岗位职责： 1、协助项目经理开展施工组织设计、技术交底及施工方案的编写工作； 2、负责项目现场设备集抄系统及通讯装置的安装与调试，提供现场技术支持； 3、负责各类技术文档的归集、整理与归档； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电气工程、计算机或相关专业毕业； 2、了解电力电表、多功能计量电表及相关远程调试操作技术； 3、具有良好的沟通协调能力，能接受长期外派或出差安排；

工作内容: 1、负责公司的技术支持工作,包括售前咨询、方案设计、投标、项目实施管理、项目验收及售后问题处理等; 2、负责公司产品的安装部署、测试、升级、维护; 3、指导产品技术使用平台技术(服务器、存储、安全、监控、电力、动力等); 4、负责公司产品售前技术支持; 5、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4、熟练运用WINDOWS、server等对服务器进行维护与管理; 5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

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岗位职责： 1.负责客户产品使用问题的远程诊断与解答，提供高效、专业的技术支持服务 2.记录并跟踪售后问题处理全流程，确保问题闭环与客户满意度提升 3. 协同研发、生产及销售部门反馈产品改进建议，推动服务质量持续优化 4. 编写常见问题解答（FAQ）、操作指南等技术文档，支持一线服务团队 5. 参与客户培训与技术宣讲，提升客户自主运维能力 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致地处理客户诉求 2.熟悉计算机基础操作及常用办公软件，有IT或智能硬件行业经验者优先 3. 学习能力强，能快速掌握新产品功能与技术原理 4.具备基本逻辑分析与问题排查能力，可独立完成常见故障判断 5. 学历不限，有1-3年售后技术支持或客户服务相关经验

岗位职责： 1.负责客户产品使用问题的远程诊断、故障排查与解决方案实施 2. 及时响应客户咨询，通过电话、在线工具或邮件提供专业技术支持 3. 记录并跟踪售后问题处理全过程，定期汇总分析常见问题并反馈至研发/产品部门 4.协助客户完成设备安装调试、系统配置及基础操作培训 5. 配合销售及服务团队，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1. 统招大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心细致地处理客户诉求 2.熟悉计算机软硬件、网络基础或相关行业技术知识（如IT、电子、机械等）优先 3. 具备基本文档编写能力，能独立撰写技术报告与FAQ文档 4.学习能力强，能快速掌握新产品功能与技术要点 5.工作认真负责，具备一定的抗压能力与团队协作精神！

岗位职责： 1.负责客户产品使用问题的远程诊断与故障排查，提供及时、准确的技术支持 2. 解答客户关于安装、配置、操作及维护等方面的咨询，指导客户正确使用产品 3.记录并跟踪客户反馈问题，协调研发、生产或售后团队推动问题闭环解决 4. 编写常见问题处理手册、操作指南等技术文档，持续优化支持流程 5.定期汇总分析客户问题数据，提出产品改进建议，助力服务质量提升 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理客户诉求 2. 熟悉计算机基础操作及常用办公软件，具备基本网络与硬件知识 3. 学习能力强，能快速掌握公司产品功能与技术要点 4. 有责任心和抗压能力，适应灵活响应的工作节奏 5. 具备售后技术支持、客服或IT支持相关经验者优先

待遇：38元/小时（含餐补），住宿补贴300元/月，综合：11000~12000 发薪：每月15日发上一月工资 技术要求：  1.工作年限1-2年及以上激光焊接工艺开发、自动化机械手调试量产经验（必须有大族激光设备经验）  2.需求工作内容  ❶大族激光打标/焊接机软硬件安装调试及故障分析维修  ❷激光打标/焊接机BOX、、图档、CCD模板、扫码枪调试及故障分析维修 ❸具备思灵/爱普生/AR/法兰克等机械手相关调试技能，自动化联机I/O信号故障分析维修 ❹伺服电机/驱动器/光源控制器/相机/工控机等故障分析维修 ❺激光打标/焊接机轴精度、直线度、水平度、CCD精度校准故障维修 ❻打标/焊接机尺寸/位置度不良分析及处理 ❼焊接ORT性能测试异常分析及处理  3.熟练使用工具  千分表、水平仪、万用表、功率计、高度规、千分尺  大专及以上学历，机电一体化、自动化、机械工程、激光应用等相关专业（个人技能维修经验丰富者，可适当放宽相关条件）

一、岗位职责 （一）团队管理 负责冷库售后维修团队日常管理，统筹维修工程师、外勤技工排班、任务分配、现场调度；制定人员绩效考核、考勤、技能培训计划。 搭建维修服务标准流程，规范上门维修、故障检修、维保巡检、完工验收全套作业规范，管控团队服务质量、工作纪律、安全操作。 负责团队人才培养，组织冷库机组、制冷设备实操培训，提升人员故障排查、安装调试能力，处理内部人员异动。 （二）售后运维与项目统筹 接收客户报修（螺杆机组、风冷机组、冷风机、膨胀阀、电控系统、库体保温、制冷管道、化霜系统等各类冷库设备故障），评估故障等级，合理安排上门抢修。 重大故障、疑难故障亲自带队现场勘查，制定维修方案、预估配件、维修工期与费用，跟进维修全过程，把控维修质量与施工安全。 统筹客户年度预防性维保业务：制定冷库定期巡检方案（压缩机保养、系统检漏、除霜检修、电控检测、压力调试），跟进维保执行、出具巡检报告。 协调新机调试、改造工程、冷库移机、设备升级改造等售后配套工作。 （三）客户关系管理 对接食品厂、冷链物流、商超、水产冻品等冷库客户，及时响应客户诉求，处理客诉、维修争议、延期纠纷，维护长期合作关系。 定期回访客户，收集设备运行反馈，挖掘维保续签、设备改造、配件更换等增值业务机会。 做好维修方案沟通、报价洽谈，清晰向客户说明故障原因、维修方案、维保建议。 二、任职要求 1、学历专业：中专及以上，制冷与空调、暖通、机电一体化、制冷设备维修相关专业优先。 2、从业经验：3 年及以上冷库制冷设备维修经验，至少 2 年售后团队管理经验；熟悉大中型冷库、螺杆 / 活塞制冷机组、氟利昂 / 氨制冷系统优先。 3、精通冷库全套设备原理：压缩机、冷凝器、蒸发器、电控控制柜、热力膨胀阀、制冷管路、化霜系统、保温库体故障诊断与维修； 4、能看懂制冷原理图、电气控制图纸，熟练使用压力表、检漏仪等维修工具； 5、熟悉冷媒回收加注、系统打压检漏、抽真空调试；懂冷库设计改造优先； 6、持有制冷设备维修工证、特种设备作业证（制冷证）优先。 7、具备现场调度、人员管理、任务统筹能力，能合理安排多线路外勤维修工作； 8、良好商务沟通能力，能够和客户洽谈报价、处理客诉，维护客户关系； 9、具备成本意识，能够管控配件、人工维修成本；熟练使用 Excel 做维修台账、报表。

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