岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

负责酒店或公寓日常运营管理 管理客服及团队，提升客户满意度 开展销售工作，完成业绩目标 熟悉商务礼仪，接待各类客户 （职位要求） 有3-5年酒店、公寓或民宿管理经验 具备团队管理酒店与销售能力 熟悉中高端酒店运营流程 （工作时间） 具体时候班次面议 薪资福利 面议

民宿管家服务

想创业民宿或者有酒店民宿服务管理经营优先考虑合作

岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

招聘公寓管家1名， 工作地点:广州白云区江高镇薪资详情 ·薪资范围:3600-6000元/月 ·底薪:面议 ·提成方式:按单提成; ·奖金补贴:包住·绩效奖金·晋升岗位职责: 1、接待服务:及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，。 2、安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查。 3、物业服务:对租客进行客户需要的简单的入户维修;监督保洁是否符合流程与标准，定期对公区卫生进行检查和跟踪。 4、客户维护:熟悉住户习惯，维护良好的住户关系，增加社区活跃度和客户粘性。 5、招租服务:负责在网络发布招租信息，带客户看房，促进成交。任职要求: 1、有较强的安全意识和发现、解决问题的能力，应变能力强。 2、擅长与人沟通，表达能力强，熟练使用各类信息和社交网站(如58同城、闲鱼、微信、抖音，小红书等)。 3、有简单、基础的维修技能。 4、对客户有耐心，服务意识强，愿意从事服务行业。 5、学习能力强，有责任心，熟练使用办公软件和办公设备。

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

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大理山岚归舍设计师轻奢智能美宿店招人啦！ 前台小可爱看过来 在风景里工作，与温暖的人相遇。 我们是一家温馨小院，现寻找一位细心又热情的前台小伙伴！ 工作内容 接待客人办理入住退房、 解答咨询、维护客房预订、 简单的客房巡检。 我们希望你 18-30岁，性格开朗， 会基本电脑操作，喜欢民宿生活， 有服务意识。 福利 包吃住+底薪3000+节假日福利， 工作氛围超轻松，老板人好事少！ 地址：大理市龙龛村洱海龙龛码头店 联系：（微信同号） 期待有趣的你，和我们一起把日子过成诗~

工作地点：杭州市余杭区 工作岗位：民宿管家 年龄要求：23-35岁，男女不限 适合哪些人？：愿意投身酒店/民宿行业，不怕困难，不拒挑战，愿意每日学习精进的人 岗位职责: 1，调控平台房态上下架，房间价格 2，客人下单后，主动联系客人并且加上微信 3，客人到店后，办理身份证入住 7，第二天早晨配合保洁阿姨，核对清楚房态及当日订单情况，做出价格调整 8，空余时间，做直播+短视频(有绩效奖金) 工作时间:根据客人入住、退房弹性工作时间，无定位、日报、周报，每月休息2天 工资待遇： 试用期1个月，3500元/月 正式录用，每月4000元工资+绩效奖金 正式录用后，有员工宿舍(商品房公寓，一人一套，试用期未达标按照40元/天计算房租） 老板人品: 1，老板是90后创业者，有思想高度，有认知格局 2，不压榨员工，希望与员工一起成长 3，每个月有奖金+绩效，有团建

招聘：招聘民宿（21间客房）管家一名，吧台服务员一名，有工作经验，务实，长期，地址万达一期别墅区茶香雅筑，有意请联系

酒店管家，主要负责开摆渡车从停车场接到酒店！接送期间可以跟客人介绍水上项目！如冲浪，游艇出海，潜水摩托艇，飞机跳伞等项目！基本工资3000~10000周边环境一级棒四面环海！椰林泳池！换迎加入合作！

1.运营与收益管理： *房态与定价：管理各渠道房态，实施动态定价策略，在旺季最大化收益，在淡季提高入住率。 *渠道管理：维护OTA平台（如Airbnb、美团、途家等）房源信息、回复咨询、处理订单、提升排名和好评率。 *成本控制：管控水电能耗、易耗品、布草洗涤等运营成本，建立合理的采购与库存制度。 2.宾客体验与服务质量： *全流程服务：负责从预订确认、入住指引、在店服务到离店回访的全周期宾客体验，创造超越预期的“温度感”。 *问题解决：快速、妥善处理客人投诉和突发事件（如设备故障、邻里纠纷等），将危机转化为好评。 *标准建立：建立标准作业流程，包括客房清洁标准、查房流程、接待话术等，并监督执行。 3.房屋与团队管理： *房屋维护：定期检查维护设施设备，安排清洁、消杀、布草洗涤，与物业、供应商保持良好关系。 *团队管理（如有）：招聘、培训、排班和管理清洁、维护或兼职人员，建立高效的协作流程。 4.营销与在地化： *内容营销：拍摄高质量房源图片/视频，撰写走心的房源描述和在地攻略，维护社交媒体账号。 *社群与回头客：建立客人社群，维护与熟客的关系，鼓励好评和复订。 *本地合作：与本地餐厅、咖啡馆、旅行社、活动主办方等建立合作，为客人提供增值服务。 5.行政与合规： *登记与安全：严格执行公安系统的旅客信息登记，确保消防、治安等安全合规。 *账目管理：管理日常流水，整理报销凭证，协助进行基础财务对账。

前台接待员 接待客人入住和办理退房，处理工作中的问题。班制：8小时，中晚班制 薪资福利:3000--4500，包吃住，买社保，月休四天，节假日补休，满一年有年假。 工作地址:中山市东区银通街19号路易酒店大堂

丽呈朗誉酒店（阜沙国贸店）诚聘： 1、前台接待员：多名（实习生、寒假工均可），男女不限，年龄17-28岁，中专/高中以上学历，要求形像良好，电脑操作训练，粤语、普通话要流利。 2、客房服务员：多名，男女不限，年龄18-50岁，初中以上学历，做事利索，能吃苦耐劳。 以上岗位是8小时工作制，月休4天，包食宿，工资待遇面议。 工作地点：中山市阜沙镇卫民村聚福街18号 招聘热线：毛店长（同步） 欢迎自荐或推荐

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专及以上学历优先，欢迎踏实肯学的应届毕业生

：招长期5名熟手中山火炬开发区皇冠假日酒店 。单价16.5元/间，分房14-20间，套房1.5倍，续住同价，房间简单好做干净，要有广东省内将康证，没有浴缸，没有酒水，包吃住， 联系电话同步段生

酒店前台接待，

打扫客房卫生，更换床单布草，服从安排，

下巴河客栈招聘客房大姐，会干的优先，工资3600元，加好评提成，联系电话☎

【前台】天逸招聘: 1、招酒店前台 （全职 有经验者优先） 上班时间:三班倒，八个半小时（含吃饭） 试用期:3400+150房补，转正3700+150+提成 中山社保 联系方式：杨小姐

中山国际大酒店 招聘岗位：客房主管（1名） 一、岗位要求： 1、身体健康，责任心强； 2、有相关的客房管理经验； 3、有一定的客户资源； 二、工作时间： 8：00-12：00 14：00-18：00 三、薪资待遇： 4500元/月+提成 月休四天 咨询电话：

前台接待员 接待客人入住和办理退房，处理工作中的问题。班制：8小时，中晚班制 薪资福利:3000--4500，包吃住，买社保，月休四天，节假日补休，满一年有年假。 工作地址:中山市东区银通街19号路易酒店大堂