保底5千，加班另算，可住宿包吃，男女皆可，地址千家镇，乐光都有工作点。有意者联系钟：

听从安排，现场教学，无需经验

岗位职责： 1、社群搭建与规划：负责制定社群建设方案，明确各类社群的功能定位（如用户交流群、产品推广群、活动互动群等），设计合理的社群结构及成员加入机制，确保入群人员与社群目标高度契合； 2、社群日常维护：每日对各社群进行巡查，维持良好的交流秩序，引导成员开展有价值的话题讨论，及时清理违规信息（如广告、不当言论等），打造积极正向的社群环境； 3、用户管理：实施社群成员分层运营，建立用户信息档案，记录用户基础资料、互动行为及个性化需求，针对不同层级用户制定差异化运营措施，提升用户活跃程度与粘性； 4、数据监测与分析：定期收集并分析社群关键数据，包括成员规模、活跃水平、发言频率、转化效果等，挖掘数据背后的运营问题，据此调整和优化运营策略； 5、活动策划与执行：独立策划并落地线上社群活动（如知识问答、抽奖互动、经验分享会等），激发成员参与热情，增强社群归属感与影响力，活动完成后进行复盘总结； 6、日常咨询处理：快速响应社群成员提出的常见问题，涵盖产品功能、使用说明、活动细则等内容，确保答复准确、及时且态度友好； 7、问题收集与反馈：系统整理用户在社群中反映的产品疑问、改进建议及投诉意见，分类归档后及时传递至相关职能部门（如产品、技术等部门），并跟进处理进展； 8、客户关系维护：保持与社群成员的良性互动，主动了解用户诉求，对核心用户实行定向沟通与专属服务，深化用户信任与满意度； 9、信息传达：将公司发布的最新产品动态、活动安排、优惠权益等信息精准、高效地同步至社群成员，保障重要信息触达目标人群。 任职要求： 1、学历与专业：大专及以上学历，市场营销、电子商务、汉语言文学等相关专业优先考虑，具备较强的文字表达能力和逻辑思维能力。 2、技能要求： （1）熟练掌握主流社交平台及社群管理工具的操作，如微信、QQ、钉钉等，能够运用Excel等办公软件完成数据整理与分析工作； （2）具备出色的沟通协调能力和应变技巧，能准确理解用户意图，并提供清晰有效的解决方案，妥善应对各类咨询与投诉； （3）具有一定活动策划经验，能结合社群属性和用户兴趣，设计具有吸引力的线上互动方案。 福利：双休、法定节假日、餐补、全勤奖、五险、年终奖、团建活动

1.熟悉海南地区民宿OTA运营机制 2.具备3年以上民宿运营管理经验 3.可独立负责线上平台的全面运营 4.乐于学习，具备较强的抗压与挑战意识

负责日常公司项目中的板块工作，涵盖运营、增值、市拓、人力等多个岗位，需具备较强的抗压能力，能接受海南省内各城市调动安排，享有餐补，提供员工宿舍。实习期满后可优先转为正式员工

岗位职责： 1、负责日常营业运营及楼面巡查工作（包括店铺清洁状况、宣传物料展示、营业状态、客户意见收集、门店外观与广告合规性、商品陈列规范，推动商户间良好协作等）； 2、及时应对并处理现场突发情况（如盗窃、冲突、顾客投诉、意外事故、问询引导等）； 3、巡查中发现问题的协调解决（设备故障报修、环境保洁落实、安全风险排查、过期广告更换）并跟进闭环； 4、掌握所辖区域内各商铺的经营动态，开展经营分析，协助提升店铺销售业绩； 5、执行上级主管安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 岗位要求： 1.具备楼层商户运营管理经验，拥有营运管理相关专项能力者优先（例如：品牌方全周期运营经验、供应链协调、数据驱动决策及经营优化建议等）； 2.熟练使用excel，对经营数据敏感，能够高效整理、分析多类业务数据，并为运营团队提供可行建议； 3.思维条理清楚，工作积极主动，具备较强的责任意识，细致沉稳。

一、核心职责 1. 平台运营与业务增长 - 全面主导携程等OTA平台的日常运营管理，独立制定并落地实施各业务模块的运营策略，设定明确的短期目标与中长期发展路径，推动业务体量与市场占有率稳步提升。 - 持续优化平台商品呈现方式、页面结构及用户交互体验，结合数据洞察与客户反馈，挖掘潜在增长机会，提高转化效率、复购水平等关键运营指标。 2. 资源整合与合作拓展 - 主动争取平台端流量资源支持，积极参与各类促销项目，保持与携程平台的良好协作关系，第一时间掌握政策变化与运营扶持信息。 - 开拓并维系上下游合作网络，涵盖供应商、代理渠道等伙伴，通过资源协同与联合推广手段，增强产品差异化优势和服务质量，达成共赢局面。 3. 数据监控与分析决策 - 搭建健全的数据追踪机制，实时监测平台核心数据表现，涵盖访问量、订单走势、用户行为及竞品动态，定期输出专业化的运营数据分析报告。 - 依据数据结论精准识别运营短板与增长契机，及时调整策略方向，优化执行流程，助力业务高效推进。 4. 活动策划与执行 - 独立完成携程平台上各类营销活动的方案设计与落地执行，包括节庆大促、主题营销等，统筹活动计划、预算安排及效果评估体系，保障活动成果达标。 - 结合平台规范与用户偏好，探索新颖的活动模式与互动形式，提升用户参与热情与平台粘性。 5. 团队协作与沟通 - 与公司内部产品、技术、客服、市场等职能团队高效联动，及时传递市场反馈与用户诉求，推动产品升级与服务优化进程。 - 承担团队成员的工作指导、培训培养及绩效管理职责，持续提升团队整体专业素养与运作效率。 二、任职要求 1. 具备1年以上携程或其他OTA平台运营实战经验，曾独立负责业务板块并取得可验证的运营成果，熟悉平台运作规则、推荐算法及相关机制。 2. 拥有扎实的数据分析功底，熟练操作Excel、SQL等数据分析工具，能从复杂数据中提炼问题并提出有效应对策略。 3. 具备优秀的营销活动策划与落地能力，拥有敏锐的市场感知力和创新意识，了解旅游行业发展趋势与消费者需求特征。 4. 具备良好的跨部门沟通协调能力及团队管理经验，能够高效整合内外部资源，保障项目顺利推进。 5. 责任心强，执行力高，抗压能力出色，能适应高频变动的市场环境与快节奏工作要求。

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