一、电话预约客户到诊时间 1、提前一天通过电话与客户确认到诊安排，包括具体时间、就诊地址、接诊医生、项目流程，并提醒就诊前注意事项（如是否需空腹、避开生理期等），确保信息准确，降低客户爽约或迟到概率。 2、完整、准确登记客户的预约资料，如姓名、联系方式、到诊时段、诊疗项目及个性化需求等，及时录入诊所管理系统，并同步传达至相关医护人员。 3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时，应耐心沟通了解原因，协同相关责任人重新安排就诊计划，同步更新系统数据并通知对应医务人员。 4、定期核查预约台账，对未按时到访的客户进行电话回访，了解缺勤原因，视情况协助安排二次预约或做好备注记录。 二、售后回访 1、在客户完成就诊后的1-3个工作日内，开展电话回访以评估服务满意度，引导客户真实反馈就诊感受，详细记录其意见、建议或投诉内容。 2、若客户表达不满或提出投诉，须第一时间安抚情绪，初步核实事实后迅速转交相关部门处理，并持续跟进进展，及时将处理结果反馈给客户。 3、回访过程中主动询问客户治疗后的身体状况，提示术后护理要点（如饮食禁忌、口腔清洁方式），解答恢复期间的相关疑问；如遇异常反应（如持续疼痛、肿胀等），立即协助对接主治医师提供专业指导。 4、记录客户恢复进展及后续需求，针对需复诊或继续治疗的客户，结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间，协助完成再次预约。 三、口腔售后客服任职要求 1、学历与经验： 大专及以上学历，专业不限；具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务工作经验者优先，熟悉口腔诊疗流程者更优。 2、技能要求： 具备良好的电话沟通技巧，语言表达清楚流畅，善于倾听客户诉求，能够灵活应对各类咨询与情绪问题。 3、素质要求： 工作细致耐心，具备较强的责任意识与服务观念，能积极主动解决客户问题；具备团队协作能力，可与医护团队及其他客服人员紧密配合，共同优化客户服务质量。

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【基本要求】 1、大专及以上学历; 2、25-45周岁优秀者可放宽条件 【工作内容】 1、客户维护与开发； 2、帮助客户做保单检视； 3、客户信息维护、缴费提醒； 4、协助客户理赔办理； 5、最新公司资讯客户告知； 6、公司活动客户邀约。 【工作时间】 周一到周五 早上8:30-11:00，14:00-17:00 【收入体系】 1、; 2、责任底薪+客户开发奖励+其他收入 【福利保障】 1、； 2、生日福利、节日福利 3、团建活动 4、长期服务奖等；

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岗位职责：新能源汽车，登记处理问题。 上五休二到点走，不涉及任何销售性质 4000-7000+，月休至少8天 后台登记、回复即可接受无经验 五险一金齐全

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.高效推进流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.学历不限，有无经验均可 4.具备一定抗压能力

岗位职责： 1、受理客户咨询与投诉，记录并跟进处理进度，确保客户问题得到及时响应与解决； 2、根据公司流程规范，提供准确的保险服务信息，协助客户完成相关业务操作； 3、整理客户反馈信息，协助优化服务流程，提升客户满意度与服务效率。 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够有效应对客户问题；

主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发，按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证，二次成交对接等。

岗位职责： 1、负责受理金融类纠纷案件，通过电话、短信等方式与相关当事人进行联系并开展调解沟通； 2、针对存在金融合同违约或逾期未履约情况的当事人，采用多元化的协商技巧推进调解进程，促成双方达成一致； 【任职要求】 1、具备基础电脑操作能力 2、普通话标准，表达清晰，拥有良好的语言沟通与协调能力； 3、工作态度积极，能适应一定工作压力，具备责任心及团队协作意识； 4、性别不限，年龄******，有销售或客户服务经验者可优先考虑 福利待遇： 1、无责任底薪2500元+绩效提成+奖励奖金，综合收入5000-10000元 2、工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00，每月休息4-5天 3、提供五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 4、节日关怀：团队活动+年度聚会+节日礼品+定期下午茶 5、带薪岗前培训，晋升通道透明，发展空间广阔 团队成员主要为90后与00后，工作氛围轻松融洽，期待你的加入～

岗位职责: 1.制定并执行客户服务方案，保障客户体验达到预期标准； 2.跟踪服务执行过程，确保各环节质量达标； 3.及时响应客户诉求，妥善处理投诉并提供专业解答； 4.持续维护客户关系，提升客户粘性与业务合作机会； 5.整理分析客户意见，为优化产品与服务提出有效建议。 任职要求： 1.具有良好的表达能力及主动服务客户的意识； 2.面对高强度工作能保持冷静与专注； 3.具备团队协作能力，可与同事顺畅交流配合； 4.善于应对客户异议，推动问题高效闭环； 5.能够通过客户反馈识别改进点，助力服务与产品升级。

岗位职责: 1.提供专业化的客户支持，及时回应客户咨询，妥善处理客户投诉； 2.整理并分析客户反馈信息，助力服务流程与产品优化； 3.协同团队成员协作，保障客户服务工作的高效运行； 4.保持良好的沟通能力，确保客户服务过程顺畅有效。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和强烈的客户服务意识； 2.能够高效应对和解决客户提出的问题及投诉情况； 3.拥有团队协作精神，愿意与同事共同推动服务品质提升； 4.热爱客户服务工作，能在压力环境中保持耐心与专注度。

电话客服-单双休 职位要求： 1.年龄24-35岁 2普通话标准 3.表达沟通能力强 薪资待遇：底薪3000-4500＋提成 岗位内容：1.帮助客户解决问题，维护老客户 2.开发新客户，续费会员 福利待遇：享有各种法定假期、婚假、产假、陪产假、丧假。以及节日活动礼品、公司旅游、团建活动、员工生日福利、公司年会、图书阅览等。 上班时间：上午8:30-12:00下午13:30-18:00 法定节假日正常休假，周末单双休。 公司地址：银川兴庆区青春财富中心7楼

首月薪资保护最低4000！ 首月薪资保护最低4000！ 首月薪资保护最低4000！ 工作内容： 主要通过短信、电话等方式协助客户及时处理业务中的异常情况，对后台账单进行数据分析，并帮助客户解决相关问题，提供专业的贷后支持服务。 任职要求： 1．不限性别，年龄18-40周岁，中专及以上学历，欢迎应届毕业生报名（有相关经验者条件可适当放宽）； 2．普通话标准，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 3．掌握基础的电脑操作技能； 4．具备较强的沟通协调能力，工作态度认真细致。

岗位职责: 1.为客户提供咨询支持，解答疑问，妥善处理客户投诉； 2.维护良好的客户关系，提供专业化的咨询服务； 3.按时参与培训，持续提升服务水平与客户满意度； 4.整理客户反馈信息，并及时向主管汇报，助力服务与产品优化。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识； 2.普通话标准，能高效应对客户咨询需求； 3.学习能力强，具备良好的团队协作能力； 4.工作认真负责，具备独立分析和解决问题的能力。

招聘客服一名会电脑基本操作货物签收接打电话要求稳定的长期的工作地点银古物流中心

岗位职责： 我们正在招聘贷后客服人员，主要通过电脑外呼系统，以电话及短信方式提醒并协助客户处理账单异常问题 任职要求： 1.熟悉电脑基本操作，普通话标准流畅 2.年龄18至40周岁，性别不限，学历无硬性要求 岗位福利： 缴纳五险，提供通话补贴，享有节日福利等相关待遇

岗位职责： 1、通过电话解答客户咨询，提供专业服务，确保客户满意度； 2、记录客户反馈，及时跟进并处理客户问题，提升客户体验； 3、维护客户关系，定期回访，收集客户意见，协助改进服务流程； 4、参与客户服务培训，不断提升个人服务技能及业务知识。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高； 3、有相关行业客服经验者优先，优秀应届生亦可； 4、普通话标准，口齿清晰，具有较强的亲和力和抗压能力。

岗位职责： 1、线上推广平台 2、通过各种网络获客渠道发展业务 任职要求： 1、经验不限，有股票期货行业经验优先考虑 2、不需要地推，全部通过线上开展业务 岗位福利： 1、无责底薪+提成+奖金 2、早九晚六，周末双休 3、法定节假日，生日福利，每月有团建

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