岗位名称 保单服务专员（文员方向） 工作地点 [具体工作地点] 岗位职责 1. 保单业务处理 - 负责保单的录入、审核与归档工作，保证保单信息的准确无误和完整，提升工作效率和质量。 - 处理保单的批改、续保、退保等业务，与客户保持良好沟通，及时解答客户关于保单变更的疑问，提高客户满意度。 2. 客户服务跟进 - 主动联系客户，提供保单到期提醒、缴费提醒等服务，确保客户保单权益不受影响。 - 处理客户咨询与投诉，记录客户反馈，及时协调相关部门解决问题，维护公司良好形象。 3. 数据统计与分析 - 定期对保单业务数据进行统计与分析，为公司业务决策提供数据支持，助力公司业务发展。 - 制作各类业务报表，向上级领导汇报工作进展和业务情况。 4. 文档管理 - 整理和保管各类保单文档和客户资料，建立完善的档案管理系统，方便日后查询和使用。 - 确保文档的安全性和保密性，防止信息泄露。 任职资格 1. 学历与专业 - 大专及以上学历，金融、保险、管理等相关专业优先。 2. 工作经验 - 有XX年以上文员工作经验，或有保险行业保单服务相关工作经验者优先。 3. 技能要求 - 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备良好的数据处理和文档编辑能力。 - 具备一定的保险专业知识，了解保单业务流程。 4. 职业素养 - 工作细心、耐心，有较强的责任心和服务意识。 - 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 公司简介 我们是一家在保险行业具有强大实力和良好口碑的企业。公司拥有专业的团队和完善的管理体系，致力于为客户提供优质的保险产品和服务。在不断发展的过程中，我们始终坚持以客户为中心，以创新为驱动，赢得了市场的广泛认可。 薪酬福利 1. 具有竞争力的薪酬待遇，根据个人能力和业绩进行调整。 2. 完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。 3. 广阔的职业发展空间，提供丰富的培训和晋升机会。 4. 良好的工作氛围和团队文化，让你在工作中感受到家的温暖。 如果你对保单服务工作充满热情，具备相关的知识和技能，欢迎加入我们的团队！

招聘人数：20人 工作职责：续保客户的维护管理，客户服务与关系维护。 要 求： 1.大专学历及以上，35周岁及以下，特别优秀的可放宽至40周岁。 2.同行经验优秀者优先。 3.热爱学习，具有良好沟通能力和客户服务意识。 4.有责任心，服从安排，按时完成任务。 5.有客户服务相关经验者优先。 薪酬福利： 实习期：基本工资+绩效工资+意外险+法定节假日

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【中国人寿靖远支公司现招聘内勤】 1.保单服务专员：5名 25-40周岁，大专及以上学历，懂简单办公软件操作。 主要负责客户资料整理，信息建档，客户电话回访 薪资待遇：底薪+提成+培训津贴+岗位工资，综合工资 2.客服主管，要求大专及以上学历，有相关工作经验者优先。 薪资待遇:底薪+提成+津贴（培训津贴，辅导津贴，直辖组津贴等）+岗位工资，综合薪资 工作时间：周一至周五，8：30-18：00    正常班，双休   所有岗位均需职场统一面试，培训合格后方可上岗。正式录用后，公司将提供完善的福利保障,建立养老基金账户、提供意外保险、意外医疗报销及年终贡献奖励 联系电话️： 苏女士

岗位职责： 1.负责人寿保险保全、理赔、续期等售后业务的咨询与办理，确保服务准确高效 2.通过电话、在线平台等多渠道响应客户诉求，及时解决投保人及被保险人问题 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务改进点并反馈至相关部门 4.严格遵守金融监管及公司合规要求，妥善保管客户信息，防范操作与声誉风险 5. 协同前线销售与运营团队，支持客户生命周期管理及服务流程优化 任职要求： 1.学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基本数据录入与查询能力 4.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持专业态度 5.认同国有金融企业价值观，具备保密意识与合规从业素养

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岗位职责： 1. 为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2. 开展客户拜访、需求分析及保单售后服务，提升客户满意度与续保率 3. 维护和拓展客户资源，通过线上线下渠道持续开发新客户 4. 准确解读保险条款、理赔流程及相关政策法规，确保合规展业 5. 参与公司组织的业务培训与技能提升活动，持续精进专业能力 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人士加入，公司提供系统化带教培训 3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心 4. 积极进取，具备一定的目标感和自我驱动力 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同保险行业长期价值

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你是否想找一份稳定、有成长、不用盲目陌拜的工作？我们正在招聘保单服务专员，专门服务公司存量老客户，资源现成、客户真实，不用自己从零开发。 【你要做的】 - 联系公司长期未跟进的沉睡保单客户，做好专业回访与关系维护 ​ - 每日整理、清洗客户资料，保证信息准确、台账清晰 - 重新激活老客户需求，提供保单讲解、续费提醒、后续服务对接 - 用专业服务把“老客户”变成“信任你的客户” 【对你吸引在哪】 - 客户资源公司提供，不用自己找名单、不用陌拜拓客 - 工作内容稳定、规律，以服务和资料整理为主，压力更可控 - 深耕保单服务，越做越专业，职业路径清晰 - 既能锻炼沟通与服务能力，也能积累真实客户运营经验 ​ - 适合细心、有耐心、想长期在保险行业稳定发展的你

●岗位急招招满即停。非业务员。非电销(年龄要求:二十五周岁到四十五周岁) ●企业文化: 我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班，下班就走，我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的人同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人，我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班! ●福利待遇： 工资构成: 1、基础无责底薪+岗位津贴+绩效奖+季度奖+新人津贴(有金融从业经验者薪资面议)，入职半年以上收入8k+，一年以上15k+(上不封顶) 2、。医疗保险，意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。 ●工作时间: 早上:9:00-18:00，6小时工作制，午休两个小时。绝不加班。 周末双休。带薪年假，年底双薪，法定节假日带薪休假+带薪158天产假 ●发展空间: 需要锻炼自己、提升自己，那么平台就很重要，上市公司五百强晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持! 绝对的公平公正公开，全靠实力，全是实力派。 ●培训 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾 2、培训结束，公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 ●工作环境: 1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好，团队年轻而富有活力) 2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下) 6、丰富的企业活动，团建聚餐等 ●●●员工关怀 1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难，通过面对面圆桌会，线上答疑等方式给予解助 2.为家庭特别困难员工提供帮助，领导可爱同事暖心

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岗位职责： 1.负责参保客户的保单变更，办理理赔等售后服务 2. 为客户提供医疗、重疾、意外、养老、年金等种类保险产品及相关理财产品咨询服务 任职要求： 1.年龄（25-40）本科及以上学历（优秀者可放宽） 2.具有优秀的学习能力和沟通能力 3.拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 4.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 5.有销售、金融、团队管理者优先 薪资待遇 1.人才补贴6w+提成18%-40%＋晋升奖金+管理奖 2.公司津贴：转正奖励，管理津贴，拜访奖励等 3.尊享人才方案（下有保底，上不封顶） 工作时间 8:30-17:30，午休2个小时，周未双休，国家法定节假日休息

岗位职责： 1. 理赔服务：接收并审核公司老客户提交的理赔申请，核对材料完整性，跟进理赔进度，及时向客户反馈处理状态。 2. 客户沟通：主动对接现有存量老客户，提供专业指导，提升客户满意度。 3. 二次销售：在理赔或者服务过程中识别客户保障缺口，发掘加保和转介绍机会，通过专业建议促成销售转化。 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 有客服、售后、理赔相关经验者优先；无经验但学习能力强也可培养 3. 耐心细致，做事有条理，有责任心 4. 沟通表达清晰，能独立处理客户咨询和异议 5. 熟练使用Excel、Word等办公软件 加分项： · 有保险/金融/法律/医学相关专业背景 · 有保险理赔或保单服务经验 · 性格沉稳，情绪稳定，有服务意识 工作时间-8:30-16:00/周末双休，法定节假日 薪资范围-8000-10000元/月 客户资源：公司提供老客户名单，无需自己找客户 工作性质：售后理赔服务岗，不需要主动开发新客户 工作地点：浙江省杭州市 岗位亮点： 公司提供老客户，不用自己找客户 工作稳定，周末双休 500强平台，系统化培训 没经验有人带

主要线上收集资料，线上办公，处理线上人伤，无需线下，远程处理沟通出具方案

一、岗位职责 1. 负责受理客户理赔申请，提供专业化的理赔咨询与操作指引。 2. 持续跟进理赔案件进展，保障理赔环节高效有序推进。 3. 及时回应客户在理赔过程中提出的各类问题，提升客户满意度与服务体验。 二、岗位要求 1. 了解保险相关基础知识，掌握理赔业务操作流程。 2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善解决客户诉求。 3. 工作认真负责，具备团队协作精神。 三、工作时间 8:45-17:00（含午休，无加班）周末双休，法定节假日正常休假。 四、福利待遇 1、带薪培训：公司配备完善的培训机制，入职后安排专人指导，全程跟踪实际工作，系统化培养助力新人快速上手成长。 2、保险保障：为员工提供医疗、意外、养老补充保险及年度展业金，，个人无需承担费用。 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、月度团建等。

世界500强企业，非销售，无电话量要求，纯客服性质，五险一金，带薪年假/年终奖/过节费/工龄补贴等，福利齐全。 招聘岗位：骑手理赔审核岗 一、岗位职责： 处理饿了么平台骑手保险，接到报案需回电客户，指导骑手提供材料，收集案件资料，核定保险责任，进行定损。 二、任职要求 1、男女不限，统招本科； 2、有客服或处理客诉，保险从业经验优先； 三、福利待遇 1、薪资范围： 底薪2800+月度绩效基数2000（系数0.8-1.5）综合5000-6000，试用期绩效80%即1600 2、试用期两个月，入职五险一金，有年终奖，过节费等，福利齐全。 四、工作时间：9:00-18:00，12:00-20:00，月休8天排休

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