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客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户,无论是电话咨询还是现场来访,都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时,在电话铃响三声内迅速接听,礼貌问候:“您好,这里是4S店名称售后客服,很高兴为您服务!”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询,包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题,要耐心倾听,确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如,客户询问车辆多久需要更换机油,要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等,确保信息完整准确,以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求,为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时,充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度,提供多个可供选择的时间段。比如,对于只是进行常规保养的客户,可以安排在工作日的非高峰时段;对于车辆出现故障急需维修的客户,优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料,如车辆行驶证等。同时,提醒客户提前到达预约地点,避免耽误服务进程。在预约成功后,发送确认短信给客户,再次确认预约信息,让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中,及时与维修技师沟通,了解维修进度。每隔一段时间(如每两小时)向客户反馈一次维修情况,让客户清楚知道车辆的维修状态。例如,告知客户车辆已开始维修,预计某个部件更换需要多长时间,目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况,如发现新的问题、零部件缺货等,要第一时间与客户沟通,说明情况并提供解决方案。比如,向客户解释由于发现了某个潜在问题,需要进一步检查,维修时间可能会延长,并询问客户是否同意继续维修,同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后,对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程,检查维修部位是否修复完好,各项性能指标是否达到要求。例如,检查更换的零部件是否安装正确,车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题,及时安排返工,确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后,再次进行全面检查,确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时,保持冷静和耐心,认真倾听客户的诉求,让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解,而是用积极的态度回应客户,如“非常感谢您向我们反馈问题,我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录,包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析,找出问题的根源。例如,如果客户投诉维修后车辆出现异响,要安排技师再次检查车辆,确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果,向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意,要进一步沟通,寻求双方都能接受的解决方案,直到客户满意为止。处理完投诉后,对整个过程进行总结和反思,避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况,及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时,快速查询库存系统,确认是否有货。如果库存不足,及时与采购部门沟通,协调采购事宜,确保零部件能够及时供应,不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录,定期盘点库存,保证库存数据的准确性。在盘点过程中,发现零部件数量不符或质量问题,要及时
售后客服包吃3-5人月结经验不限中专及以上全职
招聘岗位:打字客服 主要回复美团用户在平台使用过程中的问题。 白领办公环境,不含任何销售,大平台有晋升空间。 薪资待遇:4000-6000+,排班倒休制,月休6-7天(上班时长8小时,不加班) 福利: 1.不定期下午茶 2.五险 3.节假日福利礼品。 工作地址:银川全球汇(阅海附近) 提供住宿
售后客服月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班正常工作制
一、岗位职责: 1.通过银行指定客服热线,对信用卡用户开展电话信息确认工作 2.办理信用卡账单分期业务,执行上级交办的其他相关任务 二、岗位要求: *****,大专学历,具备良好沟通能力,有外呼工作经验者优先录用 三、薪资待遇: 综合收入3-6k,缴纳社会保险,享受双休 四、上班地点: 湖滨体育馆附近
售后服务专员区域客户经理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
主要负责售后服务,维护客户
售后客服双休
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1,负责客户保单相关服务,年金分红,满期理赔等手续办理,及相关增值服务。 2,年龄25--48岁,男女不限,大专及以上学历;工作细心,责任心强,有较强的沟通,协调能力,有团队协作精神; 3,熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识; 4,工作时间:8:30--11:3014:30--17:30; 周末双休,法定节假日稳休
售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上
一、电话预约客户到诊时间 1、提前一天通过电话与客户确认到访信息,包括就诊时间、具体地址、接诊医生、项目安排及就诊前需注意的事项(如是否空腹、生理期情况等),确保各项信息准确,降低客户失约或迟到的概率。 2、完整、准确登记客户的预约资料,如姓名、联系电话、到诊时段、诊疗项目、个性化需求等,并及时录入诊所信息系统,同步传达至相关医护人员。 3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时,应耐心沟通,在与责任人员协商后为客户重新安排合适档期,同步更新系统数据并通知对应工作人员。 4、定期整理预约台账,针对未按时到诊的客户,及时进行电话回访以了解原因,并根据实际情况协助安排再次预约或做好备注记录。 二、售后回访 1、在客户完成就诊后的1至3个工作日内,通过电话开展满意度回访,引导客户真实反馈就诊感受,详细记录其意见、建议及投诉内容。 2、若客户表达不满或提出投诉,第一时间进行情绪安抚,初步查证情况后迅速转达至相关部门,并持续跟进处理进展,及时将结果反馈给客户。 3、回访过程中主动询问客户治疗后身体状况,提醒术后护理要点(如饮食禁忌、口腔卫生维护方式),解答关于恢复期的相关疑问;如遇异常反应(如持续疼痛、明显肿胀),立即协助对接主治医师提供专业指导。 4、记录客户恢复进展及后续需求,对需复诊或二次治疗的客户,结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间,协助客户完成后续预约。 三、任职要求 1、学历与经验: 大专及以上学历,专业不限;具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务经验者优先,了解口腔诊疗流程者更优。 2、技能要求: 具备良好的电话沟通技巧,语言表达清楚流畅,善于倾听客户诉求,能够灵活应对各类咨询及情绪化反馈。 3、素质要求: 工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识,能主动为客户排忧解难;具有团队合作精神,可与医护团队及其他客服成员紧密协作,共同优化客户服务质量。
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
不含任何销售性质,全程室内办公,简历可来公司填写 一、工作职责: 处理用户在闪购平台下单的问题,按照系统操作要求登记反馈处理结果。 二、岗位要求: 1、全职18周岁以上,中专/高中以上学历,专业/性别/工作经验不限 2、沟通能力强,会打字 三、薪资福利待遇 1、基础责工资+餐补交通补贴+全勤+绩效,综合4000-6000; 2、提供电梯公寓住宿,配全自动洗衣机,热水器等; 3、月休6-7天(大小周休),8小时工作制,带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利,缴纳五险,员工生日福利,节假日三倍工资,不加班!!! 4、定期团建,免费小零食 四、晋升之路 打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人限舞台! 方向一:运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等; 方向二:支持岗——质检专员、培训讲师等岗位; 方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 五、培训体系 ※培训薪资不打折! 1、新人阶段:专业带教+专业培训+丰富工作知识培训; 2、成长阶段:专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。 六、企业优势 宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司,分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域,宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业,其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设,近年来,立足于专业服务支持,不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体,为智能语音机器人供应商, 欢迎大家投递职位详细了解!
售后服务
5000-10000元/月
售后客服6-10人高中及以上正常工作制办公室坐班电话客服
早九晚六周末双休工作轻松简单
售后服务经理
4000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘咯 售后客服岗位 人事助理岗位 客户经理岗位 性别不限,年龄25-45周岁 工作时间8:30-11:30,14:30-18:00法定节假日正常休息 还没有工作的小伙伴们抓紧联系我吧~
售后客服
4000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位工作: 1、对接已合作客户,维护客户关系,解答客户提出的财税问题,跟进沟通处理客户公司的财税事项,提高客户满意度; 2、对接客户到期续费工作; 3、客户的二次开发。 任职要求: 1有客服或销售经验; 2性格开朗,沟通能力强; 3有一定的抗压能力,反应敏捷,能够处理紧急事项。
宁夏银川明天观湖壹号小区需要小工1位干两天活
小工1-4天1-2人
明天观湖壹号小区需要小工1位干两天活
银川
1月14日 18:42拨打电话
宁夏银川招聘服务员4名收银员2名工资面谈待遇优厚联系电话
服务员餐饮收银
招聘 服务员4名 收银员2名 工资面谈 待遇优厚 联系电话
银川
1月14日 18:40拨打电话
宁夏银川招聘,销售,店员,随时能出差,,25~35之间!有想法的来
店员
招聘,销售,店员,随时能出差,,25~35之间!有想法的来
银川
1月14日 18:35拨打电话
A2货运司机
银川找A2货车司机一名开过超吨的优先地点银川附近干天一天500干月一个月15000元,想干的电话联系宁夏银川
银川
1月14日 18:35拨打电话
自动驾驶系统工程师本科及以上
岗位职责: 1.负责自动驾驶系统的需求分析、架构设计与功能定义,确保系统满足安全性和可靠性标准 2.开展传感器融合、环境感知、路径规划与决策控制等核心模块的集成与优化工作 3.主导自动驾驶系统的实车测试、场景验证及问题排查,持续提升系统稳定性与适应性 4.协同算法、硬件与软件团队完成跨模块联调,推动系统级性能优化与量产落地 5.跟踪国内外自动驾驶技术发展趋势,参与相关标准制定与技术文档编写 任职要求: 1.本科及以上学历,车辆工程、自动化、计算机、电子信息或相关专业优先 2.熟悉自动驾驶L2-L4级系统架构,具备扎实的控制系统理论基础 3.掌握C++/Python编程,熟悉ROS、Linux开发环境及相关工具链 4.具备良好的沟通能力和团队协作意识,能承担一定的工作压力 5.有自动驾驶项目实际开发或实车调试经验者优先
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中及以上全职正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业的保险产品咨询与需求分析,量身定制个性化的保险方案 2.开拓新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度和续保率 3.定期跟进客户保单执行情况,提供理赔协助及保单增值服务 4.参与公司组织的培训与业务会议,持续提升专业能力与服务水平 任职要求: 1.学历不限,具备保险从业资格者优先 2.经验不限,有金融或保险销售经验者优先考虑 3.具备良好的沟通能力和服务意识,工作积极主动 4.遵守职业道德,无不良从业记录
售后客服1-2人月结学历不限
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品和服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与查询 3.有售后客服或相关岗位工作经验者优先,可接受应届毕业生 4.具备较强的学习能力和团队合作精神,适应快节奏工作环境
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户,做售后服务 —公司提供客户资源,新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历,年龄25-45岁 —执行力强,有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-8000元 —周末双休 —
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度 3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效 4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有较强的责任心 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应快节奏的客户服务工作 3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生 4.具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理客户投诉与突发情况
售后客服
无试岗期,带薪培训 入职第一天就签劳动合同! 不内卷~接受无经验小白~ 新人前期轻松拿7000+!!! 无经验小白都可来 行政班9:00-18:00节假日带薪休假 工作内容简单,上手快 室内办公薪资综合8000+ 下午茶,零食、团建、生日会,团体活动、年终奖!! 啥啥都有 郑重的说一次重点:~~~~~无试岗期~~~~ 感兴趣的家人们快来找我聊几块的欢迎来撩
售后服务专员区域客户经理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
主要负责售后服务和日常的客户维护
客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
工作内容轻松时间自由可接孩子为老客户提供优质售后服务
客服主管月结5-10年大专及以上不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
现在客服组长、客服主管及培训讲师岗位有空缺,同时招聘客服专员,具备管理经验者优先 【薪资待遇】 1.无责任底薪+绩效,月均收入5000-9000元,能力突出者薪资可进一步提升! 2.非销售类岗位!!! 3.多样化福利,包含带薪年假、法定节假日三倍工资、员工生日礼品等; 4.透明晋升路径:见习-初级-中级-高级组长-主管-经理。 【岗位职责】 1.负责团队日常交付与运营管理工作; 2.独立承担N名员工的日常管理、团队激励及绩效目标达成; 3.完成上级交办的其他管理相关事务。 【岗位要求】 1.具备大专或以上学历; 2.拥有15人及以上客服团队管理经验; 3.语言表达能力强,抗压能力好,有长期发展意愿; 4.可独立完成基础数据整理与分析工作。 【企业优势】 宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司,分支机构遍布杭州、河南、辽宁、宁夏等地,服务范围涵盖金融服务、通信、移动互联网等领域,宁夏区域包括石嘴山泰杭、宁夏泰润。主营业务涉及呼叫中心外包、呼叫中心系统建设,近年来专注于专业服务支持,持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体,是智能语音机器人提供商,并配套人工坐席职场,为呼叫中心提供全流程一体化解决方案。 欢迎投递简历了解更多详情!
客服
100-300元/天
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
微信聊天
窗帘厂运营中心客服
4000-5000元/月
客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
主要从事客户沟通联系,售前、售中、售后服务沟通,负责生产加工单的制作,对接生产加工中心等
售后服务员
2000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
电话联系客户
电话客服
100-200元/天
电话客服免费培训3-5人完工结算1-3年大专及以上兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话回访客户,宽带免费升级。
售前服务顾问
3000-8000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【岗位职责】 1.利用公司提供的客户资源(如楼盘业主、咨询意向客户等),通过电话主动联系,详细介绍公司装修套餐、设计服务及施工优势等核心内容。 2.深入了解客户需求(包括户型情况、预算范围、风格喜好、装修时间等),登记客户信息并建立初步沟通记录。 3.邀请有意向的客户到店参观、参与样板房体验活动或与设计师面对面交流,促进成交转化。 4.跟进已沟通客户的最新需求动态,及时回应疑问,并协同设计师或客服团队解决问题,保持良好客户关系。 5.定期汇总电话沟通数据(如接通率、意向客户比例、到店率等),分析沟通效果,按时完成销售日报和周报。 6.配合公司各类营销活动(如节日优惠、新套餐上线),落实电话推广工作,提升客户参与积极性。 【任职要求】 1.学历不限,具备1年以上电销或家装行业销售经验者优先,无经验者可参加带薪培训。 2.具备较强的口头表达能力与沟通技巧,语音清晰、富有亲和力,能迅速赢得客户信赖。 3.目标意识强,抗压能力佳,面对拒绝能积极应对并持续跟进推动转化。 4.了解装修基础术语(如半包/全包、主材/辅材、施工流程等)者优先,无经验者需具备学习意愿。 5.能熟练操作基础办公软件(如使用Excel录入客户资料、通过销售系统拨打电话),工作积极主动。 【工作福利】 1.工作时间:每周一休息,周二至周日9:00-18:00(中午休息1.5小时),杜绝无效加班。 2.保障福利:入职即办理五险一金,法定节假日正常休假,节日期间发放礼品(端午、中秋、春节等)。 3.成长支持:提供免费的装修知识与销售技能培训,配备老员工一对一帮带,快速适应岗位。 4.团队氛围:定期组织团建活动(聚餐、登山、轰趴等),设立月度销冠奖励(现金或礼品),同事关系轻松和谐。 5.其他福利:享受带薪年假、全勤奖金、高温津贴、员工专属装修内部优惠。 【薪资待遇】 1.底薪:3000-4000元(无责任底薪,按经验定级)+高额提成(签约金额的3%-6%,上不封顶)。 2.奖金:月度销冠奖(1000-3000元)、季度冲刺奖(5000元以上)、年度销冠可获免费国内旅游机会。 3.薪资发放:每月15日准时发放工资,提成当月结算,绝不拖欠。 4.晋升通道:销售专员→销售主管→销售经理,表现优异者6-12个月内可晋升管理岗位,薪资同步提升。
售后客服包住6-10人月结经验不限高中及以上全职
不含销售的客服工作 线上客服 公司直招!公司直招!公司直招!不含任何销售性质,全程室内办公,简历可来公司填写 一、工作职责:(不涉及催收、销售性质)处理用户在平台下单的问题,按照系统操作要求登记反馈处理结果。 二、岗位要求: 1、全职18周岁以上,中专/高中以上学历,专业/性别/工作经验不限 2、沟通能力强,会打字 三、薪资福利待遇 1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量,综合 4000-6000; 2、提供电梯公寓住宿,配全自动洗衣机,热水器等; 3、月休6-7天(大小周休),8小时工作制,带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利,缴纳五险,员工生日福利,节假日三倍工资,不加班!!! 4、定期团建,免费小零食 四、晋升 打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台! 方向一:运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等; 方向二:支持岗—质检专员、培训讲师等岗位; 方向三:职能岗—人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 五、培训体系 培训薪资不打折! 1、新人阶段:专业带教+专业培训+丰富工作知识培训; 2、成长阶段:专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。 六、企业优势 宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司,分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域,宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业,其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设,近年来,立足于专业服务支持,不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体!
客服经理
客服经理
主要负责售后服务,维护客户,从而实现二次开发
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供银川客服人员包吃住在线招聘信息,主要招聘银川售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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