
电话客服专员
6000-11000元/月
电话客服周结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容:
1. 利用公司提供的客户资源进行客户对接,推进销售工作开展;
2. 办公场所固定,全程室内作业,无需外勤;
3. 团队氛围积极和谐,同事之间沟通顺畅,协作高效;
二、岗位要求
1. 不限制工作经验,对学历和年龄无硬性要求;
2. 普通话及粤语表达清晰,具备良好的语言沟通能力,举止得体;
3. 有电话客服或外呼中心从业经历者优先考虑,也欢迎零基础人员加入,公司将安排专业导师提供岗前培训指导;
三、薪资待遇
1. 工作时间:周一至周五 8:30-12:00;14:00-17:30,周末双休;
2. 薪酬按周发放,由底薪+提成+到访奖励构成,综合年收入8w-20w;
3. 享有国家规定的法定节假日,以及婚假、产假等休假权益
电话客服
3500-6000元/月
电话客服免费培训高中及以上
电话客服职位详情
一、岗位职责
1. 负责通过电话方式接听用户咨询(如产品使用问题、订单查询、售后需求等),耐心解答疑问,准确记录用户诉求与反馈,确保沟通高效、服务态度友好。
2. 协助处理用户投诉或建议,按照公司流程安抚用户情绪,协调相关部门跟进问题,及时向用户反馈处理进度与结果,提升用户满意度。
3. 准确录入用户信息、沟通内容及问题处理情况至公司系统,保证数据真实、完整,便于后续查询与统计。
4. 主动向用户传递公司产品最新信息、活动政策(如优惠活动、服务升级等),在服务过程中辅助推动用户转化或复购。
5. 定期整理常见用户问题,形成话术优化建议,配合团队完善客服话术库,提升整体服务效率与专业性。
二、任职要求
1. 高中及以上学历,18-35周岁,有无客服经验均可(应届生/职场新人可投递,公司提供带薪培训)。
2. 普通话标准、口齿清晰,沟通表达能力强,能快速理解用户需求并给出回应;具备基本的情绪管理能力,面对用户疑问/投诉时保持耐心。
3. 熟悉电脑基础操作(如打字、使用办公软件/客服系统),打字速度不低于30字/分钟。
4. 工作态度认真负责,能遵守排班制度,适应早班/晚班轮班(无通宵班),有团队协作意识。
5. 有电商、金融、互联网行业电话客服经验,或具备客户服务相关证书者优先。
三、福利待遇
1. 薪资:3.5k-6k(底薪3k+绩效奖金,绩效根据接听量、用户满意度、问题解决率核算,多劳多得)。
2. 保障:入职缴纳五险,签订正式劳动合同;享受法定节假日、带薪年假(满1年享5天),节假日值班可享3倍薪资或调休。
3. 成长与氛围:新员工入职享1对1带教,定期组织客服技能培训(沟通技巧、产品知识等);团队氛围轻松,每月举办生日会,季度组织团建(聚餐、K歌、户外拓展等)。
四、工作信息
• 工作地点:广州市增城区荔新十二路96号长风国际1栋1301室1306室(近地铁3.5.13号线新塘站,园区内有食堂、便利店等)
• 工作时间:轮班制(早班9:00-17:00,午休1.5小时),每月休息6-8天(根据排班调整)
12345政务服务热线接听客服
3720-5520元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
12345政务服务便民热线客服
工作职责
1、通过语音或互联网等线上渠道,为使用粤省心业务的市民提供服务。
2、负责服务热线电话咨询,信息查询和疑难问题解答等工作。
3、做好业务的详细记录,以便于统计分析。
4、分享工作经验和知识,上报工作中的问题。
5、对服务热线工作提出有价值的建议和意见。
6、负责所用电脑、办公设备及办公座位的保洁工作。
任职条件
1、大学专科或以上学历,专业不限。
2、有较强的服务意识和良好的管理能力,沟通能力,记忆能力,心理承受能力和学习能力。
3、具有较强的责任心和抗压能力。
4、具有1年或以上客服相关工作经验,具有政务类热线经验者优先。
5、能熟练使用word、excel,powerpoint等办公软件。
6、熟悉电脑操作,打字速度不低于45字/分钟。
7、犯罪记录。
8、普通话标准、流利、声音甜美,能听说粤语。
上班时间
培训期:朝九晚六周末双休
上岗后:轮休,一月一个排班
1、普通班轮班时间范围:07:45~22:00(每个班次不超过9小时,含1小时午餐),一般分为早班和中班;
2、夜班轮班时间范围:12:00~24:00(每个班次不超过9小时,含1小时午餐或晚餐,个别班次休息时间为2小时);通宵班:22:00~次日08:00(10小时);
3、综合工时制,每月平均安排8-10天休息,通宵班上一休一。
福利待遇
1、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等:
(1)培训期税前薪酬平均2900元/月,培训不超两个月,培训考核通过即可上岗,上岗后薪酬按上岗后计算方式。
(2)上岗后税前月薪:3720-5520元/月;半年以上能力优秀者薪酬可达6000元以上。
(3)夜班津贴40-110元/次
2、入职即享有:五险一金+团体意外险;
3、试用期3个月(包括岗前培训期),考核合格即可上岗;
4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
5、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
6、提供员工就餐区、冰箱微波炉设备(不提供餐食);
7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。
上班地址
广州市天河区高唐路323号A栋4楼
客服主管
1.5-2万元/月
电话客服5-10年本科及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服电商客
岗位职责(大小周+排班制):
1、团队管理与绩效推动:统筹客服团队(电话/在线聊天/邮件/社交媒体等)的日常运作,包括排班安排、任务分派及执行监督,确保团队高效运转。
2、服务品质管控与改进:制定并落实服务质量标准(SOP)和沟通话术规范,定期开展通话录音/会话质量检查(QA),实施个性化辅导与培训,保障服务统一性与专业水准。
3、应对疑难客户咨询与升级投诉,提供处理策略支持,推动客户问题有效闭环与满意度提升。
4、流程精进与效能增强:
-跟踪分析客服系统(如:CRM、工单系统、呼叫中心平台、在线客服工具)运行数据与报表,探索AI工具应用以提升工作效率。
-发现流程卡点,提出可行性优化建议并主导落地实施,持续改善服务响应速度与用户体验。
-确保团队成员熟练操作各类客服工具及知识库资源,提升整体作业能力。
5、跨部门协同与客户反馈传导:作为客户声音(VoC)的核心传递者,系统梳理客户意见、高频问题、体验痛点及改进建议,并及时同步至产品、市场、销售、技术等相关职能团队,助力产品迭代与流程完善。联动产品与技术部门,反馈系统使用中的问题,参与功能优化讨论;协同销售与市场团队,保持信息对齐,共同解决影响客户体验的跨职能事项。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备5年以上客服/客户支持领域工作经验,其中至少2年担任客服组长/主管或类似管理岗位经历。
2、深入掌握客户服务基本理念与实操方法。
3、熟悉客服关键指标(KPI)的设定、追踪与解读,具有较强的数据分析与决策支撑能力。
4、熟练运用主流客服系统及工具,有AI工具实际应用经验者优先。
具体薪资根据定岗级别、面试表现等因素确定。
早九晚六客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
一、工作内容(可要实习生!!)
电话通知活动政策,工作简单,办公室办公。
二、职位要求
会打字即可,表达清晰
三、薪酬待遇
平均月薪5000-6500元/月;优秀可达7000元以上
上班时间:早九晚六,节假日休息,6天休息
四、福利待遇
1.社保;国家法定假期正常休假;带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。
2.部门聚餐,电影,王者等游戏比赛,传统佳节的心意礼品下午茶,独立工位,冰箱,微波炉饮水机,空调,饭堂。
3发展:客服-组长-主管一副经理-经理。
感兴趣可以联系我呦!
电话客服(市桥)
6000-11000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
微信吸粉高手:成功与客户电话沟通后,引导客户添加微信即可
经验不限,学历不限,有电话经验最好,无经验也可
!薪资超给力:无责底薪+高额不封顶提成拿到手软
!福利超暖心:定期下午茶吃到嗨,节日福利、激励拿到爽
!环境超神仙:团队全是年轻人,气氛活跃,不加班、不内卷。上班就是一起“快乐赚钱”!
!上班时间:9:30-19:00,中间休息2小时,月休4天
一份财富和成长双丰收、又有“钱”景的好机会哦!
地址:富华广场2楼整层。
客服
4000-6000元/月
电话客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
接电话!查询货物!跟单!查监控
办公室客服专员
3000-8000元/月
电话客服包吃有提成月结经验不限中专及以上
工作内容:
1.通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2.记录客户反馈与建议,及时解答疑问并协调处理相关事项;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题妥善解决。
任职要求:
1.年龄18-40岁,性别不限,欢迎无经验者加入(提供带薪岗前培训);
2.具备良好的沟通能力,有团队协作意识,工作态度积极认真;
3.个人信用良好,无犯罪记录;
4.能熟练操作基础电脑办公操作。
【公司福利】:五险一金、办公环境优越、非销售类岗位,接受零基础入职,应届生亦可应聘。办公氛围:宽敞舒适的现代化办公空间。
【薪资待遇】:无责任底薪3100-4000元+绩效提成+全勤奖+季度奖金+团队激励奖金
【福利制度】:定期组织聚餐、观影活动、电竞比赛(如王者荣耀),节日礼品、下午茶点、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、丧事慰问金、年终奖金等。
【保险保障】:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。
【员工活动】:部门团建聚餐、免费旅游、特色户外拓展、内部员工假期、年度晚会红包、春节开工利是等。
职业发展路径:
客服专员→副组长→代理组长→组长→主管→项目经理→总监→总经理
在此平台可全面提升沟通技巧、语言表达及协调管理能力,感受职场成长的乐趣,期待你的加入!
工作时间:
上午9:00-12:20,下午13:50-18:00,午休时段12:20-13:50,
下午茶休息16:00-16:15,周末双休。
【面试地址】:公司总部——海珠区新港东路238号世港花园。
磨碟沙地铁站C出口右转,沿车流方向步行约500米,附近公交站为海港花园站。
【上班地址】:总部或天河区分公司——珠村科创园,可根据安排选择
通讯客服/居家办公兼职
90-260元/天
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服远程办公企业内部客服职位接受居家办公正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:09:00-18:30
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-12-31
职位描述:
兼具销售性质的客服岗位
标准工时制度
支持居家办公或办公室现场办公
属于企业直属客服编制
岗位职责:
依托通信运营商(联通、移动、电信政企)官方平台,通过系统自动外呼或点对点呼叫等方式维护客户关系,内容包括但不限于:话费余额提醒、充值享话费/流量/权益赠送、套餐升级、档次提升、会员包等优惠活动的政策告知与推广。
全职任职基本要求:
1、年龄18-45岁;
2、具备良好沟通能力,服务意识佳,表达清晰;
3、工作踏实认真,责任心强,具有良好的团队协作态度;
4、了解电话营销或客户服务相关业务流程者优先。
薪资福利:
1、收入结构:底薪+阶梯提成+达标奖励,综合月收入4000-8000元或更高;
2、完善福利体系:定期组织团队聚餐、发放节日福利等。
工作时间:
上班时间:9:00-12:30,14:00-18:30,法定节假日正常休息。
工作地点:广州,上高等【全国范围招募】
客服兼职(不招暑假工)
兼职要求:可接受远程居家办公,靠近公司者亦可选择到岗办公
地区/地域:全国各省市均可报名
能力要求:掌握基础Office软件操作,学习能力强;
设备要求:需自备电脑、耳机、摄像头,确保拥有安静且独立的通话环境
薪酬结构:时薪+提成+绩效奖金,兼职月收入2000-8000元不等
会王者优先客服专员
3000-8000元/月
电话客服20人以上月结学历不限
职位类型:
客服专员
真诚招聘!!! 真实大小周,超高无责底薪,不是大小周你Q我,有五险一金
无需销售,不需要打骂人催收电话,不是什么贷款的,纯客服!!!
【工作内容】:
客户名单公司提供,只需在系统电话微信联系客户即可,非征信不良客户,纯联系提醒
(无需自己开发资源、工作简单有人带、朝九晚六点半)
【上班时间】:
客服专员行政班次,朝九晚六 休息6天(最少六天有时候七八天) 有五险
【福利待遇】
1、底薪:3300+25%-38%(综合工资1-3万),试用期完成保底5.5
2、奖金体制、丰富节日福利(传统节日公司发放礼品礼金或购物卡,春节还会派发开门壕包)
3、公司员工均为90后、00后,愉快、自由的工作氛围;
【任职要求】
会普通话即可(接受无经验)
要求不高,会王者优先!!!
服装导购
招聘2名销售
【档口地址】3楼
【薪资待遇】底薪+提成
【岗位说明】
南城招聘⭐
3楼诚招熟手小姐妹
身高160以上,肤白,擅长发社交平台文案
性格开朗 销售能力强
底薪+提成+目标奖金
需要穿版卖货 会拍照
专业做打底老档口有稳定的客源
欢迎同频的你加入我们团队
有意者➕:(可打电话)
#备注
会计配货员
蒙德保罗仓库直招正式工:
①仓库分销配货员5名
有经验,薪资5000-5200,加班有加班费,月休2天。
②会计1名
主要负责日常来往对账客户收款 ,薪资5000-5200,月休4天。
【上班时间】12:00-23:00(会计到22点)
【上班地点】:新塘卡尔美八楼-蒙德保罗仓库
【联系方式】:(!)
丝网印刷20人以上月结
招30人移印熟手电子产品流水线单色印俩次简单产品,移印熟手月薪7K27天超出天数算加班..初八正式开工联系
餐厅领班
广州黄埔知识城餐厅做两个饭市:招聘占板一名7仔手脚麻利,机动炒锅一名8000,部长一名6000,打荷一名5000到5500,月休4天,以上职位年后上班也可以,细场做事太计较的勿扰!联系电话:,同步
理货员1-2人
万佳1楼大码全品招销售: 身高160-168 体重100-140工作认真负责销售能力强不娇气/。招仓库配货员2名2年以上熟手。同步
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职社保接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【工作内容】
负责接听10086人工客服热线,解答客户移动业务咨询,处理各类业务问题及疑难诉求,保障客户服务体验。
【工作时间】
1、实行三班排班制:早班8点上岗、中班11点上岗,最晚22点下班;
2、上四休一排班,每月固定休息7天,有单休和双休。
【薪酬待遇】
1、薪资结构:基础底薪+绩效提成,多劳多得;
2、月综合收入:4000元-8000元。
【任职要求】
1、普通话标准,熟练掌握基础电脑操作及打字技能;
2、学历、性别不限;
3、具备良好的沟通表达能力,抗压能力强;
4、试用期2个月,表现优秀可提前转正;
5、入职签订正规劳动合同,权益有保障。
移动客服专员
4000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上月结1-3年学历不限全职社保接受居家办公倒班工作制办公室坐班远程办公咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【工作内容】
负责接听10086人工客服热线,解答客户移动业务咨询,处理各类业务问题及疑难诉求,保障客户服务体验。
【工作时间】
1、实行三班排班制:早班8点上岗、中班11点上岗,最晚22点下班;
2、上四休一排班,每月固定休息7天,有单休和双休。
【薪酬待遇】
1、薪资结构:基础底薪+绩效提成,多劳多得;
2、月综合收入:4000元-8000元。
【任职要求】
1、普通话标准,熟练掌握基础电脑操作及打字技能;
2、学历、性别不限;
3、具备良好的沟通表达能力,抗压能力强;
4、试用期2个月,表现优秀可提前转正;
5、入职签订正规劳动合同,权益有保障。
移动客服外呼人员
3500-5000元/月
电话客服有提成3-5人月结
移动客服外呼人员
每周工期:六
工作时间:早9:00-12:30,下午1:30-6:00
工作时段: 8小时
结算方式:月结
招聘截止时间:2027-03-16
职位详情
【岗位名称】移动客服外呼人员
【工作性质】全职
【工作地点】线上远程(不限地域)居家
【岗位职责】
- 负责外呼移动客户,对超出流量的客户进行升档,让客户省钱。
- 服从管理,能积极配合团队,积极参加每周会议。
- 能够管理好自己,工作积极,有上进心。
- 能够与客户建立良好的沟通,让自己的快速成长
【任职要求】
- 家里有电脑+耳机
- 年龄25-40岁,要5名,要1名,
- 对移动客户有外呼经验最好,优先录取,无经验也可以,有专业培训;
- 具备细心、耐心的工作态度,观察力敏锐,能及时发现细节问题;
- 具备基本的文字表达能力,能清晰、准确地记录和反馈客户情况;
- 拥有稳定的网络环境和可支配的工作时间,能按时完成任务;
- 无相关工作经验亦可,我们会提供简单的岗前培训。
【岗位福利】
- 薪资待遇:3500-5000+提成
- 工作灵活:线上远程办公,周末休息;
- 轻松有趣:工作内容围绕电脑工作,有自己的私人空间
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门,推动跨部门问题高效解决
5. 定期汇总常见问题及优化建议,参与服务流程改进与知识库更新
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、互联网或呼叫中心行业经验者优先
5.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可快速适应业务变化
电话客服保安
天津河北区小区项目招聘夜班2人
工作要求:
18-50周岁,身高165以上
无不良嗜好、无纹身,无犯罪记录
工作内容:
纯坐岗,接打电话,做做登记,电话不多
工资待遇:
薪资3300元,免费提供食宿,提供工服!
联系电话:
邻里资源专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限全职兼职假期工
邻里资源专员(社区福利册方向)职位描述
1. 福利册资源拓展:负责对接社区周边商户(如商超、餐饮、家政、医疗等)及公益机构,洽谈专属优惠、服务权益,为社区福利册筛选优质、实用的合作资源。
2. 福利册内容运营:整理资源信息,设计福利册板块(如生活服务、优惠折扣、便民指南等),确保内容准确、清晰,定期更新资源,提升福利册实用性与居民使用率。
3. 居民需求对接:收集居民对福利册资源的需求与反馈,优化资源匹配方向,协助居民解决福利册使用中的问题(如权益兑换、商家对接等)。
4. 合作关系维护:维护与合作商户、机构的长期联系,跟进资源落地效果,确保福利权益有效兑现,提升合作方与居民的双重满意度。
淘宝客服
5000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班客服专员售后客服倒班工作制在线客服直播电商客服
岗位职责
1:负责电商平台的客户服务相关工作;
2:通过在线沟通工具及时回应客户咨询,解决疑问,推动订单达成;
3:处理客户订单查询、退换货申请及物流进度跟进等事宜;
4:根据客户实际需求,灵活运用多种沟通方式(如在线聊天、电话等),主动跟进潜在客户并促进成交;
5:对客户提出的反馈、建议及投诉问题进行记录、协调并持续跟踪处理。
任职资格:
1:品行端正,具备良好的服务意识,耐心细致,积极进取,能踏实完成基础性工作,具备较强的应变能力;
2:中专及以上学历,熟练掌握电脑基本操作;
3:有相关工作经验者优先考虑;
4:居家客服勿扰,勿扰,勿扰,谢谢!
联通售后客服5K+无经验
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【工作内容】
负责联通售后业务处理,协助客户进行手机套餐更新、挽留继续使用原套餐或业务回退处理现有工单等业务,无销售性质,工作轻松好上手,接受无经验小白。
【岗位要求】
1.高中/中专及以上学历;
2.会电脑基础操作
3.个人沟通表达能力佳
【上班时间】
八小时工作制,月休6天,无通宵班
1、按国家规定缴纳五险一金:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金,另公司额外购买商业保险;
2、定期发放节日礼品;
3、享受带薪年假、免费年度体检、团队建设类活动;
4、公司定期组织团队活动,如户外活动、季度生日会、茶话会、公司竞赛奖励;
5、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
上班地址:天河区龙口中路203号华天国际广场东苑
岗位需要初筛简历,合适约面试时间,请勿自行前往,无预约到场不安排面试,感谢理解!
证券投资资深专属顾问
7000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、负责公司VIP客户的维护,开展系统化课程的教学与服务支持工作。
2、高效管理客户关系,及时响应并处理客户的日常咨询与需求。
3、定期与客户保持互动沟通,持续提升客户满意度,建立稳定持久的合作关系;
岗位要求:
1、具备扎实的金融基础知识,掌握K线理论、波浪理论等常见投资分析方法;
2、拥有三年以上金融证券领域销售或客户服务相关工作经验;
3、须持有证券从业资格证书,具备投资顾问资格者优先考虑;
4、不接受应届毕业生应聘,敬请谅解。
我们为你提供:
1、为期两周的带薪专业培训,免费学习公司核心产品及精品课程;
2、具有竞争力的薪酬体系,无责任底薪7000+提成+多项奖金(熟练后月收入可达两万以上,收入稳定);
3、办公地点临近地铁三号线岗顶站;
4、依法缴纳五险一金;
5、每周提供下午茶,每月组织部门聚餐,年度安排团队旅行,节日礼品、零食福利、水果福利齐全;
6、享受国家规定的法定节假日正常休假;
7、工作氛围轻松融洽,不定期开展团队建设活动。
电话售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职
中国人寿售后服务客服专员
岗位内容:协助客户信息录入和变更,协助与跟进客户保单信息更新,办理理赔
工作时间:周一到周五上午9-11点例会,下午2点半-4点半打电话通知老客户,周末双休,国家法定节假日休息
底薪3000+提成,到手4-8k,上不封顶
岗位要求:
1.男女不限
2.年龄学历:25-50周岁,中专/高中以上学历,25岁以下要求大专/本科以上学历
3.善于与人沟通,工作态度认真,愿意学习,可以尽快上岗
工作地点:番禺区市桥德兴路241号(近番禺广场地铁站)
收单员
5000-6000元/月
客服专员包吃1-2人月结1-3年高中及以上
岗位职责:
1、负责接受委托单工作的统筹分配;
2、负责客户委托单任务的接收工作;
3、指导客户填写委托单、完成委托单的录入、核对、打印、签名;
4、遇到问题及时与检测人员及客户沟通、反馈;
5、打印委托单、任务单、样品标签;
6、能及时、快捷完成当次委托单任务的接收和处理,委托单能当次签字完并给客户现场带走一份;
7、收到网上委托单任务当天处理完并提供委托单给对方确认和签字;
8、所接收委托单检测业务的计费和统计;
9、当天接收的任务当天处理完成;
10、指导辅助工做好样品的接收、验收、保管、流转、留样、退样、粘贴样品标签等工作;
11、负责样品接收、交接台账登记及签收;
12、负责留样台账的登记及协助辅助人员进行到期留样的处理;
13、保持与各检测人员间的沟通和联动,对有关样品问题与客户、检测人员间进行跟进和反馈;
14、领导交代的其他工作;
任职资格:
1、高中以上学历,有检测单位前台收样经验者优先;
2、熟悉word、excel等办公软件操作;
3、具有数据敏感度、严谨细心的工作态度,责任心强、有耐心、有毅力、踏实稳定;
4、持有公路水运试验检测师/检测员或广东省建设口检测员证者优先考虑。
上班地点:广州番禺南村(金山大道旁);
上班时间:5天8小时工作制,周末双休。
福利:五险一金、通讯补贴、工龄工资、免费提供早餐、午餐和住宿、节日慰问金、年度体检、团建活动、带薪年休假、免费停车、。
国内电商客服(天猫、拼多多、京东)
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上
岗位职责:
1、负责电商平台日常图书与课程订单的咨询接待及销售后续跟进;
2、统筹电商订单的跟进任务分配,监督执行质量,确保图书配送与课程开通顺利进行;
3、整理客户意见与投诉信息,依照既定流程完成投诉上报、协调处理,并推动业务部门及时响应与闭环;
4、承担月度课程销售目标,主导课程产品的转化销售工作。
任职要求:
1、具备全日制本科及以上学历,拥有2年以上电商客服工作经验,有家具、卫浴类目电商平台背景者优先考虑;
2、掌握电子商务发展趋势及相关营销知识,对行业运作具备深入理解与敏锐洞察;熟悉主流电商平台运营环境及常用推广方式;
3、具备优秀的沟通协作能力、问题分析与解决能力,能适应高强度工作节奏;
4、具有强烈的客户服务意识,熟练掌握客服作业规范及客户投诉处理机制。
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