工作职责： 1、及时响应并处理客户产品故障维修需求，采集客户信息并规范填写售后工单，对售后服务的客户满意度全程跟进负责。 2、按计划对管辖区域内客户的设备实施定期维护与保养，保障设备稳定运行。 3、汇总所辖区域内的设备故障情况，快速反馈至相关责任部门，并针对产品使用问题提出优化改进方案。 4、协同研发及采购团队，收集客户在测试样机使用过程中的实际反馈，整理并提交相关信息报告。 任职资格： 1、掌握机械、电气与自动化领域的基础理论知识，具备判断和解决客户现场技术问题的能力，确保技术服务高效，提升客户体验。 2、具备良好的语言表达与文字沟通技巧，能与客户、内部团队及供应商顺畅交流，保障信息准确传达，推动跨部门协作高效进行。 3、具有高度的安全意识，严格遵守安全生产规范与操作流程，确保服务过程中人员与设备的安全可控。 4、持有电工特种作业操作证，具备驾驶资格（需自有车辆，可接受全国范围出差并接受车辆折旧补贴者优先）。

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工作职责： 1、及时响应并处理客户产品故障维修需求，整理客户信息并规范填写售后工单，全面跟进售后服务过程，保障客户满意度。 2、按计划对管辖区域内客户的设备开展定期维护与保养工作。 3、汇总所辖区域内的设备运行故障情况，快速反馈至相关责任部门，针对产品问题提出优化改进意见。 4、协同研发及采购团队，收集客户在测试样机使用过程中的实际反馈，并形成标准化信息报告。 任职资格： 1、掌握机械、电气与自动化相关基础理论，能独立分析并解决客户在产品使用中出现的技术问题，提升服务效率与客户体验。 2、具备良好的语言表达与书面沟通能力，可顺畅对接客户、内部团队及供应商，确保信息高效传递与资源协调。 3、具有高度安全意识，严格遵守安全生产规范及操作流程，保障服务作业中的人身与设备安全。 4、持有电工特种作业操作证，具备驾驶资格（需自有车辆，能接受全国范围出差并接受车辆折旧补贴者优先）。

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体需求，并结合实际情况制定最优服务计划； 负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

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职位描述： 1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作 2、通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的持续拓展 3、协同其他部门共同优化服务流程，提升整体服务水平以超越客户期望 4、具备售后支持经验，有处理客户投诉案例者优先考虑 5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用 任职要求： 1、大专及以上学历 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4、对财务税务领域有兴趣，愿意长期在财税行业深耕发展 5、遵守工作安排，坚决执行上级交办的任务 工作时间： 1. 每周工作5天，每天工作8小时；公司管理高效，基本无需加班 2. 年度多项带薪假期，涵盖：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等

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一、岗位职责 1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理，确保驻点日常运作规范有序； 2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作，如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等，保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定； 3. 对接党政机关及相关单位，处理公务往来沟通、信息传递及资料报送，保障信息传递及时准确； 4. 配合公司驻点团队，参与信息化项目的技术支持与日常运维工作； 5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑； 2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程，能独立完成各类公文的撰写、修订与校对，具备扎实的文字表达与逻辑分析能力； 3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序，具有较强的政务沟通与协调能力； 4. 熟练操作 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）； 5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作，熟悉 Markdown 格式者优先； 6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力，能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件，可独立完成内容制作者优先； 7. 具有2年以上行政类岗位工作经验，有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先； 8. 有参与信息化项目经验者优先。

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一、日常巡检与预防性维护 全面巡检：定期（每日 / 每周）对客房、大堂、公共区域、厨房、户外等进行巡查，检查水电、照明、门窗、锁具、墙面、地面、卫浴、家具、家电（电视、空调、冰箱、洗衣机、热水器）等是否完好。 设备保养：按计划维护空调（清洗滤网）、热水器、抽油烟机、水泵、消防设施（烟感、喷淋、灭火器、应急灯）等，测试并更换电池。 隐患排查：提前发现漏水、漏电、松动、堵塞、老化等问题并处理，建立维修台账。 二、报修响应与故障维修 快速处理：接到前台 / 客人报修（如灯不亮、水龙头漏水、空调不制冷、门锁故障、马桶堵塞等），及时上门修复。 全能维修： 水电：电路检修、灯具 / 插座更换、水管维修、阀门更换、疏通下水道。 家电：空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器、WiFi 设备等基础维修。 土建与木工：墙面修补、油漆 touch-up、家具维修、门窗合页 / 把手更换。 软装：窗帘、卫浴五金、镜子、挂件安装与维修。 台账记录：登记维修内容、耗材、工时、费用，便于成本核算。 三、紧急故障与突发事件处理 应急处置：突发水管爆裂、电路跳闸、停电停水、门锁卡死、热水器故障、空调故障等，立即到场抢修，保障运营与安全。 安全保障：排查消防、用电、用气、结构安全隐患，确保符合规范。 四、设施改造与装修协助 小型工程：参与民宿翻新、局部改造、墙面修补、地砖更换、灯具 / 洁具安装、家具组装。 配合施工：对接外部施工队，现场协调、监督质量、清理现场。 五、工具、耗材与资产管理 工具管理：保管、维护、清点维修工具（电钻、万用表、管钳等），确保完好。 耗材管理：统计灯泡、胶带、管件、滤芯、油漆等消耗，及时申购补充。 设备台账：建立设施设备档案，记录型号、采购日期、维保记录。 六、安全与合规 安全操作：遵守用电、动火、高空作业规范，佩戴防护用品，杜绝事故。 消防合规：定期检查消防器材、疏散通道，确保可用畅通。 配合检查：协助完成消防、卫生、公安等部门安全检查。 七、其他协助工作 跨部门支持：配合客房部、前台解决设施相关问题。 简单后勤：物资搬运、户外设施维护（庭院、泳池、围栏）、绿植维护。 临时任务：完成民宿安排的其他维修或后勤工作。

招聘学生兼职服务员。岗位要求：年满18周岁以上的在校全日制学生；主动热情、身体健康，服务意识强；须持健康证；能适应综合工时制倒班，每周最少能提供两天或以上班次。工作内容：负责售票、检票、影务、前台销售等岗位服务；协助门店营运工作事宜，包括巡视现场及影厅情况等；遵守公司纪律和相关职业操守；具有良好服务意识，主动热情为影城顾客提供服务。薪资福利：学生兼职服务员13元/小时+晚班交通补贴（15元/晚）；免费观影+卖品提成+综合意外保险+法定三薪。工作地址：海南省澄迈县老城镇万达影城检票口。

招聘学生兼职服务员。要求年满18周岁以上的在校全日制学生，主动热情、身体健康，服务意识强。须持健康证。能适应综合工时制倒班，每周最少能提供两天或以上班次。工作内容包括负责售票、检票、影务、前台销售等岗位服务，协助门店营运工作事宜，包括巡视现场及影厅情况等，遵守公司纪律和相关职业操守，具有良好服务意识，主动热情为影城顾客提供服务。薪资为每小时13元，并提供晚班交通补贴每晚15元。福利包括免费观影、卖品提成、综合意外保险及法定三薪。工作地址为海南省澄迈县老城镇万达影城检票口。

澄迈县招电力施工工地学徒工，需要有高压电工证，主要负责南网电力施工任务。

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跟好每一个单数据，上对接京东处理异常。下对接司机，协助调度跟进站点数据，有在京东上班经验者优先。

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岗位职责： 1. 负责安能物流与百世物流客户咨询、投诉、异常件查询等全渠道（电话/在线/短信）服务响应，确保及时率≥95% 2. 准确录入、跟踪及闭环处理客户工单，协同转运、派送等环节提升问题解决时效 3. 主动识别客户潜在需求，提供物流方案建议，助力客户满意度与复购率提升 4. 定期汇总高频问题与服务痛点，向运营部门反馈优化建议 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户及运单数据，杜绝信息泄露 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有物流、快递或电商客服经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 具备基础抗压能力，能适应轮班制工作安排 5. 认同安能与百世服务理念，注重团队协作与持续学习

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