纯文职客服岗位，无销售性质，负责订单处理与退款咨询 【主要职责】 通过线上渠道及时响应并处理客户咨询，涵盖履约进度、收货情况、评价反馈、下单操作、退款申请、发票开具等会员服务及活动相关问题。 【福利】 1、社保：依照国家规定为员工缴纳五险； 2、带薪年假：入职满一年可享5天带薪休假； 3、团队活动：定期开展业务交流与团建活动； 4、办公环境舒适，配备餐厅、活动区、休息室等功能区域，营造人性化工作氛围； 5、提供住宿支持； 【职位要求】 1、中专及以上学历，不限专业与性别，年龄18-38岁； 2、普通话标准，表达清晰流畅，具备较强学习能力，有良好的服务意识和团队协作精神； 3、沟通能力突出，责任心强，善于站在客户角度思考与解决问题； 【工作时间】 每日工作8小时，每周工作五天，休息两天 【薪资待遇】 1、接受零经验人员，提供带薪培训，无需担心基础，助力快速成长； 2、底薪加绩效，综合月收入4000元至7000元 【岗位晋升】 公司设有管理与专业双发展路径 1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理 2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管 3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

天猫淘宝客服文员，月休8天，薪资5500-8000 【工作职责】: 1、接受小白，带薪培训，处理天猫淘宝官方平台售后服务问题（服务商家或者消费者）要求有客服或者电销等相关经验 【薪资待遇】: 2、试用期保底3800+绩效（3000-4500）， 转正后综合薪资3800-8000+上不封顶 【上班时间】: 8小时工作制，月休八天（没有夜班）没有任何销售，平台官方客服 3、基本福利:入职当月缴纳五险一金，免费停车，独家提供公司对面100米免费住宿，年终奖、带薪年假等 4、满3个月就有晋升机会；晋升空间：客服-组长-客服主管-经理 5、工作地址:衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼 联系方式：（微信同号）邵女士

岗位职责： 1.负责售后全流程的跟进与协调，自接收客户反馈或服务需求起，至问题闭环并完成回访，全程监控处理进度，并在系统中准确记录； 2.维护客户关系，建立完善的客户档案，登记其购买信息、历史投诉及个性化定制偏好，定期开展回访以掌握产品使用情况； 3.协同技术、生产等相关职能部门，推进售后服务中问题的根本原因分析，如涉及设计瑕疵、安装偏差等事项； 4.按周期整理并输出售后服务数据报告（含退货率、投诉类别分布等），结合数据分析提出流程优化建议。 任职要求： 1.基础资质 具备高中及以上学历，能熟练使用常用办公软件（Word/Excel）； 2.专业能力 熟悉全屋定制类商品（如橱柜、衣柜等）所涉材料种类、工艺流程及常见售后问题（如尺寸偏差、五金件故障等）； 3.个人特质 性格积极乐观，富有亲和力，沟通表达顺畅，具备良好的团队协作意识，始终以提升客户满意度为目标，能够细致耐心地响应客户需求； 具备较强的抗压能力，适应高效工作节奏，可同时应对多项任务并确保处理时效。

1、提供住宿安排 2、工作氛围轻松，团队领导友善易沟通 3、岗位不涉及任何销售任务或业绩考核 4、每月休息8天，每日工作8小时，作息规律 5、享有交通补贴支持 6、接受零经验人员，公司提供系统培训 7、月综合收入4500-7000元，缴纳五险一金，享受年终奖金 工作内容：负责处理天猫淘宝平台88会员在退款被商家拒绝后的争议订单，通过在线及电话方式作出判定，决定款项归属，为会员提供高效、便捷的一站式服务解决方案 地址：衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼

工作内容：通过电话外呼方式邀请商家完成认证流程；日常与商家保持良好沟通，维护客户关系，解决店铺运营中的常见问题；根据业务需求，定期批量发布通知公告（如活动报名提醒等），提供诊断型主动服务，针对商家店铺的内容展示、价格区间等具备基础沟通与建议能力； 岗位要求：*******，大专及以上学历，普通话标准，具有主动服务意识，责任心强，理解与表达能力良好，有电商运营相关经验者优先考虑，打字速度不低于45字/分钟； 基本福利：入职当月缴纳五险一金、提供公司免费住宿或交通补贴（二选一）、年终奖、带薪年假、免费停车、定期组织团建活动等；

接受新人有导师指导！！！ 岗位职责： 1.协助平台用户处理售后相关事宜，保障客户体验与满意度； 2.非销售岗位，办公室内空调环境固定坐班； 3.工作时间：每日8小时，不需加班，周末双休。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识； 2.熟悉常用办公软件及客户服务系统操作； 3.责任心强，能独立高效应对并解决用户反馈问题。 薪资福利： 1.后期综合收入5000~8000，表现优异者可突破至10000 2.福利：入职即缴五险一金，享5天带薪年假，免费提供酒店式公寓住宿，另有节日礼品、下午茶点、团队建设活动、生日关怀等福利。

五官端正 性格活泼，有沟通力，善于表达

工作内容 作为平台官方客服，通过在线及电话方式为客户提供咨询服务，及时解决客户问题，无销售任务，工作时间灵活自由 接受零经验人员，提供带薪培训，全程指导，确保熟练上岗 工作时间 每日8小时工作制，不强制加班，每月休息8天 薪资详情 综合收入4000-7000元（按劳分配，多劳多得，上不封顶） 入职即办理五险一金 福利 1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金 2、享受5-15天带薪年假 3、提供公寓式住宿条件 4、享节日福利、生日礼品等多项员工关怀 5、提供下午茶点，定期组织团建活动，享有免费停车便利 岗位晋升空间 管理方向：一线员工→主管→项目经理 专业方向：一线员工→培训岗/质检岗/WFM岗/人事岗

[工作内容] 提供在线文字沟通及电话咨询服务，协助客户解答疑问与处理问题。 平台直属服务人员，非商家角色，无需进行产品推销。 无销售任务，零经验可申请。 工作内容简洁易操作，入职即享带薪培训，全程指导，确保熟练上岗。 [薪资] 5000---8000（多劳多得，收入不设上限） [福利待遇] 1、每月休息8天，入职即办理五险一金 2、享有5至15天带薪年假 3、发放年终奖金 4、提供免费公寓式住宿（配备齐全，可直接入住），宿舍距公司仅100米 5、享受节日关怀礼品、生日专属福利等 6、定期供应下午茶点

专属离线客服: 1、岗位职责： 以电话外呼方式处理88vip客户的投诉与争议事项，快速识别问题核心，协调资源解决客户与商家之间的复杂纠纷。主动为客户提供全程跟踪服务，持续监控个案进展，确保客户及时获知处理进度与结果，实现对88vip客户的一站式专属支持； 2、岗位要求： ①具备大专或以上学历（优秀者可适度放宽条件），不接受应届毕业生； ②年龄******； ③普通话表达清晰标准； 具备良好的沟通与协调能力，熟悉基础计算机操作，打字速度不低于每分钟45字； 3、工作时间：实行五天工作制，轮班休息，采用8小时一班、全天24小时排班机制；

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

办公室坐班，8小时制，会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持，确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字，以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范，保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题，确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验，能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

电商售后处理

坐班文职岗位，无需任何经验 公司直招！入职即享五险一金，提供公寓住宿！ 工作内容：非销售类，无推销任务，主要在办公室内处理用户相关事务，属于纯文职工作 内容简单，操作轻松，快速上手。上岗前提供带薪培训，全程指导，确保掌握 纯白班工作制 薪资情况：平均月薪5000-6000+（多劳多得，收入上不封顶） 福利待遇： 1、每周双休，入职即办理五险一金 2、享有带薪年假5-15天 3、可提供公寓式宿舍，配备齐全，拎包入住 4、享受节日福利、生日礼品等多项员工关怀 5、提供下午茶，定期开展丰富活动（如游园会、团建拓展、文娱活动、员工旅游等）

工作内容：负责在线文字沟通及电话答疑服务，协助客户处理相关问题，纯服务性质，无销售任务。 属于淘宝平台官方客服岗位，非对接具体店铺，无需推销商品，不直接面向消费者。 工作流程清晰，操作便捷，快速掌握。入职期间提供带薪培训，全程指导，确保熟练上岗。 工作时间：每日工作8小时，无加班要求，实行每周双休制度，每月休息8天，享受法定节假日。 薪资详情：综合收入5000-8000+（按劳分配，多劳多得，无上限），入职首月即办理五险一金。 福利待遇： 1、每月休息8天，入职即缴纳五险一金； 2、享有5至10天带薪年休假； 3、发放年终奖金； 4、免费安排公寓式住宿（配备齐全，可直接入住），宿舍距离公司仅约100米； 5、享受节日关怀礼品、生日惊喜等多重福利； 6、提供日常下午茶，公司定期举办多样员工活动（如游园会、团建拓展、文娱聚会、员工旅游等）。 职业发展路径： 管理方向：一线小二—客服班组长—主管—项目经理 专业方向：一线小二—专席人员—培训岗—质检岗—现场调度—专家—经理

小白可简单入职无业绩压力非销售类客服岗位 1：工作内容 担任淘宝平台专属客服，通过在线沟通及外呼形式为用户提供专业服务，协助解决各类问题，操作流程清晰易上手（无需相关经验，全程带薪培训。配备专职讲师指导，组长一对一帮扶） 上班时间：每日工作8小时，实行双休轮班制，按时下班不加班 2：薪资待遇 月收入5000-8000元+绩效奖金上不封顶（含考核激励部分） 3：基础福利 入职首月即办理五险一金，公司独家提供办公区对面100米处公寓免费住宿、发放年终奖金、享受多种带薪休假，年假享有5至15天（住宿极便利无需通勤车，业内唯一） 4：工作地点 衢州市柯城区西区衢时代创新大厦，阿里巴巴客户体验中心3楼

1.从事客服相关工作，非销售岗位，无业绩考核要求，收入与工作量挂钩。需具备基本打字能力，学历要求为中专及以上 2.培训期间提供3400元保底薪资，转正后月收入5000至7000元，享受周末双休、国家法定节假日休息，享有年假、产假及陪产假，入职即按规定缴纳五险一金 3.提供生日礼品卡、节日购物卡，团队氛围融洽，定期组织团建活动，工作日免费供应下午茶

负责联系客户，收集信息。客户信息整理跟进充电桩安装进度统计。

浙江移动10086接听客服 【岗位职责】：浙江移动呼入客服，负责全省VIP客户业务咨询、受理及投诉为VIP客户提供一站式服务。 【工作时间】：7:00-23：00之间采用班务轮休制，月休6天，8小时排班，月底月初工时略有调整。 【薪资待遇】：培训期1个月：3000左右；第二个月：3000-4000后续薪资综合4000-8000+ 【岗位福利】：提供吃住，，缴纳公积金。带薪年假5-15天，五险一金，6-9月高温补贴，节日礼包，年终奖，团建活动。 【岗位晋升发展方向】 新业务启动发展机会多，个人职业晋升空间大：班组长、培训师、质量管理、运营支持主管等岗位。 工作地点:衢州市西区258产业园21号楼301室

工作内容：通过线上渠道为商家提供咨询服务，解决商家在经营过程中遇到的各类问题 上班时间：每日8小时，每周休息2天，每月共计休假8天 薪资待遇：5000-8000+ 基本福利：入职首月即办理五险一金，公司提供距离办公区对面100米处的免费住宿，享有年终奖金及带薪年假 工作地址：柯城区白云街道衢时代创新大厦三楼

1.底薪加提成2.包住3.无责底薪4.面销膜拜经验，具体可面谈

工作内容 处理客户订单售后事宜，依据流程为客户提供解决方案，操作简单，全程有专人指导，无需担心经验问题 薪资 5000-8000+（表现优异者薪资无上限） 工作时间 每日8小时，月休8天，每周休息两天 福利 入职即办理五险一金，做五休二，提供食堂用餐，安排住宿，享受节日福利及团队建设活动

岗位职责： 1.在线跟进订单退款事宜，确保操作流程符合平台规范要求。 任职要求： 1.具备较强的沟通协调能力及应变处理能力。 薪资福利： 1.薪资范围：5000-8000+ 2.福利待遇：周双休、月休8天、入职交五险一金、年假、年终奖、节日福利、提供公寓式宿舍。