1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

需要熟练使用电脑进行WPS操作，具备函数及文档处理能力，同时承担接待任务，日常有一定量的电话接听工作

青海旺通电子科技有限公司 招聘岗位：客服主管招聘人数：2名 岗位要求：大专以上学历，团队管理能力强，执行力强，主要管理售后工作。 工作地址：西宁市 薪资待遇：3600-7000元 底薪+提成+全勤+奖金+工龄工资一年加三次 咨询电话：

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

招银行售后客服 朝九晚五点半，薪资6K+，无外勤，无陌拜。长白班坐办公室，无需自己跑客户，客户资源公司提供，话费。 接受小白，接受残疾人（需沟通顺畅、会打字、会基础电脑操作）

工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

周末双休！节假日休息薪资福利：保底工资+高额提成公司奖励工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训

要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

西宁城西区招售后客服

找一个拖拉机司机有意者联系

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快递驿站招2名工作人员，螺蛳粉店招聘1名工作人员。有意者私聊，长期工地点城北祁家城

岗位职责： 一、工作职责： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作： 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题； 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同； 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发为客户保障升级； 二、任职资格： 大专及以上学历（优秀者可放宽）年龄不限!小白也可兼职 三、福利待遇 1、公司提供客户资源，不需要开发身边客户 2、团队合作做组织发展，每个人在晋升方面都可以 到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00，午休两小时(12:00-14:00)，宝妈可以提 前30分钟 下班接送小孩。周末双休以及节假日正常休息 五、员工福利 补充医疗保险意外险 定期体检 绩效奖金

招售后客服

1.客户沟通与需求处理 2.售后调度与跟进 3.客户关系维护 4.数据记录与分析

招聘家电售后信息员，负责系统分配工单，系统申请配件，管理配件，处理客户信息，回访客户，男女不限，需要专业做过空调售后的信息员，空调家用电器售后信息专员，涉及到空冰洗，黑电厨卫等产品，，按照负责品类多少按照经验定工资，需要现场办公，北京市大兴区魏善庄镇，有经验者优先，薪资5-9000，可上社保，学习生3-5千，

年龄24-50周岁，男女‬不限， 优秀者可适当放宽‬年龄到55岁，上班时‬间周一至周‬五上午，早上8:30---11点，周六周日、国家‬法定‬节假日休息 要求:形象‬端正、有进上‬心，踏实靠谱 收入:无责学习津贴+底薪+绩效+季度‬奖+年终奖+长服期‬务奖+养老‬津贴+各种激励‬旅游等，综合薪资7000+

急招 急招 急招 工作内容： 1、核对客户资料，审核信息的真实性和完整性，查漏补缺，不符合要求的予以筛选剔除 2、对资料进行核实、补充、录入及交接处理 3、及时应对并解决工作中出现的各类突发问题 4、负责部门间的信息传递与通知传达，确保资料流转顺畅 薪资待遇：底薪4000+200话补+300全勤 奖金另计 综合绩效2K 月薪平均6-8k（包住） 朝九晚七 午休两小时 年终奖金 全勤奖励 生日会 聚餐 活动团建 下午茶福利 晋升路径：师傅-见习主管-副主管-大主管-经理-股东（每季度评估调级一次） 全景式办公环境 工作氛围轻松融洽 面试通过立即上岗

1.无责任底薪，不设业绩指标 2.工作氛围愉快轻松 3.工作内容无销售任务 4.固定下午茶供应，定期组织团建活动，另享高额开单奖励

招客服2名 不需要打电话.不需要外出 跟病患线上沟通.登记病理

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范 5. 有客服相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 1、办公软件熟练，有细心，有耐心，有创新，抗压力强。 2、负责客人行程管理、售后处理工作以及领导布置的其他工作。 3、双休＋底薪＋提成。 需求人数：2 招聘要求： 年龄 20~40 初中及以上学历 工作时间:8:30_12:00中午休息两个半小时 17:30下班 周末休息，节假日休息

需要会用电脑，脾气较好。负责处理客户纠纷，问题件等。

工作内容维护客人 工资待遇4000～10000上不封顶 形象气质好 有经验者优先

接听电话，进出港货物跟踪查询，进出港货量登记整理

工作内容: 负责对接公司业务部客户，依据客户资质推荐合适的银行贷款产品，并移交至银行经理处理，全程无销售任务。 一、要求： 1、情绪稳定，熟练操作办公软件及常用通讯工具。 2、普通话标准，沟通亲切自然，简历需附个人近期形象照。 3、性格坚韧，头脑灵活，具备较强的应变能力，学习能力强，执行力高，办事高效，踏实认真，富有责任感。 4、须持有全日制本科及以上学历。 二、待遇： （1）底薪+绩效奖金 （2）早九晚六，依法缴纳五险一金 （3）每周双休，法定节假日正常休假，节日礼品发放，每月定期组织团队建设活动

岗位职责: 1.为客户解答来电咨询，提供专业服务支持。 2.理解并把握客户实际需求，快速响应各类问题。 3.维护客户关系，持续提高客户体验与满意度。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识，善于倾听客户诉求。 2.熟悉基础电话接待操作及客户服务标准流程。

正常坐班制 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧与主动服务客户的意识； 2、了解金融行业基本知识及常见金融产品，无经验者入职后由专人指导带教； 3、具备团队协作能力，能适应一定的工作节奏与压力； 4、恪守职业规范，具备良好的职业素养与责任心； 配备智能通话辅助系统，高效对接优质候选人 公司提供精准客户资源，专注意向客户沟通，拒绝盲目外呼，无需被动跟进客户！!