济南万科城招聘网格管家1名岗位要求：（1）有物业行业相关经验,有商铺对接经验者优先（2）沟通表达能力良好,有一定抗压力（3）本科学历（优秀者可放宽至大专）联系人：卞经理

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山东省济宁市招聘年龄在23岁至40岁之间，持有C1驾驶证且具备中专文化程度，工作地点在王因，工作内容轻松涉及现场管理和物业监管，待遇包括底薪加提成以及五险一金，计划招聘7至10人。

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优质物业招聘1、保洁一名：年龄50岁左右，有工作经验者优先，公休4天，双节福利、有相关保险2.管家1名，年龄30岁左右，公休4天，双节福利，有相关保险，工资面议联系电话：

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岗位职责： 1.负责物业区域内的日常巡检、清洁监督及公共设施基础维护 2.协助处理业主报修、投诉及日常咨询，做好记录与反馈 3. 配合开展社区活动、安全宣传及应急演练等物业服务工作 4.管理物业相关台账资料，确保信息准确、及时归档 5. 完成主管交办的其他事务性及现场支持类工作 任职要求： 1. 学历不限，有物业服务经验者优先 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强 3. 身体健康，能适应一线岗位工作节奏 4.遵守职业规范，无不良从业记录

岗位职责： 1、负责所辖区域业主关系日常维护，包括跟进，处理业主各种投诉等； 2、负责所辖区域内公共区域绿化、安管、工程、清洁等工作的协调与调度安排； 3、协助财务对所辖区域内业户物业管理费进行催收； 4、配合公司举办各种社区文化活动； 5、其他客服中心的各项日常管理工作的对接； 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有物业管家、客服或社区服务经验者优先 3. 责任心强，耐心细致，具备基础办公软件操作能力 4. 身体健康，能适应轮班制及节假日在岗安排 5. 遵守职业规范，认同物业服务价值，注重形象与礼仪

【招聘岗位】:物业租售管家 【发展方向】:资产管家-社区经理-区域经理-事业部总 监-城市公司总经理 【培训体系】:专业培训+文化培训 【岗位职责】 1、门店客户的接待与咨询 2、开发并积累客户与房源，与客户进行沟通，及时了解客 户需求，迅速匹配合理信息 3、老客户回访，了解老客户的的投资动向 4、维护端口信息，严格按照公司要求流程操作 5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍 6、为客户提供租赁， 优质服务 [岗位要求]: 1、沟通表达良好 2、有较好的抗压能力 3、有一年以上行业相关经验优先考虑

高级管家1人，管家2人 职责 主要负责管家团队管理、服务质量管控、疑难问题处理、工作统筹，带领物业管家开展业主服务工作，承上启下对接上级与一线管家。 1.负责管家班组日常工作安排、人员分工，片区管辖范围，明确各管家工作任务。 2.监督管家日常工作:业主诉求处理、报修闭环、楼栋巡查、装修管理、台账记录、业主回访等工作落实情况。 3.对一线管家进行业务指导、带教新人;组织班组内部业务培训，提升沟通、投诉处理、装修管控能力。 4.检查管家工作台账、业主档案、报修记录、装修台账，督促资料完整规范。 5.班组考勤、日常的工作考核，收集管家工作问题，向上级反馈人员情况。 7.配合社区、街道开展各类专项工作，统筹管家落实执行。 8.协助策划、落地社区文化活动，统筹管家分工执行。 9.完成上级交办的其他临时性工作。 要求 一、基本任职条件 1、无明显纹身、夸张染发。 2、学历大专及以上，专业不限，条件优秀者可适当放宽。 3、普通话标准、口齿清晰，沟通流利，具备文字录入能力。 4、身体健康，无不良嗜好，无违法违纪记录，品行端正。 5、服从物业管理规章制度，服从排班及日常工作安排。 二、技能与工作能力要求 1、熟练使用电脑及办公软件，能够熟练操作Word、Excel，会做台账登记、数据统计、表格整理。 2、具备费用催收、对账等，细心严谨，抽查装修现场管控，核查违规拆改等问题，严重违规上报主管。 3、对接工程、秩序、保洁各班组，协调跨部门协同问题，推动园区问题整改落地。 4、统计投诉量、报修完成率、回访率、物业费收缴等数据，及时向上级主管汇报。。 5、能够快速熟悉园区楼栋、户型、业主信息及物业各项业务流程。 三、其他要求 1、能够接受物业轮班、节假日值班（根据项目排班制度）。 2、无行业不良记录，稳定性好，愿意长期稳定工作。

岗位职责： 1. 负责分管片区业主日常接待与对接，及时响应并登记业主来电、来访及微信诉求，确保全流程闭环管理与回访落实 2. 接收、分派及跟踪业主报修工单，协同工程、秩序等职能部门高效处置 3. 协助开展物业费、水电费等费用催缴工作，提升缴费率与服务满意度 4. 定期整理服务台账，汇总分析业主共性问题，提出优化建议 5. 参与社区活动组织与邻里关系维护，营造和谐温馨的居住环境 任职要求： 1. 学历大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 具备基础客户服务意识，有物业、客服或社区服务经验者优先 3. 熟练使用微信、办公软件等工具，能独立完成信息登记与工单流转 4. 责任心强，服务意识佳，具备较强的团队协作与应变能力 5. 服从工作安排，能适应一线服务节奏与阶段性加班需求 有物业工作经验者优先

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