主要负责产品推广渠道建设。售后维系沟通。

保险售后客服的核心职责是维护客户关系、处理保单后续事宜并提供持续服务，确保客户权益与满意度。主要职责包括： 1. **保单维护**：协助客户办理信息变更（如地址、受益人）、续保提醒、缴费通知及保单状态查询，确保保单有效性。 2. **理赔协助**：指导客户准备理赔材料，跟进理赔进度，解答流程疑问，协助完成理赔申请。 3. **咨询解答**：回应客户关于保险条款、保障范围、免责条款等咨询，提供专业清晰的解释。 4. **投诉处理**：受理客户投诉，记录问题并协调内部资源，推动问题高效解决，提升客户体验。 5. **增值服务对接**：介绍并协助客户使用保单附加服务（如健康管理、道路救援等）。 6. **客户关系维护**：定期回访客户，收集反馈，传递关怀，增强客户信任与忠诚度。 7. **风险提示**：主动提醒客户潜在风险（如保障不足、保单失效等），并提供优化建议。 工作要求：具备保险知识、沟通能力、服务意识及应变能力，注重合规操作与客户隐私保护。

工作内容： 1、无需外出，写字楼办公，一对一师傅带教。 2、公司提供客户资源，不打电话，不卖货，纯客服性质。 3、跟进公司提供的微信客户，进行文字和微信电话沟通，告知客户相关产品和每天网上直播培训学习的时间。 4、直播间氛围维护，积极协助讲师工作，负责直播间场控。 5、维护客户关系，引导客户直播间成交。 6、服从公司安排，不摸鱼不偷懒。 任职要求： 1、年满18周岁-35周岁； 2、普通话流畅，能吃苦抗压，工作积极，性格开朗； 3、不用打电话寻找客户，重点要会聊天沟通。 上班时间：中午12点-晚上10点，月调休4天＋法定节假日。

任职要求： 1，个性开朗； 2，良好的沟通协调能力和学习能力，责任心强； 3，工作积极主动，有追求成功的热情。 岗位待遇： 1，综合薪资8-13K; 2，带薪年假15-25天 3，公司：有无限的发展和进步空间。 公司氛围： 1，年轻化团队，工作氛围良好； 2，定期团建，定期举办大型活动； 3，定期组织培训。

1. 负责日常客户服务工作，包括接待咨询、业务办理、受理报事及费用催收等； 2. 承担项目经营性业务的宣传与具体执行工作； 3. 办理小区住户入住及装修相关手续； 4. 每日巡查小区设施设备、环境状况、外立面及装修情况，发现问题及时反馈相关部门整改； 5. 建立、整理、完善并分类管理业主档案及相关资料； 6. 跟进所辖区域客户沟通事项及投诉类问题，协调处理并有效控制投诉发生； 7. 开展客户满意度调查，收集客户需求，提出服务改进与创新建议及措施； 8. 配合工程管理部开展装修管理工作，实施监督与检查； 9. 定期拜访业主，了解服务需求，持续提升服务质量与水平，组织社区文化活动； 10. 年龄要求28岁以上。 职位福利：餐补、节日福利、五险一金

不画饼！公司直招，承诺无责即无责，普通员工薪资普遍在七八千， 我们是正规电话催收机构，不含销售服务性质，涉及京东白条、支付宝、美团等上征信平台业务，入职安排一对一指导，全程培训支持。 薪资待遇：月薪保底5k+提成+五险+激励奖金 工作内容： 1. 筛选具备还款能力的客户 2. 通过电话提醒近期逾期客户按时还款 公司分配至个人名下的客户，若自行完成还款，仍计入本人业绩，无需担忧无业绩产生。 （不考核通话次数） 工作时间：9:00-18:30，午休一个半小时，月休6天以上，节假日正常休假 职位要求： 无需经验，具备基本沟通与应变能力，掌握基础表格操作，踏实求职、渴望增收，性格积极，善于交流，反应灵活！ 晋升渠道：每三个月组织一次晋升选拔，全体成员均可报名参与

1. 负责客户咨询、订单对接，准确记录客户需求，匹配对应家政服务（保洁、开荒、日常养护等）。 2. 跟进服务全流程：派单、上门提醒、过程沟通、完工验收，确保服务按时、保质完成。 3. 主动回访客户，收集反馈，处理投诉、售后问题，提升客户满意度与复购率。 4. 维护客户档案，做好订单记录、数据统计与日常台账整理。 5. 协调家政师/保洁人员排班、派单，处理临时改期、加单等突发情况。 6. 负责线上线下客户接待，解答价格、流程、服务范围等相关疑问。 7. 配合团队完成客户维护、活动推广、口碑提升等工作。 岗位福利：2500底薪+1500绩效+提成+奖金+社保 任职要求：有销售经验的优先，本岗位带了一定销售性质，无电销

【岗位职责】 负责通过电话进行客户邀约与沟通，完成精准评估、信息维护及签约跟进等工作，全程室内办公，无需外出！公司提供高质量客户资源支持！ 【任职要求】 1、具备良好的团队协作意识，拥有较强的学习能力与人际沟通技巧者优先！ 2、可接受零经验人员，但需具备认真踏实、积极主动、责任心强的工作态度者优先！ 3、性格开朗乐观，有强烈的收入目标感，富有进取心，热爱本职工作并愿意长期发展者优先！ 【福利待遇】 1、薪资待遇：无责任底薪+全勤奖+提成+绩效奖金+五险，综合月收入6000-10000元，能力决定回报，上不封顶。 2、公司福利：定期组织户外团建活动、享受生日节日礼品、旅游激励、带薪年休假、社保缴纳齐全。 3、上班时间：上午9:00-17:30，中午休息12:00-13:00，周末双休，法定节假日全部休息。 公司重视每位员工的成长与发展，团队氛围积极向上，伙伴们都非常优秀！ 诚邀你加入我们温暖的大家庭！！

招聘：销售|客服|人力|行政 » 导购 岗位职责：   1. 在门店内为顾客提供专业的商品介绍与咨询服务，解答顾客疑问；   2. 引导顾客选购商品，协助完成购物流程，提升顾客购物体验；   3. 保持销售区域整洁有序，及时补充商品并维护陈列展示；   4.配合促销活动，积极推广店内商品，提升门店业绩。   任职要求：   1. 学历不限，年龄28-40岁，具备良好的沟通表达能力；   2. 热爱零售行业，有较强的服务意识与团队合作精神；

凉山彝族自治州冕宁县引水洞二衬班组

凉山州冕宁县

招聘家居设计师，要求有C1汽车驾驶证，身体健康，吃苦耐劳，懂家具安装，有一定的工作经验。招聘家具安装技师，薪资福利为年薪8万-20万，招工人数若干，工作地址为四川省凉山州越西县文化广场。

凉山彝族自治州喜德县招测量员/测绘员/放线

导购1.对服装行业有浓厚兴趣，时尚感好，形象气质佳，*性优先2.善于沟通，表达能力强，有销售经验者优先3.做事认真、有责任感、积极向上4.口齿伶俐、五官端正、亲和力强，年龄18-40岁，有销售经验优先。导购薪资福利:月收入3200～8000元招工人数:若干招聘热线（）工作地址:越西县步行街

大专以上学历，年龄满22岁，工作内容：以售后服务为基础，帮助客户做好保险配置，7小时

**岗位职责** 1. 每日巡检美团、大众点评、携程、飞猪等平台的本店评价，24 小时内响应，做到应回尽回。 2. 对差评和客诉做归因登记（房源、服务、卫生、价格、沟通等），流转到责任部门并跟踪整改闭环，每周输出评价分析报告。 3. 对恶意差评、不实评价、违规评价，按平台商家后台规则走申诉、举证流程，整理消费记录、监控录像、沟通记录等证据材料。 4. 通过提升真实入住体验、邀请真实客人自愿评价来积累正向口碑，严禁刷评、诱导好评、私下补偿换删评。 5. 维护客诉台账与回复话术库，培训一线员工的差评预防与现场补救。 **任职要求** 1. 大专及以上学历，1 年以上酒店、OTA、电商客服或评价运营经验优先。 2. 熟悉美团点评、携程等商家后台的规则与申诉流程，了解《电子商务法》《反不正当竞争法》对评价管理的基本要求。 3. 文字表达与情绪安抚能力强，面对负面评价能保持礼貌克制，不与客人正面冲突。 4. 数据敏感，会用 Excel 做评价趋势和差评归因统计。 5. 底线清晰：不接受任何以骚扰客人、伪造证据、刷单方式处理差评的要求。

岗位核心亮点 纯客诉处理岗，无任何电销、无催收、薪资稳定无销售考核・食宿配套齐全・加班合规计薪 岗位职责 1. 承接电商平台消费者投诉工单，针对假货、交易欺诈、商品质量问题等各类投诉诉求，通过电话外呼与用户沟通核实，推进问题协商与解决 2. 准确记录投诉详情、用户诉求与处理进度，按照平台规范流程跟进，确保用户诉求得到及时响应 3. 以专业耐心的态度开展沟通，协调资源化解用户争议，维护平台服务口碑与用户权益 工作时间 - 每日 8 小时排班制，时段为 8:00-21:00，无通宵班次 - 采用轮休制度，每月休息 6 天 薪资待遇 - 综合月薪 4500-6000 元，无销售业绩指标、无转化考核，收入规则透明稳定 - 法定节假日加班按国家标准计发薪资 - 每月固定日期准时发薪，无拖欠 福利待遇 1. 缴纳五险一金，正规用工，劳动权益全额保障 2. 提供员工住宿，配套员工食堂，大幅降低日常吃住开支 3. 园区内设免费停车位，自驾通勤无额外停车成本 4. 晚班享有专项夜班补贴，多劳多得 5. 完善的岗前培训与业务带教，配套清晰的岗位晋升路径 任职要求 1. 高中 / 中专及以上学历，可提供全日制最高学历毕业证 2. 硬性要求：电脑打字速度约 30 字 / 分钟，熟练掌握基础电脑操作 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，可耐心应对用户投诉诉求 4. 有客服、销售相关工作经验者优先 5. 可适应轮班排班，工作责任心强，做事细致严谨

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

帮助客服部门回复消息，要求有责任心，有耐心，可兼职

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训与业务指导，提升团队专业能力与服务意识 4. 监控服务质量数据，定期分析投诉与咨询热点，提出改进建议并推动落地 5.协同运营、产品等部门，反馈客户需求与体验问题，助力服务升级 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件处理能力 3. 熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业（如电商、互联网、通信等）客服主管经验者优先

熟悉电脑和办公软件、有较强的责任心和沟通能力，具备抗压能力

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客服 SOP、培训体系及服务质量考核标准 3.处理重大客户投诉与升级问题，推动跨部门协同解决 4.定期分析客户反馈与服务数据，提出改进方案并落地执行 5. 组织团队培训与绩效辅导，提升整体服务意识与专业能力 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程 2.沟通协调能力强，具备良好的情绪管理与抗压能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件 4. 有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业客服主管经验者优先 提供住宿，每个月提供两次成都到冕宁的高铁补贴

负责处理问题件客服件

1. 学历不限，有无经验都可以，识字，会说四川话即可，有销售、电销经验优先 2. 沟通表达流畅，抗压，愿意打电话、加微信跟进客户 3. 熟悉西昌本地小微企业、个体户资源优先 4.工作内容：个体户、公司企业客户，代办工商注册、注销，代办申报税务等企业服务，公司提供客户资源和工作电话卡，不外出拓客，不出外勤，全天7个半小时坐班，电话+微信跟进 5.薪资：底薪2800+高阶提成，月均6000 6.时间：早8：30-12：00，下午2：00-6：00，周日固定休，法定（地方和国家）节假日正常休

客服会务员，薪资待遇4k—5K，客服领班：5k—6k。有相关工作经验或管理经验优先！包早，中，晚三餐！地点：西昌市阳光城文澜府小区6栋对面攀西高速办公大楼。

线上兼职工作轻松月入过万

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 记录并整理客户反馈，定期汇总分析，为产品优化和服务改进提供支持 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作场景 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.通过公司APP开展电话外呼工作，有效促动司机用户上线接单，提升平台活跃度 2. 准确传达活动政策与上线激励信息，解答司机常见问题，提供基础业务支持 3.按日完成既定外呼任务量及有效沟通目标，确保外呼质量与数据准确性 4.居家远程办公，熟练使用外呼系统及公司指定通讯工具，保障通话合规与信息安全 5.配合团队完成日常数据反馈、问题汇总及流程优化建 议 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 普通话标准流利，声音亲和，具备基本电话沟通技巧 3. 自备稳定网络环境及符合要求的居家办公设备（电脑、耳机、手机） 4.责任心强，能适应日结工作节奏，具备基础数据记录与整理能力 5.无不良征信及违法犯罪记录，认同平台服务理念

【工作时间】 09:00-12:00 13:00-18：00（工作8小时） 【岗位福利】 1.无责底薪3000+提成（100%）+各项奖励 提成全透明 ，均薪7K-10K以上 2.带薪岗前培训+老员工“一对一”支撑 3.入职买社保，法定节假日按照国家规定放。婚假、产假、个人工龄带薪年假 4.定期团队经验分享培训、团建、节日礼品、员工关怀等 5.晋升：客服-团队组长-团队主管-区域经理-分公司总经理 晋升条件好，待遇高，就等愿意拼搏的你 【任职要求】 1.性别不限，18岁以上，学历不限 2.不要求经验，都会系统带薪培训 3.工作认真负责、态度积极、遵守公司保密制度 【备注】 工作环境温馨，团队氛围融洽，欢迎加入！