维护老客户

以公司老客户维护为核心，不单纯陌生拓客，主要服务已有保单客户，处理保单后续全流程业务，同时挖掘客户家庭保障、理财需求，兼顾客户服务与轻量业务拓展，稳定客户资源、提升客户续保及二次开发。

负责处理客户的咨询，投诉和建议，确保客户满意度

中国人寿（瓮安分公司）招聘启事 一、用人单位基本情况 中国人寿是国有特大型金融保险企业，业务涵盖寿险、财险、养老保险、资产管理等多个领域，致力于为客户提供全面的金融保险服务。瓮安当地服务网点位于瓮安县财富星城，现因业务发展需要，诚聘售后专员加入团队，公司将提供专业培训体系与完善晋升通道。 二、招聘岗位详情 【售后专员】 (招聘人数：数名) 招聘条件： 大专及以上学历，特别优秀者可放宽至高中学历（需提供有效学历证明）。 沟通表达良好，有服务意识与责任心，有金融、销售或客户服务相关经验者优先。 稳定性强，能遵守公司考勤与管理制度。 工作内容： 负责客户资料整理、信息变更与日常维护； 协助客户办理理赔，对接相关手续流程； 做好保单、投资类产品到期提醒，完成客户基础服务跟进； 通知并邀约客户参与各类活动，挖掘客户需求实现二次开发； 依托公司综合金融业务资源，为客户提供保障咨询与配套服务。 劳动报酬： 薪资采用三类薪资叠加模式，入职可享限时新人补贴（具体以公司政策为准）。 主管1V1带教，提供岗位相关系统化培训。 三、工作时间与地点 工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，每周工作5天半，法定节假日正常休息。 工作地点：贵州省黔南布依族苗族自治州瓮安县财富星城二楼（中国人寿办公点）。 四、应聘方式 有意者请直接电话联系咨询或预约面试： 联系人： 连主管 联系电话： 五、有效期限 本招聘信息招满即止。 温馨提示：保险行业岗位分为合同制员工与代理制两类，建议面试时确认岗位性质、具体薪资构成（底薪/提成占比）、福利细则及考核要求，保障自身权益。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

【岗位职责】 - 负责客户售后问题咨询与处理； - 熟练操作电商后台，完成订单回访； - 通过电话与客户沟通，提供专业服务支持。 【职位要求】 - 无经验要求，无学历要求，接受应届生及转行者，； - 擅于沟通与交流，普通话标准，表达清晰流利； - 熟练使用办公软件，有电商或电话客服经验者优先； - 无销售性质，工作内容专注服务。 【工作时间】 具体时间班次面议，支持全职/兼职灵活选择，月休4天。 【薪资福利】 - 综合薪资4000-6000元/月，多劳多得； - 无需担心业绩压力，稳定收入保障。

维护持有中国人寿保单的老客户

百人客服团队大量招聘 抖音售后：居家，坐班客服 十点上班，午休1.5小时，月休三天。 保底3000，平均4000-6000（半月一结） 欢迎你的加入

坐班，维护客户

黔南布依族苗族自治州荔波县招抹灰

黔南布依族苗族自治州独山县招砍伐工（砍竹子离路边10米到50米左右，砍好放到路边打堆好，按条数算钱，每条1.5元计算，上车另算费用

黔南布依族苗族自治州瓮安县招家具安装，安装柜子700平方，中途预付生活费，做完10天内结清！

焊工师傅持有有效焊工操作证，有1年以上二保焊工作经验，熟练掌握焊接技术，具备良好的焊接质量控制能力，能独立完成工作任务，遵守公司安全规程和操作规程。薪资福利:4500-8000元/月（薪资可根据能力作调整），缴纳五险、节日福利、工龄补贴，包食宿，月休4天。招工人数:2名注：

保洁员1、年龄45–60岁，身体健康、吃苦耐劳、手脚麻利；2、有无经验均可，简单易学，上手快；3、工作认真负责、踏实肯干、讲究卫生，服从工作安排；4、无不良嗜好，人品端正，能长期稳定工作；5、无传染性疾病，能适应日常保洁工作强度。岗位职责：1、负责指定区域的日常清洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、桌面擦拭、公共区域除尘等；2、定期对楼道、卫生间、走廊、门窗、墙面等区域进行深度清洁，保持环境干净整洁、无杂物、无异味；3、正确使用清洁工具、清洁剂，妥善保管保洁物资，节约耗材；4、维护责任区域环境卫生，及时清理散落垃圾、污渍，保持公共环境整洁有序；5、服从管理，遵守公司规章制度，配合日常卫生检查及临时清洁安排。薪资福利:3000元/月，工龄补贴，包食宿，月休4天。招工人数:1名注：

职位描述：底薪5000 年龄21到55周岁，25到45岁优先 学历面试优秀可放宽至高中 工作内容：主要负责集团客户保单售后管理，西湖益联保客户理赔和优化，老客户的活动通知和疑问解答。 上班时间，早上9点到下午4：30，双休，法定节假日休息

招聘：客服专员 数名 一、工作内容: 1、负责售后问题处理 2、负责会员卡问题处理 3、负责物流配送中售后问题处理 二、上班时间: （需要倒班），午休1小时，单休 发薪日：15号 三、岗位要求: 1、-18~35岁，男女不限； 2、-中专及以上学历，高中学历需有2年以上工作经验，专业不限； 3、-有一定的计算机基础； 4、-同步录入打字速度40字/分钟以上； 5、-普通话标准，无明显口音，口齿清晰； 6、-有一定的沟通表达能力； 四、试用期2个月， 薪资范围：3600~5500（多劳多得） 地址：常熟古里镇银河路

网店客服、助理、跟单、售后服务。 诚招客服助理 【工作日期】周一到周六每天需要2-4人 【工作薪资】30/小时，日结现结现结。包吃，老板与员工同吃。 【工作时间】8:30-22:00（周日休息） 【工作内容】协助处理平台网店跟单、订单售后，订单完成后让客户关注店铺。 【工作要求】有责任心。 【工作地点】义乌市世俊路243号微信同号，来之前先咨询️微同号

招聘职位：办公室文员/助理周末双休不加班 一、任职资格： 1、（25周岁以下请勿扰）！！ 2、大专及以上学历 3、工作认真、细致、敬业，责任心强； 4、想获得一份有长远发展、稳定、有晋升空间的工作。 二、工作内容： 我们这边是人寿售后服务部，主要负责：老客户的电话回访，节日问候以及礼品递送，基本信息变更，理赔等） 三、工作情况、福利及待遇： 1、【薪资待遇】：基础 薪5000-8000，综合工资8000-15000/月；上不封顶；只要努力去做，月薪过万很正常； 薪资+绩效+津贴 （有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励，升职加薪，奖金丰厚，具体面议）。 2、上五休二，早8:30上班，下午时间可合理安排（如有宝妈下班也不影响接小孩）； 3、 公司享有意外保险、住院医疗保险、养老金等保障； 4、公司员工平均年龄28周岁，年轻人氛围好，好相处，工作轻松。 5、公司注重员工培养，有完善的培训机制，给予一年四次晋升机会，公开透明，管理层从员工中培养、提拔。

全县招募： 诚邀25~45岁各界精英人士，年轻大学毕业生、宝妈、个体工商户等； 薪资待遇：基础底薪2500元，服务奖励（话费补贴+每服务一位客户奖励50元/人） 推荐入职奖励：500元/人（干满2个️） 佣金可拿3年（首年、第2年、第3年）合计60％以上，销售津贴1000起，上不封顶 福利政策：每周看电影活动，一日游活动，可双休 入职条件：25岁大专及以上学历优先，️综合收入可过8000！ 10月20号下午有一场新人见面会，认为自己有能力有时间的。的可以过来挑战一下。

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 通过电话、在线聊天或邮件等渠道为客户提供产品及服务支持 3. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作 5. 配合团队优化服务流程，提升客户体验与服务效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作认真细致，有责任心和较强的服务意识 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件 4. 有客服相关经验者优先，无经验可带薪培训 5. 性格亲和、情绪稳定，能适应快节奏服务工作

岗位职责: 1.负责招生相关活动的规划与落地实施，有效吸引潜在学员关注 2.拓展多元化招生渠道，提升生源覆盖范围与招募效率 3.与学生家长保持顺畅沟通，及时答疑解惑，推动报名完成 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及良好的服务意识 2.能独立开展招生工作，目标导向强，执行力突出 3.工作态度积极，富有责任心，具备良好的团队合作精神

招聘：电话客服 薪资：2500-5000元/月 职位描述 【岗位职责】 · 负责电话接听邀好评与客户沟通，解答咨询问题 · 完成好评任务，跟进订单处理及客户反馈 【职位要求】 · 经验要求，有电话客服或销售经验优先 · 普通话标准，能熟练操作办公软件 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资2500-5000元/月 · 多劳多得，收入上不封顶

无畏契约手游俱乐部线上客服&管理 岗位职责： 1. 7×12h响应老板咨询，用“专业黑话”解答点单模式、陪练、活动等问题，24h闭环处理投诉。 2. 运营社群（QQ/微信），每周管理群成员，用定制福利盘活玩家。 3. 协管日常：熟知老板点单需求，同步陪练/直播排期。 任职要求： -瓦罗兰特深度玩家，熟玩法生态。 -线上沟通社牛+共情，会用游戏梗化解矛盾，有客服/社群经验优先。

全屋定制客服（分售前/售后） 售前客服（咨询、获客） 主要对接还没下单的客户 接待线上/到店咨询：板材、环保等级、风格、价格、量房、工期、五金、报价等问题 收集信息：户型、房屋面积、装修阶段、风格偏好、预算，邀约上门免费量房 对接设计师，传递客户想法，同步方案、效果图、报价 解答客户顾虑：甲醛、封边工艺、、合同细则 常用开场白：您好，欢迎咨询全屋定制，请问您家是新房还是旧房改造？在哪个城市呢？ 售后客服（订单管家，下单后） 订单从签合同、生产、送货、安装到质保全程跟进 订单跟进：确认图纸、下单排产，同步生产进度、发货时间 物流&安装：预约送货、安装师傅，安装前提醒客户准备 客诉处理：磕碰、尺寸偏差、门板不齐、五金异响等，协调工厂/师傅上门维修、补发、整改 完工回访，建立客户档案，告知质保期限与保养方法 高频客户问题+简短参考话术 多少钱一平方？ 定制价格要看板材、五金、内部格局和投影面积，没法直接报统一价。方便说下户型吗？我们可以安排设计师上门量房，出方案和详细报价。 板材环保等级？ 我们用XX板材，达到ENF/E0级，有检测报告，符合国家标准。 工期多久？ 图纸确认、合同下单后，生产周期一般30-45天，再加物流和安装时间。 质保多久？ 柜体板材质保X年，五金配件质保X年，非人为损坏可以免费维修更换。 客服需要掌握的基础知识点 板材：颗粒板、多层板、欧松板、实木，优缺点 计价方式：投影面积、展开面积（客户最容易踩坑） 五金品牌：铰链、滑轨、拉手 工艺：封边（PUR/EVA）、打孔、收口处理 流程：咨询→量房→出图→确认方案→签合同→生产→送货→安装→验收 你想要哪一种？ ① 售前快捷回复话术包（微信/抖音用） ② 售后工单跟进表格模板 ③ 客诉处理流程（门板破损、延期、尺寸出错）

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电销或互联网行业经验者优先 5. 具备学习意愿与团队协作精神，能适应轮班制工作安排

，主要负责进行客户资料整理与更新，参与指定销售计划，处理客户资讯，维护良好的客户关系。

熟悉办公软件，能和客户对接，跟单，售后

懂电脑操作，开单跟单，电话沟通，现场协调，工作积极团结同事。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉与异议，展现企业良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本的电脑操作能力，打字熟练 2.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识 3.性格耐心细致，能适应轮班安排，承受一定的工作压力 4.有客服或电话接待经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.具备团队协作精神，积极主动完成上级交办的任务

1.在线解答客户咨询，提供优质的售前与售后服务； 2.处理客户订单，跟踪物流信息，确保客户满意度； 3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务； 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问； 2.熟悉电商平台操作，有相关工作经验者优先； 有耐心有耐心，脾气好脾气好 上班时间 早班7.30-15:308小时 晚班15:30-23:007.5小时 半个月一换 夜班可协商居家办公，居家办公需考核回复响应时间 调休2天