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10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述 接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员) 工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩 福利待遇: 每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责 1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
售后客服经验不限大专
售后岗位职责 1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
售后客服经验不限中专/中技长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人 ******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元 缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验,入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁,需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服1-3年大专
1. 负责售后相关事宜的处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等; 2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户信任,助力企业口碑建设; 3. 按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。 工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题; 二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件; 三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利; 四、工资待遇: 1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补; 月收入区间为3500-8000元; 五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天; 六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】 主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项; 【岗位要求】 年龄*******,性别不限,需具备中专或高中及以上学历,并能提供相应的学历证明文件; 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度; 【薪资待遇】 薪酬由基础底薪+绩效收入(依据接听量乘以单价)+绩效激励+团队奖金构成,综合月收入范围为3500-7000元;
鹤壁浚县小河附近招pe管焊接大工。不包吃不包住,
PE管焊接
鹤壁市浚县小河附近招pe管焊接大工。不包吃不包住,
鹤壁 浚县
4月8日 06:33拨打电话
保洁开荒保洁月结
保洁(含后勤协助)招聘 《》 岗位亮点 - 薪资待遇:4500元-5500元/月,包吃,无生活压力,住宿需要缴纳 - 休息制度:每月4天休息,合理调配作息,有法定休 - 工作稳定:医院正规用工,工作环境安全规范 -早班早7-17有午餐 -晚班早7-19有午餐、晚餐 岗位职责 一、日常保洁工作 1. 负责每日区域清洁工作 2. 负责每日看餐 3. 按要求填写巡视登记表,做好工作记录留存 4. 服从领导的岗位调配 二、后勤协助工作 1. 负责科室活动时日常桌椅的搬运工作 2. 协助科室搬运医疗器材等 三、固定工作任务 1. 每月底各区域大扫除工作 2. 每月底与行政部共同盘点库房物品(属于集体工作) 任职要求: 1. 年龄35-50岁,身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录 2. 有保洁工作经验或后勤维修相关经验者优先 3. 责任心强,工作认真负责,具备良好的沟通协调能力 4. 服从医院管理安排,能适应岗位工作要求 联系我:
鹤壁
4月8日 06:26拨打电话
河南鹤壁今天审车190去时给我联系
建筑木工
今天审车190 去时给我联系
鹤壁
4月8日 06:22拨打电话
鹤壁淇滨区不在当地,地址不固定从事新能源设备安装不锈钢管道桥架自动控制接线招水电、氩弧焊
300-400元/天
桥架水电工不锈钢管氩弧焊工不锈钢安装1-2人技术好专业师傅焊工证
不在当地,地址不固定从事新能源设备安装不锈钢管道桥架自动控制接线招水电、氩弧焊
鹤壁 淇滨区
4月8日 06:21拨打电话
河南鹤壁淇滨区找安装球磨铸铁管安装工人,找班组,有会干的联系我,电话
铸铁管
河南鹤壁找安装球磨铸铁管安装工人,找班组,有会干的联系我,电话
鹤壁 淇滨区
4月8日 06:20拨打电话
浙江杭州招售后服务员一名,服务一名,联系电话会卖体验卡,会推顾客好朋友
服务员
浙江杭州招售后服务员一名,服务一名,联系电话会卖体验卡,会推顾客好朋友
杭州
4月8日 03:46拨打电话
双休五点下班
9000-12000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能妥善处理客户异议 3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强,能快速掌握公司产品及业务流程 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责: 1。负责客户售后管理,疑问解答、保险理赔,及时的售后服务; 2。协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度; 3。记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。 4。负责公司会员客户的活动通知:生日福利,节日福利,公司产品说明 任职要求: 1。无经验要求,年龄21-45周岁; 2。学历要求大专以上(优秀者面试可以放宽到高中 3。善于沟通,耐心细致,具备良好的服务意识; 4。具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏; 工作时间:早9晚4(9:00-16:00)周末双休! 法定节假日正常休!
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作 岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可. 福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上, 享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游, 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息) 可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
惠普打印机客服
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技轮双休
职位描述 HP打印机售后技术支持,售后客服(公司有带薪培训) 工作时间: 5天8小时工作制,每周轮休2天 正常早班:9:00-18:00 岗位职责: 1. 负责惠普打印机客户的售后问题咨询,电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息 记录 ! 2. 解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理! 招募要求: 1. 中专及以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求; 2. 普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题; 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先; 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识; 5. 能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资) 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上,会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准: [试用期]:2个月(含培训期) 第一第二个月:无责任底薪 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 三个月后:基本薪资 3000 元+生活补贴 500 元+绩效工资 综合税前收入:3800 元 ~ 4800 元 福利政策: [带薪培训]:入职后享受 1-2 周专业的带薪培训 [五险一金]:入职缴纳社保及公积金 [带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]:节日福利、各种员工活动 职业发展方向: 技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点:常熟东南开发区黄浦江路199号 紫晶城大厦10幢4层
电话客服经验不限中专/中技售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理客户咨询,如查询话费余额、流量使用情况、停复机操作、国际业务办理等,及时解答并解决用户问题; 1、年龄*******,性别不限 2、学历要求中专或高中及以上,需提供有效学历证明 3、主要为接听类岗位,同时包含一定的业务推广任务 4、工作时间安排为上四休一 5、薪资待遇:月综合收入约3500-6500元 6、需提供本人名下的中国移动手机号码 办公环境良好,公司可提供福利性住宿支持
网络客服经验不限中专/中技售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服电商客服
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理包括话费余额查询、流量使用情况、停复机操作、国际业务咨询等客户服务需求,及时解答并解决用户问题; 二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,普通话清晰,表达顺畅,能熟练进行基本电脑操作。 三、公司福利:综合薪资3500-8000。 工作环境良好,可提供员工福利性住宿
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述 接受无经验小白,办公室坐班(可带朋友同行) 工作内容:负责接听来电,处理客户咨询事宜,无需外呼电话,工作轻松易上手,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 每日排班8.5小时,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,多劳多得 法定节假日享三倍工资,另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利
电话客服免费培训有提成月结1年以下大专人力资源外包客服职位含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班正常工作制
岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作; 2、协助商家优化服务体系,提升客户到店转化与留存。 岗位要求: 年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休轮休,法定节假日正常休假 薪资待遇:试用期3000元+提成,转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升通道完善、生日福利、节日关怀、优秀员工激励、工龄补贴、五险、不定期提供下午茶、组织团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成比例高! 无论是否有经验都可加入,公司将安排岗前培训,试用期由资深员工一对一指导带教。 诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们! 地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
网络客服月结经验不限中专/中技咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
主要负责在线响应客户咨询,按照客户需求提供查询、配置、修改及取消等相关服务支持;无需销售,专注于问题解答与服务处理; 1、年龄*******,性别不限; 2、学历要求中专或高中及以上,需提交学历证明文件; 3、工作时间实行轮班制,每日工作时长7.5至9.5小时,每周上四天休一天; 4、薪酬待遇:入职后享10天带薪培训,正式上岗前两个月享受3000元保底薪资(需全勤并完成规定通话量);月综合收入区间为3500-6500元左右
客服专员
非销售岗,不打电话不外出。 长期稳定兼职,绿色,合法正规。 岗位职责:完成公司下发的订单,做订单核对数据处理。公司内部资源,简单上手,有人教。
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
不需要面对客户!也无需外出!不涉及电话沟通!公司提供推广渠道! 薪资:底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶; 每月休息4—5天,单休。 工作内容: 通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续交流与协作。 福利待遇‌: 1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,地理位置优越,交通便捷; 2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公; 3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。 岗位要求: 1.欢迎零经验者加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导; 2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力; 3.性格积极,擅长沟通,具有良好的团队协作意识。
在线客服
2000-7000元/月
网络客服包吃6-10人月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位有晋升空间!正常工作制
招聘5-6名抖音客服。 要求:工作态度端正,每日主动学习提升。年龄18-40岁,能熟练使用电脑打字。有无经验均可。 工作内容:日常与主播沟通交流,掌握主播的实际需求与动态。 薪资待遇:底薪2000元,提成上不封顶,按所对接主播的每日收益计算提成。 工作时间:每天9小时,下午两点至晚上十一点,傍晚提供一餐。每周休息一天。 工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。 机会难得,期待加入!
电话客服免费培训月结1-3年大专
岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作; 2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假 薪资待遇:试用期3000元 转正后综合薪资5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成可观! 无论是否有经验都可报名,公司提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有经验、有热情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们! 地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
售前客服月结经验不限高中待遇好简单上手快
只负责筛选意向登记 后续工作由专人对接 我们仅需完成登记筛选即可 操作简单!易上手! 提供带薪培训,培训一天即可正式上岗 每天8小时工作制 福利待遇优厚不加班 享有节日福利及社保 每周日休息法定节假日正常休假
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鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服专员求职招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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