
[10086客服专员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,欢迎加入我们舒适办公!
工作内容:以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关业务及处理投诉事宜;
提供住宿缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
薪资范围3500-8000;
提供福利性宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调、洗浴设施齐全,工作环境舒适,可安排入住。
招2个办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公环境,主要负责处理用户咨询及业务查询等相关工作,接受零经验人员
******,需会操作电脑,普通话沟通顺畅
新人月薪约4000元,转正后收入4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工待遇!
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
国企后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受无经验新手,办公室固定岗位(可携带朋友一同入职)
工作内容:主要负责接听来电,解答客户咨询问题,无需外呼,任务轻松,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日工作8.5小时,轮班制,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,收入与绩效挂钩
法定节假日享三倍工资,享有季度奖金、月度奖金、带薪假期等福利
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
鹤壁淇县天赐门业招悍工样悍铝艺栏杆2名做铝艺大门师傅5名学徒2名活太多。
面议
铝艺门焊栏杆焊工栏杆工地学徒工长期3-5人月结包工专业师傅
鹤壁市淇县天赐门业招悍工样悍铝艺栏杆2名做铝艺大门师傅5名学徒2名活太多。
餐饮学徒
招聘:招凉菜学徒一名,最好是干过的。包吃包住,宿舍离饭店步行五分钟。位置在鹤壁淇滨区。薪资待遇3500~4000联系电话
鹤壁浚县招专业管道焊工,一天330,一天一结账。
200-300元/天
管道焊工1-4天1-2人日结点工二把刀勿扰专业师傅技术好
鹤壁市浚县招专业管道焊工,一天330,一天一结账。
售后客服
岗位要求:
1.会电脑的基本操作。
2.做事有耐心,有无经验均可。
3.善于学习,反应灵敏,具有良好的服务意识。
4.公司目前处于快速扩张期,晋升机会多,发展空间大。
5.年龄20-30岁,男女不限
工作要求:
1客户资源公司提供,通过线上与客户交流,直至达成合作。
2.不打电话不外出,办公室办公。公司有专业的售后团队负责售后
薪资待遇:
1.无责底薪4500+提成6-10%+其他福利。
2.工资每月20号准时发放。
3.开单后会有开单奖,新人首月平均薪资在8k左右,老人稳定在1w以上
双流售后/人事专员
3000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服双休,朝九晚五正常工作制
岗位职责:
1.为会员客户解答业务咨询,提供保单后续相关服务支持;
2.接收并妥善处理客户投诉,协调资源及时解决反馈问题;
3.协助客户完成理赔流程的办理;
4.负责客户信息的系统录入、资料更新及信息变更维护;
5.及时向客户传达服务权益及相关重要通知内容。
任职要求:
·年龄25周岁以上(条件特别优秀者可适度放宽);
·具备国家承认的大专或以上学历;
·拥有良好的沟通技巧和服务意识,认同服务岗位价值,工作认真负责;
·能快速响应客户需求,确保服务质量与效率;
·有较强的责任心,积极进取,乐于学习成长,具备团队合作精神。
福利待遇:
·工作时间:9:00-17:00,午休2小时,周末双休,无需加班;
·享受有责绩效奖金、弹性工作制度、全勤奖励、节日福利及法定节假日休假;
·薪酬构成:基础津贴(3000元)+培训补贴+学习补贴+绩效提成;
·定期开展表彰活动,提供多样化的带薪培训发展机会;
·团队氛围轻松和谐,定期组织聚餐、KTV、户外拓展等团建活动。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
[庆祝]招聘要求:学历不限,年龄25~45岁,优秀者条件可适当放宽
[庆祝]薪资待遇:三个月试用期,底薪绩效
[庆祝]工作内容:
1,按照公司要求为客户提供续期服务
2,按照公司要求,参加会议考勤,
3,为公司客户提供产品介绍
[庆祝]工作时间:为周一至周五上午8~10点,法定节假日
联系人:陈经理
电话:
月薪6500+招售后客服+五险一金+8小时工作制
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职正式工岗位 入职交五险一金月薪6500+长白班 朝九晚六 标准8小时工作制下午茶工作氛围轻松 工作强度低含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
男女不限:18-38岁
上班时间:9:00-18:008小时工作制
工作内容:主要负责通过集中化、标准化的方式,对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量
薪资待遇:正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月
25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动,生日晚会,年终尾牙抽奖活动等。
客服专员办公室双休
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
售后客服专员-实习生
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
任职要求:
1.岗位是热线/在线。
2.心理承受能力抗压能力要强一些;
工作时间:一天工作8小时,排班排休,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1.综合薪资4K-6K,提供免费住宿,包一餐,公司有员工餐厅~
无经验游戏客服+无需外呼+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
不需要面对客户!也无需外出!不涉及电话沟通!公司提供推广渠道!
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续交流与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,地理位置优越,交通便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎零经验者加入,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长沟通,具有良好的团队协作意识。
淇滨区招两名客服伙伴
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限
工作内容:
通过公司提供的联系电话,与咨询客户进行沟通,确认其是否使用公司赠送的优惠券。工作内容简单易上手,提供标准话术和客户资料,直接按照流程执行即可。入职即享带薪培训。
薪资福利:
工资:综合收入4000-6000元/月
工作时间:8:50-18:30,中间包含一小时休息时间,月休4天,支持调休
年龄要求:20-45周岁优先考虑
公司福利:
1、健全的培训机制,多样化的职业晋升路径,持续提升岗位技能与综合素养;
2、每周提供下午茶,月度礼品发放,每月举办生日会并赠送专属礼物等;
后台文职无销售/5险/提供住宿
4000-6000元/月
客服专员免费培训交通补助包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
能支持无经验小白,会培训
空调不限提供宿舍,上下班踩点
岗位要求:
会用电脑会说普通话
平均薪资:4000-6000;保底3000
排班制度上4休1,月休7天
享受带薪培训,定期团建、各种节假日福利、下午茶等!
游戏客服专员
3000-6000元/月
网络客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入5K以上;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司提供的游戏渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与合作。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD淇河沿岸,出行方便;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐。
岗位要求:
1.零经验可培养,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格外向,沟通能力强,具有良好的团队协作意识;
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资保底4k,
月均7~12k,
底薪提成最高80%
工作内容聊聊天,
轻松简单,月底结本月薪资
游戏客服专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1.寻找不甘平凡的你,凭实力赢得应有的回报与认可。
2.我们不招普通员工,只邀志同道合的伙伴,共担使命,共享成果。
3.薪资优厚,福利齐全,只等才华出众的你,携手创造辉煌!
任职要求:
1.具备基本电脑操作能力,会打字即可。
2.不限性别,不限学历背景。
3.热爱本行业,具备良好的团队协作意识。
岗位福利:
1.做六休一,工作时间8:30-12:00,13:30-18:30
2.无责任底薪,定期团建,工作氛围轻松融洽
曹曹酒城客服专员
4000-5000元/月
电话客服月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作职责
1、身体状况良好,具备较强的责任心和基本沟通技巧
2、承担日常电话接单相关事务
3、按要求推进业务拓展任务(包括客户引流、宣传资料派发、参与公司大型活动等)
4、负责作业区域的整理与清洁工作
5、遵守公司管理规定,积极配合各项工作安排
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月薪范围3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适宜人;
招聘抖音客服
2000-10000元/月
网络客服包吃免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
招聘:招聘5-6名抖音客服。
要求:认真态度,每天积极学习。年龄18-35。可以电脑熟练打字。有无经验均可。
工作内容:每天跟主播聊天,了解主播的日常需求。
薪资:底薪两千,上不封顶,根据自己负责的主播每天的收益提成!
每天八个小时。能接受夜班。每周休息一天!机会就在眼前。
工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。
高薪招聘客服专员
3000-6000元/月
电话客服包住月结1年以下中专及以上接听客服
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时排班制;入职即享带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接电量乘以单价)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层众信佳
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车后向东步行50米路北
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,微信预约即可)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服人员招工找活在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。