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售后技术支持经验不限大专售后服务技术服务技术支持
公司简介: 1、大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业 2、公司创始人曾任职于华为,核心团队由多名资深Java、嵌入式、硬件工程师组成 3、2022年1月完成美团数千万元投资 岗位职责: 1、协助客户处理公司智能云打印机产品的售后问题,准确理解并定位用户在使用过程中遇到的安装、软件、硬件故障,及时解答各类咨询; 2、与客户保持有效沟通,跟进需求变化,并向内部反馈产品优化建议; 3、具备问题分析、任务协调和持续跟进的能力,推动问题闭环,提升客户体验; 4、定期进行工作复盘,归纳常见问题,形成总结报告并及时上报,优化工作流程; 5、执行上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机网络技术、电子信息工程等相关工科专业优先; 2、掌握基础的计算机硬件与网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件者优先; 3、普通话标准,具备倾听意识,态度积极,服务意识强; 4、具备较强的学习能力、沟通表达能力、应变能力、抗压能力及情绪管理能力; 5、诚实守信,责任心强,乐观进取,认同团队协作价值。 福利待遇: 1、提供行业具有竞争力的薪酬体系,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪及年度调薪机会; 2、健全的培训机制,包含带薪培训与导师带教,助力新员工高效融入与成长; 3、晋升机制公开透明,公司处于快速发展阶段,具备广阔晋升空间;(发展路径:初级技术支持-中级技术支持-高级技术支持-组长-主管-经理) 4、团队氛围融洽,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,增强团队凝聚力。 【大枣新员工培养计划】是专为新入职员工打造的成长项目,旨在帮助其快速适应工作环境。通过为期2-3个月的系统化培养,全面掌握售后技术支持所需的产品知识、岗位职责、专业技能与通用能力,在实践中学习,在成长中贡献,逐步成为公司发展的核心力量。 说明:培训期纳入试用期内,全程带薪。前期集中培训约7-10天,后续结合实际工作开展进阶学习。 培养主要内容: 1、周期:2-3个月 2、专业培训体系:涵盖产品知识、行业背景、专业技术、通用技能、沟通方法等课程 第一阶段:入职引导→熟悉企业文化、组织架构、福利政策等内容 第二阶段:产品认知→掌握产品种类、功能特性、适用场景等信息 第三阶段:技术深化→学习公众号操作、联网配置、典型软硬件故障处理等 第四阶段:综合能力→了解日常作业流程、沟通规范等实用内容 1、配备专属导师:一对一指导,全程陪伴成长 2、实践融合:在岗实操,边做边学,强化应用能力 3、持续精进:每日部门分享会,围绕产品与技能展开多维度交流讨论
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶) 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
保单售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作
负责保单售后服务跟进
售后技术支持经验不限大专钻孔机锣机售后设备自动化线路板
1、职位职责: 负责公司自主研发生产的数控设备的售后维护工作,涵盖PCB(印制线路板)数控钻孔机、数控成型机、PCB光学检测设备、PCB激光加工设备及SMT分板机等。承担设备现场安装、调试任务,及时响应并解决客户在设备使用过程中出现的各类技术故障与操作问题。 2、职位要求: 全日制大专以上学历,机械电子类相关专业毕业。性格积极乐观,具备良好的沟通表达能力与逻辑思维能力,学习适应能力强。能承受工作压力,动手实践能力突出,具备较强的现场服务意识和团队协作精神。
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验数据中心制冷数据中心配电数据中心基础设施暖通英语可沟通IDC招投标经验可适应出差
岗位职责: 1、担任行业售前技术支持角色,为客户提供数据中心基础设施整体解决方案的咨询与技术规划服务,涵盖需求梳理、方案设计、成本预估、技术培训、客户沟通、投标文件编制、现场答疑等环节,并根据项目情况提供定制化分析支持; 2、主导数据中心机电总承包及运维类项目投标过程中各专业技术内容的统筹管理、进度推动及最终中标落地; 3、提供专业技术支持,参与客户技术宣讲、交流会议以及招标投标全过程; 4、协调内外部供应商进行技术对接与报价收集,协助完善并持续更新相关技术资料库; 任职要求: 1、本科及以上学历,暖通、制冷、电气、机电等相关专业背景; 2、掌握数据中心行业的相关规范、技术标准及安全准则,具备数据中心系统集成项目实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业方向,对另一领域具备基本认知和理解能力; 4、熟悉数据中心暖通或配电系统的设计思路,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5、具备熟练的英语听说读写能力,可将英语作为主要工作语言者优先; 外派地点:马来西亚、新加坡、沙特阿拉伯 工作语言:英语 出差频率:需长期频繁出差
规划工程师
8000-15000元/月
销售工程师1-3年本科国内院校优先
岗位职责: 1、负责智能物流、智能立体仓储进行前期业务流程调研分析,提供解决方案和成本 核算; 2、负责数据采集与分析; 3、负责物流动线及作业策略设计; 4、负责招标技术文档编写及现场技术述标; 5、负责绘制AutoCAD方案图; 6、同客户、协作部门进行现场、远程的技术交流和问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,物流工程、机械设计制造及其自动化等相关专业; 2、2年以上物流方案规划工作经验; 3、熟练使用设计软件进行方案简易3D效果图制作; 4、有数据分析、仿真建模相关经验者优先考虑; 5、良好的沟通意识和服务态度,团队意识强,思路清晰敏捷,责任心强; 6、勤奋好学,善于学习和独立解决问题; 7、具有一定的抗压能力,参与汽车厂项目优先。 8、工作地址:虎门。
售前
1-1.2万元/月
销售工程师1-3年本科系统集成智慧城市信息化项目机械/电子工程相关专业售前技术支持经验招投标经验
电气化专业优先 1、客户需求洞察与解决方案设计:与市场部销售经理及直接客户深度沟通,挖掘客户需求与痛点,结合业务场景设计可行性解决方案。召集跨部门需求评审会,明确需求验收要点,输出需求文档,明确功能优先级及交互逻辑,确保研发团队理解需求。 2、招投标项目全流程管理:分析招标文件,组织跨部门会议(含研发、市场、运营),评估项目收益与风险,制定投标策略。起草投标文档,协调资源推动项目落地,组织项目内部验收和质检。 3、销售技术支持与产品赋能:为市场部提供销售文案、产品说明及演示支持,提升销售转化效率。收集客户反馈,持续优化产品功能与用户体验,建立产品家族图谱,推动产品迭代升级。 4、跨部门协作与流程优化:协调设计、研发、测试团队,推动需求高效落地,解决项目执行中的技术问题。建立需求管理规范,优化需求评审与变更流程,提升团队协作效率。 5、授受外地出差,协助公司业务成单。
销售工程师5-10年本科金融信息化项目计算机/通信相关专业售前技术支持经验招投标经验
【岗位职责描述】 1、为金融等行业客户提供网络安全或基础架构与云计算领域相关解决方案; 2、协同销售团队参与客户高层、业务部门和技术团队对话,挖掘客户网络安全或云计算/基础架构、AI应用过程中的痛点,设计相关场景方案,确保销售目标的达成; 3、主导编写解决方案书、POC测试标准、相关演示和技术交流工作,解答客户技术疑问; 4、深入了解所负责客户业务模式、战略目标和关键业务流程,识别业务痛点与需求; 5、沉淀行业最佳实践与解决方案模板,为产品迭代提供客户需求输入; 【任职相关要求】 1、4年以上IT行业经验,3年以上售前顾问或解决方案经验,有网络安全整体设计或云计算、AI应用项目相关经验者优先考虑; 2、能够洞察客户业务痛点需求,擅于挖掘项目商机的能力; 3、具备网络安全或云计算相关领域知识,了解AI应用相关知识优先考虑; 4、能够主动、高效地学习新的知识、快速适应新的行业、客户、业务领域; 5、思维活跃、逻辑清晰,擅于思辨和抽象,善于发现和解决问题;
售前技术支持5-10年本科bossbssb域
工作职责: 1、开展运营商BSS领域市场研究,跟踪行业动态、发展趋势及技术演进,输出专业洞察; 2、协同产品线进行方案整合与包装,面向市场一线提供规模化解决方案资料,同时主导收集前端业务需求,归纳整理并反哺产品线,支撑产品规划决策; 3、参与与运营商各层级客户的沟通交流,确保交流成效并持续优化互动策略; 4、主导BSS相关业务解决方案的研讨与文档编制,对方案内容的专业性与交付质量负责; 5、推动重点规模项目的落地执行,协调资源保障项目顺利实施。 任职资格 1、本科及以上学历,通信、计算机软件等相关专业优先考虑; 2、具备5年以上运营商IT支撑工作经验,熟悉BSS体系并有深厚积累,在满足专业背景的前提下,具有市场售前经验者更优; 3、具备清晰的逻辑表达与沟通能力,擅长撰写高质量文案; 4、责任心强,能适应国内短期出差; 加分项 具备以下领域经验者优先:运营商、增值服务
安装服务工程师
5000-10000元/月
售后技术支持1-3年学历不限机械/机电设备
需自备车辆,电动三轮车或电动摩托车均可,负责京东售后厨电、家居、卫浴的安装工作,有相关经验者优先考虑,能吃苦耐劳,遵守公司管理安排。服务范围主要在东莞,包括企石镇、桥头镇、横沥镇、谢岗镇、樟木头镇、常平镇、东坑镇、塘厦镇、凤岗镇、清溪镇。诚聘安装师傅,非诚勿扰。
云浮郁南县招低压、弱电岗位职责:1.负责仪器仪表、自控、监控、低压
300-400元/天
监控弱电工1-2人月结电工证
云浮市郁南县招低压、弱电 岗位职责: 1. 负责仪器仪表、自控、监控、低压
云浮 郁南县
6月3日 02:17拨打电话
储备店长
招聘管培生(储备店长方向)。薪资为3000元以上每月。要求学习能力强,可快速掌握产品、流程、系统。要求有目标感、上进心,愿意长期在茶饮行业发展,并有意向往店长、区域管理方向晋升。
云浮
6月3日 02:09拨打电话
搬运工月结
招聘仓库人员。薪资为5000元以上每月。岗位要求包括搬货打包,熟悉电子元器件,对数字工作敏感,有自己的工作思路,工作要有责任心,积极主动,服从公司安排,熟练掌握ERP系统。
云浮
6月3日 01:34拨打电话
云浮新兴县家禽屠宰招烫鸡熟工50人,欢迎有经验的人士加入。廖
临时工20人以上
云浮新兴家禽屠宰招烫鸡熟工50人,欢迎有经验的人士加入。廖
云浮 新兴县
6月2日 22:54拨打电话
珠宝销售
3000-8000元/月
珠宝销售月结学历不限全职销售额提成
在大参林旁边的福
客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
急招客服|室内坐班 1. 工作:线上回复咨询、处理订单售后 2. 要求:WPS优先 3. 工资 :面议 4.年龄 :18周岁以上
售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职
【岗位职责】 1.负责为客户提供专业的保险需求分析与理财规划服务; 2.根据客户实际情况,量身定制保险保障方案; 3.维护老客户关系,并积极开拓新的客户市场; 4.学习并掌握公司各类产品知识及金融理财资讯; 5.完成公司制定的业务目标和团队协作任务。
售后客服人员
3000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限高中不接受居家办公
工作内容:为公司老客户提供相应保单服务,如产品解读、合同资料变更、协助领取各类津贴、保险理赔办理、陪同老客户参与公司组织的定向活动
售后客服月结经验不限中专/中技
解决抖音用户购买团购卷售后咨询问题,不含销售性质 综合薪资4000~6000左右 五险一金,带薪培训,节假日福利,生日团建,月休7天
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中
招聘岗位:售后服务专员 岗位要求:21至50岁 薪资待遇:3500-5000元/月,节日福利,节假日放假。养老,意外,免费培训,免费旅游。 工作时间:8:30-11:30;14:30~17:00。周一到周六 工作地址:商都路与永福街交叉口中国人寿
售前客服
50-300元/天
售前客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:通过客服聊天 1.工作时间:不限 2招.兼职,长期兼职 3:要求满18-40岁 任职要求: 4.会简单打字 5.有责任心 6.有工作者优先,无工作经验也可以的, 7.可以远程工作居家办公 8.工资日结,50——300一天 备注 :不是真心找工作的勿扰
电话客服
50-60元/天
客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服
3000-8000元/月
客服月结经验不限学历不限有耐心,性格开朗活泼接受居家办公
公司直招社交客服接受小白,无销售性质,工作认真。吃苦耐劳,有耐心责任心,有工作经验优先考虑 工作时间:14:00-21:00 薪资待遇:首月保底4.5k,第二个月熟悉流程基本月入能达到7k 工作地点:云浮,新兴,佛山,阳春,庆
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服
公司直招社交客服接受小白,无销售性质,工作认真。吃苦耐劳,有耐心责任心,有工作经验优先考虑 工作时间:14:00-21:00 薪资待遇:首月保底4.5k,第二个月熟悉流程基本月入能达到7k 工作地点:新兴
客服专员
4000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限网络客服下午2点到9点
公司直招社交客服,欢迎零基础人员加入,无销售类任务 工作需认真负责,踏实肯干,具备耐心与责任心 有相关经验者优先录用 工作时间:14:00-21:00 薪资待遇:首月保底4.5k,第二个月熟悉流程后月收入可达7k左右 工作地点:新兴
销售工程师3-5年本科
岗位职责: 1、负责雷达、雷达对抗、雷达侦察相关领域的前期沟通,方案论证,并承担相关文档编写; 2、负责项目总体规划设计,完成总体技术方案和各分系统研制任务书,合理分配技术指标; 3、负责投标方案的撰写; 4、负责系统的研制过程管理,系统集成调试,总体联调; 5、负责关键技术攻关,技术归零,部门内部技术培训等。 任职要求: 1、本科以上学历,电子对抗及相关领域3年以上工作经验; 2、熟悉雷达、雷达对抗、雷达侦察相关领域的技术和原理; 3、具有雷达对抗、雷达侦察总体设计相关经验优先; 4、具有良好的表达能力,技术文件编写能力; 5、具有良好的抗压能力,团队合作意识和职业操守。
售后客资专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【工作内容】 1、整理登记客户档案; 2、每天3个电话联系老客户,对接公司售后服务; 3、协助处理日常权益包含资料变更、缴费提醒、售后咨询、VIP活动、财富规划等售后服务。 【工作时长】 5小时工作制,上午8:30-11:30,下午2:30-4:30 【任职资格】 1、25-45周岁,仅限大专及以上学历; 2、有金融或客户服务从业经验优先任用,身体健康,无不 良嗜好。 【职位待遇】 1、有提供商业医疗保险、养老金待遇; 2、公司提供专业培训、团建活动、晋升空间、职业规划、聚餐; 3、享正常节假日休息。 4、薪酬包含底薪+绩效十阶段津贴,底 薪3000元,普通档 月均 5000一7000,优秀档月均8000-10000,具体薪酬以 工作经验面谈确定。
AI售前工程师
1.2-1.8万元/月
售前技术支持3-5年本科计算机/通信相关专业
负责AI智能体平台的售前沟通、需求挖掘、项目推进、方案规划及落地支持等相关工作; 1、提供售前技术支撑:开展技术对接,编制解决方案等材料; 2、引导客户成功:编写项目方案并整理资质文件,负责现场演示与技术答疑; 3、配合销售工作:梳理客户潜在需求,分析并设计适配的解决方案; 4、组织能力培训:收集用户反馈与使用信息,为产品优化提供建议,协同运营与市场部门完成客户支持事务; 5、具备良好的PPT制作及方案文档撰写能力 任职资格 1、本科及以上学历,计算机相关专业如IT、网络工程、信息化工程等优先考虑; 2、具备3年以上工作经验,了解项目执行流程,熟悉主流项目的操作模式与解决路径; 3、掌握演讲与讲解方法,能独立完成产品介绍和技术交流; 4、具备较强的PPT或项目文档编写能力,具有服务意识和文案表达能力; 加分项: * 熟悉流程编排工具(coze / dify / n8n)并有实际工作流搭建经验 * 具备AI领域基础知识,有过AI类产品的实际应用经历 * 拥有To B类企业售前工程师从业背景
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职无销售性质双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责客户的保单维护与服务,确保客户满意度; 2、定期回访客户,收集反馈并跟进处理,提升客户体验; 3、协助处理客户的保单变更、续期及理赔事宜; 4、组织并参与客户活动,增强客户粘性和忠诚度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系; 2、需要勤奋,听从指挥安排工作者优选 3、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定工作压力。 上班时间: 早上9:00-12:00 下午2:00-5:00 双休!双休!双休! 福利:无责底薪3000+绩效3000+提成
售后技术支持经验不限学历不限从化区,黄埔区,南沙区
一、岗位职责: 1、根据工单要求,及时上门完成净水器产品的安装、维修及保养等售后服务工作 2、与调度人员保持良好沟通,合理安排服务时间,确保任务按时高效完成 3、具备良好的服务意识,能够规范操作并提供优质的上门服务,有相关售后或销售经验者优先 4、遇特殊情况须第一时间向主管汇报,严禁隐瞒或虚假处理 待遇:面试合格后安排短期培训与实习,收入由工费加提成构成(体现多劳多得原则) 公司主要面向具备净水设备安装维修技能的技术人员,或对电路维修有兴趣、有一定动手能力并具备发展潜力的人员 二、任职资格: 1、年龄******,中技及以上学历,身体健康 2、掌握电路与水路基本原理,能快速分析并定位设备故障 3、具备较强的纪律性、责任心以及语言表达和自主学习能力 4、品行端正,遵守规章制度,能承受一定工作压力,工作踏实积极进取 5、有售后工作经验,了解国家三包相关规定,能准时准点规范完成上门服务任务 6.招聘覆盖广州市各区域的技术人员
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