能独立完成前台工作，办理入住，退房，服务态度端正。

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.管理客人入住和退房流程，确保流程顺畅； 3.解答客人咨询，处理客人投诉； 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够处理客户咨询和投诉； 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.细心，具有良好的组织能力。

岗位职责】 负责酒店前台接待工作，包括但不限于迎接客人、办理入住和退房手续、解答客人咨询、处理预订及取消事宜、维护酒店设施设备、确保前台区域整洁有序。 【任职要求】 1.有良好的沟通能力和亲和力，普通话标准。 2.熟练操作办公软件，具备基本的电脑操作能力。 3.有酒店前台工作经验者优先。 4.了解基本的商务礼仪，能够应对各种突发情况。 5.非诚勿扰。招聘长期工作 【福利待遇】 1.薪资月结，提供基本薪资保障。 2.工作期间提供健康证。 3.根据工作表现发放绩效奖金。 4.定期组织员工培训，提升专业技能。 工作时间：15：30-22：00/22：00-次日8点

服从领导安排，帮助客人办理入住退房手续，开发票，做好预定，满足客人合理要求。做好服务！

1、全面负责酒店客房部日常运营管理，确保客房和攻速的清洁、维护和服务质量达标。 2、执行品牌客房清洁标准、工作流程及服务规范定期检查客房卫生设施完好度及时处理发现的问题3、管理客房部团队，培训、排班、分房及员工奖励提升团队服务意识和专业技能 4、控制客房运营成本，包括清洁用品、布草损耗等，合理规划物资采购及库存管理 5、协调与前厅部餐饮部等其他部门的工作，确保客房交接维修，跟进客房处客诉处理等环节流畅，处理客人关于客房的投诉与需求提升客人满意度 6、负责客房布草的洗涤收发盘点及维护管理，确保布草的供应充足整洁 7、监督客房设施设备的日常维护与报修配合工程部进行检修保障设备正常运转 提供食宿、绩效奖金、工龄工资、带薪年假、社保缴纳、生日福利、、员工团建、传统节日福利、专业技能培训

酒店前台收银、酒店服务员清理房间卫生

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