以公司老客户维护为核心，不单纯陌生拓客，主要服务已有保单客户，处理保单后续全流程业务，同时挖掘客户家庭保障、理财需求，兼顾客户服务与轻量业务拓展，稳定客户资源、提升客户续保及二次开发。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

，主要负责进行客户资料整理与更新，参与指定销售计划，处理客户资讯，维护良好的客户关系。

1.在线解答客户咨询，提供优质的售前与售后服务； 2.处理客户订单，跟踪物流信息，确保客户满意度； 3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务； 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问； 2.熟悉电商平台操作，有相关工作经验者优先； 有耐心有耐心，脾气好脾气好 上班时间 早班7.30-15:308小时 晚班15:30-23:007.5小时 半个月一换 夜班可协商居家办公，居家办公需考核回复响应时间 调休2天

维护老客户

百人客服团队大量招聘 抖音售后：居家，坐班客服 十点上班，午休1.5小时，月休三天。 保底3000，平均4000-6000（半月一结） 欢迎你的加入

维护持有中国人寿保单的老客户

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岗位职责： 1.负责售后订单的系统开单、进度跟踪及物流信息查询，确保服务时效性 2. 及时响应客户咨询与投诉，高效处理退换货、补发等异常情况 3.准确记录并反馈客户问题，协同相关部门推动闭环解决 4. 维护客户档案及售后台账，保障数据准确性和可追溯性 5. 持续优化服务话术与流程，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，有责任心和同理心 2. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度较快，能快速适应客服系统 3.学习能力强，能快速掌握产品知识与售后政策 4.工作细致耐心，具备一定的抗压能力与团队协作意识 5.学历高中以上，有电商/制造业售后客服经验者优先

助理 职位详情 售后客服 含有销售的客服工作 正常工作制 一、岗位职责 1.协助主管做好客户咨询服务 2.客户信息资料录入相关服务。 3.电话咨询服务。 二、任职要求 1.完成公司给予的任务和要求 2.学习能力较强，责任心与服务意识较强。 3.，性别不限 三、发展方向 储备主管、培训讲师、销售经理等多方面发展 四、收入福利 1.工作时间8：00-17:00，周末双休，正常节假日放假。 2.公司提供：定期团建、员工生日会、荣誉表彰。 3.基础收入+新人津贴+福利等。 4.工作人性化的安排：工作自由 五、成长环境 公司秉承公开透明的晋升通道，注重内部晋升的管理理念，升职全靠个人能力。人性化管理，不内卷，没有办公室斗争，轻松愉快的办公环境，都是一群有趣的灵魂为了自己努力奋斗。 职位关键词 大专 经验不限 有提成

工作内容：老客户通知缴费，保单信息变更，理赔等 工作时间：每天8.30-11.30 底薪：3000 无责地薪销售提成责任底薪奖励方案旅游方案津贴3-5千

【岗位内容】 1.提供专业的售后服务，确保客户满意度。 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题。 3.与团队协作，共同完成售后服务目标。 4.处理用户意见、建议，总结用户问题，添加完善公司产品知识库，提出相关改进需求。 5.电话或者微信联系公司的会员客户。 [任职要求] 1.具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题。 2.能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作。 3.具备良好的学习能力，有较强的用户服务意识，能承受一定的工作压力。 【工作时间】 1.上午8:30-11:30下午13:00-17:00，中间午休两个小时。 2.周末双休，法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 1.基本工资5000+福利津贴(如餐补、话补、交通补等)2200，综合薪资7K-8K

职位详情 【工作内容】 1.整理客户档案资料，进行客户信息核对 2.定期完善客户资料问题、证件过期等 3.完成领导安排的任务 4.负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 【岗位要求】 1、年龄：22-45岁 2、学历：大专及大专以上学历，有无经验均可； 接受应届毕业大学生（有师傅带教新人） 3、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 4、具有团队的组织建设与管理的能力 【薪资待遇】 月津贴5000元/月（面谈定档）+绩效奖金，上不封顶，完成绩效综合薪资月入过万，购买商业险 上班时间8:30-11:30，下午14:00-17:00，周未双休，法定休息，工作时间相对自由。团队年轻，工作氛围很好 【员工福利】 团建旅游、生日福利、节日福利、零食下午茶、团队聚餐

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