
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
青海旺通电子科技有限公司
招聘岗位:客服主管招聘人数:2名
岗位要求:大专以上学历,团队管理能力强,执行力强,主要管理售后工作。
工作地址:西宁市
薪资待遇:3600-7000元
底薪+提成+全勤+奖金+工龄工资一年加三次
咨询电话:
售前工程师
1-1.5万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上IT服务大数据计算机软件
中移系统集成有限公司(国有企业正式编制员工,享受五险二金,周末双休)在西宁开展工作。要求具备全日制本科学历,两年以上相关工作经验,年龄****,能够独立撰写解决方案及投标文件。
具体职责要求:
1.结合公司自有及外部合作产品,制定切实可行的行业解决方案。
2.根据重点客户实际需求,基于公司产品体系定制个性化解决方案。
3.协同销售经理推动方案落地,配合售后团队完成方案实施支持。
4.具备独立设计招标文件及编制投标文件的能力,熟悉招投标全流程。
5.负责成功案例与竞品信息的整理与归集。
6.协同总部区域团队推进产品与方案的培训推广,参与区域推介会的技术支持、方案确认及现场保障工作。
任职要求:
1)本科及以上学历,计算机、电子等相关专业;具备2年以上相关工作经验;
2)熟悉DICT行业市场动态与技术应用,具备业务分析与竞争分析能力;
3)拥有丰富的技术方案、PPT材料、项目投标文件编写经验,文字表达能力强;具备扎实的IT技术基础。
售前工程师
7000-12000元/月
售前技术支持1-3年本科及以上售前技术支持经验系统集成
在西宁开展工作。需具备全日制本科学历,两年以上相关领域从业经验,年龄****,能够独立完成解决方案与投标文件的撰写。
岗位职责:
1.整合公司自有及外部合作产品,制定切实可行的行业应用方案。
2.根据重点客户的具体需求,结合产品体系提供定制化解决方案。
3.协同销售经理推动方案落地,配合售后团队完成方案实施支持。
4.可独立完成招标文件设计及投标文件编制,熟悉招投标全流程规范。
5.收集并整理成功项目案例与竞品动态信息。
6.协同总部区域团队推进产品与方案的培训推广,承担区域宣讲会的技术支持、方案确认及现场技术保障工作。
任职资格:
1)本科及以上学历,计算机、电子信息等相关专业优先;具备2年以上相关工作经验;
2)熟悉DICT行业市场发展趋势与技术应用场景,具备业务分析与竞争分析能力;
3)拥有丰富的技术方案、PPT材料、项目标书等文档编写经验,文字表达清晰;具备一定的IT技术基础。
售后服务专员朝九晚五周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
薪资福利:保底工资+高额提成工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单免费培训
it售前工程师
5000-10000元/月
售前技术支持1-3年大专及以上售前技术支持经验
1、负责华为IT产品及解决方案的宣讲与演示工作
2、负责华为产品的需求调研、方案选型、设计规划、报价支持及招投标相关事务
3、负责华为产品渠道伙伴的培训实施及日常沟通拜访工作
4、负责将华为产品能力与客户实际需求进行整合设计与方案规划
5、协同客户经理识别项目机会,推进项目进程,跟进签约落地,确保销售目标达成
6、提供售前技术支持,参与产品测试验证及相关方案验证工作
7、完成公司安排的其他相关本职工作任务
任职资格:
1、具备3-5年工作经验,有同类产品售前支持经验者优先
2、大专以上学历,计算机应用、信息通信、网络技术等相关专业背景,经验丰富者可适当放宽条件
3、具备优秀的沟通协调与需求分析能力,能独立撰写解决方案并开展方案讲解
4、工作积极主动,具备良好的职业态度、团队协作精神及较强的责任感
西宁城西区招售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
西宁城西区招售后客服
售前支持经理
9000-14000元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位职责:
1.提供专业化的客户服务,保障客户各项需求有效落地;
2.设计并推动执行解决方案,助力客户实现显著的业务提升;
3.研判市场动态,为合作方提供有价值的行业洞察;
4.维护客户关系,深度参与项目从启动到交付的全流程管理。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧与敏锐的商业理解力;
2.能够独立完成方案的撰写及持续优化;
3.具备扎实的数据分析与问题应对能力;
4.拥有良好的协作意识,能在团队中积极贡献价值。
售后客服接待
3000-7000元/月
售后客服经验不限本科及以上含有销售的客服工作接听客服不接受居家办公办公室坐班电话客服人力资源外包客服正常工作制
要求会做一些电脑WPS,函数文档处理及接待工作,会有一定的电话接听量
售后客服接待
3000-7000元/月
售后客服经验不限本科及以上含有销售的客服工作接听客服不接受居家办公办公室坐班电话客服人力资源外包客服正常工作制
需要熟练使用电脑进行WPS操作,具备函数及文档处理能力,同时承担接待任务,日常有一定量的电话接听工作
新能源厂普工免费吃住300一天月保底8k
7000-8000元/月
长白班新能源厂车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【薪资待遇】
小时工、日结工:30/小时,综合收入9800-12000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底7800元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。年底留任奖金5000元
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。(吃饭时间算上班)
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:不限年龄,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工一对一带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)
3:公司专注培养基层员工,管理岗位由普通员工晋升担任,对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。
温馨提示:
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1.请主动点击在线申请职位,方便时间沟通。
2.本职位内容真实有效,希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们!
售后客服,老客户二次开发
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职节假日休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
任职要求:
1.具有出色的沟通技巧和说服能力,能够有效的与客户建立联系
2.有良好的合作精神,能够与团队成员有效沟通
3.具有良好的组织协调能力,能够完成每天安排的日常工作
4.有足够的应变能力,做好与客户之间的良好沟通
岗位职责:
1.通过电话,回访老客户并进行邀约
2.与客户保持良好的沟通,并了解客户需求
3.持续做好跟进,提高客户满意度
4.维护与客户之间的关系,做到二次开发
岗位福利:
薪资10000-12000
底薪4000
上班时间:早上8.30-下午4.30
周末双休,法定节假日休息
任职要求:年龄25-45周岁,高中及以上学历
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
售后客服免费培训学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP或社交平台上的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理售前、售中及售后相关问题,包括产品介绍、订单查询、退换货流程指导等,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及建议,协助优化服务流程和产品体验
4.维护良好的客户关系,妥善处理投诉与异议,降低客户流失率
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达能力和沟通技巧
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能同时应对多位客户在线咨询
3.性格耐心细致,有责任心,具备较强的应变能力和服务意识
4.有网络客服或电商客服经验者优先,可接受轮班或节假日工作安排
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户疑问,提供专业、热情的服务支持
2.处理订单相关事务,包括订单确认、修改、跟踪及售后问题协调,确保客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题与建议,协助优化产品和服务流程
4.维护客户关系,针对客户咨询进行分类归档,提升服务效率与质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,适应高强度在线交流
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关工作经验者优先,经验不限
5.学历不限,接受应届毕业生及转行人员,公司提供系统培训
岗位职责:
1.及时响应客户在各网络平台的咨询,提供专业、耐心的解答,提升客户满意度
2.处理售前、售中及售后问题,包括产品介绍、订单跟进、退换货处理等,确保服务流程顺畅
3.主动收集客户反馈,记录常见问题并定期汇总,协助优化产品与服务体验
4.维护良好的客户关系,针对客户需求进行适当推荐,助力销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能够妥善处理客户疑问与情绪
2.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快,能适应多窗口操作
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕
-服务和维护老客户
-处理资料变更、理赔跟进
-收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议
-通知客户公司的相关活动
-公司会定期提供系统培训
上班时间:周一到周五
8:30----11:30
14:00-----16:00
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
主要负责老客户的售后服务,坐班制,不外出,在公司接待老客户
工作内容:
老客户信息完善
协助领钱
解释条款
邀请老客户参加客户经营活动
工作时间:
9:00-12:0014:00-16:30
双休
福利:
养老保险
医疗保险
薪资:
1-3个月3000-6000
3-6个月5000-8000
6个月以上8000+
要求:
1、不能有犯罪记录
2、不能是被执行人
目前还有2个名额
售后调试工程师(工作地点:温州乐清市)
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专及以上
售后调试工程师(工作地:温州乐清市)
注意:长期工作地在温州乐清市,入职后需在深圳公司本部培训2月后回乐清工作。
岗位职责:
1、负责客户现场的产品测试、安装、维护及故障处理;
2、开展产品使用推广及现场操作培训;
3、维护与客户的良好关系,收集并反馈客户满意度情况;
4、整理汇总客户现场相关信息,并及时向上级汇报。
任职要求:
1、具备良好的服务意识,能妥善应对客户咨询与投诉,具有较强的协调能力;
2、表达清晰,沟通顺畅,工作认真负责,具备吃苦耐劳精神;
3、学习能力突出,能快速掌握公司产品的功能与操作,为客户提供技术支持;
4、有视觉检测类设备售后服务经验者优先考虑;
5、具备相机调试相关工作经验者优先。
岗位福利:
五险一金,上班时间:早上8:30-12:00,下午14:00-18:00,单休。
设备售后工程师
5000-6000元/月
售后技术支持经验不限中专及以上机械/机电设备
职责:
1.负责项目全流程的统筹、执行、协调与管理工作。
2.熟悉设备现场安装流程,能够指导设备的安装与调试。
3.及时处理项目实施过程中出现的技术及质量相关问题。
4.与公司内部各部门及客户对接,协调落实项目具体事项。
要求:
1.有机械或设备行业工作经验者优先考虑。
2.具备环保类项目安装调试经验者优先。
3.持有电工证。
4.具备驾驶能力。
5.责任心强,性格稳重,工作踏实,重视团队协作。
8:30-18:00
售前技术支持经理
8000-10000元/月
售前技术支持1-3年本科及以上其他类型SaaS/PaaS计算机/通信相关专业售前技术支持经验可适应出差
【热招职位】售前技术支持经理/专家
公司简介:
我们是一家由清华大学孵化,专注于人工智能安全前沿领域的创新型科技企业。我们坚信,AI是驱动未来的核心引擎,而安全是其健康发展的基石。我们的使命是为政务、医疗、金融、能源等关键行业提供世界领先的AI安全解决方案,用技术力量守护智能世界的边界与未来。
在这里,你将与顶尖的AI科学家和安全专家共事,站在技术与商业的交汇点,共同定义一个全新的行业。
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岗位职责:
作为售前技术支持经理/专家,你将是公司技术价值传递的核心推动者,是连接我们前沿AI安全技术与客户实际业务需求的“关键桥梁”。你的主要职责包括:
1.技术方案支撑:深度理解公司AI安全产品与技术,配合营销经理及渠道伙伴,为政务、医疗、金融、能源等目标行业客户提供专业的技术咨询、需求分析和解决方案设计。
2.产品演示与讲解:负责向客户、渠道伙伴进行公司AI安全产品与解决方案的演示、讲解和技术交流,清晰传递产品价值与技术优势。
3.渠道技术赋能:协助营销经理对渠道伙伴进行技术层面的赋能,包括产品培训、方案指导、技术问题解答等,提升渠道伙伴的技术推广和服务能力。
4.项目售前跟进:参与项目投标、技术应答、POC测试等售前全流程工作,确保技术方案的可行性和竞争力,推动项目成功落地。
5.技术信息收集与反馈:收集客户在AI安全领域的技术痛点、需求以及竞争对手的技术动态,为公司产品迭代和技术路线规划提供输入。
6.技术文档编写:撰写售前技术方案、产品白皮书、成功案例、FAQ等技术文档,沉淀知识资产。
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任职要求:
我们寻找的,是一位技术功底扎实、沟通表达出色、乐于分享、能将复杂技术转化为客户价值的“技术布道者”。
1.学历与专业背景:计算机科学、网络安全、人工智能、信息技术或相关专业本科及以上学历。
2.行业经验:
具备2年以上售前技术支持、解决方案架构或相关技术岗位经验,有网络安全或AI领域经验者优先。
对AI安全、数据安全、网络安全攻防、合规等技术有较深入的理解和实践经验。
3.核心能力:
具备优秀的需求分析、方案设计和讲解能力,能将复杂技术问题转化为客户易于理解的解决方案。
具备良好的产品演示和技术交流能力,富有感染力和说服力。
具备快速学习能力和技术钻研精神,能迅速掌握公司新产品和新技术。
4.行业洞察:
熟悉政务、医疗、教育、金融、能源中至少两个行业的业务特点、IT架构及安全需求,有相关行业售前经验者优先。
5.综合素质:
年龄在35周岁以内,我们渴望年轻的思维、无限的创造力和快速成长的潜力。
男女不限,我们只看重能力与业绩。
具备出色的沟通表达、组织协调和跨部门协作能力,能与销售、产品、研发团队高效配合。
结果导向,自驱力强,能适应快节奏的工作环境并承受一定压力,能接受必要的出差。
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加入我们,你将获得:
与顶尖AI科学家和安全专家并肩作战的机会,深度参与前沿技术的研发与应用。
清晰的职业发展路径和广阔的成长空间,成为AI安全领域的复合型专家。
有竞争力的薪酬待遇、股权激励、完善的福利体系(五险一金、补充医疗、年度体检、带薪年假等)。
开放、创新、平等的企业文化,充满活力与激情的团队氛围。
如果你对AI安全充满热情,渴望用技术力量创造价值,我们期待你的加入,共同守护智能世界的未来!
电商运营-商家管理专员/主管
2-4万元/月
售后客服1-3年本科及以上客户成功不接受居家办公居家日用商家数据分析食品饮料
一、岗位职责:
【月考核方向】商家店铺诊断与策略匹配(需培训)、商家预期管理(含情绪处理)
【每日核心事情】【被动】解答商家各类疑问并整理FAQ,对距离上次沟通超7天的商家完成店铺诊断及策略匹配(需在公司后台提交跟进记录)
【每周核心事情】根据店铺诊断结果开展不少于5个商家的赋能培训,完成至少2个商家的邀约或接待到访
【常见协同岗及事情】
【售后】协调解决各类商家售后问题
【策略】执行各项交付策略并反馈优化建议
二、任职要求
1.本科及以上学历;
2.具备2年及以上电商领域商家客户成功运营经验(单份工作经历);
3.熟练使用PPT进行内容提炼与培训输出;
4.具备良好的沟通说服能力与复盘总结能力
三、薪资组成:
【试用期】薪资结构=基础薪资+续签/增购奖金
【正式期】薪资结构=基础薪资+绩效薪资+续签/增购奖金
四、晋升通道:
【晋升依据】每自然年度中超预期达成目标的月数
【晋升所需周期】每个周年周期内至少实现一次职级调整
【晋升方向】客户成功专家或客户成功小组组长
售前技术支持本科及以上
主要工作职责:
1.**需求分析与方案设计:
*深入挖掘并准确理解客户的业务场景、技术架构及潜在需求。
*独立或在指导下完成技术可行性分析,设计具有竞争力的技术解决方案,包括但不限于系统架构、功能实现、集成对接、数据迁移及私有化部署方案,**并能就相关的技术架构、编译部署、运维支持等细节与客户进行深度技术探讨**。
*针对客户在数据安全、自主可控方面的深度需求(**例如本地化深度定制、探讨代码级合作模式等**),提供专业的技术咨询,清晰解释相关技术可行性、潜在影响及公司大致策略(在内部指导下)。
2.**技术交流与产品演示:**
*准备并进行专业、生动的产品演示和技术交流,清晰传递产品核心价值及技术优势。
*有效解答客户在技术层面提出的各类疑问,建立客户信任。
3.**方案撰写与投标支持:
*独立撰写高质量的技术方案文档、建议书等。
*负责RFP/RFI(招标书/信息邀请书)中技术部分的应答工作。
4.**PoC与项目支持:
*根据项目需求,主导或参与PoC(概念验证)环境的搭建、测试和成果展示。
*为项目的顺利交接提供必要的技术支持。
5.**知识沉淀与团队协作:
*将售前过程中积累的经验和典型案例进行总结,形成知识库。
*与销售、产品、研发及项目管理团队紧密协作,反馈市场需求和客户痛点,促进产品和服务的持续优化。
*对团队内其他成员提供必要的技术协助。
任职资格要求:
*计算机科学、软件工程、网络工程或相关专业本科及以上学历。
*3-5年互联网软件行业售前、解决方案架构师、技术咨询或资深技术支持相关工作经验。
*具备独立完成主流技术方案设计和文档撰写的能力,能提供过往成功案例者优先。
*熟悉企业级软件的主流技术架构(如微服务、SOA等),了解数据库(如MySQL,PostgreSQL,NoSQL等)、API集成(RESTful等)、网络协议及信息安全相关知识。
*熟悉SaaS服务模式,对私有化部署的架构设计、实施流程有实际经验者优先。
*出色的口头沟通、演示演讲能力和书面表达能力,能将复杂技术问题简单化、形象化。
*优秀的逻辑思维、问题分析与解决能力,以及快速学习新知识、新业务的能力。
*强烈的客户导向意识,积极主动,富有责任心和团队合作精神。
##加分项(具备以下条件者优先):
*有云计算平台(如阿里云、腾讯云、AWS、华为云等)使用、部署或解决方案经验。
*了解容器化技术(Docker,Kubernetes)、DevOps理念。
*熟悉大型企业客户的IT架构和采购流程。
***了解软件知识产权保护、代码授权模式及开源组件合规性等相关知识。
***有支持过大型企业或特定行业客户复杂技术需求(如协助探讨深度定制方案、代码级合作的技术可行性等)的经验。**
*有费控、OA、CRM、ERP等相关企业管理软件的售前或实施经验。
*对商旅管理行业有一定了解或兴趣。
周末双休
无责底薪3600+双休+大平台服务专员
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上
⼀、岗位职责:
1.服务对象:面向特定人群,仅服务于已购买产品的指定⽤⼾;
2.服务方式:实行首问责任制,采用电话与在线双渠道服务模式;
3.根据⽤⼾反馈持续优化服务质量,提供全流程管家式服务,聚焦⽤⼾体验提升;在高效处理问题的同时,助力产品迭代优化;
⼆、任职要求:
基础要求:
1.大专及以上学历;
2.具备3个月以上客户服务相关经验,有客服从业经历者优先考虑;
3.能胜任长期电脑操作及文字输入工作(打字速度不低于45字/分钟);
4.思维清晰,具备较强的责任意识和团队合作精神;
5.沟通表达能力良好,擅长倾听并有效解决⽤⼾诉求;
6.具备基本的风险识别能力及突发事件应对能力;
7.可接受夜班安排;
沟通要求:
1.性格积极乐观,态度正面,责任心强,心态开放,适应变化,具备良好的协作意识;
工作规范&要求:
1.遵守制度:严格执行公司各项规章制度、业务标准和服务流程;
2.保密义务:认真履行岗位职责,严守企业及客户信息机密,维护双方合法权益;
3.服务准则:保持热情、耐心、细致的服务状态,主动响应并解决⽤⼾问题,以提升满意度为目标;
三、面试流程:
1.工作日下午进行线下面试及复试—发放offer—办理入职—参加培训(20天带薪培训)—项目上岗;
四、上岗后排班情况:
1.工作时长:每日8小时在岗+1小时用餐休息时间;
2.班次安排:按周轮换员工早晚班次;
热线班次:8:00—17:00、9:00—18:00、12:00—21:00;
在线班次:7:00—15:00、8:00—17:00、10:00—19:00、15:00—24:00、16:00—次日1:00、20:00—次日8:00(通常每月排班1次,每次约一周);
后续可能调整至在线岗位,需接受相应班次安排;
3.根据业务需求,如大促期间可能出现加班,或执行上六休一乃至连续工作安排;
五、薪资待遇:
无责底薪3600元+绩效奖金1500元(系数0.6-1.4)+15元/天餐补+表扬奖励50元/条+节假日三倍薪资
窗帘售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上
统筹管统筹管理客服工作,最好有客服工作经验,负责窗帘客户订单处理(下单,报价,确定方案等)、售后处理工作,有电话销售经验优先考虑。工作时间:单休周日,朝9点晚6点。理客服工作,最好有客服工作经验,负责窗帘客户订单处理(下单,报价,确定方案等)、售后处理工作,有电话销售经验优先考虑。工作时间:单休周日,朝9点晚6点。
飞书售前与AI方案专家
1.2-2.2万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上
岗位描述:
1、核心目标:协助销售团队推进飞书office、people、ai等产品的落地,助力实现销售业绩目标
2、主要职责:
①制定并讲解方案:结合销售获取的客户需求,设计具备差异化的解决方案,面向客户KDM清晰传递飞书的核心价值
②系统搭建与POC实施:针对复杂需求,运用飞书各类工具完成demo配置及轻量级POC,强化客户对产品价值的认可,提升转化信心
③经验沉淀与能力赋能:总结所支持项目的实践经验,形成大消费、(跨境)电商、先进制造等行业的标准化解决方案,反向赋能销售团队
④挖掘场景与AI探索:聚焦AI在垂直行业中的具体应用场景,协同内部产研力量,打造可复用的AI整合方案,推动产品化或服务标准化
职位要求:
1、本科及以上学历,具备3年以上相关工作经验;
2、拥有toB业务背景,有解决方案类岗位经验者优先考虑;
3、具备企业数字化项目经历或B端SaaS服务经验者更佳;
4、具备良好的表达能力、快速学习能力,富有好奇心,乐于钻研,对技术有热情;
5、熟练使用飞书产品、热衷效率工具、关注AI发展并积极实践者优先
电话客服(优秀应届毕业生)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1、研究项目管理中相关合规政策,制定配套的执行流程;
2、监督项目所属分公司合规执行情况,及时识别并提示合规风险;
3、协助项目经理应对重大客户投诉,提出可行的处理方案;
4、定期分析工单及投诉数据,推动分公司开展问题复盘;
5、建立项目违规案例归档机制,形成典型案例库;
6、提炼合规表现优秀的录音样本和作业模式,在项目范围内复制推广。
岗位要求:
1、具备投诉处理相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、具备良好的沟通能力与数据分析能力;
3、思维灵活,具备较强的学习能力和协调沟通能力。
售后客服包吃免费培训包住有提成
5点半准时下班,周末双休!!(重点!重点!重点!)
【工作优势】公司会分配有需求的老客户们,只需要完成原有老客户的服务和运营,不需要开发新客户。(重点!重点!重点!)
【工作内容】
1、主要完成高端老客户的售后服务,处理客户疑问,解答信息。维护VIP/SVIP老客户关系。
2、处理售后续交等业务,日常送一些小礼品给到客
户。
3、根据公司提供客户资源,对客户的满意度,活跃率,转化率等负责。
4、对高端老客户在进行维护的同时,进行二次开发,以客户运营为主,线上线下相结合的模式。
5、为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难。通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助。
【上班时间】
1、8:30-17:30,拒绝加班,到点下班(不加班!不加班!不加班!)
2、固定周末双休,法定假日带薪休假,带薪年休假8天,工作时间满一年再多5天。一年365天131天带薪假,婚假7天带薪,女性产假180天带薪,每月周中团建。
栏目概述
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