工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：09:00-18:00 工作时段：按单安排时间 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-31 岗位职责： 1、承担日常用户桌面系统的运行维护及相关技术支持； 2、负责员工电脑软硬件（如打印机、电话等）及会议室音视频设备的调试与保障工作。 岗位要求： 1、大专或以上学历，计算机类相关专业； 2、具备2年以上桌面运维工作经验，有大型外资企业从业经历者优先考虑； 3、熟练掌握Windows系统操作，具备Linux系统基本运维技能； 4、熟悉各类硬件设备如打印机、电话的部署与故障处理； 5、熟悉会议室音视频设备的配置与日常维护； 6、具备较强的英语听说读写能力，同时掌握粤语； 7、具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 工作地点：香港湾仔港湾道26号华润大厦 工作时间：每周一次（全天） 备注：实际工作地点由项目负责人统筹安排，每周兼职天数可能为3-4天，视项目需求调整

崗位職責： 1、負責香港區域技術團隊的搭建與日常運作管理，面向客戶提供產品介紹、現場演示及PoC等技術支持； 2、主導專案技術方案的規劃與撰寫，參與投標文件製作及技術內容講解； 3、協同市場團隊完成應用系統展示，並協助編製產品宣傳文案與技術資料； 4、配合銷售部門推進項目進展，達成整體業績目標。 任職要求： 1、本科及以上學歷，計算機相關專業背景，語言能力需具備流利的英語或粵語溝通水平； 2、掌握Windows/Linux/Unix操作系統，了解常見的儲存架構與網路基礎知識； 3、理解Router/Switch運作機制，具備良好的WAN/LAN維護與管理實務經驗； 4、熟悉SQLServer、Oracle、MySQL等主流資料庫及國產資料庫系統，了解常用資料備份策略； 5、掌握公有雲、私有雲、混合雲、超融合與虛擬化架構的整體設計框架，具備售前或實施實戰經歷； 6、熟悉CDH、TDH、FusionInsight等大數據平台的組成結構，了解數倉核心組件並有實際操作經驗； 7、熟悉備份工具與資料庫產品，具備原廠服務或實際部署經驗者尤佳；有香港本地工作經歷者優先考慮； 8、具備良好溝通技巧，高度責任感與客戶服務意識。 符合以下條件者優先： 具SI項目經驗，或擁有完整的網路、系統與資料庫整合能力，且擅長問題診斷與排除者優先； 持有CCNA、MCSE、RHCE、OCP等專業認證； 有資料容災、備份領域相關工作經驗； 具備VMware、Citrix虛擬化技術基礎。

岗位描述： 1、参与项目售前支持，配合销售完成售前技术支撑及方案文档撰写； 2、主导项目的整体需求调研与分析，拟定项目设计与实施规划； 3、统筹项目全过程管理，涵盖前期策划至后期执行落地，实现全周期管控； 4、协调项目内外部资源，监督项目质量与进度，保障实施计划有序开展； 5、开展项目日常运营，进行风险识别与评估，制定应急对策，确保交付可控； 6、组织项目实施推进及验收评审相关工作； 7、定期向客户方及相关负责人汇报项目进展； 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机类或数学类相关专业； 2、持有PMP认证证书； 3、具备5年以上项目管理工作经验，有制造业、医疗器械、零售领域背景者优先； 4、具备较强的产品规划、需求梳理与产品设计能力； 5、具备优秀的沟通协调与团队协作能力，能跨团队高效协同推进项目，抗压性强

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岗位职责: 1. 负责船舶通导领域的售前技术支撑，掌握并分析客户需求，依据设计院模板编制技术协议； 2. 与销售团队协同作业，结合项目实际需求，合理选型并推荐配套设备； 3. 合同签订后，按照技术协议内容完成认可图纸（CAD）绘制、竣工资料整理及说明书编制等工作； 4. 执行上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 具备机电一体化、电子信息工程、电气工程、应用电子、航海电子、自动化、计算机科学与技术、海洋科学、软件工程、大数据分析等相关专业背景； 2. 有船舶通导、内部通信或自动化设备调试工作经验，或熟悉通导产品及相关规范要求者优先，具备船舶技术服务工程师经历者更佳； 3. 具备独立开展工程服务的能力，掌握基本工程绘图技能，沟通表达良好，富有团队协作意识。

岗位职责： 1、配合企业负责人推进系统类项目，承担售前支持任务，涵盖竞品研究、客户需求挖掘、现场调研与方案设计、PPT制作、项目跟进、投标事务、产品介绍与方案讲解等工作；独立完成商务洽谈及客户关系维护等事项； 2、协同商务部团队开展售前技术协作，主导撰写售前技术文档，深入理解客户业务场景，制定并呈现定制化解决方案； 3、熟练编制演示材料，主导组织面向客户的售前培训活动； 4、具备招投标实操经验，可独立完成投标文件、项目申报书及其他技术性方案的编写； 5、持续跟进售前进展，对常见问题进行归纳总结，并提出优化建议。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，计算机、通信、电子、网络等相关专业优先； 2、拥有2年以上政府单位或大型民营企业信息化领域售前工作经验； 3、具备大型招投标项目方案编制经验，曾深度参与项目技术规划与前期策划； 4、具备独立策划方案和提案的能力，善于快速吸收信息并高效整合应用； 5、工作积极主动、责任心强，具备良好的团队协作精神，能适应高强度工作节奏； 6、逻辑思维清晰，表达流畅，具备出色的文档撰写水平，熟练操作Word、Excel、PPT、Visio、X-mind等办公工具； 7、具备强烈的信息化项目销售导向意识，有相关售前支持或项目销售成功案例者优先。 福利：双休 法定休 五险一金

岗位要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具备与潜在客户沟通的能力，准确把握客户需求、痛点及目标，系统收集业务信息，并基于公司产品提供定制化解决方案； 3、可独立开展产品功能讲解、售前交流、需求文档编写及方案设计输出； 4、具备招投标实操经验，能配合销售团队完成投标过程中的支持工作； 5、擅长撰写产品方案，逻辑思维清晰，条理性强； 6、具备良好的沟通理解能力、较强的心理承受能力，能适应短期出差； 7、具有一年以上售前或售后工作经验，有医疗行业相关销售背景者优先； 岗位描述 1、深入掌握公司产品特性，配合销售完成产品展示、需求梳理及各类技术方案编制； 2、参与招投标工作，协助销售进行标书制作及相关资料准备； 3、提供售后技术支持，协同销售完成项目验收、产品操作培训及客户问题答疑。

工作概述： 1、负责为美国客户餐厅的软件系统提供远程连接与售后技术支持； 2、承担电脑设备的售前配置及测试相关的技术支撑工作； 3、负责公司内部计算机、电话系统及网络环境的日常维护与管理； 4、执行上级交办的其他相关工作任务。 其他要求： 具备电脑硬件及外设的安装与维护经验，熟练操作MySQL数据库，熟悉ADSL、MODEM、路由器、语音网关等网络设备的配置，具备良好的语言沟通与表达能力，责任心强。

招聘工程技术人员，具备安防监控、系统集成、网络运维、桌面运维等工作经验者优先考虑，联系电话：************

工作内容： 1. 与客户保持密切沟通，深入理解其实际需求，结合公司产品和技术实力，提供量身打造的整体技术解决方案。 2. 根据项目具体要求，撰写详尽的技术方案文件，并向项目组成员进行技术交底和讲解。 3. 配合销售部门参与招投标工作，提供全过程技术支持，涵盖方案编制、技术答疑及现场陈述等内容。 4. 针对项目执行过程中出现的技术难题，及时分析并提出有效应对措施，保障项目有序推进。 5. 定期开展客户回访，收集使用反馈，推动解决方案的持续优化与升级。 6. 积极参与前沿技术的研究与探索，不断提升个人及团队的专业技术能力。 任职要求： 1. 机械、电气、自动化、机器人应用、计算机、软件工程等工科相关专业，本科及以上学历； 2. 熟练掌握CAD软件，具备工程图纸的绘制与识图能力； 3. 有1年以上设备应用、设备维护等相关工作经验者优先考虑； 4. 拥有丰富的现场调试与标定经验，逻辑思维清晰，能高效定位并解决技术问题； 5. 具备较强的口头表达与沟通协调能力，可与客户、销售及研发团队顺畅交流； 6. 具有强烈的团队协作意识和项目协调能力，确保项目按时高质量交付。

岗位职责: 1.参与图像处理、目标检测、图像分割等计算机视觉领域相关算法的研发与性能提升。 2.开展数据挖掘与需求分析，构建合理的模型框架，保障算法方案贴合实际产品场景。 3.探索数据驱动的未来技术架构，从大规模复杂数据中提炼有效信息并推动落地。 4.针对算法在实际部署中的瓶颈问题，进行调优和工程化改进。 任职要求： 1.掌握计算机视觉核心算法及深度学习原理，具备独立完成算法设计与实现的能力。 2.编程基础扎实，精通Python，熟练使用TensorFlow、PyTorch等主流深度学习工具。 3.具备较强的数据分析能力，能自主定位性能问题并实施优化策略。 4.拥有良好的协作意识和沟通能力，能够在跨职能团队中高效协同工作。 5.热爱技术研发，保持对前沿技术的关注与学习，适应高强度的技术迭代节奏。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护保养、安全管控、清洁服务、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算控制等相关事宜； 2.主导并落实数据中心的扩容、升级改造、日常维护及新客户进场等各类项目实施； 3.与外部服务商保持常态化沟通，监督服务质量，协调应对突发状况及临时性工作任务； 4.跟踪行业法规与标准动态，确保机房运行符合最新合规要求； 5.负责技术文档管理、问题闭环处理、团队绩效考核及日常行政事务协调； 6.编制客户所需的运营管理报告，制定并维护4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试），以及应急响应、灾难恢复和业务连续性方案； 7.担任事件管理负责人，统筹突发事件处置，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期开展设施巡检，监控各项指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业； 3.精通关键基础设施设备操作原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公自动化工具； 5.具备良好的中英文读写及口语表达能力，能够熟练运用粤语进行日常交流； 6.善于商务对接，具备出色的沟通协调与人际互动能力； 7.面对复杂情境能迅速把握问题核心，提出有效且具创新性的解决思路； 8.在高压工作环境中保持理性判断，具备灵活应变与策略调整能力。

IDC运维初级工程师（base：俄罗斯） 【岗位职责】 1.负责IDC机房服务器的故障响应、系统部署与调试工作。 2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。 3.对网络设备进行故障诊断，并完成更换与恢复任务。 4.按时处理运维工单，并向相关责任人（如组长、发单人）反馈进展。 5.按规范开展机房巡检，记录温度、湿度等环境运行数据。 6.实施7×24小时现场值守，遇紧急情况按客户流程及时上报并处置。 7.完成上级交办的其他任务，并配合相关部门开展协同工作。 8.每日整理运维记录，按要求录入指定电子文档中。 【任职资格】 1.熟悉IDC机房标准作业流程，具有2-3年IDC技术运维或网络维护经验。 2.掌握IDC机房网络结构，具备服务器硬件维护、系统安装及故障应对能力。 3.具备良好的抗压能力，能适应高强度工作节奏；责任心强，工作积极主动。

岗位职责： 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与技术方案的整体规划与咨询； 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地； 3、评估项目技术实施成本，并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4、组织内外部供应商询价工作，协助完善并维护相关技术资料库； 5、对已获取项目进行技术总结与归档，并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求： 1、本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备3年以上相关工作经验； 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求，具有数据中心系统集成实践经验； 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域，同时对另一领域具备基础认知； 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间； 5、具备一定数据中心基础设施运维背景，有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先，英文可作为工作语言熟练使用。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-28 一.技术支持服务: 1）负责ICT设备，如网络设备或安全设备或服务器或存储等设备的定期巡检，包括设备基本信息检査、运行状况检査、端口信息检査、日志检査等。 2）负责响应突发的网络故障，独立完成故障的排查、诊断及修复: 3）负责响应突发的硬件故障，独立完成硬件设备的更换; 4）负责新增网络或服务器或存储设备的上架、配置、入网等; 5）负责新增设备的基础配置，如IP地址规划及分配等; 6）负责网络或安全或服务器或存储等设备变更的执行，包括设备重启、硬件的更换、策略的新增或变更、设备软件升级等; 7）负责设备的系统配置信息或核心数据备份，供设备出现问题时紧急恢复用; 8）负责及时升级安全系统补丁文件，扫描安全漏洞并弥补解决; 9）负责提交技术支持过程文档及汇报材料，包括巡检报告、故障处理报告、服务报告等。 二、任职要求: 年龄：不限 学历/专业：大专/计算机 职称：相关mHCNP或相同级别的证书 行业经验：2年及以上IT服务行业或甲方经验 职务经验：不限 项目经验：不限 三、技术能力 1）熟悉以太网络基本协议和概念； 2）熟悉交换机、路由器及防火墙等网络设备或服务器、操作系统、虚拟化或存储等的基础硬件知识，及其组网方式和基本配置方法； 3）具备网络拓扑图绘制和应用的能力； 4）具备网络设备硬件故障的独立诊断和维护的能力； 管理能力 1）具备从事IT服务管理工作的经验，能够按照标准化流程执行工作； 2）熟悉并遵守企业（客户）的流程规范； 3）了解项目管理的基本概念； 非技术能力 1）熟悉专业领域的必要知识 2）注重沟通的重要性，能够做到快速响应需求，及时反馈准确信息，具备一定的沟通技巧和表达能力； 3）具备独立解决常规问题的丰富经验和一定的风险意识，重视工作准备，遇到障碍时，有自己的分析判断，能够协调支持解决困难； 4）具备一定的抗压能力，能够适应高强度、高压力的工作环境，具备一定的危机处理经验； 5）认真负责的态度，对职责有明确的认知，对工作充满激情，注重项目完成度；

岗位职责: 1. 提供与IT相关的技术支持与服务，保障团队成员顺利使用现代技术开展工作。 2. 负责IT系统的运行监控与日常维护，确保系统性能满足业务需求。 3. 参与数据备份与恢复策略的制定及落地执行，保障数据的安全性与完整性。 4. 参与IT安全体系的建设，协助提升系统整体安全防护水平。 5. 为团队提供技术支持，协同优化工作流程与技术工具的应用效率。 任职要求： 1. 具备较强的问题分析与解决能力，能够独立应对和处理各类技术问题。本科及以上学历， 2. 拥有良好的沟通技巧，能与团队成员保持高效协作。 3. 对信息技术有持续学习的热情，主动关注并学习前沿技术发展。 4. 具备高效执行力，确保技术服务工作的及时性与质量。 5. 具备优秀的组织协调能力，可同时推进多个项目的有序进行。

岗位要求： 1、大专及以上学历，普通话流利，计算机、软件类或理工科相关专业优先考虑； 2、具备开拓意识，主动学习意愿强，拥有良好的沟通与表达能力； 3、高度的责任感，工作细致认真，态度谦逊，善于学习，具备出色的沟通协作能力； 4、能承受较强工作压力，对售后服务岗位充满热情，关注大数据领域发展，有ToB服务经验者优先； 5、具备强烈的客户服务意识和团队合作精神，认同卓越服务理念，具有吃苦耐劳的品质； 6、持有RHCE、RHCA、网络工程师等相关认证者优先录用； 岗位职责： 1、熟练运用岗位所需各类工具，通过电话、工单、群组等方式与客户保持高效沟通； 2、全面协助客户快速解决在使用神策产品过程中遇到的技术难题，提供专业的技术支持服务； 3、站在客户角度思考问题，提出切实可行的产品优化建议，推动神策产品运营效率与服务体验持续提升； 4、整理并维护相关模块知识库内容，包括技术文档编写、FAQ更新、最佳实践沉淀等； 任职要求： 1、具备扎实的计算机基础与数据库知识（如Linux、网络、数据库等），善于自主学习新技术（熟悉当前主流大模型应用者更佳）； 2、思维严谨，具备良好的文档撰写习惯以及问题分析与归纳总结能力； 3、责任心强、耐心细致，能够主动引导客户解决问题，具备较强的抗压能力； 4、擅长信息搜集与整合，可根据用户需求进行有效提炼，并完成典型案例的总结归档； 5、熟悉现有业务流程，能够从中识别改进空间，并提出合理化优化方案； 6、通过公司培训及个人自学掌握前沿技术，满足不断变化的技术支持与咨询需求；

岗位职责： 1、负责公司防火墙、交换机、服务器等网络设备的配置、管理与日常维护； 2、负责OA、ERP、加密系统等平台的运维支持，具备Mysql/Oracle等数据库操作能力； 3、负责门禁、考勤、监控、会议系统等弱电设备的运行维护与技术支持； 4、负责机房的日常巡检与设施维护，保障机房环境稳定可靠； 5、依据信息化管理规范，对公司各类IT软硬件设备实施维护、备份及全生命周期管理，并完善运维记录台账 任职要求： 1、计算机、网络工程等相关专业全日制本科学历； 2、具备良好的责任心，擅长团队协作与跨部门沟通； 3、拥有2年以上IT运维或相关领域实际工作经验

岗位职责 1. 负责与客户在群组中完成API技术对接调试（聚焦支付业务方向） 2. 快速响应商户在群内的技术咨询，借助文档、操作指南、常见问题库等方式提供技术支持服务 3. 利用系统日志和管理后台定位并处理相关业务异常 4. 对复杂问题进行记录并转交二线支持团队，定期总结案例以持续提升问题解决能力 任职要求 1. 计算机类相关专业大专或以上学历，具备基础SQL编写能力 2. 具备清晰的沟通表达能力和主动服务意识 能够独立开展与客户的沟通协作 3. 具备较强的抗压性及良好的团队协作精神

岗位职责： 1.负责Windows/Linux系统运维，完成防火墙、VPN及堡垒机的配置与管理。 2.利用Nessus、Kali、Wireshark等工具开展漏洞扫描与安全测试。 3.参与安全事件的分析与响应，撰写调查报告并提出改进措施。 4.配合开展安全意识培训及安全流程的优化与维护。 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机或信息安全相关专业； 2.具备基础英文沟通能力及技术文档阅读能力； 3.拥有1年及以上信息安全或IT运维相关工作经验； 4.掌握网络基础知识，熟悉主流操作系统（Windows/Linux）； 5.了解常用安全产品的基本功能，能在指导下操作防火墙、终端安全、VPN、堡垒机等系统； 6.熟悉常见安全工具（如Nessus、Kali、Wireshark、日志分析工具等）的基本使用； 7.了解常见攻击类型与防御机制，具备初步的风险识别能力； 8.能根据工作计划配合完成指定的安全支持任务； 9.可熟练使用日语进行日常工作交流。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护保养、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算编制等相关工作； 2.主导数据中心扩建、升级改造、日常维护及新客户接入等项目的实施与落地； 3.与外部服务供应商保持常态化沟通，监督服务质量，协调应对突发状况及临时性工作任务； 4.跟踪行业法规与标准的最新动态，确保机房运营符合相关合规要求； 5.负责技术文档管理、问题响应处理、团队绩效考核及日常行政事务协调； 6.编制并提交各类客户运营管理报告，制定和优化4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试），完善应急响应、灾难恢复及业务连续性方案； 7.担任事件管理负责人，统筹突发事件处置流程，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制的实施，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期开展设施巡检，监控各项运行指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业； 3.熟悉关键基础设施设备运行原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用软件； 5.具备良好的中英文书面表达与口语交流能力，能够熟练运用粤语进行日常沟通； 6.具备较强的商务沟通技巧和人际协作能力； 7.面对复杂问题能迅速把握核心，提出有效且具创新性的解决方案； 8.能在高压环境下保持清晰判断力，灵活调整应对策略以适应变化需求。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

岗位职责： 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与整体技术架构设计与规划； 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进，确保技术方案中标； 3.测算项目技术成本，并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4.组织内外部供应商进行技术询价，协助搭建并优化相关技术数据库； 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档，并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求： 1.本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备不少于3年相关工作经验； 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范，具有数据中心系统集成实际经验； 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域，对另一领域具备基础认知与理解能力； 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性，识别潜在问题并提出优化建议； 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验，有施耐德（Schneider）/维谛（Vertiv）等厂商工作背景者优先，英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验：机电工程

职位职责： 1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维护、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务及预算相关事宜； 2.主导数据中心的扩展、升级、维护作业以及新客户进场等相关项目实施； 3.与外部供应商保持常态化沟通，监督服务执行质量，协调应对突发状况及临时性工作需求； 4.跟踪行业法规与标准动态，确保机房运营持续符合合规要求； 5.负责技术文档管理、问题响应处理、绩效考核及行政事务协调； 6.编制各类客户运营管理报告，制定并维护4P操作规范（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试）、应急响应预案、灾难恢复方案及业务连续性策略； 7.担任事件管理负责人，统筹所有突发事件处置，并完成事故分析与报告撰写； 8.推动安全管理体系和绩效评估机制落地，保障服务品质与系统稳定性满足客户需求； 9.定期巡检各功能区域，监控运行指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求： 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑服务工程等相关专业本科学历； 2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业背景； 3.精通关键基础设施设备运作，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等； 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用工具； 5.具备良好的中英文读写与口语表达能力，可使用粤语进行顺畅交流； 6.擅长商务洽谈，具备出色的沟通协作能力； 7.面对复杂情境能迅速把握问题核心，提出有效且具创新性的解决思路； 8.在高压环境下仍能保持理性判断，灵活调整应对策略以适应变化需求。

IDC运维初级工程师（base：俄罗斯） 【岗位职责】 1.负责IDC机房服务器的故障诊断与系统部署调试工作。 2.执行IDC机房各类设备的上下架及迁移操作。 3.对网络设备进行故障定位并完成更换处理。 4.按时响应工单任务，及时向相关责任人（如组长、发单人）汇报处理进展。 5.按规范开展机房巡检，记录温度、湿度等环境运行数据。 6.实施7×24小时现场值守，遇突发事件按客户要求迅速通报并处置。 7.完成上级交办的任务，并配合其他部门开展协同工作。 8.每日整理运维信息，按标准录入电子文档存档。 【任职资格】 1.熟悉IDC机房日常作业流程，具有2-3年IDC技术运维或网络维护工作经验。 2.掌握IDC机房网络结构，具备服务器硬件维护、系统安装及故障排查能力。 3.具备良好抗压性，能适应高强度工作节奏；责任心强，工作积极主动。

崗位職責： 1、負責IDC機房伺服器的故障處理與系統安裝調試作業。 2、執行IDC機房各類設備的搬遷及上下架相關操作。 3、負責IDC機房網路設備的異常排查與更換作業。 4、按時處理工單，並依規定回報處理進度予相關人員（如組長、發單人等）。 5、依照標準進行機房巡檢，記錄溫濕度等環境監控數據。 6、遇突發事件時，依客戶規範進行通報與應變處理。 7、執行主管交付之任務，並配合支援其他部門所需協作事項。 8、每日完成運維記錄，並依要求將資料登錄至電子檔中。 崗位要求： 1、熟悉IDC機房各項操作流程，具備2-3年IDCIT運維或網路運維實務經驗。 2、了解IDC機房網路結構，具備伺服器硬體維護、系統安裝及故障排除能力。 3、具備良好抗壓性，能適應高壓工作環境；責任心強，工作積極主動；具備溝通能力與團隊合作意識。 4、精通粵語及普通話。 工作地點：荃灣or柴灣根據項目需求調動 工作時間：5*8

团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户，依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术，打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持，助力客户顺利上云、高效用云，持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点：香港/新加坡 职位描述： 1、深入理解客户业务需求，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构，围绕云上业务稳定性目标，制定优化策略，在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持，推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发，开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作，总结并输出可复用的最佳实践和技术工具，针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题，协助推进问题闭环管理，并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求： 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验，且在某一技术方向具备扎实的专业积累； 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构，具备实际操作经验，有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先； 3、熟悉云原生架构设计方法论，具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先； 4、具备良好的责任意识和抗压能力； 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项： 1.持有阿里云认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）或ACE（阿里云认证高级工程师）资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。

一、岗位职责： 1、负责IDC机房全天候运行监控、例行巡检及故障应急处理，确保系统稳定。 2、统筹服务器、网络设备、存储设备的上架部署、线缆规划与扩容实施，满足HKFSD及机电署合规要求。 3、搭建带外管理平台，实现自动化系统安装与资产CMDB全流程闭环管理。 4、制定UPS、空调、消防、安防系统的巡检计划与BCP应急预案，定期开展演练并提交季度SLA报告。 5、负责ISP/IX链路BGP配置，IPv4/IPv6流量调度，优化CN2/CTG网络延迟表现。 二、岗位要求： 1、计算机相关专业本科以上学历，具备3年以上中大型数据中心运维实战经验。 2、熟练掌握Linux/Windows系统运维，熟悉KVM、IPMI、PXE及Ansible/SaltStack自动化工具。 3、深入理解TCP/IP协议栈，精通BGP、OSPF、VRRP等路由协议，能独立配置主流交换机与防火墙。 4、具备IDC基础设施（电力、制冷、弱电、环境监控）故障诊断与性能优化能力。