【岗位职责】 - 负责接待客户咨询并及时解答相关问题 - 配合推进销售流程，协助完成订单跟进与处理 - 通过电话及线上方式响应客户咨询、订单查询及售后需求，同步完善客户信息记录与后续跟进，持续提升服务体验。 【职位要求】 - 无需工作经验，具备基础销售意识即可 - 学历与工作年限均不设限制 【工作时间】 - 做六休一，每日工作时间为8:30-18:00，中午休息一个半小时 【薪资福利】 - 综合月薪5000-10000元，含绩效奖金+全勤奖励+提成，多劳多得，收入无上限 - 试用期三个月，转正后依法缴纳五险

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

职位描述 京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名，上海浦东新区周浦镇，工作内容岗位职责： 1、工单电话预约/回访 ，信息表格更新 2、日常安装用户服务单系统实时跟进 3、工作微信回复处理 4、工单客诉登记并跟进处理 5、京东派工系统网络派单及其他事项（需接受加班） 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日）工作时间（8点半一18点），具备基础抗压能力 招人地区上海浦东新区周浦镇 联系方式：李

职位描述 工作内容: 1. 负责处理客户的售后服务需求，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 依托订单系统进行操作，并与航空公司、供应商等相关方协调沟通； 3. 通过电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 严格遵循服务流程，确保为客户提供高效、专业的售后支持。 任职要求: 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业安排的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训，包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班； 4. 需配合节假日排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求: 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成: 固定薪资+绩效奖金+班次津贴，综合收入可达9-13K

岗位职责：（基本+绩效，做五休二周末双休） 1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计； 2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门 3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。 任职资格： 1、大专物流，贸易相关及以上学历； 2、熟练使用OFFICE，EXCEL等办公软件者优先； 3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链，经验者优先。

（1）为客户家庭进行保单归集与梳理； （2）在客户生日及节日期间发送温馨祝福； （3）提醒客户及时缴纳保费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务； （5）及时通知客户保单到期领取相关款项； （6）收集保险理赔所需资料，并协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）负责礼品的派送与客户回馈执行； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，周末双休，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头)，协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。 2. 准确录入客户信息与问题描述，及时反馈至维修部门。 3. 协助安排维修师傅上门时间，跟进维修进度，做好客户沟通。 4. 维护良好服务态度，提升客户满意度。 任职要求： 1. 男女不限，学历不限。 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心。能听懂上海话优先 3. 会基本电脑操作，能熟练录入信息。 4. 有客服、售后、话务相关经验优先，无经验可培训。 工作时间 做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的，按法定支付加班费 薪资待遇： 月薪：6000元， 福利：五险一金 / 带薪培训 （培训期间25/小时，不合格者同样标准）/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～

轻喜到家招聘啦！直招！免费培训！无押金！ 工作内容：工程师：家电清洗/家居养等高端技术服务；保洁：打扫别墅和高档小区卫生 纯派单模式：APP就近派单（方圆6公里内），不抢单不打卡 免费带教：零经验可学，师傅1对1教 员工大会，生日福利 薪资： 月入8K-13K，多劳多得，上不封顶 结构：接单费+提成+奖金 时间： 每天8小时（8-12点+14-18点），做2单 月休4天，灵活调整 要求：身体健康，会用导航，责任心强 ！直营保障！ 速联咨询，高薪自由等你！

上海市浦东新区招木模

上海市宝山区招xct12吨吊车驾驶员一位，要求熟悉路况，熟悉路况，二把手勿扰，双证齐全，工资月结，1万，不包吃住

松江JD仓 招聘岗位：普工，打包，拣货，盘点，高位叉车工 年龄25-45周岁，做事认真细心、责任心强、服从厂区管理 工作时间，做六休一 班次： ①早班07:00-19:00 ②中班12:00-24:00 ③晚班19:00-07:00 - 打包/拣货/叉车：早晚班轮班，两周一轮 - 其他岗位：早中班轮班，两周一轮（实际以业务安排为准） 薪资待遇（交上海五险一金） 盘点/异常/集发货：6000-6500元 叉车岗位：7000-8000元 打包拣货：前3个月保护期6000-6500元，后期计件6500-8000元，多劳多得 额外福利：年终奖、工龄奖、寒暑补贴 食宿配套 提供住宿，宿舍距园区4公里，有班车 包住不包吃，每月发放餐补360元 入职临时工一周左右转正，临时工期间16元/小时

上市公司直招！找工作的朋友了解一下！免费培训！！！ 一：高端小区室内保洁师（不招兼职） 8小时长白班不住家，扫地拖地，擦桌擦墙，卫生间厨房清洁，卧室衣物收纳整理。不用开柜子，不用带小孩，不用爬高上低。 工资待遇：8000-12000上不封顶！ 任职要求:年龄22-52岁，身体健康，会使用智能手机导航。 二：高端家电清洗、家居养护工程师（不招兼职） 客户都是高端小区家庭 清洗空调、油烟机、冰箱、洗衣机等家电 招聘要求：20-38周岁，，征信良好，能吃苦 工资待遇：8000-13000元上不封顶！ 工作地点，根据你的住址就近派单，一般都不会超过5～10公里， 福利待遇:良好晋升机制、节日福利、员工活动关怀、生日福利 加入岗位优势: 1、高薪+奖金，轻松拿高薪 2、公司直招、 3、不需要工作经验，老师手把手教会 4、对比于同行，工资相对更高，单量更多更稳定 5、上班地根据居住地就近安排

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

最大募！！！ 职位详情:考勤管理人事助理 2 名，金服专员2名， 售后服务 2名 1. 年龄25-45岁 2.大专及以上学历有长达15个月学历津贴(工作经验丰富者可开放至高中学历，要求工作踏实，勤快，沟通能力良好，无犯罪记录!） 3.工作时间 上午:8:30-11:30 下午:14:30--17:00 周末休息及国家法定假 工作地址:岳阳楼区巴陵中路中国人寿大楼 员工福利:年终奖、四季畅游、节日福利、带薪年假、工龄奖

我们是乐口乐饮品生产厂家，专注饮料浓浆、果酱、鲜榨饮品、冻果汁等高品质饮品研发与生产。服务对象涵盖餐饮、水吧、烘焙等行业客户。 关乎你实际利益的关键点： 1、行业前景广阔，拥有自主生产基地，保障企业可持续稳健发展；（非常重要） 2、每月10日准时发放薪资（如遇节假日顺延），绝不拖欠工资；（非常重要） 3、收入与能力挂钩，多劳多得，表现优异者收入上不封顶； 入职即配备经验丰富的导师带教，新人也能迅速适应并独立开展工作。 岗位职责 1、深入挖掘老客户需求，推动潜在需求转化，促进客户复购并跟进成交； 2、妥善处理饮品类产品的售后订单，高效完成退换货流程，提升餐饮 / 水吧 / 烘焙类客户的满意度； 3、外出到店提供产品试用支持、操作培训及现场售后服务； 4、持续维护客户关系，协同相关部门完成促销活动、大促支持等临时性任务。 岗位要求 1、性格开朗乐观，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、能够接受需外出至客户门店的售后服务工作模式； 3、工作主动性强，思维有条理，耐心细致，具备优秀的服务意识和团队协作能力； 4、抗压能力佳，学习能力强，能快速熟悉饮品类产品知识体系。 晋升通道 初级客服 → 中级客服 → 高级客服 → 客服部副经理 → 客服部经理

一、岗位职责（一）一公里配送 1、接收并核实配送订单内容，确保信息完整准确； 2、依据区域划分及承载情况合理分配任务，保障一公里内快速送达； 3、实时跟进配送状态，妥善处理异常问题，确保订单全流程闭环； 4、录入订单数据，上报异常情形并配合后续跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安装维修需求，核对信息并解答常见咨询； 2、精准匹配对应技术人员派工，复杂工单提前组织协调； 3、监控服务执行进度，向客户同步进展并及时应对突发状况； 4、审核完工结果，完成系统归档并与回访环节有效衔接。 （三）通用信息管理与协作 1、整理汇总相关业务数据，按时提交所需报表； 2、联系客户处理初步投诉，并持续跟进反馈结果； 3、协同各部门开展沟通，传递政策要求与关键信息； 4、归集管理档案资料，维护系统运行，落实上级安排的临时任务。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中或中专及以上学历，具备售后或调度经验者优先考虑； 2、诚实守信，认同美的企业文化，具有良好的职业操守和服务意识； 3、能够固定坐班，遵守管理制度，责任心强，适应一定工作强度。 （二）能力要求 1、具备较强沟通协调能力，实现多方高效对接，减少信息偏差； 2、拥有基础统筹规划能力，可有序完成派单调度工作； 3、工作细致认真，熟练使用办公软件及售后服务系统，掌握基本数据处理技能； 4、遇突发事件能保持冷静，迅速响应解决，维护客户满意度。 （三）其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统； 2、学习能力突出，短时间内掌握服务流程及相关产品知识； 3、态度积极主动，具备团队合作精神，共同达成服务目标。

短期兼职在线客服 注意排班制：早晨8点至晚上24点轮班，晚班需到公司办公，无法接受者请勿打扰 1、工作内容：通过线上渠道解答客户关于产品的售前、售中及售后相关咨询，无销售任务，纯文字沟通，无需电话联系 2、当前班次安排：8:00-17:00；15:00-24:00 每月休息6-7天，法定节假日出勤享受三倍工资待遇 3、岗位要求： 打字速度不低于每分钟40字； 具备良好的服务意识，情绪稳定，沟通表达清晰顺畅； 年龄要求18-35岁，暂不接收实习生，未取得毕业证者请勿投递，谢谢配合 福利待遇： 提供免费公寓式住宿；缴纳五险；享有节日福利、不定期团建活动、带薪年假、员工旅游及专业技能培训等 薪资标准：白班120元/天；晚班130元/天 工作地点：瑶海区临泉东路6号荣电集团

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

工作职责:·通过商城聊天平台，与前来咨询的用户进行售前的深度交流。通过探寻家装用户的装修需求，生活和工作背景，家庭成员结构及生活方式等，推荐合适的中央空调配置方案:·定期对意向用户进行跟踪，促成线上订单的成交;并邀约用户体验展厅、门店等线下服务，促成线下签约;·学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动，在合适的触点向用户进行推广，让用户产生良好体验;·对用户形成有效的管理，定期进行数据整理和反馈，提供改善建议，提升用户满意度。

货物跟踪

岗位职责： 1、依据客户在平台下单后收到的通知短信，协助客户确认可预约时间并完成预约登记，同步告知门店具体位置信息； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理安排内容发布时间，按时更新朋友圈动态； 3、及时通过微信添加客户为好友，并快速响应客户消息； 4、监控所在区域的负面评价情况，发现问题及时跟进处理； 5、每日巡查门店运营状况及员工操作流程与服务表现，发现异常情况立即上报并协调解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备相关客服工作经验； 工作时间：朝九晚七，午休1.5小时 福利待遇： 1.丰富的团队活动：包含旅游、聚餐、生日庆祝等； 2.办公环境优越：5A级写字楼，全程室内办公，无外勤需求；团队氛围轻松年轻； 3.新人配备专人指导，帮助迅速适应工作节奏，顺利融入集体； 4.提供五险一金、享受带薪年假； 5.每逢生日及节日均有礼品发放。

提供产品与条款咨询‌：接听客户来电或接待来访，解答关于保险产品条款、保障范围、费率等方面的疑问，并根据客户需求推荐合适的产品方案。‌‌官网‌ ‌协助投保与续保‌：协助客户填写投保单、解释条款，并处理保单送达；负责老客户的续保提醒、续签工作及续保业务招揽。‌‌‌

1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况 2.通过微信沟通维护客情关系 3.邀请客户到公司 4.完毕

1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接， 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识，沟通能力强， 上六休一，缴纳五险。

在家办公，打电话150一天

任职要求： 1、熟练掌握电脑基本操作； 2、具备良好的沟通能力，工作细致认真； 3、维修相关经验可不作硬性要求，但需具备较强的学习意愿与能力； 4、能适应做六休一的工作安排； 5、了解重型卡车或其它类型汽车配件者优先考虑； 岗位职责： 1、熟悉重卡类汽车配件，负责库房日常的入库管理工作； 2、整理汽车售后服务相关信息，核对各类表格及文件资料； 3、接待到访客户，做好来访登记与沟通协调； 4、完成上级交办的其他工作任务； 岗位福利： 1、五险一金 2、提供午餐补贴 其它说明： 转正后享受项目奖金及绩效奖励

岗位职责： 1、负责直播平台的在线客户服务工作； 2、及时响应并处理抖音评论区及后台粉丝的各类咨询问题； 3、借助公司提供的资源，持续维护用户粉丝关系，收集并反馈用户需求，做好后续跟进； 4、解决客户在售前、售中、售后各阶段的问题，包括订单查询与修改、备注买家特殊要求以及物流进度跟踪等。 坐班，坐班，坐班！不接受居家办公，请勿再联系！ 任职要求： 1、有抖音客服相关工作经验者优先考虑。 2、打字速度快，能高效同时对接多位在线客户。 3、具备细致、认真、耐心和热情的品质；有责任心，积极向上，乐于与客户交流互动。 4、沟通时保持热情礼貌，做到及时回复、主动引导、专注倾听，应变灵活不僵化。 5、对电商领域有较强兴趣和认知。 6、服从工作安排，能在压力下稳定工作，具备良好的团队协作能力。