
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作描述:
1,根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2,通过优质服务赢得客户信赖,推动后续业务拓展
3,协同其他部门优化服务流程,提升整体服务体验
4,具备售后服务背景,有客户投诉处理经验者优先
5,拥有二次开发客户或销售经历者优先考虑
任职要求:
1.学历:大专及以上
2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件
3.具备较强的学习能力,能适应一定的工作节奏
4.工作态度积极,富有进取心
5.擅于沟通交流,具备良好的协调能力,责任心强
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日:
9:00-12:00
14:00-19:00
午餐及午休:
12:00-14:00
周末双休
法定节假日休息
不加班
薪资详情
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1.公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2.内设员工专用健身房,免费开放使用
3.茶水间配备咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应
工作时间:
1.每周工作5天、每天8小时;内部流程高效,基本无加班
2.年度假期丰富,包含:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;拥有完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年,已有14名优秀员工获得股权激励,超30名员工实现从基层向管理岗的跃迁
双休岗位招聘-售后/国庆节正常休假
7000-12000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限财税售后含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业服务售后续费正常工作制
财税行业售后客服岗(具备销售属性),欢迎意向明确者加入,团队领导亲切好相处
岗位职责
1.通过多元化沟通渠道(以网络销售为主),为客户提供工商注册、税务筹划、财务记账等企业相关咨询服务;
2.承接海南地区工商代理、税务事项处理、各类许可证申办及当地政策解读服务;
3.维护客户关系,完成签约流程并做好后续规范化管理;
4.在企业业务办理期间,及时反馈各阶段进度信息;
5.推动老客户后续续费工作的跟进与落地。
任职条件
1.大专及以上学历,财务、市场营销、金融等相关专业优先;
2.熟练操作常用办公软件;
3.具备积极的工作态度和较强的学习能力;
4.性格外向、心态阳光、为人诚信,拥有良好的服务意识;
5.有意愿在财税领域长期发展
亮点:
公司提供系统化专业培训,配备一对一导师带教,只要主动学习,快速掌握客户成交技巧不是问题。
休息保障:早九晚七,每日工作8小时,周末双休,法定节假日正常休假。
发薪保障:每月15日准时足额发放薪资,从不拖延,偶尔还会提前!
福利保障:福利丰富,五险一金齐全,在日常吃喝玩乐之外,还可享受公司提供的夏日冰淇淋、能量补给茶水间、免费健身房、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等多项贴心福利。
昆明西山区招木门安装、定制家居安装、家居修复一、岗位职责1.核对订单物料,规划上门安装事宜
2000-8000元/月
家具修复橱柜家具安装木门安装全屋定制长期1-2人月结二把刀勿扰混子勿扰自备工具技术好专业师傅
昆明市西山区招木门安装、定制家居安装、家居修复
一、岗位职责
1.核对订单物料,规划上门安装事宜
2.按规范组装橱柜、安装五金,确保稳固顺畅
3.安全完成烟机、灶具等电器定位、接线/接管,调试至正常运行
4.把控安装精度,清理现场,向客户演示使用方法并验收
5.收集客户反馈,配合处理售后问题
二、任职要求
1.3年以上相关安装经验,熟悉橱柜及厨房电器安装流程
2.具备基础水电/燃气安全操作知识,动手能力强
3.细心负责,沟通耐心,适应上门服务模式
4.自带常用工具,有相关资质证书、驾照者优先
广州天河区招家具修复,金属大门凹下去了一小块,需要修复,价格400元,不能接受勿扰
200-250元/趟
家具修复1-2人
广州市天河区招家具修复,金属大门凹下去了一小块,需要修复,价格400元,不能接受勿扰
投诉专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制
投诉专员
【岗位职责】
1、接收并处理用户反馈,分析客服投诉根源,制定合理的解决方案与优化建议;
2、灵活应对各类客户投诉,针对重大事件及时上报并协同相关部门推进处理;
3、持续复盘工作过程,积累实战经验,提升投诉应对的专业水平;
4、整理优质投诉处理实例,建立可复用的案例资料库;
5、完成上级交办的其他相关事务;
【岗位要求】:
1、年龄18-40岁,性别不限,具备大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),有客诉处理经验者优先考虑;
2、对游戏行业有兴趣,熟悉主流游戏产品及其运营逻辑;
3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件;
4、具备较强的学习能力和抗压能力,富有责任心,善于团队协作;
5、思路清晰,语言表达流畅,拥有良好的问题分析与解决能力;
6、具备较强的客户服务意识和沟通协调技巧,深刻理解客服工作的核心价值;
电商客服专员
4000-7000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
售前+售后
售前岗位职责:
1、通过淘宝千牛、抖店、拼多多等平台与客户在线沟通,及时响应并解答(售前)客户的日常咨询问题;
2、准确把握客户需求,推动成交转化,认真负责地完成每一笔订单的跟进与处理;
售后客服职责:
1、使用淘宝旺旺、飞鸽等沟通工具,为已购商品的客户提供售后支持服务;
2、跟踪订单发货进展,收集客户反馈意见,并做好相关数据记录与整理;
3、处理退换货、补发、包裹丢失等物流查询及对接事宜;
4、完成上级安排的其他临时性工作任务。
岗位要求:
1、打字速度不低于每分钟50字;
2、具备半年以上淘宝、天猫、抖店等平台售前或售后客服工作经验,有时尚女装或女鞋类目经验者优先考虑;
客服岗职位答疑:
1、企业氛围是怎样的?
团队以95后和Z世代的00后为主,工作氛围轻松开放,管理方式灵活高效,因为我们——
敢于打破常规,勇于尝试新事物,不惧挑战,也无需担心协作效率问题。
2、公司的薪酬福利如何?
1)依法缴纳五险一金;
2)薪资结构:底薪+绩效奖金;
3)享受国家法定节假日;
上班时间:
早班:8:00-17:00
晚班:15:00-24:00
每半个月轮班一次
注:16:00-01:00(每月约3天)需轮流值守该时段
福利待遇:午间用餐期间边吃饭边接待,月休6天(排班制),试用期3个月,入职即缴五险一金,员工内购享专属折扣,节日期间公司组织活动并发放礼品,法定节假日按国家规定执行(值班按排班进行)
4、最后分享下,企业发展前景如何?
我们的愿景:打造全球领先的好物推荐平台!
创始人年轻务实,虽低调但实力出众,而我们的成绩同样亮眼:
公司成立于2013年,专注于时尚女鞋领域,主营电商知名品牌“SHEII(苏茵茵)”
历经7年发展,稳居电商平台女鞋品类销量榜首,2020年销售额突破7亿元,年销售增长率达300%。
游戏客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专及以上不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1、借助在线客服系统解答玩家疑问,定期汇总并整理用户反馈;
2、负责玩家社群的运营与日常维护;
3、通过游戏管理后台维护游戏内的秩序与环境。
岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、对游戏充满热情,并具备一定的游戏认知;
3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件;
4、具备良好的跨部门沟通与协作能力,能适应高强度工作节奏,拥有较强的情绪管理能力;
5、能接受三班倒及轮休安排(提供相应补贴)
公司福利:五险一金+过节礼包+福利礼金+文体协会+定期团建+生日福利+带薪年假+绩效奖金等~
客服管理/发展好/十三薪/外派
7000-8000元/月
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上BPO行业十三薪客服管理
base合肥许昌
一.CPD专项攻坚
→全链路监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%)
→拆解运营目标,保障团队综合KPI达成率≥95%(直接关联甲方季度评估)
二.团队核能激活
提升人效表现,管控月度人员流失
主导团队KPI落地执行,统筹团队建设与人员稳定
三.人才精准选育
→主导招聘全流程管理:覆盖简历筛选至终面环节,严控人均产能基准线
→搭建流失预警体系:结合入职访谈与压力测评,减少岗前阶段流失
硬性要求
-经验:3年及以上互联网仲裁管理经验,1年及以上甲方KPI交付项目实操背景
-数据能力:熟练掌握Excel及数据可视化看板工具
-实绩:所辖团队KPI持续达90%以上,员工月流失率不高于8%
加分项
-具备抖音/快手等平台CPD项目实战经历
-拥有乙方转甲方经验,熟悉外包团队管理难点
四、加入携睿的4大理由
1.行业前沿
聚焦金融BPO高增长领域:分期与借贷业务年增长率超30%,服务头部消费金融平台
切入千亿级电商售后市场:携手TOP级电商平台,业务具备长期发展潜力
2.技术赋能
持有18项自主研发软件著作权(含智能质检、坐席辅助系统),助力团队高效运作
国家级高新技术企业,2024年获政府重点资源支持
3.晋升透明
明确晋升路径:主管→项目经理→区域总监
4.资源支持
配置专属数据分析师与培训支持团队,降低事务性负担
合作客户均为行业领军企业,助力积累高质量项目经验
游戏客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位通宵班次
【岗位职责】
1、借助在线客服系统解答玩家咨询,定期汇总并整理用户反馈意见。
2、负责玩家社群的日常运营与维护,提升社群活跃度与用户粘性;
3、利用游戏管理后台维护游戏内的正常秩序与良好氛围。
【岗位要求】:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、对游戏充满热情,具备一定的游戏认知与体验积累;
3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件;
4、情绪稳定,具备良好的抗压能力和应变意识;
5、能适应轮班及调休工作安排。
游戏客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、借助在线客服系统解答玩家疑问,定期汇总并整理用户反馈;
2、负责玩家社群的运营与日常维护;
3、利用游戏管理后台维护游戏内秩序与环境。
岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、对游戏有热情,并具备一定的游戏认知;
3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件;
4、具备良好的跨部门沟通与协作能力,能适应高强度工作环境,拥有较强的情绪管理能力;
5、能接受三班倒及轮休安排(提供相应补贴)
公司福利:五险一金+过节礼包+福利礼金+文体协会+定期团建+生日福利+带薪年假+绩效奖金等~
电商客服/网店客服
4000-7000元/月
网络客服1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
售前+简单售后
售前岗位职责:
1、使用淘宝千牛、抖店、拼多多等工具与客户沟通,及时响应并解答(售前)客户的日常咨询问题;
2、深入理解客户需求,推动成交转化,认真负责地处理每一笔订单的跟进工作;
售后客服职责:
1、通过淘宝旺旺、飞鸽等在线沟通渠道为已购客户提供售后服务支持;
2、跟踪订单发货进度,汇总并上报客户反馈意见,完成相关数据记录与统计;
3、处理退换货、补发及快件丢失等售后物流查询与协调事宜;
4、执行上级安排的其他临时性工作任务。
岗位要求:
1、打字速度每分钟50字以上;
2、具备半年及以上淘宝、天猫、抖店等平台售前或售后客服工作经验,有时尚女装或女鞋类目经验者优先考虑;
客服岗职位答疑:
1、企业氛围是怎样的?
团队以90后、95后及Z世代的00后为主,组织文化简洁开放、运作灵活高效,因为我们——
敢于打破常规,勇于尝试新事物,
不惧挑战,也不怕携手同行者共同成长。
2、公司的薪酬福利如何?
1)依法缴纳五险一金;
2)薪资构成:底薪+绩效考核奖金;
3)享有法定节假日及节日关怀福利;
4、最后分享下,企业发展前景如何?
我们的愿景:打造全球领先的好物推荐平台!
创始人年轻务实,作风低调但成绩亮眼:
公司成立于2013年,专注于时尚女鞋领域,主推知名电商品牌“SHEII(苏茵茵)”;
用7年时间成长为电商女鞋类目销量第一,2020年销售额突破7亿元,年销售增长率达300%。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供澄迈县美的售后在线招聘信息,主要招聘澄迈售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。