
4S店售后运营主管
6-9千/月
售后技术支持3-5年大专汽车相关专业售后管理4S店管理相关专业
岗位职责:有汽车品牌经验者优先
1、依据行业规范及公司管理要求,科学规划工作流程,建立健全相关制度与规章。
2、全面主持售后服务中心日常运营,监督并指导业务接待、索赔专员的工作,协调内部各部门协作关系,确保团队保持高效工作状态。
3、负责重大客户投诉及索赔事项的接待与处理。
4、统筹推动客户满意度提升工作,实施整体协调,保障服务水平持续稳步优化。
5、定期组织召开部门工作会议,总结分析日常运营情况,及时汇报并推进改进、完善与优化措施。
6、对接授权方及相关单位,开展市场信息沟通交流,审核签发各类报表与文件。
7、组织实施本部门员工月度岗位绩效考核。
8、主导售后索赔事件的最终判定与处置工作。
9、强化维修车间质量管理,落实安全生产与环境保护相关要求。
10、负责公司各项制度在本部门的宣贯执行及信息传达。
11、承担质量管理体系中对应职责的相关工作。
12、负责商务发展计划的拟定、推行、修正与评估(POCA循环)。
任职要求:
1.性别不限,具备汽车品牌工作经验者优先;
2.年龄在******;
3.大专及以上学历;
4.具有一至三年以上同岗位工作经验。
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产品售后工程师
4-6千/月
售后技术支持1年以下大专
岗位职责:
1. 负责烷基汞分析仪等仪器的安装、调试、维护及故障排查,保障设备稳定运行;
2. 响应客户技术支持请求,提供现场或远程解决方案;
3. 记录服务过程并反馈产品问题,协助优化售后服务流程;
4. 根据工作需要完成出差任务,及时处理现场服务需求。
任职要求:
1. 具备烷基汞分析仪,GC,LC,GCMS等分析仪器操作经验者优先考虑;
2. 责任心强,能够独立开展现场技术服务工作;
3. 适应阶段性出差安排,具备良好的沟通与应变能力。
工作时间:
夏季:上9下六6 冬季:上9下5:30
工作地点:西青区张家窝镇福保产业园
薪资:具体待遇面议
售后技术支持
8千-1.2万/月
售后技术支持1-3年高中机械/机电设备机械/电子工程相关专业
岗位职责:烘干塔 报修 调试 售后为主
1. 负责客户产品使用问题的远程或现场技术支持,片区粮食烘干塔上门巡检,日常保养,处理客户报修故障,上门处理堵粮,更换链条,轴承,等易损配件,对接粮库客户,网点驻点,短途下乡抢修,复杂故障上报工程师。 要求:懂机械基础,会使用维修工具,能登高,有烘干塔,农机维修经验优先。
任职要求:
1,有机械维修基础,会使用扳手,角磨机,钳子等常用维修工具,有农机,粮食设备烘干塔维修经验优先。
二:能登高作业,不怕灰尘,可接受短途下乡,出差驻区域网点待命,
三:能看懂烘干塔基本结构,能识别链条,轴承,风机等易损件,基础电路常识优先,复杂电控故障可上报工程师处理,
四:工作细心,能填写维保工单简单设备记录情况,会拍照留存维修现场,
五:服务网点调度有责任心,和客户沟通顺畅,安全意识强
技术服务经理(生产计划方向)
2-3万/月
售后技术支持售后支持5-10年大专
一、岗位介绍:
职位名称:技术服务经理(生产计划方向)
所属部门:交付中心
直接上级:总经理
工作地点:深圳市宝安区石岩街道宝源社区奋达科技园二期2号楼407
现管理幅度:要带团队
薪资结构(薪资可谈):13-14薪,月薪20K-30K(open-特别优秀超预算的可根据能力定薪)
二、岗位职责和任职要求:
岗位职责:
1、团队搭建与管理:负责技术服务团队的组建、日常管理与考核,制定技术服务工作流程、作业标准和响应机制,开展团队技能培训与梯队建设。
2、设备交付统筹:统筹设备从生产下线到客户现场安装调试验收的全流程交付,制定交付计划,协调生产、品质、研发等部门确保按期交付,管控项目进度和关键节点,异常问题及时协调处理。
3、售后服务管理:统筹售后技术支持,包括设备故障响应、现场维修、备件管理,建立客户服务响应机制和服务时效标准,处理客户投诉并持续提升服务满意度,组织客户设备操作及维护保养培训。
4、客户关系与内部协同:与客户保持良好沟通,及时了解需求和反馈,协调销售、研发、生产、品质等部门推动技术服务相关问题闭环,将客户现场反馈转化为内部改善行动。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子产品、工业产品或实业制造行业背景。
2、5年以上制造业工作经验,其中必须同时包含生产管理和生产计划两类岗位的实际操作经验(如:从生产车间管理转做生产计划,或从生产计划转做生产管理),仅有单一方面经验不符合要求。
3、熟悉生产现场运作,有车间管理、班组长、生产主管或生产经理等实操经历,能说出具体管理数据和处理案例。
4、熟悉生产计划排程,有PMC、计划主管、生产计划员等实操经历,掌握主生产计划排程、物料齐套管理、紧急插单处理等方法。
5、目标导向,执行力强,具备较强的跨部门协调能力和客户沟通能力,有独立搭建和管理团队的经验。
6、接受六天制(单休)。
三、岗位亮点(吸引点)
1. 直接向总经理汇报—— 核心管理岗,不是普通主管,权限和话语权高。
2. 新设岗位,从0到1搭团队—— 管理空间大,能自己定流程、建标准、带队伍,成就感强。
3. 高速成长平台—— 2025年营收1.1亿 → 2028年目标15亿(3年增长13.6倍),已启动创业板上市筹备。
4. 技术领先—— 核心产品为全球首款「零参数」AOI检测系统,AI视觉检测赛道。
5. 岗位价值清晰—— 技术服务是产品交付和客户满意的关键环节,直接影响公司口碑和复购。
订单主管
6-8千/月
售后技术支持经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责公司内部售后服务平台售后订单处理
2. 解决售后出现的问题
3. 安排维修师傅派工等相关工作
4. 进行简单的技术指导
岗位要求:
1. 具备售后维修基础技能知识
2. 懂得输送设备的维修
3. 3年以上相关工作经验
有机电维修、输送设备维修经验的优先考虑
栏目概述
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