
拼多多售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服
一、工作内容:
1、及时响应客户反馈的投诉与建议,协助解决相关问题,并做好问题记录及信息反馈。
2、对售后过程中出现的质量、物流、错发漏发、补发等情况进行登记,完成表格汇总与归档整理。
3、负责售后管理工作台及工单处理,包括举报、客户投诉等相关事务的跟进与执行。
4、跟踪物流异常、包裹丢失、签收异常等快递相关问题,确保及时处理。
5、处理每日遗留事项,预防投诉与违规行为,有效规避潜在纠纷,对已处理的售后订单进行登记并监控退货进度。
二、任职要求:
1、了解主流电商平台的服务规范,具备良好的沟通技巧与表达能力。
2、熟练操作拼多多后台,熟悉退货退款、换货、纠纷处理及平台介入流程;反应迅速,能灵活应对各类售后问题,有效控制差评与投诉比例。
3、有电商平台客服工作经验,具备半年以上售后客服经历者优先考虑
电商售后客服专员(含提成)
5000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责:
1. 接收售前转交的售后客户咨询,妥善安抚客户情绪,快速响应并高效处理问题,保障客户满意度;
2. 跟进每日遗留事项,预防投诉与违规情况发生,及时化解潜在纠纷,并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档;
3. 对出现的各类售后问题(如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等)进行记录归档,完成汇总整理,确保可随时向相关部门及同事传递信息;
4. 负责每日后台退款退货操作,执行支付宝退款流程,并对每笔订单进行详细登记与反馈;
5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单,做好案例存档与分享,针对投诉事件出具分析报告,厘清责任归属,形成汇总材料上报上级;
6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记,并同步录入ERP系统,依据实际退货情况办理退款或换货流程;
7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单,持续跟进反馈进展,第一时间联系客户或快递公司协调解决方案;
8. 跟踪店铺评价内容,落实评价管理与回复工作,结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理,及时提交至相关职能部门,助力产品与服务优化;
9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误,定期汇总上报主管领导;
任职要求:
1. 电子商务相关专业优先,具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作,能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求,具备快速解决各类售后问题的能力;
2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范,掌握主流平台规则与操作流程,能熟练使用千牛、咚咚等客服工具,了解争议处理机制与纠纷应对策略,能根据具体案例迅速匹配合理解决方案,有效规避风险点;
3. 中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练操作OFFICE办公软件,可独立完成表格制作、Word文档编写,具备基础PPT制作能力;
4. 具备强烈的服务意识,性格亲和,态度积极乐观,能适应一定强度的工作压力,接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排;
5. 工作细致严谨,计划性良好,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级管理与工作调配;
6. 学习主动,乐于提问,善于总结并发现工作中的不足,能及时自行解决或向上反馈;
早班:8:00-17:00
晚班:15:00-0:00
中途休息一小时,月休4天
400售后客服(大小周+午休两小时)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上大健康领域不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应客户售后需求,处理订单发货、产品使用咨询及客户投诉等相关问题;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按周期整理工作相关数据,准确记录客户反馈建议及各类售后事项的处理情况;
4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发售后事件,并提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后服务或客诉处理经验者优先;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供明确晋升路径与提拔机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等;
3、年轻化团队氛围,轻松愉快的工作环境,期待你的加入!
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年大专及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责
1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户持续合作及追加采购,对业务成果直接负责;
2、主导新项目全周期落地与执行,合理调配资源确保项目高效推进,提升客户体验与满意度;
3、深入理解并精准识别客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速响应多样化的业务场景需求。
二、任职要求
1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专;
2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,工作积极主动且富有责任感,有客户服务经历者优先;
3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。
三、岗位核心亮点
1、专注行业19年,位居国内珠宝SaaS领域领先行列
2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累
3、工作氛围轻松愉悦,实行扁平化管理模式
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定一致
2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖
3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩连连,节日现金礼金、礼品持续发放
4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步
5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师指导,助力快速掌握业务并融入团队
二保焊长期月结
广东河源焊工-二保焊(包吃住+高温补贴)
薪资:10000-12000元/月
工作性质:长期
焊接方式:二保焊
二保焊长期20人以上月结点工
广东河源焊工-二保焊(包吃住+高温补贴)
薪资:10000-12000元/月
工作性质:长期
焊接方式:二保焊
二保焊长期20人以上月结点工技术好
广东河源焊工-二保焊(包吃住+高温补贴)
薪资:10000-12000元/月
工作性质:长期
焊接方式:二保焊
广东河源刺身档师傅薪资福利:一名6000+全勤奖,月休四天,节假日有补,宿舍近招工人数:二
日料厨师月结
刺身档师傅
薪资福利:一名6000+全勤奖,月休四天,节假日有补,宿舍近
招工人数:二位
莆田荔城区泡茶桌磕碰需要维修,需要专业的家具美容师。非专业的勿扰赚外快,价格不高能接受的来。
家具修复
泡茶桌磕碰需要维修,需要专业的家具美容师。非专业的勿扰 赚外快,价格不高能接受的来。
深圳龙华区省内(深圳、东莞、广州)160+家门店维修,找长期合作或短期维修员。
300-400元/天
水电工家具修复通风安装弱电工1-4天1-2人月结点工自备工具
省内(东莞、广州、深圳)160+家门店维修,找门店维修工。最好在附近,不定期有活干。有意者可私信或留言,我是工程部联系人。
电话客服专员+非销售岗位
3000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上
【岗位职责】:通过电话与客户沟通处理逾期账务相关事宜;
【岗位要求】:
1、年龄20-38周岁
2、高中或中专及以上学历(需持有毕业证)
3、个人征信无当前逾期(历史逾期已结清不影响)
4、语言表达清晰,具备基本电脑打字能力
【福利待遇】:
1、无责任底薪+提成+奖金,综合收入试用期4K-8K,转正后8K-13K
2、试用期3个月,期间即缴纳五险一金
3、节日礼品、团队活动、法定节假日、带薪年假、工龄奖励
【工作时间】:9:00-12:0013:30-18:00每周日休息
【公司地址】:河源市文明路商汇大厦23楼2308室
早九晚六+优质客服+假期丰富
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
【工作内容】:
通过电话与客户沟通,办理个人或企业相关的增值业务。
例如:套餐变更、终端设备、宽带服务、话费流量等。
(使用电信10000号外呼,客户认可度高)
1.资源:公司提供高质量客户名单,全程室内作业。
2.职位要求:普通话标准,具备良好的语言表达能力。
3.上班时间:上午九点至下午六点,中午休息一个半小时,偶尔加班,工作内容简单易掌握,无需外勤。
4.薪资情况:试用期综合收入5-6K,
转正后无责任底薪加提成,综合收入6-9K,
表现优异者可稳定达到8K及以上。
(提成不设上限,收入取决于个人能力,勤奋者收入可观)
5.社保:入职即缴纳五险。
6.晋升机会:
专员—班长—组长—主管—经理—总监
7.公司福利:每周不定期发放下午茶、蛋糕、零食、奶茶等美食;定期组织团建活动;每月举办生日会;节假日按国家规定休假
调节专员
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上电话客服网络客服
职位描述:
1、通过入职培训掌握相关业务知识,协助银行处理客户逾期账款,有效降低银行信用风险;
2、与银行逾期客户进行一对一沟通,帮助并引导客户及时、准确地归还欠款,维护其良好的个人信用记录
任职要求:
1、初中及以上学历
2、无经验者可提供培训后上岗
3、具备一定的沟通能力、责任心强、服从管理、学习接受能力强,具有良好的语言表达能力和较强的自我管理能力
4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑
福利待遇:
1、平均薪资6000-7000元及以上
2、底薪2100-5800+200全勤奖+排名奖励+激励奖金
3、舒适的办公环境,配备微波炉、电冰箱,提供免费小零食、下午茶,定期组织团队建设活动、集体团建、季度旅游,享受带薪年假及多项员工福利
工作时间:
9:00-12:00
14:00-18:30
10086客服专员(可实习+提供住宿)
4000-6000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服
工作内容:
解答客户咨询,处理客户投诉,并办理相关业务;
任职要求:
熟练使用电脑并具备基本打字能力,性别不限;
*******(有客服经验者条件可适当放宽),接受实习生报名,可开具实习证明;
福利待遇:
月休6-8天、五险一金、带薪年假、节日福利、绩效奖金、通讯补助、餐补、交通补助、全勤奖、技能补贴
客服
3000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
任职要求:
1:具备初中及以上学历
2:无相关经验者可提供培训后上岗
3:具备一定的沟通技巧、责任心强、服从安排、学习接受能力好,拥有良好的语言表达能力和较强的自我管理能力
五险一金+月休6-8天客服专员
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部
【工作内容】
解答客户咨询,处理客户投诉,并办理相关业务事宜;
【任职要求】
初中及以上学历(需持有毕业证书);
具备基础电脑操作能力,普通话表达清晰流畅;
*******(有客服工作经验者条件可适当放宽),接受实习生报名,可开具实习证明;
欢迎应届毕业生投递简历;
【工作时间】
每月休息6-8天,夜班享有相应补贴;
【薪资&福利待遇】
1.薪资范围:3500-6000元/月,能力突出、踏实肯干者收入上不封顶;
2.作息安排:每月休息6-8天,平均每日工作8至9小时;
3.五险一金:依法缴纳社会保险及住房公积金;
4.奖金激励:每月准时出勤奖励200元,挑战工时达标再奖200元;
5.入职即享免费岗前培训,快速掌握岗位技能;
6.办公环境配备冰箱、微波炉,支持员工自带餐食;
7.依法享有婚假、产假、陪产假等带薪假期,保障工作与生活平衡;
8.工作满一年后,即可享受带薪年休假;
9.定期举办节日活动,如端午节、中秋节慰问,生日会、茶话会、下午茶等福利不断;
10.零经验也可加入,提供带薪培训,无需顾虑,机会就在眼前,立即行动吧;
11.其他收入来源:首秀奖励、技能津贴、通关奖金等多项补贴;
【个人成长&晋升空间】
1.能力提升:培训期间由专业讲师指导沟通技巧,有效增强语言表达与逻辑思维能力;
2.晋升机制:在职满六个月即可参与内部竞聘,晋升方向包括班组长、培训讲师、运营管理、数据管理、质量管理等岗位;
木门安装
广东河源师傅们大家好,有在河源负近搞安装的吗,有3套木门只用切线条安装的请报价单。非诚勿扰,有意者电话联系我
文职协调员
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上网络客服电话客服
职位描述:
1、参加入职培训,学习掌握相关业务知识,协助银行处理客户逾期账款,有效降低信用风险;
2、与银行逾期客户进行一对一沟通,引导并帮助客户按时、准确归还欠款,维护其良好的个人信用记录
任职要求:
1、初中及以上学历
2、无经验者可提供培训,带教上岗
3、具备基本沟通能力,有责任心,服从安排,学习接受能力强,表达清晰,情绪管理能力良好
4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑
福利待遇:
1、平均薪资6000-7000元及以上
2、底薪2100-5800+全勤奖200+激励奖金+回款红包+提成
3、办公环境舒适,配备微波炉、冰箱,提供免费小零食、下午茶,定期组织团队建设、集体活动、季度旅游,享受带薪年假及多项员工福利
工作时间:
9:00-12:00
14:00-18:30
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供河源美的售后在线招聘信息,主要招聘河源售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。