岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利宿舍，住宿为两室一厅，每间住6-8人，配备上下铺床，空调、洗浴设施齐全，生活环境舒适，工作氛围良好；

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

【工作内容】 主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，需具备中专或高中及以上学历，并能提供相应的学历证明文件； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪酬由基础底薪+绩效收入（依据接听量乘以单价）+绩效激励+团队奖金构成，综合月收入范围为3500-7000元；

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验，入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁，需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

网店的售后回访

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床；房间内设有空调，可洗浴，工作环境舒适，公司可提供福利性住宿；

纯接听客服招聘 负责接听用户来电，解答用户咨询及办理业务查询等 综合薪资3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无外呼任务，工作环境舒适 团队氛围融洽，同事亲切好相处，冬暖夏凉 年龄要求22-38岁，需长期稳定任职 不接受暑假工及短期实习

鹤壁方向要一个清真厨师 一个月6000 联系电话：钟总

招工：做短袖，常年有活 招：锁边多名 地址：洹北小区附近 电话☎ 能上班的联系

天鸿超市招:临促促销休闲膨化食品 要求:老临促能卖货的明天就能上班，一天8小时100元（时间11.12.1） 联系电话:

320一天！立即投递！在线咨询！ 新厂开招！大量招人！全程免费！ 无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：32/小时，320一天，人走账清，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴32/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-48周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、工作在苏州多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，工作在苏州设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询

恒源矿业田沟矿区，夜班替班司机，须要五系挖机炮锤二破司机一名！联系电话

岗位职责： 1. 负责接听并处理上海银行客户的售后服务来电，解答客户疑问，提供专业、高效的业务支持； 2. 协助客户处理账户查询、产品咨询、业务办理指导、投诉建议跟进等售后类事务； 3. 记录客户需求与反馈，及时转交相关部门，并做好后续跟进与服务闭环； 4. 持续学习银行业务知识，提升服务专业度，确保服务质效符合银行标准。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客服或金融相关工作经验者优先； 2. 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 3. 能熟练操作办公软件，具备基本的数据录入与信息处理能力； 4. 性格耐心细致，有责任心。 - 薪酬待遇：综合月薪 1.2W - 1.8W，表现优秀者可达 3W - 5W，工资每月准时发放； - 福利保障：入职即缴纳上海五险一金，享受法定带薪长假（元旦3天、春节8天、五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天等）； - 工作环境：办公室空调环境，无需外出，办公地点位于陆家嘴核心区域，交通便利，环境优越； - 住宿支持：如通勤距离较远，可协助安排员工宿舍； - 工作时间：9:00-18:30，午休1小时，作息稳定。 面试安排： 先报名等银行人事打电话通知

工作内容: 1.协助办理新员工入职手续，员工考勤等。 2.负责配合团队的日常行政安排工作，参加公司早会等等。 3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取回馈各类礼品如大米、油、体检卡生日等以及参加公司活动。 公司上班时间: 8:30-11:30 2:30-5:30 午休三小时周末双休节假日正常休息不加班

工作内容：中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责：负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升，卡升级，账单分期等工作 岗位要求：男女不限，高中中专以上学历，18-45岁；有无经验即可. 福利待遇：试用期2个月，保底5000（含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上， 享五险一金，法定节假日，员工体检，员工旅游， 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息） 可安排住宿6-8人间，拎包入住，入职即可入住，不住随时退。

一、岗位基本信息 岗位名称：知名电子品牌售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、业务量说明 日常每通电话平均通话时长约 10 分钟，日均通话量约 40 通； 业务高峰期（如新品发布期）通话量将根据实际情况调整至约 50 通 / 天。 四、工作时间与排班 （一）排班制度 做五休二 早班：09:00-18:00（每两周 1 次） 中班：10:00-19:00（每月 1-2 次） 天地班：12:15-21:15、09:00-21:00（13:00-17:00 休息，每周 1-2 次） （二）倒班津贴 中班（12:15-21:15）：32 元 / 班次 天地班（09:00-21:00，含 4 小时休息）：42 元 / 班次 21 点及以后下班且当日工作满 8 小时，额外发放打车补贴 15 元 / 次 （三）加班说明 加班：支持加班，加班集中在新品发布前后（8、9、10 月）及年后 2-3 月； 法定节假日加班：按国家政策执行加班工资标准。 五、任职要求 学历要求：大专及以上学历（不接受实习生）；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服相关工作经验； 技能要求：打字速度≥35 字 / 分钟，笔试 62 分及以上合格；具备基础电脑操作能力； 经验要求：无强制工作经验要求，无经验者可详细介绍岗位，有经验者正常面试； 素质要求：不排斥电话沟通，表达清晰流畅，细心耐心，具备良好的客户服务意识与沟通能力； 其他要求：能适应轮班制，抗压能力良好。 六、薪资福利 （一）薪资构成（税前） 固定薪资：底薪 2850 元（能力强可调整为 3000 元）+ 交通补贴 250 元 + 项目津贴 400 元 + 餐补 220 元 浮动薪资： 新人保护奖：入职前 2 个月每月 500 元，第 3 个月起取消，同步参与绩效考核 绩效奖金：0-1000 元（覆盖比例 90%） 全勤奖：0-300 元（入职第 3 个月起计算） 倒班津贴、打车补贴按实际出勤班次发放 （二）社保福利 入职缴纳五险一金 （三）假期福利 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） （四）其他福利 无宿舍 / 住房补助，无班车，每月固定交通补贴 250 元； 无公司食堂，每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

、售后服务 【岗位职责】 ﹣负责保险续期管理 ﹣无销售性质，协助完成公司下达的工作任务-积极参加公司会议 【职位要求】 ﹣年龄25周岁﹣50周岁 -身体健康，男女不限 -高中以上学历 ﹣无不良征信记录、无政府处理人员、无纹身 ﹣吃苦耐劳，抗压能力强者优先 【薪资福利】 ﹣薪资3000-3500元 -周末双休 -加班补助 -提供饭补、话补 附近有【售后支持】职位 想看 点击想看，稍后帮你推荐 申请职位 电话： 王女士，聊一聊

工作周期：2个月 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-05 工作职责: 1、负责拨打外呼电话，解答客户咨询并处理相关建议事项 2、整理客户反馈问题，录入并提交至工单系统流程 3、执行上级交办的其他工作任务 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与表达技巧，服务意识强 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天

一、岗位概述 负责银行合作商户的日常巡检、维护与管理工作，落实商户收单业务风险防控要求，排查商户经营合规性、设备运行稳定性及服务规范性，保障银行收单业务安全有序开展，维护银行与商户的良好合作关系，提升商户服务质量与业务合规水平。 二、岗位职责 1. 商户现场巡检 按照银行巡检计划与标准，对辖区内合作商户开展定期及不定期现场巡检，覆盖餐饮、零售、住宿等各类合作商户，实地核查商户经营地址、营业状态、经营范围是否与签约信息一致，杜绝虚假商户、空壳商户等风险隐患。 2. 设备运维检查 全面检查商户POS机、扫码支付终端、智能收银设备等银行收单设备的安装、使用及运行情况，排查设备故障、线路异常、损坏等问题，现场指导商户正确操作设备，协助完成设备调试、故障报修及更换，确保收单设备正常运转，保障商户交易顺畅。 3. 风险合规排查 严格落实银行商户收单风险管理制度，排查商户是否存在违规套现、分单操作、转借POS设备、虚假交易等违规行为，检查商户交易凭证、对账记录的完整性和规范性，核实商户资质有效期，及时发现并上报高风险商户及违规线索，跟进风险问题整改。 4. 商户服务与沟通 向商户宣讲银行收单业务政策、合规操作要求及安全用卡知识，解答商户关于交易对账、手续费结算、设备使用等方面的疑问，收集商户对银行产品、服务的意见和建议，及时反馈至上级部门，协助优化商户服务流程。 5. 巡检资料管理 规范填写商户巡检记录表、风险排查表等工作文档，拍摄巡检现场照片，整理商户资质更新材料、设备维护记录等资料，按时录入银行商户管理系统，建立完善的商户巡检档案，确保巡检数据真实、完整、可追溯。 6. 业务协助推广 配合银行商户业务拓展工作，在巡检过程中挖掘商户金融服务需求，协助推广银行收款码、商户贷款、理财等相关产品，提升商户业务活跃度与综合贡献度。 7. 其他工作 完成上级交办的其他商户管理、巡检相关工作任务，配合部门开展商户风险专项排查、业务培训等工作

1.寻找不甘平凡的你，凭实力收获应有的回报与认可。 2.我们不招普通员工，只邀志同道合的伙伴，携手共进，共享发展成果。 3.薪酬优厚，福利齐全，只等才华出众的你，一起创造辉煌！ 任职要求： 1.掌握基本电脑打字及常用办公操作即可。 2.不限性别，不限学历背景。 3.对行业充满热情，具备良好团队协作意识。 岗位福利： 1.每周工作六天，休息一天，工作时间 8:30-12:00，13:30-18:30 2.无责任底薪保障，定期组织团队活动，工作氛围轻松融洽

【工作优势】：工作稳定、冬暖夏凉、无须外出跑业务，离家近； 【薪资待遇】：带薪培训，底薪+提成+全勤综合薪资在4000以上，多劳多得！优秀员工工资可以拿到8000以上； 【工作时间】：上三休一，节假日三倍工资！早上9:00-晚上10:00排班制，每天最长工作9.5小时 【岗位职责】：主要在线接听用户来电，帮助用户查询业务、问题解答、套餐转移（无销售性质） 接听新疆省内的移动客户电话(不用担心听不懂方言。)，为客户解答，查询，办理业务，终达到客户满意； 【岗位要求】：男女不限，电脑打字无问题，学历不限，需要长期稳定，普通话无问题，吐字清晰，同等专业优先； 【晋升机制】：公司提供多方向的晋升渠道，内部的所有管理层都是从基层进行提拔!

10086接听客服，平均工资3500-7000，办公室上班，冬暖夏凉。 1.招聘岗位:中国移动人工接听客服 二，工作内容:接听中国移动10086客服来电，为用户提供业务咨询，受理等业务。 三，岗位要求: 1.年龄在18-40岁，男女不限，人数不限； 2.学历不限； 3.普通话标准，无方言口音，能够听懂河南本地方言。 4.会电脑基本操作。 四，岗位待遇: 薪资构成:底薪＋提成＋绩效＋福利 待遇:上岗后薪资3500-7000元。 五，工作时间:根据移动项目排班，上二休一，月休8-10天。 六，晋升空间:客服-班（组）长-质检-行政培训-客服主管-运营主管

微信客服招聘中，残疾人优先录用！ 1、负责微信群日常运营，包含内容编辑、发布、维护、管理及互动交流 2、洞察用户需求，汇总并整理用户反馈信息，进行内容编辑与发布 3、承担群内客户维护工作（无需开发新客户，资源已具备） 岗位要求： 1、年龄18-40岁，不限经验，操作简单易上手，入职提供专业培训，经理带教，晋升通道广阔 2、工作态度端正，具备责任心和团队协作意识 岗位福利： 1、工作时间：8:00-12:00，14:00-18:00，每月公休4天 2、薪酬结构：底薪3000+提成+社保+全勤奖+工龄工资，收入随业绩增长 （应聘残疾人需提交残疾证）

岗位要求：经验不限 岗位职责：接听用户来电，协助查询业务、解答疑问或指导业务办理流程 工作时间灵活，支持调休申请，每月休息5-6天 工作环境舒适，冬暖夏凉

公司配备手机卡、企业微信及工作手机，每日对接精准意向客户， 依据标准话术进行电话沟通并完成客户成交，无需盲目外呼。 工作节奏高效，成单率高，不强制拨打无效电话。 上班时间：8:30-11:50 14:00-18:30 薪资待遇：底薪3k+提成+奖金，综合收入稳定在5k以上 福利待遇：每日绩效奖金灵活发放，法定节假日带薪休假， 调休自由无约束，定期安排下午茶，入职即缴纳社保

招，年龄18～35岁， 真实薪资，保底4k，月均7～12k， 内容主要是聊聊天， 月底结本月薪资

招聘移动10086客服人员，专职接听来电； 负责在线响应用户咨询，解答移动业务相关问题； 无外呼任务，非销售性质，工作内容纯粹。 岗位要求：性别不限，具备基础电脑操作能力，普通话流利； 提供免费岗前培训； 月综合收入约4000-7000元，收入与工作量挂钩，上不封顶。

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务体系，提升客户到店转化率，实现客流锁定。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好的表达与沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元+提成 转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升通道健全、生日福利、节日关怀、优秀员工激励、工龄补贴、五险、定期下午茶、团队活动、年终福利。 团队年轻有朝气！工作氛围融洽，环境舒适，成长空间大，提成可观！ 不论是否有经验，均可报名，公司提供系统岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀敢拼敢赢、积极向上、渴望高收入的你加入我们团队！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心