月
运营助理1-3年大专及以上居家办公
我们是一家日用品公司,总部在杭州钱唐区,成立已有17年时间,主营营养保健食品和美护用品。
2、目前公司是做私域运营销售模式,现面向全国招聘社群运营,全程线上工作,可全职可兼职。公司线上全程孵化,欢迎您的加入。
2、工作内容:
1、通过私域运营,最终在小程序上完成交付,商城销售营养健康类,美妆类产品,提成比例高达15%-55%
3、可做零售,也可发展组建销售团队得10%的团队奖励。
2、熟练掌握产品相关专业知识,健康营养知识并进行传播教育
本公司深耕大健康行业10年以上,专注逆龄抗衰、体重管理、亚健康调理、皮肤管理等,邀您一起来分享健康赛道的红利
有意微信聊
运营助理/专员
5-20元/时
运营助理/专员经验不限学历不限
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-07-14
电话客服专员
要求:学历不限,年龄不限。具备充电领域、新能源行业或客户服务相关经验者优先;普通话流利,沟通表达顺畅,服务意识强,可接受早夜班轮岗安排。
薪资待遇:2000-3000元/月,具体薪酬面议。
主要承担充电业务相关的客户接听与咨询回复工作,解答用户在使用过程中的各类问题。具体职责包括但不限于以下内容:
1.接听客户来电,处理关于充电设施及道闸系统的咨询(如充电桩操作指引、费用明细查询、设备故障申报等);
2.通过微信、企业客服平台等渠道在线回应客户提问,确保响应迅速、服务规范;
3.汇总常见咨询问题,完善标准化应答用语,参与客服知识库的搭建与更新;
4.登记客户意见与投诉信息,分类归档并定期整理高频问题,形成分析报告,提出服务改进方案;
5.协助运营客户微信群,及时回复群内消息,同步发布活动通知及相关资讯;
6.跟进处理充电平台与道闸系统中的异常订单,协调反馈至相关部门;
7.完成主管交办的其他日常客服支持任务。
微信小程序运营专员
4000-5000元/月
运营助理/专员1年以下大专及以上内容运营不接受居家办公小程序产品运营电商运营
岗位职责:
1、负责微信小程序的日常运营维护,包括商品发布、活动设计与落地执行;
2、监控并分析小程序各项运营数据,持续优化用户操作体验,提高转化效果;
3、协同相关团队,保障内容按时更新,增强用户粘性与互动频率;
4、关注行业趋势变化,汇总用户意见与建议,输出优化策略,支持产品升级迭代;
5、处理售后相关事务
6、完成销售订单的打印工作
7、落实上级交办的临时性任务
任职要求:
1、有微信小程序实际操作经验或快消领域平台运营背景者优先;
2、具备扎实的数据分析能力,能基于数据结果调整运营方向;
3、拥有良好的沟通与组织协调能力,可有效推进跨部门协作;
4、掌握PS等图像处理工具者优先录用
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供屯昌县社群运营招聘在线招聘信息,主要招聘屯昌运营助理/专员相关人才。作为运营助理/专员工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解运营助理/专员的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。