职位描述： 1.负责公司人员招聘。 2.负责计划公司员工绩效考核、员工关系; 3.员工组织的活动和协调. 4.完成领导要求的其他业务。

客服不接受居家办公培训实施 从0到1团队搭建经验销售人事/销售从业经验 招聘与配置金融人力资源/管理类专业 钱江新城黄金商圈，江景办公，周末双休不加班，不加班 纯文职工作，非销售岗位，负责协助公司完成人员招聘 纯文职工作，非销售岗位，负责协助公司完成人员招聘 纯文职工作，非销售岗位，负责协助公司完成人员招聘 工作内容： 1、借助人才市场、招聘平台等途径开展招聘相关事务 2、负责招聘渠道的日常维护，发布职位信息、筛选简历、安排候选人面试邀约 3、进行基础性数据整理，统计并汇总招聘进度及相关报表 4、办理员工入职手续，记录考勤信息 5、组织公司活动并邀请客户参与现场环节 职位要求： 1、年龄25至40岁，大专及以上学历，具备招聘实操经验者优先考虑； 2、具备良好的学习意识、自我推动力，能快速适应工作节奏，抗压能力佳； 3、性格积极乐观，沟通顺畅，具备较强的亲和力与人际交往技巧； 薪资待遇： 1.底薪4500元+每人500元招聘提成+邀约奖励+团队绩效奖金等多项收入 2.周一至周五每日上午8:30至下午17:30 3.表现优异者可享额外激励，每季度安排团队外出旅游活动

岗位职责： 推动并落实公司各项人力资源政策与流程，确保人力资源工作与公司战略发展目标协同一致； 全面参与招聘执行过程，包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排、候选人沟通及入职前准备工作； 负责员工人事档案的规范管理，及时更新与维护员工信息，独立处理入职、离职、异动等相关手续； 协助设计与执行员工培训与发展计划，支持团队专业能力提升与职业成长； 积极参与企业文化建设，策划并组织员工关怀活动，营造积极协作的团队氛围，提升员工归属感。 任职要求： 具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神，能够与各层级员工建立良好关系并推动工作落地； 了解人力资源管理各模块基础知识，熟悉相关劳动法律法规，具备相关实习或工作经验者优先； 熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，具备良好的数据与文档处理能力； 具备较强的组织与多任务协调能力，能高效、细致地推进人力资源相关事务； 责任心强，具备高度的保密意识，能妥善处理敏感信息及员工关系事宜。

岗位：人事专员 年龄18-35周岁，善于交流沟通，有责任心 1.工作自由轻松 2.办公室作业，不需外出 3.上六休一/可双休 4.朝九晚六 5.可缴纳社保 薪资待遇：责底薪400010%提成，综合月收入5500-8000 市场最高提成70%，综合收入8000-10000

招聘职位：人力资源助力(HRAssistant) 所属部门：人力资源部 工作地点：钱塘航空大厦1栋3502 汇报对象：人力资源经理 公司简介 [杭州熙道文化传播有限公司]是一家处于科技前沿的生物科技公司，我们致力于融合人工智能（AI）与尖端生物技术，revolutionizingthefutureofhealth.我们的核心业务包括AI驱动的健康管理护理解决方案和前沿的细胞治疗技术研发。加入我们，您将有机会参与到改变人类健康的伟大事业中。 岗位概述 作为人力资源助力，您将是支持我们精英团队成长和日常运营的关键角色。您不仅需要处理常规的招聘和行政事务，更需要快速理解我们高度专业化的业务领域（AI护理与细胞治疗），并运用流利的英语在全球人才网络中寻找和沟通。这是一个绝佳的机会，让您在高速发展的科技型公司中，深度参与人力资源工作的方方面面。 主要职责 招聘支持(约60%)： 1.协助发布和管理针对技术研发、临床研究、数据科学等方向的职位招聘信息。 2.高效、精准地进行简历的初步筛选，识别与公司技术背景相关的关键词和经验。 3.执行首轮电话面试，评估候选人的基本素质、沟通能力及文化契合度。 4.协调安排多轮、跨时区的技术面试，为候选人提供专业的面试体验。 5.协助进行背景调查，并准备新员工的录用文件。 6.办理入职手续，并协助向新员工介绍我们复杂而令人兴奋的技术业务。 行政支持(约40%)： 1.负责办公室日常行政运营，包括接待访客、管理办公空间和物资采购。 2.协助组织内部技术研讨会、团队建设活动及部门会议。 3.管理部门的文档工作，包括但不限于合同、技术文档的归档与保密管理。 4.为团队提供必要的英文翻译支持（如邮件、简单资料）。 5.完成上级交办的其他支持性工作。 --- 任职资格 必备要求： 1.学历与经验：本科及以上学历，人力资源、行政管理、生物技术、生命科学、商务英语等相关专业优先。有1年左右相关工作经验，优秀应届毕业生如对行业有深刻理解和热情，亦可考虑。 2.语言能力：英语口语流利是硬性要求，能够自信地进行电话沟通、视频面试及日常交流，发音清晰，表达准确。 3.行业理解力：对人工智能、数字健康、生物技术或细胞治疗等领域有强烈的兴趣和基本的认知。能够快速学习并理解相关技术术语（如：机器学习、细胞疗法、临床实验等）。 4.专业技能：熟练使用Office办公软件，能够高效处理数据和制作文档。 5.个人素质： ·出色的沟通能力和人际敏感度，能够与高智商、多元化的技术团队缝协作。 ·极致的细致和条理性，能在多任务并行中保持效率和准确性。 ·高度的责任心和保密意识，能处理敏感信息。 ·具备强大的自驱力和快速学习能力，能跟上公司飞速发展的步伐。 优先考虑（有以下经验者脱颖而出）： ·在生物科技、制药、医疗器械、AI科技公司或相关领域有工作或实习经验。 ·有人力资源相关证书或培训经历。 ·有支持研发或技术团队招聘的经验。 ·对国内外医疗健康领域的监管环境有基本了解。 我们提供 ·极具竞争力的薪酬体系与广阔的成长空间。 ·与行业顶尖科学家和工程师共事的机会，深度接触最前沿的生物科技与AI技术。 ·系统的入职培训和持续的职业技能发展支持。 ·开放、包容、以创新为核心的企业文化。

工作时间：9:00－17:00，做六休一 工作内容： 1、统筹开展公司内部人员招聘相关工作； 2、结合当前编制情况与业务拓展需要，配合上级明确招聘方向，统计岗位及人员需求总量，拟定并落实招聘方案； 3、协同上级完成各岗位职位描述的编制工作； 4、调研公司所需人才在外部市场的存量与分布情况，开展系统分析，实施资源规划、开发、维护与拓展，确保人才信息数量充足、结构多元、质量优良，有效支撑企业用人目标； 5、发布招聘信息，同步做好企业品牌推广与形象展示； 6、收集应聘简历，进行归类与筛选，组织考前测评，确定初试人选，并通知候选人参与面试； 7、协调相关部门人员推进复试流程，保障面试有序高效开展，确保评估结果契合岗位任职要求； 8、对拟录用对象开展背景核查，沟通薪酬待遇细节，发放录用通知； 9、负责招聘宣传材料的撰写与优化； 10、办理招聘相关费用的申请、管控及报销手续； 11、归纳招聘过程中的问题点，提出改进招聘机制与操作流程的可行性建议，提交招聘总结报告； 12、与招聘团队成员共享流程经验及面试方法，提升整体招聘执行效率； 13、搭建企业人才储备体系，规范简历归档与信息管理； 14、采集各地人才市场动态，掌握区域人力资源相关政策法规； 15、持续关注同行业人才流动趋势，吸引高水平人才加入公司； 16、熟悉公司人力资源管理制度，准确解答应聘者相关咨询。

一、学历与专业要求 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； ​ 2. 有人力资源管理师四级/三级证书、行政管理相关培训证书者优先考虑。 二、工作经验要求 1. 1-2年及以上人事行政相关工作经验，熟悉人事六大模块基础工作与行政办公流程； ​ 2. 应届生或无经验的优秀毕业生，若具备扎实的专业知识且学习能力强，可择优考虑（公司提供系统岗前培训）。 三、专业技能要求 1. 人事工作技能 熟练掌握招聘渠道（BOSS直聘、智联招聘、猎聘等）的运营与维护，能独立完成简历筛选、电话邀约、初试组织等招聘全流程； 熟悉员工入职、转正、调岗、离职等人事手续办理，能独立完成员工档案的建立与归档管理； 协助完成员工考勤统计、薪酬核算辅助、员工福利发放、团建活动策划等工作。 ​ 2. 行政工作技能️ 熟练操作办公软件（Word、Excel、PPT），能独立制作各类行政报表、通知文件； 掌握办公设备（打印机、复印机、投影仪等）的日常维护与管理，负责公司办公用品的采购、入库、领用登记与盘点； 熟悉公司办公环境管理、固定资产登记与维护、会议室预约管理等基础行政工作。 ​ 3. 其他技能 具备基础的公文写作能力，能独立撰写通知、公告、会议纪要等常用文书；有驾照且驾驶技术熟练者优先（部分外勤工作需要）。 四、综合素质要求 1. 具备良好的沟通表达能力、组织协调能力，能高效对接各部门需求； ​ 2. 工作细心严谨、责任心强，有较强的服务意识和团队合作精神； ​ 3. 严格遵守公司规章制度，具备良好的保密意识，尤其是人事档案、薪酬等敏感信息； ​ 4. 有一定的抗压能力，能妥善处理工作中的突发情况（如办公设备故障、临时团建安排等）。

岗位职责： 会短视频自媒体招聘做企业文化宣传 1.负责员工入职、转正、离职等手续办理，维护人事档案信息 2.协助开展招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及结果跟进 3.负责考勤数据统计、社保公积金申报及日常人事事务支持 4.协助组织员工培训、企业文化活动及绩效考核流程执行 5.处理日常人力资源相关数据报表，确保信息准确及时更新 任职要求： 1.学历不限，人力资源、工商管理等相关专业优先 2.经验不限，有人力资源实习经验者优先考虑 3.熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基本数据处理能力 4.工作细致认真，具有良好的沟通能力和责任心 5.愿意长期在人力资源领域发展，学习能力强

纯办公室文职、纯负责招聘、无任何销售性质!工作内容简单，入职就有小伙伴带，整体团队氛围非常轻松,大家都是90后、00后，一天工作7小时、午休2小时、早八晚五、享节假日和周末双休、工作地点就在地铁口。 一、岗位职责: 1.维护好招聘渠道的日常管理，发布招聘信息、进行简历.筛选。 2.负责主管日常事务文件整理归档，打印复印等。 3.员工入职手续办理，编制相关人事报表。工作简单易上手哦! 二、任职资格: 1.年龄21周岁以.上，大专及以上学历，条件优秀者可放宽条件。 2.具备良好的书面口头表达能力,具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强。 3.熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉运用ofce等办公软件。 4.性格开朗乐观，有较强的主观能动性和团队合作精神。 三、福利待遇: 1.底薪4500+招聘提成+奖金补贴，多劳多得，上不封顶。 2.周一至周五8:30-17:30，午休2小时，周末双休，法定节假日正常休息。 3.带薪年假，节日礼品，员工旅游，员工活动等，福利多多哦!

行政人事双休8小时（接受新人） 为了不耽误彼此时间，内容简洁明了，重点突出！ 请仔细阅读后再联系，谢谢配合！所有信息真实有效，不走形式，也希望你诚实沟通，感谢理解！ 我们是一家专注于娱乐直播、助眠直播结合带货及达人孵化的直播企业。 岗位职责： 1：负责行政与人事的综合性事务，统筹协调，推动公司由初创模式向规范化运营转型 2：开展业务岗位招聘工作，需具备扎实的招聘实操能力 3：高效完成公司交办的其他任务，要求执行力强、自律性高 4：对接主播，进行日常沟通与矛盾调解，具备良好的问题处理技巧 5：落实各项管理制度，营造积极健康的团队氛围 任职要求： 1：具备责任感，工作踏实细致，职业规划清晰，愿意深耕本职岗位 2：拒绝消极怠工、仅想凑合度日的求职者！感谢理解！优秀的人事是企业发展的关键支撑 3：善于沟通，性格亲和，能妥善应对各类突发状况 4：主动性强，自我驱动意识明确，有内在成长动力，无需他人反复督促 5：心态阳光，抗压能力强，情绪稳定，不传播负面情绪 6：形象端正，气质良好（因岗位需常驻前台区域，无其他特殊含义） 7：具备独立思考能力，不盲从，能客观判断是非对错 待遇： 行政人事岗：保底8000元薪资+绩效提成，综合收入8000-3万，试用期1-3个月 工作时间12:00-21:00/13:00-22:00，每周双休，入职即办理社保 该薪酬水平已高于市场上多数同类岗位 以上条件均符合者欢迎投递，避免无效沟通 若暂无相关经验，可应聘行政助理岗 助理工作内容： 1：学习并协助行政管理工作（服从行政主管安排） 2：参与招聘流程，主要协助主播岗位招募 薪资结构：6000底薪+提成，综合月收入约7000-8000元 要求：上班需化基础妆容（口红+底妆），不可完全素颜出镜（天生好肤质除外），因涉及日常接待与面试环节，敬请理解！ 双休，上班时段与行政人员同步，其余福利待遇一致

招临时跟车员，跟着驾驶员一起去送货，需要帮忙卸货称菜， 工作时间凌晨3点到11点左右 工作地点在杭州西站周边， 300元一天，周结 联系人陈

【杭州62岁邮政快递】 招聘跨年工！跨年有奖励直接发给员工（具体以厂区发放为准） 16-62岁 不面试！ 人到直接上班！ 每周都可以借支！ 吃住在厂！ 不体检！ 员工2⃣0⃣元/时（含餐补），月薪5500-7000元。长期支付！ ✅主要工作：分拣，扫描，装车、卸车、回流全小件，能吃苦耐劳的都可以发 ✅免费住宿，住宿6人间，水电平摊，，。必须身体健康，隐瞒病情者后果自负。60岁以上需要看着年轻。。。

新能源操作工（年底结清） 2⃣2⃣元/时➕提供住宿➕年前结清➕每周可预支工资 时间：12小时两班倒 工资：2⃣2⃣元/时➕饭补1⃣2⃣元/天➕8⃣元/晚➕能预支工资 月薪：6⃣5⃣0⃣0⃣-8⃣5⃣0⃣0⃣ 要求：男女不限18-45 岗位：接线、辅助、组装、装配 地址：宏达路120号 电话：（） 注：1月工资年前可结清，2月工资年后结

人事文员，主要职责，网上发布企业招聘，带客户厂区讲解工作程序，18-35岁有经验优先，无责底薪4000+提成。综合4-9k长白班，早九晚五点半，大小休咨询直接电话或者加V

杭州市临平区招工地小工/杂工

岗位职责： 1、依据公司用人需求拟定招聘方案，落实职位发布、简历甄选、面试安排及录用流程跟进； 2、办理员工入职、转正、岗位调整、离职等相关人事手续； 3、配合组织新员工岗前培训及在职人员专业能力提升培训； 4、确保人事档案、劳动合同等资料的完整归档与信息保密； 5、负责考勤统计及计件工资核算工作 任职要求： 1、本科及以上学历，工科类专业优先考虑，欢迎应届生投递 2、具备1-2年人力资源相关工作经验，有制造业或科技行业背景者优先； 3、熟练操作Office办公软件及钉钉系统； 4、具有较强的沟通协调能力，能够高效响应各部门用人需求； 5、完成上级交办的其他临时性工作任务

岗位职责: 1.组织并执行公司人才引进工作，保障招聘流程有序开展。 2.参与制定及优化招聘方案，提升招聘工作的效率与质量。 3.与团队协同配合，确保各项招聘任务按时完成。 4.持续开拓并维护多元化招聘渠道，增强人才获取能力。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识，能与内部团队及相关部门顺畅协作。 2.熟悉人才市场变化趋势，能够及时捕捉招聘相关信息。 3.拥有较强的组织规划能力，可有效制定并落实招聘计划。 4.掌握互联网及社交平台操作，善于运用线上工具开展人才搜寻。 5.工作积极主动，具备自我驱动力，能为目标达成持续投入。

1、主要负责人才招聘及团队配置2、协助其他板块工作的完成

1.负责通过多渠道挖掘并招募优质达人、主播，发掘具有潜力的网络红人，并协助完成相关培训工作； 2.组织与管理主播艺人参与线上直播演出及线下商业活动，对直播内容、执行流程、收益环节进行指导、跟踪与持续优化； 3.负责直播间日常运营，包括氛围营造、用户互动维护，以及流量提升、账号解封等突发问题处理； 4.收集并整理主播运营数据，进行分析汇总后及时向部门负责人及主播本人反馈。 岗位要求： 1.遵守公司管理制度，积极配合各项工作安排； 2.认同新兴娱乐行业发展方向，性格开朗，具备良好的沟通协调能力； 3.具备基础的数据分析意识，有一定审美判断力； 4.熟练掌握电脑基本操作，表达清晰，沟通能力佳。 薪资结构：底薪按能力定档＋业绩提成+500元绩效（多劳多得，上不封顶），表现优异者可面议薪酬。 上班时间：10:00-18:00，大小周休息。 福利待遇：缴纳社保、每周二、四提供下午茶及小零食，定期组织团建活动。 拥有完善的晋升机制，公司实力雄厚，提供高签约金与高保底支持，助力团队快速成长。 发展空间广阔，晋升通道透明，欢迎勇于挑战者加入。 主播类型：线上/线下个人直播 具备线上招募经验者优先考虑 想赚钱、敢突破，欢迎联系我

岗位职责: 1.协助推进团队招聘工作，涵盖简历初筛及面试安排等相关环节； 2.配合完成团队日常运营支持，保障人事与行政事务高效运转； 3.参与团队文化建设与维护，营造积极向上的工作氛围。 任职要求： 1.拥有良好的组织协调与沟通能力； 2.能够独立应对并妥善处理团队运行中的各类事务； 3.热衷于团队发展，具备推动团队合作的能力。

【岗位职责】 1、负责处理群内客户消息，解答顾客疑问； 2、负责公告、群接龙、群内开团； 3、参与私域客户关系管理，通过个性化服务提高用户粘性。 【任职要求】 1、需要26届实习生哟（可签实习协议）； 2、具有良好的沟通能力，能耐心地解答客户问题； 【招聘说明】 该岗位会有晚班哦~周末单休 白班：9:00-17:00晚班17:00-凌晨12:00（） 倒班制:一周白班一周晚班 薪资：实习底薪4.5k+提成 岗位提供转正机会

浙江杭州西湖区三墩镇浙大网新软件园J1幢现招聘一名贴纸兼职，性别不限，薪资为每小时120元，工作时间为现在起至工作完成，最长不超过8小时。

淘宝、京东、抖音等平台在线客服岗位 工作内容： 1、在淘宝、抖音、京东等电商平台与客户实时交流，熟悉公司产品信息，准确回应客户咨询，协助完成售前引导及下单流程。 2、洞察客户实际需求，结合产品特点提供专业选购建议，助力销售目标的顺利实现。 3、负责售后跟进工作，妥善处理客户反馈、退换货及投诉事项，提升客户满意度。 4、积极配合团队协作，执行上级交办的各项任务安排。 任职要求： 1、具备淘宝、京东、抖音或小红书等电商平台客服相关工作经验 2、积极主动，具备良好的理解力与学习能力，服务客户时保持耐心细致 3、情绪管理能力强，能适应高强度工作节奏，保持稳定的工作状态 本岗位每周工作六天休息一天，设有白班与晚班轮值，不接受者请慎投

【岗位职责】： 1、依据公司发展战略，设计切实可行的执行方案，并推动实施与过程跟踪。 2、统筹人力资源体系的战略规划与开发，建立健全人力资源管理制度，优化管理模式，监督各项制度与计划的有效落地。 3、围绕组织效能提升，提出人力资源配置与组织结构优化建议，助力公司管理水平提升。 4、有效管控人力成本，快速响应并解决企业管理中出现的重大人力资源问题。 6、负责组织撰写各类制度方案及公司正式文件材料。 【任职要求】： 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业背景。 2、5年以上同岗位或人力资源总监相关工作经验，具备500人以上企业的人力资源管理实战经历，有教育培训行业从业经历者优先。 3、熟悉现代企业人力资源运作体系，对各模块工作有全面深入的理解，具备较强的指导能力。 4、具备战略性思维与全局观，擅长团队整合与跨部门协作。 5、熟练运用AI工具，文字表达能力强，责任心强，积极进取，具备良好的沟通能力和抗压能力。

1.具备2年以上行政与人事管理相关工作经验，有医疗器械行业从业经历者优先考虑。 2.负责办公环境的日常维护，统筹办公用品及设备的采购、登记与保养工作。 3.协调各部门之间的行政事务，确保信息高效传递与工作有序衔接，优化文件归档与管理制度。 4.承担公司后勤支持及对外接待任务，展现企业专业形象。 5.配合推动企业文化活动落地，促进积极进取、协同合作的团队氛围。 6.协助上级完善行政管理流程与制度建设，提升运营规范性。 7.熟悉招聘、绩效考核、薪酬核算等人力资源主要模块者优先录用。 任职要求： 1.具备优秀的语言表达、沟通协调能力及公文写作水平。 2.能独立完成各类行政文书、通知及报告的撰写。 3.掌握所在地劳动法律法规，并具备实际应用能力。 4.具有较强的团队意识，能妥善处理员工关系，应对投诉与矛盾。 5.认同医疗器械行业发展方向及公司价值观，具备责任心与抗压能力。

岗位职责: 1.全面负责公司人力资源战略的制定与执行，确保人才配置与业务发展目标相匹配。 2.主导招聘体系的搭建与优化，高效完成人才甄选与引进工作。 3.负责员工关系的维护与提升，推动良好的组织氛围与员工满意度。 4.策划并实施员工培训与发展项目，持续提升团队专业素养与整体效能。 任职要求： 1.拥有优秀的沟通技巧和团队合作意识。 2.能够妥善应对复杂的人事问题及冲突情况。 3.具备较强的统筹规划能力，适应多任务并行的工作节奏。 4.熟悉人力资源各模块运作，能有效解决实际管理难题。 5.具备敏锐的判断力与决策力，可在动态变化的工作环境中迅速作出合理决策。

岗位职责： 1、依据既定的质检规范、评分规则及服务流程，定期对管家服务进行抽样监听或文本审阅，并做出客观评分 2、以提升用户体验为核心导向，评估现行服务流程，识别优化空间，提出可行性改进建议，并跟进落地效果验证 3、整合多维度数据信息，开展系统性分析，按周期输出可视化质检报告，准确反映服务质量情况、变化趋势及核心问题点 4、具备用户视角思维，能站在客户立场识别服务环节中的薄弱项，具备较强的洞察力与问题应对能力 任职资格： 1、具备3年以上质量管控相关工作经验，熟悉质检体系、执行标准及相关方法论 2、拥有扎实的数据分析能力，能熟练使用数据分析工具提取有效信息，支持决策并提升工作效能 3、工作态度严谨、诚实守信、风险敏感，执行力强，具备良好的问题处理能力 福利待遇： 1、工作时间：9点-18点排班双休 2、缴纳五险一金 3、薪资构成：底薪8k+绩效2.5k

职位概述 我们正在寻找一位积极主动、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的核心纽带，通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道，为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是优化客户体验，推动课程转化，维护品牌口碑。 一、主要职责 1.售前咨询与售中支持（50%） -实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询，专业解答关于课程内容、师资配置、授课方式、优惠活动等相关问题。 -熟悉公司教育产品体系，结合用户需求匹配合适课程方案，有效促进成交转化。 -协助已购课学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。 -与销售团队高效协同，确保新学员顺利衔接至学习环节。 2.售后问题处理（50%） -及时处理客户提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等售后需求。 -依据公司政策及平台规范，独立完成售后流程操作，妥善化解客户异议。 -准确识别重大投诉或潜在风险事项，及时上报并配合上级制定应对策略。 -汇总整理客户高频问题，形成反馈报告，助力产品迭代与运营优化。 二、任职资格 1、必备条件： -学历与经验：大专及以上学历，具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问工作经验者优先。 -沟通能力：语言表达清晰流畅，文字沟通富有亲和力，具备耐心与同理心，能够建立良好的客户关系。 -产品理解力：对在线教育领域有浓厚兴趣，能快速掌握并准确传达复杂课程信息。 -抗压能力：适应电商节奏快、任务重的工作环境，情绪稳定，善于应对客户投诉与突发状况。 -工具技能：熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统，精通Office办公软件使用。 2、加分项： -有K12、职业教育或语言培训方向的客服或销售从业背景。 -熟知天猫、抖音等平台客服管理规则与售后服务流程。 -具备基础数据分析意识，能从客服数据中提炼问题与改进建议。 -打字速度快，可同时高效处理多位客户的在线咨询。 我们为您提供 -有竞争力的薪酬体系：采用“底薪+高绩效奖金”的激励模式，收入与贡献直接挂钩。 三、薪酬福利：综合薪资：6-9k，试用期三个月打九折，单休 -完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利等一应俱全。 -专业的成长路径：提供系统化入职培训与持续的产品知识学习机会，职业发展通道明确（可纵向晋升为客服主管/经理，或横向转岗至运营、销售岗位）。 -温暖的工作氛围：团队年轻化，文化开放包容，定期组织团建活动，增强归属感。

1、负责跟进各渠道客户反馈，妥善处理投诉工单、用户申诉审核、退换货及退款等事务，保障服务质量与客户满意度； 2、负责订单全流程支持，主动联系客户组建微信群，实时跟踪订单进展，并在群内及时响应咨询，维系良好的客户互动关系； 3、协助开展项目相关工作，包括电话营销、售后回访、订单整理、开票申请、数据汇总与统计等支持性事务； 4、按时完成上级安排的其他临时性工作任务； 任职资格 1、大专及以上学历，具备1年以上客户服务相关工作经验； 2、具备较强的学习能力、沟通表达能力及服务意识； 3、能同时处理多项任务，具备良好的抗压能力与时间规划能力； 4、可适应轮班制度，能接受早晚班次及周末出勤安排； 按排班制出勤，早班9:00-18:00，晚班14:00-23:00，每周休息2天，轮休安排

岗位职责： 1、通过电话、企业微信等方式与已成交客户保持沟通，高效完成各项服务需求。 2、妥善协调并处理客户的投诉与异议，准确响应客户问题，提升客户对产品及服务的认可度与信赖感。 3、负责客户资料的维护、整理与归档工作，定期更新客户信息，确保数据的完整性、安全性和保密性。 任职要求： 1、具备证券从业资格证者优先录用。 2、对金融领域有浓厚兴趣，具备积极的工作态度和较强的服务意识。 3、思维清晰，表达流畅，具备良好沟通能力，有相关行业经验者优先考虑。 公司待遇： 1、底薪+奖金，综合月薪8000-12000元； 2、定期开展团队建设活动，节日发放专属福利礼品。