招聘岗位职责：民宿管家负责客人入住退房办理、客群服务对接、日常民宿运营维护；主动做好客户关系维护、好评引导，及时响应客人各类需求；配合完成门店日常巡检、卫生维护等工作。任职要求：有良好服务意识与沟通能力，细心负责，吃苦耐劳，热爱民宿行业；有民宿/酒店服务经验者优先，无经验可带薪培训。上班时间：三班倒，需接受夜班排班厨房大姐：干净利索，服务热情年龄：35岁以下，20岁以上：

招聘岗位职责：民宿管家负责客人入住退房办理、客群服务对接、日常民宿运营维护；主动做好客户关系维护、好评引导，及时响应客人各类需求；配合完成门店日常巡检、卫生维护等工作。任职要求：有良好服务意识与沟通能力，细心负责，吃苦耐劳，热爱民宿行业；有民宿/酒店服务经验者优先，无经验可带薪培训。上班时间：三班倒，需接受夜班排班厨房大姐：干净利索，服务热情年龄：35岁以下，20岁以上：

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

1、负责门店亲朋服务的落地和推进，提升客户体验； 2、负责会员卡的销售和推广； 3、协助组织酒店前台员工业务培训工作； 4、处理顾客对酒店方面的投诉，应急和突发事件； 5、协助上级完成日常管理工作。

﹣负责宾客接待、登记入住及退房手续办理 ﹣处理客户咨询与投诉，提供贴心服务 - 协助维护前台区域整洁与秩序 -茶室出品服务

【诚招】别墅会所经理 招聘人数: 1人 （有酒店/会所管理经验者优先） 要求: 具有领导能力，懂得人员调配（需管理安排7~14人），仪容端庄，讲礼貌，爱干净，性格开朗，善于沟通，应变能力强。 年龄要求：30岁~45岁之间，男女不限，要有1年以上管理工作经验优先。 工作地点:长春市南关区御翠园别墅区 薪资待遇:试用期第一个月12000元。月休4天

岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作

岗位职责： 1. 统筹管理酒店餐厅日常运营，提升服务品质与顾客满意度； 2. 制定并执行团队培训计划，优化人员配置与管理流程； 3. 协调餐厅资源，确保运营流程标准化与高效执行。 任职要求： 1. 具备酒店或餐饮行业管理经验，熟悉服务流程与运营管理； 2. 有较强的沟通能力与团队协作意识，能有效推动团队目标达成； 3. 具备较强的责任心与抗压能力，适应高强度工作节奏； 4. 热爱餐饮服务行业，致力于提供高品质餐厅体验。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

有经营农家乐，网络营销经验优先

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【招聘】民宿招店长助理一名（有经验者优先）联系电话：

招聘客栈主管。要求大专及以上学历，具备较强的沟通能力，吃苦耐劳，有团队精神和责任心。有相关工作经验者及党员优先。薪资为4000-5000元/月。

某民宿招聘民宿管家，工作内容包括露营与烧烤配套服务。岗位职责涵盖客前对接服务、到店入住服务、店内日常客情维护、烧烤配套筹备工作、露营基地配套服务以及其他辅助工作。联系人：杨老师、高经理。

熟悉民宿后台运行操作、日工作任务接待客户、协助办理入住退房、有很好的沟通技巧处理客户需求和客诉问题、工作灵活自由、有意向的面聊哦、期待您的加入！

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、个性化入住体验 2. 管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈跟进 4.组织策划本地文化体验活动，提升民宿特色与客户满意度 5. 与房东、保洁、维修等协作方高效沟通，保障服务品质与运营顺畅 任职要求： 1. 热爱服务行业，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有民宿、酒店或旅游相关从业经验者优先 3. 责任心强，注重细节，能独立处理突发情况 4. 具备基础英语交流能力或本地语言优势更佳 5. 适应弹性工作制，能兼顾早晚班及节假日值守

招聘客房服务员。要求能吃苦、爱干净、身体健康、工作细致认真、服从安排。主要负责客房打扫卫生、更换布草、补充客房用品、垃圾清理，以及退房时检查有无物品损坏或客人遗留物品。薪资面议。上班时间为上一休一，早八点至次日早八点。

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招聘客房服务员，工资3000带社保，，语言表达清晰，年龄50以内。身体健康，服从管理。工作地点江南传城酒店

宾馆招聘：客房服务员餐厅面二人员要求：身体健康，吃苦耐劳，手脚勤快，干净整洁，服从安排，有无经验均可，包教包会；能倒班，工作简单轻松，联系电话

酒店招聘客房清房员:提供工作餐，缴纳保险，工作：早8晚5，公休4天.工资待遇:底薪+提成+年节福利，有意者电话联系！地址:太平路路七星街口，华隆大酒店盛经理，联系电话