一、电话沟通处理品退与差评​ 主动电话联系：及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访，耐心倾听用户诉求，安抚用户情绪，避免用户负面情绪升级。​ 问题分析与解决：详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因，针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况，结合平台规则和店铺政策，为用户提供合理的解决方案，如退货退款、补发商品、补偿优惠券等，在保障用户权益的同时，维护店铺利益和品牌形象。​ 记录与反馈：完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果，及时反馈至相关部门（如仓储、物流、产品等部门），推动问题根源的解决，避免同类问题重复出现。同时，定期整理分析品退和差评数据，为店铺优化运营策略提供依据。​ 二、售后工作台处理​ 实时关注与响应：密切关注售后工作台的订单信息，确保在规定时间内（如抖音平台要求的响应时效内）对用户的售后申请进行处理，避免超时引发用户不满或平台处罚。​ 审核与操作：严格审核用户提交的售后申请材料，判断是否符合平台和店铺的售后政策，准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作，并清晰告知用户处理结果及后续流程。​ 跟进与协调：对于复杂的售后订单（如涉及多方责任、争议较大的情况），主动协调相关部门和人员，及时跟进处理进度，确保售后问题得到妥善解决，并将处理进展同步给用户。​ 三、售后消息回复​ 及时回复群内消息：在店铺售后相关沟通群（如用户售后群、内部协作群等）中，保持高度的在线响应状态，第一时间回复用户的咨询、投诉和建议，确保用户问题得到及时解答和处理。​ 规范沟通话术：使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通，严格遵循店铺制定的售后话术规范，避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题，整理并运用标准化的回复模板，提高回复效率和准确性。​ 信息整理与传递：将群内用户反馈的重要信息（如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等）及时整理并反馈给相关负责人和部门，以便快速采取应对措施，优化服务和产品质量。​ 四、其他职责​ 学习与提升：持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识，不断提升自身的专业素养和业务能力，以更好地应对各种售后问题。​ 数据统计与分析：定期统计和分析售后相关数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），总结工作中的经验和不足，提出改进建议和优化方案，协助团队提升售后工作质量和效率。​ 配合团队工作：积极配合其他部门（如销售、运营、客服主管等）的工作，共同完成店铺的销售目标和服务指标，维护良好的团队协作氛围。​ 以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法，可随时和我说。

工作内容：负责后台事务处理，操作简单易上手，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，表现优异者收入上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等待遇齐全！

工作内容: 负责后台日常事务处理，操作简便，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇: 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月薪范围3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休6至7天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗澡，生活环境舒适宜人；

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验，入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁，需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，学历需达到中专或高中及以上，入职时须提供相应学历证明； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪资结构由底薪+绩效（按接听量×单价计算）+绩效奖励+团队激励构成，综合月收入范围为3500-7000元；

纯接听客服招聘 负责接听用户来电，解答用户咨询及办理业务查询等 综合薪资3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无外呼任务，工作环境舒适 团队氛围融洽，同事亲切好相处，冬暖夏凉 年龄要求22-38岁，需长期稳定任职 不接受暑假工及短期实习

空调办公环境，主要负责处理用户咨询及业务查询等相关工作，接受零经验人员 ******，需会操作电脑，普通话沟通顺畅 新人月薪约4000元，转正后收入4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工待遇！ 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

招聘移动10086纯接听客服岗位； 主要负责接听来电，在线处理用户关于移动业务的咨询问题；无外呼任务，无销售性质； 岗位要求：性别不限，具备基础计算机操作能力，普通话清晰标准； 提供免费岗前培训；月综合收入约4000-7000元，收入与工作量挂钩，上不封顶。

鹤壁市淇滨区招电梯安装

鹤壁市需要外地干活工资日结200到300元每天要求年龄18到40要求手脚麻利不偷奸耍滑身体健康吃苦耐劳，外出没法外出不行

鹤壁市淇县招光伏安装、电焊

鹤壁找二面一名4000 电话

工作描述： 公司提供4.2米新能源厢货及冷藏车司机，司机负责按订单路线开车送货，只开车不装卸公司全程派单。 运输范围：按照公司订单，开公司的车在本市，省内省外及全国配送，不装不卸。 职位要求：C1证、24-50岁、能接受跑长途、有责任心肯吃苦，想找稳定工作，有货运经验者优先。 郑重承诺：车辆和订单都由公司安排，司机只负责开车送货，只开车不装卸。 原标题：《鹤壁c本货车司机0费用可短期干》

岗位职责： 1.负责订单整理，回传快递单号相关工作。 2.处理解决订单问题，确保客户满意度。 3.纯微信回复，不含任何销售性质。 任职要求： 1.有电商客服、物流投诉客服相关工作经验者优先。 2.能够熟练使用办公软件，Excel，word，WPS。 3.有良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 薪资福利： 1.薪资：2500元+300餐补 2.工作时间：早八晚五，周日休息 法定节假日休息，生日福利，不定期团建（纯吃喝玩乐） 老板人好

岗位职责： 1.负责订单整理，回传快递单号相关工作。 2.处理解决订单问题，确保客户满意度。 3.纯微信回复，不含任何销售性质。 任职要求： 1.有电商客服、物流投诉客服相关工作经验者优先。 2.能够熟练使用办公软件，Excel，word，WPS。 3.有良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 薪资福利： 1.薪资：2500元+300餐补 2.工作时间：早八晚五，周日休息 法定节假日休息，生日福利，不定期团建（纯吃喝玩乐） 老板人好

一、工作内容 审核信息真实性，根据平台规则进行处理。无销售性质，无需外出。 二、岗位要求 1、大专及以上学历，有经验可放宽至中专/高中及以上学历; 2、有基本的抗压能力，会基本的电脑操作。 三、工作时间 朝九晚六/朝十晚七，月休八天，节假日正常休息 四、薪资待遇 综合4000-9000，两个岗位，可随时询问详情内容。

主要负责安吉尔品牌净水器售后服务，接打电话，接单派单，录工单，处理售后客诉问题等等，有人带。 要求： ，35岁以下，熟练操作电脑办公软件，普通话标准。（家住附近者优先考虑） 工作地点：八道湾边疆之花产业园内 薪资：4000-5000

二手手机回收在线客服（高提成）不需要外出！不需要外出！ 1.岗位职责 •售前咨询：通过在线聊天/少量电话解答用户关于机型估价、隐私清除、回收流程的疑问；订单促单：针对用户犹豫场景（如压价疑虑）快速响应，提升回收转化率； •售后跟进：处理物流异常、质检争议等客诉问题； •数据反馈：：记录用户高频问题，同步给质检 2.精准客户资源直接分配到你手上，你只需负责沟通、转化，把手机收回来就能完成任务—不用跑外勤、不用自己找客源！ 3.无经验要求！轻松上手。 接受实习生、应届生。 职位要求：不玻璃心，活泼开朗。会打字就行！ 综合薪资：4k-20k 工作时间：早九点半晚六！月休四天（调休）

收物业费，

招聘5-6名抖音客服。 要求：工作态度端正，每日主动学习提升。年龄18-40岁，能熟练使用电脑打字。有无经验均可。 工作内容：日常与主播沟通交流，掌握主播的实际需求与动态。 薪资待遇：底薪2000元，提成上不封顶，按所对接主播的每日收益计算提成。 工作时间：每天9小时，下午两点至晚上十一点，傍晚提供一餐。每周休息一天。 工作地点：河南省鹤壁市淇滨区北边。 机会难得，期待加入！

微信客服招聘中，残疾人优先录用！ 1、负责微信群日常运营，包含内容编辑、发布、维护、管理及互动交流 2、洞察用户需求，汇总并整理用户反馈意见，进行内容编辑与发布 3、承担群内客户维护工作（无需开发新客户，资源已具备） 岗位要求： 1、年龄18-40岁，不限经验，操作简单，入职提供专业培训，主管带教，晋升通道广阔 2、工作态度端正，具备责任心和团队协作意识 岗位福利： 1、工作时间：8:00-12:00，14:00-18:00，每月休4天 2、薪酬结构：底薪3000+提成+社保+全勤奖+工龄工资，收入与付出成正比 （应聘残疾人需出示残疾证）

工作内容：筛选并登记意向客户，操作简单易上手！ 有专人带教，无需担心学习难度或掌握问题！ 欢迎零经验人员加入，只要态度认真积极，就是我们期待的伙伴！ 行政班制，正常作息，从不安排加班！ 3000底薪+提成，每周日及法定节假日休息 有意者请尽快预约面试~

工作内容： 公司配备手机卡、企业微信及工作手机，每日联系半意向客户，依据标准话术进行沟通，引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持，专人带教，无需加班。 成交率高，无需盲目外呼 上班时间： 8:30-11:50 14:00-18:30 薪资待遇： 底薪2800+200绩效+提成，综合收入4-7k 福利待遇： 双休，法定节假日带薪休假，不定期提供下午茶，缴纳社保

工作周期：2个月 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-08-05 工作职责: 1、负责拨打外呼电话，解答客户咨询并处理相关建议事项 2、整理客户反馈问题，录入并提交至工单系统流程 3、执行上级交办的其他工作任务 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与表达技巧，服务意识强 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天

1.寻找不甘平凡的你，以实力赢得应有的认可与回报。 2.我们不招普通员工，只邀志同道合的伙伴，携手共进，共享发展成果。 3.待遇优厚，福利齐全，只等才华出众的你，一起创造辉煌！ 任职要求： 1.掌握基本电脑操作，会打字即可。 2.不限性别，不限学历背景。 3.热爱本行业，具备良好的团队协作意识。 岗位福利： 1.每周工作六天，休息一天，工作时间：8:30-12:00，13:30-18:30。 2.无责任底薪，定期组织团队聚餐，工作氛围轻松融洽。

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

工作职责1、身体健康，吃苦耐劳，有一定的沟通能力2、负责日常电话接单工作3、正常开展拓展工作（加粉、名片发放、公司大型活动等）4、清理场地并打扫卫生5、服从公司领导安排

工作内容： 通过公司提供的联系电话，与咨询客户进行沟通，确认其是否使用公司赠送的优惠券。工作内容简单易上手，提供标准话术和客户资料，直接按照流程执行即可。入职即享带薪培训。 薪资福利： 工资：综合收入4000-6000元/月 工作时间：8:50-18:30，中间包含一小时休息时间，月休4天，支持调休 年龄要求：20-45周岁优先考虑 公司福利： 1、健全的培训机制，多样化的职业晋升路径，持续提升岗位技能与综合素养； 2、每周提供下午茶，月度礼品发放，每月举办生日会并赠送专属礼物等；