1．接听业主来电，耐心倾听并处理他们的问题和投诉。 2．协助业主处理报修请求，及时联系维修人员进行维修工作，并跟进维修进度，确保问题得到妥善处理。 3．维护物业信息系统，更新和记录相关信息，包括居民档案、报修记录等。 4. 定期巡查小区设施设备，发现问题及时上报，协调维修人员解决。

岗位职责: 1.负责水费的查表、收取、管理和核对工作 2.协助处理水费相关的投诉和问题 3.与相关部门合作，确保水费的及时支付 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立处理水费相关事务 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 4.年龄28-45岁，身体健康 薪资待遇： 工资3000-4000，周休一天，节假日串休，五险

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1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境; 2、接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费水电费的催缴; 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题; 7、协助开展社区文化活动。

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基本情况:房间共18间。每天工作10小时左右，做六休一，坐班。前期每日需打扫客房卫生10间左右，包括工区的卫生以及娱乐房卫生清扫。暂定上班时间早上10点到下午8左右。 薪资待遇:前期每月工资5000。包住，有厨房但前期不包吃，后期会安排厨师做员工餐，。 任职要求： 1，基本的计算机操作能力，熟悉常用办公软件； 2，有酒店，民宿，公寓工作背景者优先。

一、岗位职责 1.负责小区/项目内物业费、水电费等各项费用的收缴工作，确保收费及时、准确。 2.熟练操作办公软件，开具收费票据。 3,协助处理及业主提出的意见或问题。

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物业客服管家 岗位职责: 1、处理客户投诉，突发事件 2、派发客户账单 3、客户装修管理 4、客户档案管理 岗位要求: 1、男性:22-30岁，身高180cm以上,女性:22-28岁，身高165cm 2、大专以上学历 3、相关工作经验1年以上 福利待遇: 1、包住宿，入职购买五险一金 2、高端办公场所

平台会运营、评价会管理，线上线下对接客户服务思维灵敏，话术服务要专业、对接客户和阿姨卫生排房要迅速、采购和客户投诉会处理。

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