
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
【国企后勤非销售岗】~五险+包住+55
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086纯接听客服岗位;
主要负责接听来电,在线处理用户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,无销售性质;
岗位要求:性别不限,具备基础计算机操作能力,普通话清晰标准;
提供免费岗前培训;月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
[10086客服专员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,欢迎加入我们舒适办公!
工作内容:以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关业务及处理投诉事宜;
提供住宿缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月薪范围3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适宜人;
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
代驾司机月结
鹤壁神州代驾公司招聘专职兼职代驾司机:新区老区淇县浚县都可以入职,驾驶证准驾车型C1以上,年龄23至55周岁,身体健康。需三年以上驾龄,熟练驾驶各种手动、自动挡车型,熟悉鹤壁本地路线,无重大交通事故记录,有较强的安全意识,服务意识强,踏实稳重,有责任心。有想入职的司机朋友联系()
理货员1-2人月结
山东鲁花集团商贸有限公司招聘:鹤壁当地流动路演理货员2名,工作区域鹤壁市,要求,,年龄45岁以下,性格外向!底薪2500➕电话补助、考核奖金➕五险一金,月公休3天联系电话,非诚勿扰
河南鹤壁裕隆购物中心店至元月3号,招临时促销员一名,一天一百,八个小时。干过的优先,联系电
100元/天
促销员
裕隆购物中心店至元月3号,招临时促销员一名,一天一百,八个小时。干过的优先,联系电话
CNC
模式二员工时薪(工期6个月) 12月2⃣7⃣元/小时 01月2⃣8⃣元/小时 02月2⃣8⃣元/小时 03月2⃣8⃣元/小时 04月-工期结束27元/小时 (‼以上非CNC降3元/时,,)
售后客服(周末双休)
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
【工作时间】
周一至周五:8:30-11:30,14:30-17:00
【职位待遇】
1、周末双休,提供五险一金。
2、提供专业培训、晋升空间、职业规划。
3、团建活动:聚餐、唱K、烧烤、旅游、打球等活动
【提供薪资】
1、实习期1-3个月,转正后月均4000-5000元。
2、薪资构成:底薪2200-2600+提成+绩效奖金+岗位津贴+项目奖励
【工作内容】
对接老客户,协助老客户处理售后需求。
备注:
(1)公司提供客户资源。
(2)入职1年内,有安排“老师傅”带新人。
【任职资格】
1、年龄:25-40周岁优先。
2、学历:大专及以上学历优先。
3、经验:有1年及以上经验优先。
4、个人:身体健康,拒绝纹身,没有其他不良嗜好。
欢迎喜欢打羽毛球的你加入哦,开心运动,快乐工作,伙伴陪同,团队作战。【联·合·招·聘岗·位,诚邀加入】
月薪6500+招售后客服+五险一金+8小时工作制
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职正式工岗位 入职交五险一金月薪6500+长白班 朝九晚六 标准8小时工作制下午茶工作氛围轻松 工作强度低含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
男女不限:18-38岁
上班时间:9:00-18:008小时工作制
工作内容:主要负责通过集中化、标准化的方式,对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量
薪资待遇:正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月
25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动,生日晚会,年终尾牙抽奖活动等。
客服专员办公室双休
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
售后客服专员-实习生
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
任职要求:
1.岗位是热线/在线。
2.心理承受能力抗压能力要强一些;
工作时间:一天工作8小时,排班排休,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1.综合薪资4K-6K,提供免费住宿,包一餐,公司有员工餐厅~
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、接听400热线或者微信咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、根据后台订单进行电话跟踪,协调、处理客户在订单使用中遇到的问题;
4、维系签约商家关系,协调处理商家核销使用中出现的问题;
5、完成领导交办的其他工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷;;
2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流;
4、打字速度快,能熟练使用办公软件;
5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。
福利待遇:
1、30岁左右的年青化工作团队,活力,激情,成长;
2、良好的企业文化,融洽的工作氛围,激情的团队成员,宽阔的晋升空间;
3、天道酬勤,地道酬德,人道酬诚,只要才华出众,下一个晋升的就是你;
4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资;
5、公司公交地铁直达,交通非常方便,地铁直线400米。
说明:双亲生日礼品:针对正式员工,每逢员工父母生日,将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。
每月零食福利:每月价值300元的零食以及奶茶等福利。
节日福利:例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等,根据节假日不同进行发放,也会有小礼品发放,例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。
薪资构成:
底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。
底薪工资+岗位工资:2000元+2000元;
全勤奖:针对正式员工,当月没有迟到早退以及请假情况,享受150元全勤奖励。
职级工资:每6到12月为一个周期,提交述职报告并进行述职演讲,经由公司领导层进行评定,评定成功后职级进行相关晋升;
工龄工资;入司满一年之后,每月享受工龄工资50元/月/年;
上班时间
朝九晚五,周末双休,上班时间9:00-12:00,中午12:00-13:30午休,13:30-18:00。
语聊客服
7000-12000元/月
网络客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资保底4k,
月均7~12k,
底薪提成最高80%
工作内容聊聊天,
轻松简单,月底结本月薪资
工作环境舒适/五险/销售客服月薪过万
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.招聘职位:电话客服人员
2.职位描述:公司提供意向客户资源,按标准话术进行电话沟通。工作内容清晰,节奏轻松,时间灵活。
3.薪资待遇:2800+全勤+绩效+提成(根据出单量决定)+五险公司福利每月团建话补节日福利等。
4.职位要求:不限性别不限年龄不限学历具备基本沟通能力能承受一定工作压力有电销经验者优先录用。
5.公司位置:鹤壁市淇滨区龙门大厦南座7楼706
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外出
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出!无需电话沟通!公司提供专属推广渠道!
薪资:
试用期7天(带薪),底薪2.5k+,综合收入5K+,提成无上限;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
借助公司提供的游戏平台资源,通过在线文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续沟通与协作。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2.操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3.拥有清晰的晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1.欢迎新人加入,试岗阶段由资深员工指导,认真学即可掌握,全程教学保障;
2.喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3.性格积极,擅长交流,具有良好的团队意识。
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,便于后续沟通与维护;
2.工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司现有资源开展。
任职要求:
1.具备良好的语言表达能力及协作意识;
2.热爱游戏行业,对游戏有一定认知和兴趣;
3.零基础可投,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握全部流程。
福利待遇:
1.办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便快捷;
2.操作门槛低,上手快,工作环境舒适,可边听音乐边办公;
3.晋升机制透明,定期举办团队聚餐活动。
[后台处理专员~打字熟练者优先]
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,学历需达到中专或高中及以上,入职时须提供相应学历证明;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪资结构由底薪+绩效(按接听量×单价计算)+绩效奖励+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
月入过万高德商铺运营专员
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、对接高德地图平台内的商家资源,推进业务合作;
2、配合商家优化服务流程,助力提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,不加班,单双轮休,每日工作7.5小时,节假日按法定安排休息
薪资待遇:试用期3000元+提成转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日礼金、节日礼品、优秀员工表彰、工龄津贴、五险、定期下午茶、团队活动、年终奖励
团队年轻有朝气!办公氛围融洽,工作节奏轻松,成长空间大!提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司提供系统岗前培训,试用期由资深员工手把手带教
诚邀有能力、有激情、愿意突破自我获取高回报的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
电话客服/纯接听/不外呼/保底/350
4000-7000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
不卡学历,不卡经验,可快速到岗,欢迎加入一起享受清凉工作环境!
现招聘移动10086热线接听客服;
主要负责接听来电,在线处理用户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,非销售岗位;
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准;
薪资待遇:4000-7000元,上不封顶,享有培训补贴;
公司统一安排轮休,提供住宿,缴纳保险;
移动纯接听/五险/福利宿舍/入职4000
4000-8000元/月
电话客服包住经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理客户咨询需求,如查询话费余额、流量使用情况、办理停复机服务、国际业务相关事项,及时解答并解决用户问题;
1、年龄*******,性别不限
2、学历要求中专或高中及以上,需出示学历证明材料
3、岗位为接听类工作,同时包含一定比例的业务推广内容
4、工作安排为上四天休息一天
5、薪酬待遇:月综合收入约3500-6500元
6、需提供本人实名认证的中国移动手机号码
办公环境良好,公司可提供福利性住宿安排
电商文字客服
3000-4000元/月
网络客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
具体工作内容为沟通交流
工作时间:每日工作8小时
薪资福利:底薪3000元+提成
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服人员工资在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。