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1.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。2.准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在客户群立起专业、负责、值得信赖的店铺形象。3.在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。4.及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员，避免发错货的情况。5.没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。6.接待客户热情大方、细心周到，积极主动的帮助客户解决任何售后问题。做到最完美的售后服务。7.对客户在咨询过程中出现的问题、须办理的手续，帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决。8.熟练掌握各种办公软件。9.有京东自营店铺运营经验优先。其他说明：全职：底薪5-6K，年终绩效。兼职：白班15/h，夜班20/h。白班工作时间：8：00-18:00；夜班工作时间：18:00-22:00。白班至少5小时。应答率不低于98%。产生销售机会可以计提佣金，计提标准千分之二。

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内勤助理大专以上学历（学信网可查），25～45周岁。售后～招聘～整理档案薪资福利:每天6 - 8小时，周六、日双休，节假日休息，月收入8000~15000元招工人数:3名同步工作地址:密云城区

售后客服20~55岁薪资福利:底薪+提成+保险+双休+法定节假日休息（周一到周五8:30-11:30，下午13:30-16:30），具体薪资待遇面谈招工人数:3名介绍有红包工作地址:昌平县城（-5.2）

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天猫售前售后客服1.有经验者优先；2.细心，负责，脾气好，有责任心。3.能吃苦，有上进心和团队合作精神。1.通过旺旺接待来访顾客，接受顾客咨询，促成顾客成交；2.及时发现商品、库存等方面的问题，并与有关部门沟通协调；3.处理产品售前、售后的疑难问题，妥善处理中差评，不断更新客服话术；薪资福利:3-5k，月休6天早晚班，轮休，没有午休时间，需要直落；工作时间：早班：08:00-16:00，晚班：15:00-23:00招工人数:3人工作地址:广州市白云区钟落潭镇金盆安乐南路21号2栋101房

售前售后客服均可薪资福利:无责底薪，综合薪资5000 - 10000+，上不封顶，待遇：双休+法定假+带薪年假+交社保，不耽误接送孩子

【招聘信息】： 招聘：售后服务专员待遇：底薪3000/月➕工作时间：6小时/天，上六休一工作地点：中国人寿洋河营销服务部（华地万象西区4号楼）另招宝妈工：底薪1500/月➕咨询电话（）

招聘：年龄25到50岁上班时间：9:00—16:001个半小时休息高中及以上学历工作内容：售前售后服务，资料整理 ，文案归档工资 底薪3500+绩效+福利待遇（综合工资4500--4800）国家节假日都休息请直接联系电话：请直接打电话联系

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写在前面：关于认为试用期薪资低的可以看下这条tips，正常找一份6-7税前，试用期80%，其实跟我们这个岗差距没多少，何况我们这边有各类补助和小奖。从第三个月起底薪+绩效综合到手最起码也有5.5-6这样一个范围，后面业务熟练了是很容易得到一个可观收入，并且我们这边双休不安排加班，因为业务繁忙必须安排加班了都是可以选择折算调休或者计算加班费。招聘岗位中国电信天翼云售后客服专员话务客服（非营销）工作内容：1、通过在线以及电话接听的方式受理客户账号及产品的售后咨询服务，以及财务和会员账号的常规问题咨询解答。2、用户问题升级：在服务处理过程中，发现因为权限问题、超出处理范围等无法及时有效解决的，按照协同处理流程及时将服务升级至相关人员。3、与用户沟通过程中，将疑难问题汇总，及时建立、派发工单，跟进问题工单的处理进度直至形成闭环。4、以客户为导向，持续提升客户满意度与忠诚度，协调内部资源解决客户问题；5、深度挖掘用户需求，总结用户痛点问题，对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成升级投诉的服务质量隐患，及时上报；6、负责用户产品体验满意度提升，针对用户不满意问题，合理并积极协调公司内部资源为客户提供满意的解决方案；7、完成领导交代的其他工作。二、岗位要求：1、专业技能：大专或以上学历（有计算机相关专业优先），1年以上客服岗位经验，有一定的计算机软件故障问题调试基础优先；2、学习能力：能够在指导和要求下进行学习，过程中能够自己开始寻找学习资源，主动学习；3、服务沟通能力：良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧，能够使用清晰的语言或文字表达意图和描述清楚客户所反馈问题；4、其他要求：抗压能力强，有强烈的责任心，接受轮班安排；善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享；打字速度40字/分钟以上。三、岗位待遇：1、工作时间时间白班：8:00-17:00/8:30-17:30/9:00-18:00/10:00-19:00晚班：12:00-21:00（补贴50元/次）小夜班：16:30-01:00（补贴80元次）2、薪酬福利：试用期3个月（含五险一金）第一个月（培训期）：培训补贴4500元第二个月（磨合期）：5200元第三个月（上手期）：综合底薪+受理量（绩效）提奖综合到手5-7k受理量根据按照月度为维度，平均每天受理的电话量以及电话质量作为评估标准，预估综合薪资在7K-8K左右，随着时间的推移和经验的沉淀，后期薪资可以达到9K左右。入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）3、享受年终奖、忠诚奖(按入职月份计算)、生活补贴、星级补贴等多项福利。4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，每年定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。四、工作地点：北京市朝阳区安贞新华金融大厦2层225

4500国企客服专员月休10天起步年龄45岁以内就行，男女不限 会简单的电脑操作，能接打个电话就行每天上十二小时接听电话，每月最少休十天，4500元/月（伙食费从工资里扣），单位管吃住，交100伙食费，地铁上下班（上班在苏州街，住宿在四惠）可以不住宿联系电话：

负责淘宝网店的日常运营和客户服务工作，处理客户提出的咨询、投诉等问题，确保客户满意度并提供优质的售后服务主要职责:负责淘宝网店的售后服务，包括接收和处理用户的咨询、投诉等问题，确保客户满意度并尽量解决问题。负责淘宝网店的日常运营，包括参与商品的上架、下架和更加重要的问题是，负责商品的售后服务，确保商品信息的准确性，以及参与淘宝网店的营销活动等维护好淘宝网店的数据，包括用户信息、商品信息等，并确保信息的准确性。职位要求:-大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。-具备良好的沟通能力和抗压能力，能够熟练地操作电脑，具备基础的网络知识。-具备良好的售后服务意识，对客户的问题和要求耐心解答，并尽可能提供满意的解决方案。具备良好的数据分析和处理能力，能够熟练运用统计软件对数据进行分析和处理。

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