通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询 邀请客户参加公司各类活动 协助客户做好理赔 处理客户各种异议

4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户，无论是电话咨询还是现场来访，都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时，在电话铃响三声内迅速接听，礼貌问候：“您好，这里是4S店名称售后客服，很高兴为您服务！”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询，包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题，要耐心倾听，确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如，客户询问车辆多久需要更换机油，要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息，包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等，确保信息完整准确，以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求，为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时，充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度，提供多个可供选择的时间段。比如，对于只是进行常规保养的客户，可以安排在工作日的非高峰时段；对于车辆出现故障急需维修的客户，优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料，如车辆行驶证等。同时，提醒客户提前到达预约地点，避免耽误服务进程。在预约成功后，发送确认短信给客户，再次确认预约信息，让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中，及时与维修技师沟通，了解维修进度。每隔一段时间（如每两小时）向客户反馈一次维修情况，让客户清楚知道车辆的维修状态。例如，告知客户车辆已开始维修，预计某个部件更换需要多长时间，目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况，如发现新的问题、零部件缺货等，要第一时间与客户沟通，说明情况并提供解决方案。比如，向客户解释由于发现了某个潜在问题，需要进一步检查，维修时间可能会延长，并询问客户是否同意继续维修，同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后，对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程，检查维修部位是否修复完好，各项性能指标是否达到要求。例如，检查更换的零部件是否安装正确，车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题，及时安排返工，确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后，再次进行全面检查，确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时，保持冷静和耐心，认真倾听客户的诉求，让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解，而是用积极的态度回应客户，如“非常感谢您向我们反馈问题，我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录，包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析，找出问题的根源。例如，如果客户投诉维修后车辆出现异响，要安排技师再次检查车辆，确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果，向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意，要进一步沟通，寻求双方都能接受的解决方案，直到客户满意为止。处理完投诉后，对整个过程进行总结和反思，避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况，及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时，快速查询库存系统，确认是否有货。如果库存不足，及时与采购部门沟通，协调采购事宜，确保零部件能够及时供应，不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录，定期盘点库存，保证库存数据的准确性。在盘点过程中，发现零部件数量不符或质量问题，要及时

【薪资待遇】 打字客服！！！ 1、无责任底薪叠加接线绩效，月综合收入稳定在4000-7000元，能力突出者收入可进一步提升！ 2、非销售类岗位！！！ 3、享受带薪年假、节假日三倍薪资、员工生日福利及节日关怀礼包； 4、公司提供电梯公寓住宿，房间配备全自动洗衣机、热水器等生活设施。 晋升通道： 方向一：运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支撑序列——质检专员、培训讲师等职位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等相关岗位。 【岗位职责】： 1.负责所分配项目的客户服务工作，及时处理客户咨询、疑问及投诉等问题； 2.接听客户来电，准确解答问题，并对关键信息进行记录与上报； 岗位要求： 1、具备较快的打字速度，熟悉基础电脑操作； 2、持有本人身份证实名注册的手机号码； 3、有客服相关工作经验者优先； 4、能够适应倒班安排，包含夜班轮值； 【福利待遇】 1、福利保障：依法缴纳五险（养老、医疗、生育、工伤、失业），享有带薪年假、定期组织团建活动； 2、工作时间：实行倒班制度，每月休息6-7天，每日八小时标准工时，无需加班

招聘咯 售后客服岗位 人事助理岗位 客户经理岗位 岗位内容： 1.针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2.建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3.维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1.具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2.熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。 年龄25-45周岁 工作时间8:30-11:30，14:30-18:00法定节假日正常休息

1、主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证等。，还有组织利益；越努力越幸运，赚钱越多。资源就是王道，公司提客户资源，师父带你成长。 2、绝不加班，下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩） 3、舒适的办公环境，人性化的管理 4、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养，给予晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 6、不定时激励奖，有礼品发放；有工作经验者优先考虑。 学历：高中及以上学历（大专及以上学历者优先）。要求：年龄25-50岁者优先。

一、电话预约客户到诊时间 1、提前一天通过电话与客户确认到诊安排，包括具体时间、就诊地址、接诊医生、项目流程，并提醒就诊前注意事项（如是否需空腹、避开生理期等），确保信息准确，降低客户爽约或迟到概率。 2、完整、准确登记客户的预约资料，如姓名、联系方式、到诊时段、诊疗项目及个性化需求等，及时录入诊所管理系统，并同步传达至相关医护人员。 3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时，应耐心沟通了解原因，协同相关责任人重新安排就诊计划，同步更新系统数据并通知对应医务人员。 4、定期核查预约台账，对未按时到访的客户进行电话回访，了解缺勤原因，视情况协助安排二次预约或做好备注记录。 二、售后回访 1、在客户完成就诊后的1-3个工作日内，开展电话回访以评估服务满意度，引导客户真实反馈就诊感受，详细记录其意见、建议或投诉内容。 2、若客户表达不满或提出投诉，须第一时间安抚情绪，初步核实事实后迅速转交相关部门处理，并持续跟进进展，及时将处理结果反馈给客户。 3、回访过程中主动询问客户治疗后的身体状况，提示术后护理要点（如饮食禁忌、口腔清洁方式），解答恢复期间的相关疑问；如遇异常反应（如持续疼痛、肿胀等），立即协助对接主治医师提供专业指导。 4、记录客户恢复进展及后续需求，针对需复诊或继续治疗的客户，结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间，协助完成再次预约。 三、口腔售后客服任职要求 1、学历与经验： 大专及以上学历，专业不限；具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务工作经验者优先，熟悉口腔诊疗流程者更优。 2、技能要求： 具备良好的电话沟通技巧，语言表达清楚流畅，善于倾听客户诉求，能够灵活应对各类咨询与情绪问题。 3、素质要求： 工作细致耐心，具备较强的责任意识与服务观念，能积极主动解决客户问题；具备团队协作能力，可与医护团队及其他客服人员紧密配合，共同优化客户服务质量。

接听宁夏移动客户咨询电话 【岗位职责】 主要负责接听用户来电，协助用户处理各类疑问，例如查询话费、流量使用情况等（纯服务类岗位，仅限接听服务，无销售任务） 一、【任职资格】 1、男女不限，*******； 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识； 3、掌握基础计算机操作，能熟练进行电脑打字； 4、公司提供全面的带薪培训，全程不收取任何费用；专人指导直至独立胜任工作； 5、专业不限，欢迎应届毕业生及实习生报名，可开具实习证明；实习期满表现优异者可转为正式员工并签订长期劳动合同。 【工作时间】 上午8:00至晚上22:00之间排班作业 【休息时间】 做四休一，每月休息6天，支持调休，工作时间安排灵活 二、【薪资福利】外地员工提供住宿 1、入职即签订劳动合同，并缴纳银川市本地五险； 2、薪酬水平：月均收入4500元以上； 3、对表现稳定的员工每年安排一次薪资上调； 4、享有生日现金补贴； 5、享受带薪年假、带薪旅游及工龄工资待遇 三、【培训安排】 面试合格后，统一组织13天带薪培训

银川海尔售后招聘办公室售后客服5名， 要求会基础电脑知识，35岁以内 2、工资3500-5000元，3500底薪+200全勤奖+300个人绩效考核+团队激励， 3、试用期三个月，每周周内休一天，8点30上班，中午一小时休息，下午18点30下班， 4、工作内容，用户信息处理进度跟踪回访 工作地址兴庆区民族南街名人大厦B座9楼，应聘联系电话，想要面试可以加微信发定位

不含销售的客服工作 线上客服 公司直招！公司直招！公司直招！不含任何销售性质，全程室内办公，简历可来公司填写 一、工作职责：（不涉及催收、销售性质）处理用户在平台下单的问题，按照系统操作要求登记反馈处理结果。 二、岗位要求： 1、全职18周岁以上，中专/高中以上学历，专业/性别/工作经验不限 2、沟通能力强，会打字 三、薪资福利待遇 1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量，综合 4000-6000； 2、提供电梯公寓住宿，配全自动洗衣机，热水器等； 3、月休6-7天（大小周休），8小时工作制，带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利，缴纳五险，员工生日福利，节假日三倍工资，不加班！！！ 4、定期团建，免费小零食 四、晋升 打破常规，打破惯例，打破论资排辈，给年轻人无限舞台！ 方向一：运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持岗—质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能岗—人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 五、培训体系 培训薪资不打折！ 1、新人阶段：专业带教+专业培训+丰富工作知识培训； 2、成长阶段：专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。 六、企业优势 宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司，分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域，宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业，其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设，近年来，立足于专业服务支持，不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体！

公司直招！公司直招！公司直招！ 纯文职岗位，无销售成分，全程室内办公，简历可到岗现场填写。 一、工作职责: 负责跟进用户在平台下单过程中出现的各类问题，依据系统流程进行信息登记、反馈及处理结果录入。 二、薪资福利待遇 1、无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励，综合收入4000-6000元； 2、提供电梯公寓住宿，配备全自动洗衣机、热水器等生活设施； 3、月休6-7天（大小周），每日8小时工作制，享有带薪年假、婚丧假、病假、节日福利、生日津贴、五险缴纳、节假日三倍工资，无需加班！！！ 4、定期组织团建活动，办公室常备免费小零食 三、晋升通道 不设门槛，不讲资历，专注能力成长，为年轻员工提供广阔发展空间！ 方向一：运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持序列——质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 四、培训体系 ※培训期间薪资全额发放！ 1、入职阶段：专人带教+专业课程培训+业务知识系统学习； 2、发展阶段：进阶技能培训+职业素养提升+清晰晋升路径支持。 五、企业优势 宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司下属分公司，业务布局覆盖杭州、河南、辽宁、宁夏等地，服务范围涉及金融服务、通信、移动互联网等领域。宁夏区域包含石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支机构。主营业务涵盖呼叫中心外包、呼叫中心系统建设，并持续拓展专业服务支持类新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体，专注于智能语音机器人供应。 欢迎咨询应聘，了解岗位详情！ 当前招聘岗位：客服主管/组长，培训师，客服专员，期待您的加入！

个顶班师傅在银川聚集电话联系

招聘启事 一、招聘保洁人员数名，招聘要求: 1、年龄55岁以下身体健康，管歺，无不良嗜好。 2、工作认真，服务意识强。能吃苦耐劳，责任心强，具有团队意识! 3、有相关工作经验者优先考虑。 4、工资每月2800.每月休4天。 地址：金凤区4s店 联系电话:

招聘安全员一名，有证无证都可以，有火电，化工厂工作经历，工资面议管吃住，

宁夏银川兴庆区 前台收银：月薪3k➕ 客服经理：月薪一万➕ 详情请联系：

招聘 1后厨学徒数2名：工资3600至4000 假期工也行 福利待遇，每月公休4天，有法定节假日5天。2月一次员工聚餐，一年一次外出团建。每月18号工资准时打卡。 4：工作地点银川市银川商城6楼（海天牧场自助餐厅） 5：联系电话（）

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全流程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理并提交至相关部门，推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设，提升服务效率与规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理工作

岗位职责： 1.维护区域内存量客户关系，提供理赔协助、保单管理及增值服务，确保客户保障权益及时落实 2.制定每日工作计划并高效执行，确保客户服务与业务推进有序进行 3.参与公司组织的会议与专业培训，持续提升保险服务技能与客户沟通能力 4.协助主管及部门经理完成团队目标，为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持 任职要求： 1.年龄25周岁以上，大专及以上学历，条件优秀者可适度放宽 2.具备良好的服务意识，耐心细致，善于倾听并响应客户需求 3.有明确的职业目标与规划能力，具备较强的执行力和团队协作精神 4.热爱保险行业，愿意长期发展，有保险从业经验者优先考虑

【急招】售后专员 神仙作息：每日六小时时+法定节假日全休 8:30-11:30 14:00-17:00 零门槛入职：工作简单易上手，有无经验都能来 免费岗前培训：手把手教，轻松上岗不踩坑 年龄宽松：22-50周岁，欢迎各位来投递 想找稳定轻松好工作？速联！ 【薪资福利】 -综合薪资2500-4500元

负责物流售后录单跟踪

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 市场跟单4名，勤快，细心，有责任心，售后维护2名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休

主要负责售后服务和日常的客户维护

通过电话向 ，客户介绍相关业务，电话回访客户。推荐指定产品。

公司直招！公司直招！公司直招！ 纯文职类岗位，无需外出，全程室内办公，简历可现场填写。 一、工作职责: 负责跟进用户在平台下单过程中出现的各类问题，依据系统流程进行登记、反馈并记录处理结果。 二、薪资福利待遇 1、基础无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励，综合收入4000-6000元； 2、提供电梯公寓住宿，配备全自动洗衣机、热水器等生活设施； 3、月休6-7天（实行大小周），每日8小时工作制，享有带薪年假、婚丧病假、节日福利、生日津贴，缴纳五险，员工生日礼金，法定节假日三倍工资，不加班！！！ 4、定期组织团建活动，办公室常备免费小零食 三、晋升路径 突破传统，不拘资历，为年轻人才提供广阔发展空间！ 方向一：运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持序列——质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 四、培训机制 ※培训期间薪资全额发放！ 1、入职阶段：专人带教+系统化培训+全面业务知识学习； 2、成长阶段：进阶课程培训+职业能力提升+清晰晋升通道。 五、企业简介 宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司分支机构，全国设有杭州、河南、辽宁、宁夏等多个区域服务网点，宁夏本地包含石嘴山泰杭、宁夏泰润。业务覆盖金融服务、通信、移动互联网等领域，主营呼叫中心外包及系统建设服务。近年来专注于专业服务支持领域，持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体，是智能语音机器人解决方案供应商。 欢迎咨询应聘，了解更多职位详情！ 招聘岗位：客服主管/组长，培训师，客服专员，期待您的加入！

负责邀请客户到店咨询装修事宜，促成签约并获取提成

不含销售的客服工作 线上客服 公司直招！公司直招！公司直招！不含任何销售性质，全程室内办公，简历可来公司填写 一、工作职责：（不涉及催收、销售性质）处理用户在平台下单的问题，按照系统操作要求登记反馈处理结果。 二、岗位要求： 1、全职18周岁以上，中专/高中以上学历，专业/性别/工作经验不限 2、沟通能力强，会打字 三、薪资福利待遇 1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量，综合 4000-6000； 2、提供电梯公寓住宿，配全自动洗衣机，热水器等； 3、月休6-7天（大小周休），8小时工作制，带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利，缴纳五险，员工生日福利，节假日三倍工资，不加班！！！ 4、定期团建，免费小零食 四、晋升 打破常规，打破惯例，打破论资排辈，给年轻人无限舞台！ 方向一：运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持岗—质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能岗—人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 五、培训体系 培训薪资不打折！ 1、新人阶段：专业带教+专业培训+丰富工作知识培训； 2、成长阶段：专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。

负责回复客户信息，整理订单，跟踪物流

公司直招!公司直招!公司直招!不含任何销售性质，全程室内办公，简历可来公司填写 一、工作职责：(不涉及催收和销售性质) 处理用户在平台下单的问题，按照系统操作要求登记反馈处理结果。 二、岗位要求： 1、全职18周岁以上，中专/高中以上学历，专业/性别/工作经验不限 2、沟通能力强，会打字 三、薪资福利待遇 1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量，综合4000-6000； 2、提供电梯公寓住宿，配全自动洗衣机，热水器等； 3、月休6-7天(大小周休)，8小时工作制，带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利，缴纳五险，员工生日福利，节假日三倍工资，不加班!!! 4、定期团建，免费小零食 四、晋升之路 打破常规，打破惯例，打破论资排辈，给年轻人无限舞台！ 方向一：运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等； 方向二：支持岗——质检专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 五、培训体系 ※培训薪资不打折！ 1、新人阶段：专业带教+专业培训+丰富工作知识培训; 2、成长阶段：专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。 六、企业优势 宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司，分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域，宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业，其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设，近年来，立足于专业服务支持，不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体，为智能语音机器人供应商， 欢迎大家投递职位详细了解！

-职位详情： ​ -标签：20人以上、销售经理/主管、销售经理 ​ -招聘岗位：区域管家、售后服务专员 ​ -招聘要求：年龄25~45，学历大专及以上，有工作经验者优先 ​ -工作地点：新华街与中心巷口交叉处 ​ -薪资待遇：基础工资+提成+福利+保险保障+节假日正常休息，不定期团建+工资不封顶 ​ -工作内容：公司定期分配老客户阶段性回访，维系公司老客户 -工作时间：8:30~12:00，14:30~18:00

一、电话预约客户到诊时间 1、提前一天通过电话与客户确认到访信息，包括就诊时间、具体地址、接诊医生、项目安排及就诊前需注意的事项（如是否空腹、生理期情况等），确保各项信息准确，降低客户失约或迟到的概率。 2、完整、准确登记客户的预约资料，如姓名、联系电话、到诊时段、诊疗项目、个性化需求等，并及时录入诊所信息系统，同步传达至相关医护人员。 3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时，应耐心沟通，在与责任人员协商后为客户重新安排合适档期，同步更新系统数据并通知对应工作人员。 4、定期整理预约台账，针对未按时到诊的客户，及时进行电话回访以了解原因，并根据实际情况协助安排再次预约或做好备注记录。 二、售后回访 1、在客户完成就诊后的1至3个工作日内，通过电话开展满意度回访，引导客户真实反馈就诊感受，详细记录其意见、建议及投诉内容。 2、若客户表达不满或提出投诉，第一时间进行情绪安抚，初步查证情况后迅速转达至相关部门，并持续跟进处理进展，及时将结果反馈给客户。 3、回访过程中主动询问客户治疗后身体状况，提醒术后护理要点（如饮食禁忌、口腔卫生维护方式），解答关于恢复期的相关疑问；如遇异常反应（如持续疼痛、明显肿胀），立即协助对接主治医师提供专业指导。 4、记录客户恢复进展及后续需求，对需复诊或二次治疗的客户，结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间，协助客户完成后续预约。 三、任职要求 1、学历与经验： 大专及以上学历，专业不限；具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务经验者优先，了解口腔诊疗流程者更优。 2、技能要求： 具备良好的电话沟通技巧，语言表达清楚流畅，善于倾听客户诉求，能够灵活应对各类咨询及情绪化反馈。 3、素质要求： 工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识，能主动为客户排忧解难；具有团队合作精神，可与医护团队及其他客服成员紧密协作，共同优化客户服务质量。

主要负责售后服务，维护客户，从而实现二次开发