岗位介绍 信息员工作职责 1、中专以上学历，婚后优先考虑；无经验的带薪培训， 2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策； 3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作； 4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力，较强的责任感、上进心、抗压力； 5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。 有考虑长期做的来电咨询，本行业由于是家电售后，过渡期找工作的请无打扰 工作内容 1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护（如客户需求、服务记录、市场反馈等）。 2、整理和分析区域数据（如服务工单、投诉处理、满意度调查等）。 3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核； 4、作为区域服务信息的对接窗口，解答用户、服务商及内部团队的咨询，提供准确的信息支持。 5、负责处理用户投诉或服务请求，协调相关部门推动问题解决，并跟踪反馈结果。 6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议， 7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通，确保信息传递及时、准确。 8、参加区域服务会议或培训，传达工厂总部政策或收集地方反馈。 9、定期统计区域服务数据（如响应时效、解决率、客户满意度等），识别问题并提出改进建议。 工作时间 工作时长8至9小时 淡季月休4天 旺季月休2天(旺季3个月)

岗位介绍 信息员工作职责 1、中专以上学历，婚后优先考虑；无经验的带薪培训， 2、学习熟悉工厂三包法、消费者权益保护法及售后服务相关政策； 3、熟悉使用Excel、Word等办公软件以及售后系统的操作； 4、具有良好的服务意识、较强的语言表达和沟通能力，较强的责任感、上进心、抗压力； 5、有厨卫热水器或家电售后服务经验优先。 有考虑长期做的来电咨询，本行业由于是家电售后，过渡期工作的请无打扰 工作内容 1、负责区域内服务相关信息的采集、录入、更新及维护（如客户需求、服务记录、市场反馈等）。 2、整理和分析区域数据（如服务工单、投诉处理、满意度调查等）。 3、负责区域内工单规范性稽查及工单相关进程的审核； 4、作为区域服务信息的对接窗口，解答用户、服务商及内部团队的咨询，提供准确的信息支持。 5、负责处理用户投诉或服务请求，协调相关部门推动问题解决，并跟踪反馈结果。 6、负责协助制定区域服务标准或流程优化建议， 7、负责与区域内服务商、渠道、终端等保持沟通，确保信息传递及时、准确。 8、参加区域服务会议或培训，传达工厂总部政策或收集地方反馈。 9、定期统计区域服务数据（如响应时效、解决率、客户满意度等），识别问题并提出改进建议。 工作时间 工作时长8至9小时 淡季月休4天 旺季月休2天(旺季3个月） 工资2300-3300

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太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

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招聘：客服专员 数名 一、工作内容: 1、负责售后问题处理 2、负责会员卡问题处理 3、负责物流配送中售后问题处理 二、上班时间: （需要倒班），午休1小时，单休 发薪日：15号 三、岗位要求: 1、-18~35岁，男女不限； 2、-中专及以上学历，高中学历需有2年以上工作经验，专业不限； 3、-有一定的计算机基础； 4、-同步录入打字速度40字/分钟以上； 5、-普通话标准，无明显口音，口齿清晰； 6、-有一定的沟通表达能力； 四、试用期2个月， 薪资范围：3600~5500（多劳多得） 地址：常熟古里镇银河路

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