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岗位职责： 1. 负责指定区域客户的保险售后服务，包括保单整理、保障缺口分析、理赔材料指导与协助办理等全流程支持 2. 主动开展客户关怀拜访，提供专业咨询与增值服务，提升客户满意度与信任度 3. 参与团队协作，配合主管完成服务目标分解、过程跟进及数据反馈 4. 接受系统化保险知识、沟通技巧及客户服务能力培训，并持续提升专业水平 5. （管理方向）协助组建并带教售后客服团队，落实标准化服务流程与绩效辅导 任职要求： 1. 学历要求：大专及以上学历；优秀中专/技校毕业生亦可考虑 2. 具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强，能有效建立客户信任 3. 学习主动性强，适应快节奏服务场景，服从工作安排，责任心强 4. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先，无经验者提供完整带教体系 5. （管理方向）需具备基础团队协作意识与成长意愿，公司提供主管级培养通道

1. 及时处理客户咨询和问题，提升服务品质 2. 维护客户关系，提醒客户续费，协助客户完善资料，办理理赔等 3. 通知及邀约客户参加公司平台活动，提升客户体验 4. 为客户提供全面的家庭保障计划

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立应对常见客诉场景 5.责任心强，服务意识突出，适应轮班制工作安排

宝妈可做！宝妈可做！家庭和赚钱两不误 【工作内容】 1.负责客户保全工作，通知公司下发的老客户领取月度福利，协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。 2.定期跟进客户，处理客户投诉件，提升客户满意度。 【招募要求】 1.年龄23~55周岁，高中/中专及以上学历，男女不限，接受无经验，公司有完善的系统培训； 2.服务意识突出，有耐心，能灵活处理客户需求； 3.熟练使用Excel/微信等基础办公工具。 【上班时间】上午8.30-11:00，下午14:00-16:30，月休6天，节假日正常放假（熟练之后可自主安排时间，家庭工作两不误） 【工资待遇】 1.基础津贴3600~4000两档，以面试结果为准，服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上 2.晋升空间大，主管年收入15～50万不等 有意者请联系

工作内容: 完成公司下发客户资料整理，协助办理保单理赔和生存金，满期金领取，解决客户疑问，通知客户定期领取相关福利权益，工作比较轻松自由。 薪资待遇 津贴+奖励+佣金提成，绩效上不封顶。具体面议 上班时间:8.30-4.30 午休两小时。周六下午和周日休息，按国家规定节日放假 任职要求: 高中以上学历，23-55岁。征信良好，有毕业证，有亲和力

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