薪资福利 无责5000+ 绩效奖金，缴五险一金，每月按时发薪，绝不拖欠 岗位职责 负责文档整理、资料归档等基础文职工作，日志记录，完成上级交代的各项行政任务 任职要求 中专及以上学历 具备良好沟通能力 工作时间 周末双休，法定节假日休息 朝九晚六，八小时工作制，到点下班 节日礼品、带薪年假，定期团建、生日活动、下午茶等 团队年轻有活力，管理方式灵活，工作氛围融洽 平时工作较忙在线回复不及时，有意者可直接投递简历或留下联系方式，会有专人联系您，谢谢您的理解

【岗位】【集团直聘】27届管培生（总监级导师带教） 【薪资待遇】 实习薪资：120-150/天；转正月薪：7K - 10K/月 【岗位亮点】 专为在校大学生设计的高成长性人才培养项目，聚焦未来核心骨干打造。 高管带教通道：由公司总监层级管理者直接指导，全程赋能职业发展。 深度实践机会：轮岗至核心业务部门（如战略运营、交付中心、人力资源），参与实际高价值任务推进。 快速晋升机制：表现优异者2-3年内可成长为基层管理或关键岗位核心成员。 【职位描述】 1、依据公司战略方向，定岗至目标岗位，全面掌握业务运作全链条。 2、协助部门主管推进重点任务落地，完成数据整理分析、流程优化及团队协作支持等工作。 3、作为管理储备人才，接受系统化领导力培养，后续独立负责重要业务模块或团队管理工作。 【任职要求】 教育背景： 1、2027年毕业的本科/硕士/海外留学生 2、院校要求：优先考虑211/985/双一流高校，硕士学历且综合表现突出者可适度放宽至普通院校 3、专业范围：管理学类、计算机类相关专业 综合素质： 1、专业基础扎实，主修课程成绩位列前茅； 2、学习适应能力强，能应对多项目并行与不同业务场景的动态变化； 3、执行高效，能够准确落实标准化工作流程； 4、具备服务意识，沟通表达清晰，以客户需求为导向； 5、注重细节，杜绝数据、文档及操作环节中的低级差错； 6、善于协同合作，主动衔接跨岗位工作任务； 7、抗压能力强，适应项目周期内的高强度节奏与问题应对要求。 【为什么选择我们？】 平台实力强：深耕ITO领域，沈阳本土行业领军企业，业务持续扩张，组织稳健发展。 福利体系全：六险一金 + 通勤班车 + 员工食堂 + 公司宿舍/公寓 + 带薪年假 + 节日补贴 + 年度健康体检 【面试流程】 简历初筛 → 专业面试 → 在线测评 → Offer发放

一、【招聘岗位】 门店管培生 二、【职位要求】 1. 具备本科及以上学历； 2. 身体健康，符合国家餐饮行业从业健康标准； 3. 无不良行为记录及不良嗜好； 4. 具备良好的语言表达能力与创新意识，具有团队协作精神和管理潜力，同时拥有较强的文字写作能力； 5. 工作条理清晰，细致认真，责任心强，做事严谨规范； 6. 熟练掌握计算机操作及Office办公软件应用，具备基本的网络操作能力； 7. 性格积极向上，亲和力强，对服务行业有高度热情，具备良好的抗压能力； 8. 能够吃苦耐劳，具有敬业态度，愿意从基层岗位开始发展。 三、【工作内容】 1. 在门店负责顾客接待、点餐、上菜及相关引导服务工作； 2. 协助店长或经理完成日常事务，包括排班安排、考勤管理、数据整理及报表制作； 3. 配合门店整体运营需求，执行各项日常及临时交办任务。 四、【薪资标准】 薪酬：实习期月薪6000元—8000元； 转正后综合月薪8000元—12000元，表现特别突出者可另行协商。 五、【福利待遇】 1. 实习期福利： （1）提供食宿（企业宣讲期间除外）；实习期间表现优秀者，毕业后可转为正式员工； （2）员工本人及直系亲属在门店消费可享5至8折优惠（高峰时段、法定节假日等特殊时段除外）； 2. 正式员工/转正后福利： （1）享受带薪年假； （2）公司提供食宿（企业宣讲期间除外）； （3）符合条件的员工（如夫妻均为公司员工、担任店经理等）可申请住房补贴； （4）在职满三年的员工，其子女可获得2000-5000元/年的教育补贴； （5）大堂经理级别员工父母可领取400元/月父母补贴；店经理级别员工父母可领取1600元/月父母补贴； （6）员工本人及直系亲属在门店用餐享受5至8折优惠（高峰期、法定节假日等除外）； （7）以上福利的具体适用条件和范围以公司现行福利政策为准。 六、【发展途径】（通过竞聘考核后入职） 途径一：管培生 → 大堂/后堂/值班经理 → 店经理 → 区域经理； 途径二：管培生 → 大堂/后堂/值班经理 → 店经理 → 职能部门（人力资源部、信息科技部、会员运营部、公共事务部等）。 七、【注意事项】 面试时须携带个人身份证原件或有效身份证明材料。

岗位内容： 1. 负责渠道市场的拓展，达成销售指标，并协同团队完成整体销售任务 2. 根据市场差异化需求，制定定制化销售策略，推进产品销售进程 3. 搭建渠道合作网络，维护长期稳定的合作关系，助力销售业绩提升 任职要求： 1. 具备相关从业经历，了解渠道销售模式及市场运作机制，有成功项目案例者优先 2. 具备良好的营销策划与落地执行能力，拥有出色的项目统筹能力和客户导向意识 3. 学习能力强，适应变化快，善于分析与归纳，具备团队协作精神以及强烈的责任感和执行力 4. 能吃苦耐劳，工作积极主动 5. 可接受岗位调整安排 6. 有创业经历、销售冠军背景或退伍军人背景者优先

岗位内容： 1. 负责日常现金管理及银行相关账务操作。 2. 处理公司各项业务支出、采购成本等财务核算工作。 3. 完成上级交办的其他出纳相关事务。 任职要求： 1. 具有相关出纳工作经验，掌握基础出纳操作与账务处理流程， 2. 工作细致认真，执行能力强，具备良好的时间规划与逻辑分析能力。 3. 具备出色的沟通协调能力，能高效配合其他部门协作，助力业务推进。

工作职责 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险相关的网络咨询，为客户提供专业且满意的解决方案，并协助完成业务续期及办理流程。 2、纯文职类岗位，办公环境舒适，冬暖夏凉，无需外出、出差或承担销售任务，无业绩压力。 3、公司提供系统化带薪培训，零经验者也可快速上手，顺利开展工作。 任职资格 1、性格积极乐观，年龄20-40岁之间，具备基础电脑操作能力，能熟练使用普通话沟通。 2、乐于与人交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致负责，具有较强的敬业精神和正直诚信的品格。 【工作时间】 1、标准八小时工作制（含午休约2小时），每周实行单双休轮换，每月休息5-8天。 2、依法享受国家法定节假日及各类带薪假期，包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等，年假按规定正常执行。 【薪资待遇】 1、薪酬结构：综合底薪1600-7300元+绩效提成3.4%-22%+职级补贴+各类奖金；入职初期综合收入可达3500元以上，后期稳定在6000-8000元左右，每月27日准时发放工资，绝不拖欠。 2、福利保障：五险、部门团建、节日关怀礼包、春节红包、中秋福利、端午福利、情人节礼物、圣诞惊喜、三八妇女节专属福利、员工生日庆祝活动等一应俱全。 3、团队活动：公司按月、季度及年度评选优秀员工，给予现金奖励并组织集体旅游、聚餐等丰富活动。 4、人才培养是核心战略，全员享有专业系统的带薪岗前培训、在岗辅导“一对一”帮扶机制，持续提供岗中学习机会，涵盖岗前训练、在职提升、外部进修、团队拓展等多种形式，配备完善的学习资源体系，助力员工实现长远职业发展。 5、团队年轻有活力，氛围融洽，助你成长，伴你前行

培训期3-6个月 适应江浙鲁出差。 职责： 1、统筹项目组日常生产运作及团队人员管理； 2、组织开展项目组成员的技能提升培训与业务实操指导； 3、实施分管项目的质量监督与过程管控，落实安全规范，把控项目成本，维护基础客户关系，提升服务满意度； 4、参与公司档案数字化项目前期调研，梳理并引导客户需求，编制项目需求说明书，细化功能分析； 5、协助部门经理推进项目协调与管理工作，快速响应并处理项目执行中的各类问题。 任职要求： 1、具备独立编制项目方案与成本预算的能力，执行力突出，可带队完成项目落地实施； 2、掌握档案数字化全流程操作规范及相关软件工具的应用； 3、责任心强，能承受工作压力，具备良好的沟通协作能力。

公司介绍： 1. Allianz安联集团是一家拥有135年历史底蕴，常年位居世界500强前50位！2022年最新排名第47位的德国金融企业，集团1890年始创于德国柏林，目前总部位于慕尼黑，是欧洲领先的保险及资产管理机构之一。 2. 安联集团已在法兰克福、伦敦、巴黎、纽约、苏黎世五大国际证券交易所上市！并持有宝马、西门子、拜尔等多家知名企业股份。 3. 2021-2028年奥林匹克官方合作伙伴 4. 配备完善的德资外企薪酬体系，管理与晋升机制公平透明，助力身处青岛的您与全球80多个国家和地区共147000名员工同步成长发展。 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 任职要求： 1. 本科及以上学历：具备出色的学习能力、沟通表达与理解能力。 2. 对金融领域有浓厚兴趣，逻辑思维清晰，分析能力强。 3. 品行端正，诚实守信，具备优良的个人素养与职业操守； 4. 具备较强的自我管理意识和内在驱动力 5. 关注管理发展通道，拥有一定组织协调能力和领导潜质。 6. 熟悉金融知识、具备金融行业从业经历或人力资源相关经验者优先考虑。 岗位职责： 输出专业能力； 开展组织协调与流程优化 职位待遇： 1. 新人享有强力财务支持： 公司每年推出职业经理人培养计划、高端专业化销售流程训练、PTT讲师课程、团队管理培训、商务礼仪指导、晋升专项培训、业务经理季度研修、高级经理进阶班等系列免费培训，全面提升个人核心竞争力。 2. 多元化收入结构： 稳定底薪+业绩佣金+续期提成+推荐奖励+管理补助+星级俱乐部激励+培训补贴+竞赛奖励。 3. 持续成长平台： 公司提供终身学习机会，为每位员工搭建持续进修的成长舞台，并支持海外培训交流，协助制定系统化职业发展规划。 4. 周末双休，法定节假日正常休假，工作时间灵活，8:45上班，任务完成即可下班，纯外资企业，杜绝加班文化。 工作地址：青岛市南区香港中路远洋大厦B座11层1101室

纯办公室电脑操作，工作轻松简单，提供车险即将到期客户资源，仅需电话沟通协助办理续保手续，无需外出拓展业务 ✓ 日常为公司办公室基础性电脑操作任务 ✓ 所属行业前景广阔，属于朝阳产业，适合长期稳定发展 ✓ 岗位入门容易，公司提供带薪岗前培训 ✓ 有相关经验者可申请远程居家办公 【职位要求】 年龄20-40岁，性别不限 ✓ 普通话流利，具备良好语言表达与沟通能力 ✓ 性格积极乐观，思维灵活，进取心强 ✓ 学历要求高中及以上，工作经验不限 【工作时间】 ✓ 上午8:30-12:00，下午1:40-6:30 ✓ 每月固定安排休假5-8天，法定节假日正常休息 【薪资福利】 ✓ 月综合收入5000-8000元，业务熟练后收入可达万元 ✓ 正式入职即签订劳动合同，统一缴纳社会保险 ✓ 提供免费食宿，享受周末双休，发放年终奖金、带薪年假及节日福利 【晋升空间】 ✓ 入职满3-6个月可参与内部竞聘，晋升至主管、行政、IT等岗位 ✓ 拥有完善的晋升机制与系统化专业培训体系

年龄要求18-40周岁 只要录信息做表复印身份证复印等 福利待遇：提供食宿 工资待遇：5000以上+五险 上班时间：8：00-5：00，周日休息 岗位要求：大专以上学历，电脑熟练，双元路附近优先

沙子口铭都酒店因业务需要，特面向社会招聘以下人才:面食:4500--5000煎档:4000--4500打荷:4000--4500砧板:4500--5500洗碗:4000--4500烧烤小工:4500--5000炸锅:5500--6000烧鱼:6500--7000海鲜养殖:4500--5000酒店包食宿，每月带薪休息3天，每月15号准时开工资，团队氛围非常好。招聘要求:身体健康，对工作有责任心，人品要好，业务不熟练没有关系，只要肯干，公司可以培养。欢迎志同道合的朋友加入铭都酒店大家庭。联系电话:

青岛市平度市招拔胡萝卜工30人

中班加一车木工师傅

类型:高端家政工资:白班早八晚六，单休6000。住家7000单休地址:城阳棘洪滩国科南厂区要求：省内45以下，有高端家庭服务的经验，勤快灵活服从工作安排，主要负责董事长办公室、起居室、会议室，衣服的清洗收纳。提供五险一金、有食堂、餐补、法定假期补贴。必须卫生讲究，入职前必须体检。电话：

明天加散人，胶州汽车站附近工地，

招聘文员 一、岗位职责： 1.负责招聘、邀约面试、员工入职离职等流程。 2.负责鱼泡直聘招聘软件发布职位 3.在线回复求职者消息与求职者沟通工作内容。 4.不需要自己找资源，所有资源公司提供。 手机，微信，电话卡，平台账号 工作生活还是区分的！ 二、任职要求： 1.?年龄16岁-30岁 2.?有一定抗压能力，有经验优先。 3.无经验有专人教你一对一，三天出师开单。 4.要求做长期，以及附近租房者，稳定的优先，只做1-2月的不考虑。欢迎加入 5.具备良好的表达能力和沟通技巧善于与人交流，对工作负责，有耐心。 6.性格外向，活泼是优势，优先！ ---------------------------? 三、薪资待遇 综合薪资：5K-9K不等（多劳多得）上不封顶 薪资结构:综合底薪3800+高额奖金500-2000＋提成500-5000（感兴趣面谈） 30号发薪资，转正15号固定发薪 福利待遇：法定节假日休息、定期团建、聚会聚餐…… 四、工作时间 早九晚六，独立工位 每周单体（周日）法定节假日正常休

大型团餐公司招聘 ⭐区域经理：12000+ ⭐项目经理：8000+ ⭐前厅经理：6000+ ⭐厨师长：7000-8000+ ⭐厨师班长：5500-6000+ ⭐厨师：5000-6000+ ⭐面案班长：4000-4500+ ⭐面案：3500-4000 ⭐切配班长：3500-4000+ ⭐切配：3000-3500 ⭐文员/库管：3000-3500 员工福利：以上工作岗位月休四天，免费员工餐，缴纳保险，按时打卡工资，法定休假，工龄奖。 技术岗位任职要求：有同岗位经验2年以上，年龄55岁以下。 面试地址：烟台第三中学新校区北门 乘车路线：59路、16路（姜家疃下车） ☎联系电话 闫经理

招文员： 做文职工作 长白班 具体工资联系我 地址：汤庄

办公室文员 一、岗位职责： 1.负责招聘、邀约面试、员工入职离职等流程。 2.负责鱼泡直聘招聘软件发布职位 3.在线回复求职者消息与求职者沟通工作内容。 4.不需要自己找资源，所有资源公司提供。 手机，微信，电话卡，平台账号 工作生活还是区分的！ 二、任职要求： 1.?年龄16岁-30岁 2.?有一定抗压能力，有经验优先。 3.无经验有专人教你一对一，三天出师开单。 4.要求做长期，以及附近租房者，稳定的优先，只做1-2月的不考虑。欢迎加入 5.具备良好的表达能力和沟通技巧善于与人交流，对工作负责，有耐心。 6.性格外向，活泼是优势，优先！ ---------------------------? 三、薪资待遇 综合薪资：5K-9K不等（多劳多得）上不封顶 薪资结构:综合底薪3800+高额奖金500-2000＋提成500-5000（感兴趣面谈） 30号发薪资，转正15号固定发薪 福利待遇：法定节假日休息、定期团建、聚会聚餐…… 四、工作时间 早九晚六，独立工位 每周单体（周日）法定节假日正常休 有意向者下方交换微信2 月综合工资5000—8000元不等，多劳多得 有意向者下方投递简历1 有意向者下方交换微信

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务，会用简单PS 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

工作职责 负责局域网、办公、监控网络的日常运维与监控，保障网络系统的稳定运行。 电脑打印机等办公设备的维护。 后勤、行政工作。 任职要求 本科及以上学历相关专业优先。 具备2年以上网络维护经验。 责任心强，有上进心。

1、门岗管理：监督门卫日常运作及各项规章制度的落实执行 2、餐厅管理： overseeing食堂环境卫生、食品卫生安全及台账记录检查 3、宿舍管理：统筹宿舍分配，监管卫生与安全管理工作 4、车辆管理：负责车位规划、车辆停放调度，公务车辆的维护保养、使用登记及客户接待相关事务 5、卫生管理：监督保洁人员日常工作，定期巡查各区域清洁状况 6、安全管理：管理消防设备设施，开展员工行为监督、隐患排查治理，组织应急预案演练并做好记录，负责厂区安全隐患巡查及基础设施报修 7、办公用品管理：组织实施办公耗材的采购、登记与发放工作 8、档案管理：行政、安全、消防类文件资料的收集、整理与归档管理 9、会议室管理：协调各部门会议安排，负责会议室清洁维护及物资管理 10、接待服务：统筹安排来访客户的餐饮住宿事宜 任职要求： 1、大专及以上学历，具备行政管理相关工作经验 2、掌握行政管理、文秘等管理类专业基础知识 3、具备良好的应变能力、沟通协调能力、突发事件处理能力及团队管理能力 4、工作认真踏实，性格乐观自信，富有亲和力，服务意识强，执行力突出

1. 服务质量监督与基础管理 参与送装全流程质量检查：包括预约响应、上门服务、安装操作、服务礼仪、作业安全、现场规范及收费合规性等内容。 通过抽查工单、现场照片、服务录音及回访记录，建立问题清单，跟进整改进度，确保闭环管理。 监控服务人员履约表现，及时识别违规行为、用户差评与投诉等风险信号并发出预警。 2. 客户投诉与异常事务处理 协助处置用户投诉、负面评价及服务纠纷，完成安抚沟通、情况核实、资源协调及回访闭环。 参与重大或升级类投诉的应对工作，整理典型案例，形成可复用的解决策略。 推动高频投诉问题的根本性改进，持续降低投诉发生率与用户不满意度。 3. 数据汇总与质量分析 按日/周/月周期统计关键质量指标：如准时履约率、一次上门完成率、投诉率、差评率、整改完成率等。 编制数据报表与分析报告，提出针对性优化建议并推进执行落地。 参与区域、站点及服务人员的质量评分与排名工作，助力实施激励与改进措施

行政前台接待 职位描述： 1、负责日常接待工作，维护公司大厅的卫生和秩序； 2、负责来访人员的沟通回访和意见反馈收集； 3、负责来访人员与各部门的引导与对接

岗位职责： 1、负责各类人员的接待工作，包括VIP来访接待及日常文件打印事务； 2、管理文件用印流程，管控Wafer携程封条相关操作； 3、执行物料盘点工作，如无尘手套、发帽等物品的上下架及库存核对； 4、监管人员进出登记，协助洗衣物品的转运与交接； 5、积极配合上级交办的任务，遇异常情况及时反馈上报。 任职要求： 1.中专及以上学历，能适应倒班安排 2.身高165及以上 工作时间：上四休二，实行倒班制，每1-2个月轮换一次班次，早班8:00-20:00，晚班20:00-8:00 岗位福利：提供住宿及班车服务，试用期1-3个月，依法缴纳五险

住工地，不管吃

办公室专员！无需经验，无业绩压力，团队氛围融洽，岗位稳定有保障。 别再频繁跳槽了，加入大地，开启可以长期发展的职业旅程！ 【工作职责】 1、依托公司提供的客户资源，在办公室内完成相关业务处理，无需外出； 2、通过电话与车险即将到期的客户沟通，协助办理续保事宜； 3、零基础可胜任，入职后享受带薪岗前培训，快速上手； 【福利待遇】 （1）带薪培训期：9个工作日。 （2）薪酬水平：新员工前两个月综合收入3000-4000元，在岗人员平均月薪6000元，业务表现优秀及入职满一年以上员工平均薪资可达8000-10000元，收入与业绩挂钩，上不封顶。 （3）五险两金齐全（包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险，住房公积金及年终奖金）； （4）依法享受国家法定节假日，另享年假、婚假、丧假、产假、陪产假等多项休假权益； 【工作时间】 上午：8:20－12:00，下午：13:40－18:30，每月安排休息5至8天，国家法定假日全部正常休息（如元旦、清明、五一、端午、国庆等），每年额外享有5-15天带薪年假。 【晋升渠道】 晋升体系完善，过程公开透明。 工作满3至6个月即可参与内部竞聘，晋升方向包括储备主管、行政、培训、人事、IT等多个岗位；配备舒适办公环境（冬暖夏凉），持续提供专业能力提升培训，发展空间广阔，多通道助力职业成长！

岗位职责： 负责公司固定资产、办公区域及环境的日常运营与维护管理。 统筹办公用品的采购计划、库存盘点及成本管控，确保办公物资供应及时。 协助组织公司各类会议与活动，办理工商对接、文件传递等外出事务。 完成领导安排的其他行政及后勤保障相关工作。 任职要求： 大专及以上学历，具备1-3年行政类工作经验者优先考虑。 工作踏实认真，服务意识强，具有良好的沟通协调能力和执行力。 熟练操作常用办公软件，能够高效处理多项工作任务。 可接受一定程度的外勤任务及物资调配工作。 持有C1驾照且驾驶熟练，或具备活动策划、基础设备维护经验者优先。

生产内勤岗位职责 1. 数据统计与分析：按要求完成各项生产数据的报表统计及分析工作，及时识别数据中的异常情况。 2. 异常数据处理与反馈：针对统计中发现的数据异常进行深入追踪分析，并将结果向上级汇报。 3. 文件归档管理：负责各车间、班组相关报表的收集、整理与归档工作，确保资料完整有序。 4. 物资管理：负责劳保用品、办公耗材、药品等生产所需物品的领取、存储与发放，并建立相应台账。 5. 生产支持服务：协助提供生产相关的外部支持，包括数据计算、标识卡打印、生产报表印制、员工临时性需求响应等。 6. 员工入离职办理：依规为新进员工办理入职手续，发放工作服等劳保用品，告知入职注意事项；按流程为离职人员办结离职手续及相关交接事项。 7. 考勤事务管理：负责生产人员指纹信息录入、考勤数据导出及考勤报表的提报工作。 8. 后勤事务管理：负责更衣柜、贵宾室等辅助区域的日常管理工作。 9. 工作量数据录入与复核：准确录入并核对切割、切割新员工、滚揉、摆盘、翅包饭、调理包装、切丁、油炸、油炸包装等环节的工作量数据。 10. 其他任务：完成上级交办的其他相关工作事项。 任职要求： 1. 熟练使用电脑及常用办公软件； 2. 对数字具备敏感度，思维灵活； 3. 财会类专业背景者优先录用

岗位职责: 1. 负责统筹开展站点安全检查，识别潜在安全隐患并督促整改落地； 2. 协助处理各类安全事件，跟进处置进展并完善过程记录； 3. 监督骑手佩戴头盔情况及超速行为的整改落实； 4. 组织实施安全宣传与教育培训，增强员工安全防范意识； 任职要求： 1. 具备良好的安全意识和风险辨识能力； 2. 拥有较强的沟通协调能力，能高效推动跨部门协作； 3. 工作态度严谨，执行力强，具备较好的应变处理能力； 4. 熟练操作常用办公软件，具有一定的文档整理与撰写能力；