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招聘：电商客服薪资：4000-6000电商客服，售前、售后客服工作内容:1.协助辅导外包客服处理订单问题，包括订单确认、发货、物流跟踪等，确保订单顺利完成；2.对接外包客服解决售后服务，处理客户投诉、退换货等问题确保客户满意度；3.有新项目或者爆量时能够协调好客服，必要时自己也可以接线；4.负责处理后台、工单、投诉、快递、差评（日常有外包处理，特殊的需要自行处理）；5.做好问题件追踪工作，及时,有效,妥善的处理客户的各种问题，收集整理客户反馈和投诉建议有效提高客户满意度；6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训；1.年龄20-30岁，中专及以上学历，专业不限，有3C电子类（摄像头、数据线、鼠标）相关电商客服经验优先;2.熟悉、拼多多、淘宝和京东平台规则，能维护好店铺关键数据；3.工作中耐心，细心，热情，积极。能吃苦，较强的亲和力和服务意识。具有应变能力和文字及语言沟通能力;4.有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前,售中.售后工作，包括网络留言回复,订单管理，到货跟踪等:5.熟悉运用电脑，打字速度快，反应灵活，有上进心 做事有耐心认真负责:6.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心服从管理户满意度和忠诚度，从而促进销售业绩的提升。7.会简单视频剪辑、喜欢数码电子产品的优先考虑。薪资4-6K，可面议，月休四天

工作内容：1、负责接听中国移动10086人工服务热线，纯接听客服；2、在线为中国移动用户提供查询套餐资费、业务咨询解答、客户投诉处理、在线业务办理、客户建议等服务；岗位要求：1、普通话标准，沟通表达能力佳；2、需熟练电脑操作，打字速度需30字/分钟以上；3、年龄在17-38岁之间（有经验可放宽条件）；4、不限经验、学历、专业、性别；工作时间：08:00-22:00三班倒排班制，每天7-9小时制，月休7-8天，国家法定节假日轮班制，排班如遇国家法定节假日按照三倍工资发放；薪资福利：1、底薪+绩效+话务提成+奖金（月综合3千-5千左右，上不封顶，多劳多得）接收应届实习生，入职满6个月后可提供实习证明盖章；2、月休7-8天，排班如遇国家法定节假日上班发放三倍工资；3、公司缴纳社保五险、提供有竞争力的提成制度及奖金奖励制度；4、发放节日福利，干净整洁的办公环境，便利的交通；5、入职即可享广阔的晋升空间及丰富的员工活动，公司会不定期组织员工团建；

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