
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】薪资由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合收入范围为3500-7000元;
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘
负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题
综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排
提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道
不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先
办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
【后勤无销售】~五险+提供住宿+55
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电;
负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题;
无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利;
提供免费岗前培训;
月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调、洗浴设施齐全,生活环境舒适,工作氛围良好;
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
月嫂日结
浚县高端月子会所
老手护理师,每天200,
过年三天每天多200 .
也就是一天算下来过年400一天
到了就可以随时接单
有时间的姐妹可以联系
河南鹤壁招聘漆工师傅五名钣金师傅两名机电工一名工资8000一12000电话
8000-12000元/月
汽车维修6-10人月结
招聘漆工师傅五名钣金师傅两名机电工一名工资8000一12000电话
招仓库搬运工400一天,包吃住,有开门红包1000
9000-10000元/月
搬运工装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助免费培训20人以上周结全职
搬运工薪资待遇白班360/天,夜班400管吃住,负责在仓库装车
【急聘】360/天,管吃管住,工作不累轻松可长期做,搬运货物一箱20多斤
半月一结工资,不拖欠,年龄要求18-53周岁,工作地址在芜湖
硬核薪资:360元/天,月入10000+收入薪资准时到账,绝不拖欠!身体健康、吃苦耐劳即可!无需经验!
食宿全包:免费三餐管饱,荤素搭配超丰盛;空调宿舍+独立卫浴,热水、洗衣机,Wi-Fi一应俱全!
干满20天新人奖3000,初四开工有开门红包1000
往返冷藏车货运
1-1.3万元/月
货源冷藏车包住20人以上周结跨省配送市区配送省内配送全市配送自带4.2米以上货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄1-2年
牧原货源诚招冷链运输合作司机薪资15000-18000
运输路线:河南省内区域专线。
主要负责运输牧原等上市工厂,白条猪肉,冻品生鲜等民生物资。
每月保障26天,可签货源保障合同。详情电话咨询。
鹤壁潇铖【日结180元/天,55岁大龄工】
100-200元/天
普工免费培训包吃包住20人以上日结大龄工
年龄:16-55周岁,男女不限
薪资:白班150元/天,夜班180元/天,厂内食堂,住宿免费
企业主做国产手机配件,轻松好做
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后接听客服岗/带薪培训/月休8天/8小时工作制/没有销售性质
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
【电商客服专员】投诉处理+工单跟进,月休7-8天+绩效奖金,金牛区地铁旁!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质
综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假,
朝十晚七,8小时工作制
近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦
欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
抖音涉黄涉暴违规处理—双休
4000-6000元/月
售后客服月结大专及以上
综合薪资4000-6000
无销售性质,工作简单易上手
大专及以上学历,18-32岁
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险一金
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
游戏客服专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1.寻找不甘平凡的你,以实力赢得应有的认可与回报。
2.我们不招普通员工,只邀志同道合的伙伴,携手共进,共享发展成果。
3.待遇优厚,福利齐全,只等才华出众的你,一起创造辉煌!
任职要求:
1.掌握基本电脑操作,会打字即可。
2.不限性别,不限学历背景。
3.热爱本行业,具备良好的团队协作意识。
岗位福利:
1.每周工作六天,休息一天,工作时间:8:30-12:00,13:30-18:30。
2.无责任底薪,定期组织团队聚餐,工作氛围轻松融洽。
高德地图客服
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班电销企业内部客服官方销售正常工作制
工作内容:
负责对接并协助商家完成旺铺升级,助力商家实现客户引流与留存
要求:
年龄18-40岁,高中或中专及以上学历,不限经验,不限性别,
需掌握普通话,具备基本打字能力(有销售经验者优先考虑)
工作时间:
8:30-12:00,13:00-18:00,无需加班和夜班,单休,固定周日休息
薪资构成:
底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金,月综合收入4000-20000元
每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利,团队建设与晋升体系完善
有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情
电商客服售前专员
2000-7000元/月
售前客服月结1年以下学历不限
岗位职责:
1.通过多种线上渠道,为客户提供专业的产品讲解与选购指导;
2.协助客户处理订单相关事宜,保障购物流程高效有序;
3.整理并分析客户意见与建议,为产品改进及市场方向提供数据支持;
4.维护客户关系,持续提升服务体验与客户黏性。
任职要求:
1.具备出色的沟通表达能力,能准确回应客户疑问;
2.了解主流电商系统操作流程,有同行业从业经历者优先;
3.熟练运用常用办公工具,掌握标准化客户服务流程;
4.具备较强的协作意识与应变能力,适应高强度工作节奏并保持良好状态。
急招两名客服人员!可接纳无经验 淇滨区
3000-6000元/月
电话客服6-10人月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
招聘办公室客服专员6名!接受应届(实习)无经验小白!
工作内容:从事正规官方电话接待服务,任务清晰易上手,提供标准话术照读即可。入职即享带薪培训,安排专业导师指导,老员工一对一帮带,主要完成公司安排的外呼任务。(晋升通道畅通)
薪资福利:底薪2500+绩效提成 综合收入3500-6000
工作时间:8:50-6:30 中午安排休息,每月4天休假可灵活调休
年龄要求:18-45周岁为佳,全日制大专及以上学历可申请管培生岗位(储备管理方向)
公司福利:办公环境舒适,室内全天空调覆盖,无需外勤,四季恒温,定期组织团建活动,提供下午茶(含奶茶、水果、零食),享有生日福利~
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
4000-9000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
试用期7天(带薪),底薪2.5k+,综合收入5K+,提成无上限;
每月休息4—5天,单休。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,为后续沟通与合作做好准备。
福利待遇:
1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3. 拥有清晰晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1. 零经验可培养,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3. 性格积极乐观,擅长交流,具有良好的团队协作意识。
鹤壁办公室驻场~面试直通~非销售岗
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
岗位职责:
办公室坐班,接受零经验新人,主要负责接听电话并解决用户咨询问题,工作内容不包含销售任务!
岗位要求:
1、性别不限,年龄需满23周岁及以上
2、具备中专或高中及以上学历
3、普通话表达清晰流畅
4、能熟练使用基础电脑操作
薪资福利:
1、底薪加绩效,综合收入4k-8k(上不封顶,多劳多得),公司缴纳五险
2、每天工作8小时,月休6天
3、提供带薪岗前培训,全程指导教学,无需试用期,掌握即可正式上岗
4、定期组织团队建设活动,享有节日福利、下午茶等待遇!
【后勤无销售】~五险+提供住宿
4000-8000元/月
电话客服包住月结经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制提供住宿五险
在移动官方平台接听客户来电,及时响应并解决用户问题;
协助查询话费、流量等业务,操作便捷!使用公司配备的电脑进行电话服务,无需个人设备;
新入职员工保底3500+;
综合收入3500-6500+,业绩优异者上不封顶;
享受周末休息,带薪年假!
提供住宿支持,缴纳五险,享有多样福利及下午茶待遇!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁京东客服招工在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。