一、岗位职责 1，运营管理：全面参与门店日常运作，涵盖开业筹备、课程规划、物资调配等环节，保障门店运营顺畅高效。 2，门店招生：通过地推、社群运营、自媒体等多种渠道开展招生推广，确保校区学员数量稳定增长。 市场拓展：配合制定并落实市场推广方案，分析市场动态，增强品牌影响力与区域竞争力。 3，客户服务：细致维护客户关系，快速响应客户诉求，提升服务体验，推动客户续费及口碑传播。 学习成长：主动参与公司提供的各项培训，持续精进教育行业认知与管理能力，为晋升店长打好基础。 二、任职要求 1，具有一年以上教培领域从业经历，熟悉教育培训流程，具备丰富招生经验者优先。 优秀应届毕业生亦可考虑。 2，具备良好沟通能力，能与各年龄段学员及同事有效互动。 3，拥有较强的组织协调能力，有活动策划或教学管理实践经验者更佳。 4，能在高强度、快节奏的工作环境中保持积极心态 5，高效推进各项工作任务。可接受短期出差 6，乐于学习，对新知识、新技能有强烈兴趣，能迅速适应行业发展变化

岗位职责 运营管理：全面参与门店日常运作，涵盖开业筹备、课程规划、物资调配等工作，保障门店运营顺畅高效。 门店招生：通过地推、社群运营、自媒体等多种渠道开展招生推广，实现生源稳定增长。 市场拓展：配合制定并落实市场推广方案，结合数据分析优化策略，提高品牌影响力与市场份额。 客户服务：注重客户关系维护，快速响应客户诉求，提升服务体验，推动续费与口碑传播。 学习成长：主动参与公司提供的各项培训，持续精进教育领域专业知识与管理能力，为晋升店长夯实基础。 二、任职要求 教培经验：具备教培行业相关工作经验，熟悉教培业务流程者优先，尤其有招生实操经验者更佳。 沟通能力：具备优秀的沟通表达能力，能与不同年龄层客户及团队成员有效互动。 组织能力：具有较强的统筹协调能力，能够合理安排多项工作任务，确保执行有序。 抗压能力：适应快节奏工作环境，能在高强度压力下保持积极心态，高效推进工作；接受出差安排。 学习能力：乐于学习，对新知识、新技能保持高度敏感，能够迅速适应行业发展与变化。 工作时间 周二至周五：10:30—19:30，中午休息一小时； 周末：9:00—18:00，中午休息一小时； 周一固定休息

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岗位职责: 负责校区日常运营与管理，协同总部推进分校区工作执行，落实总部布置的各项任务。 需达成业绩指标、课程销售等相关工作目标。 任职要求: 具备管理经验者优先考虑。 要求责任心强，善于理解他人，富有同理心。

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一.岗位职责 1.续费与转介绍推进： 1.1制定并落实续费方案，结合学员学习进度、成效表现及家长意见，精准把握续费时机，策划并实施续课激励活动，如专属优惠、成果汇报展示等，有效提升学员续报意愿； 1.2搭建老学员推荐机制，设计具备吸引力的奖励政策，激发学员及家长主动分享体验，通过开展“老带新”活动、积分兑换等形式，拓展生源渠道，提高转介绍转化率； 1.3定期梳理续费与推荐数据，评估执行效果，针对薄弱环节及时优化策略，保障目标顺利达成。 2.客户服务管理： 2.1严格执行总部统一服务标准，带领团队完成从客户咨询到课程完结的全流程跟进，确保各服务节点顺畅衔接，做到咨询响应及时、问题处理高效； 2.2定期开展学员及家长回访，系统收集服务反馈，持续改进服务细节与质量； 2.3妥善应对客户投诉，落实首问责任制，深入分析问题根源，协调相关部门联动处理，提出可行解决方案，并及时反馈进展，全力恢复客户信任与满意度。 3.学习服务优化： 3.1联动教学部门组织阶段性学习成果测评，包括月度测试、季度评估、年度展演等活动，以多元形式呈现学员成长轨迹，增强学习成就感与积极性； 3.2执行总部学习服务流程规范，完成学员成长档案及相关资料的整理与制作，充分展现学习成效，助力续课与口碑传播。 4.团队建设与培训： 4.1负责学服团队的搭建、日常管理与能力培养，明确岗位职责，建立科学绩效考核机制，推动团队成员提升服务专业度与工作效率； 4.2定期组织内部培训与经验分享会，强化团队沟通技巧、服务意识与应急处理能力，提升整体服务水平。 5.日常职能管理： 5.1依据总部运营标准化要求，对接各管理中心，统筹分校教务、人事行政及财务等日常事务运作； 6.跨部门协作： 6.1与教学团队紧密协同，全面呈现教学成果与学员进步，共同提升课程续订率与品牌美誉度； 7.完成公司管理层交办的其他重要任务。 四.任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，教育管理、心理学、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验： 2.1具备三年以上教育行业学员服务、客户服务或学管相关工作经验，其中至少一年团队管理经历，有青少年教育培训领域经验者优先； 2.2熟悉教育服务全流程，拥有丰富的学员及家长关系维护经验，能高效应对各类客户诉求与突发情况； 3.专业技能： 3.1掌握教育心理学基础知识，了解青少年心理发展特点与学习规律，能够提供个性化学习支持与服务建议； 3.2具备较强的数据分析能力，能熟练运用数据分析工具对服务数据进行统计、归纳与解读，为服务升级提供决策依据； 3.3熟练操作办公软件及客户关系管理系统（CRM），可高效完成学员信息维护与服务记录管理； 4.通用素质： 4.1具备出色的沟通表达与人际互动能力，能与学员、家长及各部门保持良好协作； 4.2拥有较强的组织协调与应变能力，能快速响应并解决服务过程中的各类问题； 4.3具备团队管理经验，善于激励成员、引导成长，推动团队服务品质持续提升； 4.4富有服务创新意识，乐于探索更优服务模式，不断提升客户体验感； 5.职业素养： 5.1热爱教育服务事业，责任心强，敬业投入，关注学员长期发展与成长； 5.2具备良好的职业道德与团队协作精神，诚实守信，严守公司保密规定，维护企业形象与利益； 5.3具备自主学习能力与进取心，积极吸收新知识、新技能，不断提升专业水平与综合素养。

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核心职责 1.校区运营与管理 ·全面负责校区的日常运营，确保校区高效、规范运转； ·制定并执行校区年度/季度经营计划，完成招生、营收、利润等核心指标； ·优化校区工作流程，提升运营效率与客户满意度。 2.团队建设与管理 ·负责校区的团队搭建、培训、激励与考核； ·营造积极向上的团队氛围，提升员工专业能力与凝聚力； ·培养中层管理人才，搭建可持续发展的人才梯队。 3.教学质量管理 ·监督教学计划的实施，确保教学质量符合标准； ·定期组织教学研讨、教师培训与听课评课，提升教学水平； ·关注学生成长与学习效果，推动教学创新与课程优化。 4.市场招生与品牌建设 ·制定本地化招生策略，拓展招生渠道，完成招生目标； ·维护与家长、学校及社区的关系，提升校区口碑与品牌影响力； ·策划并执行校区市场活动、开放日等推广项目。 5.客户服务与关系维护 ·建立完善的家长沟通机制，及时处理家长反馈与投诉； ·提升家长满意度与续费率，促进口碑传播与转介绍； ·关注学生与家长需求，推动服务体验持续优化。 6.财务与资源管理 ·负责校区预算编制、成本控制与财务分析； ·管理校区资产、物资采购及日常开支，确保合规高效。

一、任职要求 1、大专及以上学历，师范类院校或教育相关专业毕业者优先考虑 2、熟练使用各类办公软件，熟悉互联网应用操作 3、具备良好的沟通能力，富有亲和力，热爱教育行业，工作主动积极，有较强的责任意识 二、工作内容 1、负责新老生家长的日常沟通、关系维护及社群运营管理 2、开展招生推广与在读学员续费相关工作 3、参与市场调研，维护并拓展招生合作渠道 4、接待来访学生及家长，提供专业咨询服务 三、薪资福利 1.薪酬结构：基本薪级+业绩提成+年度绩效奖金；初级岗位无责任底薪4500-5000元，入职即缴纳五险，另有提成收入 2.节日福利+季度团队建设活动+带薪年休假 四、晋升路径 招生副校长-校长-分校负责人-城市校长 这里没有复杂的办公室关系，只有相互支持、共同成长的温暖氛围 期待携手同行，相信在依米奋斗的每一天都将不负青春与汗水

工作内容： 1、带领团队拆解战略目标，达成校区业绩任务，对整体业绩结果负责（包括招生与续费） 2、负责少儿教育培训及中高考自主招生相关业务推进 3、协同落实校区各类活动的执行与安排 4、联动公司各职能部门，高效响应客户诉求，提升服务体验，有效控制退费情况 5、具备较强的抗压能力，适应高强度工作节奏 6、本岗位定位为校长助理或销售主管，需具备出色的销售实战能力 7、具备团队管理经验或校区运营管理经验者优先

一、集团介绍 丹秋教育集团起源于1998年创办的丹秋名师堂学校，现拥有教职员工千余人。集团旗下涵盖丹秋名师堂学校、丹秋美亚学校（全日制）、丹秋学能中心、丹秋高考中心、丹秋·学习力、根文化家庭教育等多个教育实体，业务覆盖学前教育、高中全日制教育、中小学学科辅导、在线教育、心理学习指导及素质教育等领域，服务网络遍及四川省各地。 二、业务介绍 丹秋学习力是一个致力于提升学生学习能力与支持家庭育人成长的综合性教育平台！坚持“提升学习力，助力家和谐”的核心理念，坚守“百年良心教育”的初心使命！聚焦孩子成才、父母成长与家庭共融三大方向，打造“学习力培养”、“研学启智”与“家庭教育”三位一体的教育生态体系！ 构建以“专注力、记忆力、规划力与内驱力”为核心的高效学习模型，帮助学生从内心激发学习兴趣，实现自我价值，树立自信，积蓄受益终身的心智能量！ 三、工作特质 富有教育情怀：热爱教育行业，始终以提供优质教育服务为己任。 目标导向明确：具备清晰的职业发展目标，能够引领团队高效达成既定任务。 责任感突出：工作严谨负责，全面承担校区管理职责，保障校区运作顺畅有序。 四、技能要求 1、沟通表达能力强：善于与教师、学生及家长互动交流，准确传递教学理念与管理规范。 2、组织协调能力优：具备优秀的统筹调度能力，合理配置资源，推动教学与行政工作协同开展。 3、心理素质稳定：抗压能力强，情绪稳定，面对挑战能积极应对并保持高效状态。 4、管理经验丰富：累计五年以上教育机构管理经历，熟悉校区运营全流程，具备带领团队实现发展目标的能力。 五、岗位职责 1、制定校区发展战略与年度计划，主导招生工作并组织团队落地执行。 2、全面负责校区日常运营管理，涵盖教学、招生、市场推广与行政事务等环节。 3、维护与教职工、学生及家长的良好互动关系，持续提升校区品牌美誉度。 4、监控教学质量，确保各项教学活动符合国家教育法规及相关标准要求。 5、组织市场调研与品牌宣传工作，提升校区区域影响力与公众认知度。

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