岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

需要有管理经验，会做方案

1、负责门店亲朋服务的落地和推进，提升客户体验； 2、负责会员卡的销售和推广； 3、协助组织酒店前台员工业务培训工作； 4、处理顾客对酒店方面的投诉，应急和突发事件； 5、协助上级完成日常管理工作。

岗位职责： 1. 全面负责电竞酒店日常运营管理，确保服务品质与客户满意度 2. 统筹客房、前台、电竞区、餐饮等各板块协调运作，优化运营流程 3. 制定并执行营销推广计划，提升酒店入住率及品牌影响力 4. 管理团队建设与员工培训，落实绩效考核与服务标准 5. 监控财务收支、成本控制及设备维护，保障酒店合规高效运转 任职要求： 1. 具备酒店管理或相关专业背景，学历不限 2. 有酒店管理经验者优先，熟悉电竞酒店或年轻化消费场景者更佳 3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 4. 责任心强，注重细节，能适应早九晚六、不加班的稳定工作节奏 5. 热爱酒店行业与电竞文化，具备服务意识与创新思维

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与人才梯队培养 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

岗位职责： 1. 统筹管理酒店餐厅日常运营，提升服务品质与顾客满意度； 2. 制定并执行团队培训计划，优化人员配置与管理流程； 3. 协调餐厅资源，确保运营流程标准化与高效执行。 任职要求： 1. 具备酒店或餐饮行业管理经验，熟悉服务流程与运营管理； 2. 有较强的沟通能力与团队协作意识，能有效推动团队目标达成； 3. 具备较强的责任心与抗压能力，适应高强度工作节奏； 4. 热爱餐饮服务行业，致力于提供高品质餐厅体验。

惠州惠阳高端私人会所｜诚聘会所管理经理 工作地点：惠州惠阳高端私人商务会所 薪资待遇：15000-28000/月（底薪+月度绩效+营业奖金+年终福利），能力优秀薪资可面议，上不封顶 福利待遇：全包食宿、环境高端轻奢、团队氛围简单纯粹、定期团建、待遇稳定、从不拖欠工资、高端圈层资源平台 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营管理，统筹门店日常营业、人员管理、服务标准、卫生品质、物料库存，保证会所每日正常、高端、稳定运营。 2. 搭建高端商务接待服务体系，统一前厅、服务、演艺团队工作流程与接待标准，打造私密、高端、细致、得体的商务服务氛围，贴合企业家、私宴、圈层接待调性。 3. 客户维护与高端对接，负责高端会员、私人宴请、商务团建的全程对接、现场统筹、流程把控，提前布置场地、安排配套服务，保障客户体验与隐私舒适度。 4. 团队管理与人员培训，负责店内全员排班、考核、带教、纪律管理，规范员工礼仪、保密制度、服务细节，打造高素质、高执行力、高保密的服务团队。 5. 场地与设备运维管理，统筹包厢设备、灯光音响、环境卫生、物资消耗管理，定期巡检排查问题，及时整改，保障营业零失误。 6. 活动统筹执行，配合会所私人派对、圈层聚会、商务私宴、主题活动的落地执行，统筹现场人员分工、流程衔接、氛围把控，确保每场活动圆满顺利。 7. 门店风控与隐私管理，严格落实高端会所保密制度、店内纪律制度、安全管理制度，杜绝外传、闲聊、泄密等问题，维护会所高端私密口碑。 任职要求 1. 3年以上高端私人会所、商务KTV、高端私房菜、高端娱乐门店管理经验，熟悉深圳高端商务接待模式，有私人会所管理经验优先。 2. 熟悉高端服务流程、商务礼仪、客户接待、现场控场，懂高端圈层氛围、懂分寸、懂隐私保护。 3. 具备独立带团队、培训团队、统筹全场营业的能力，执行力强、细节控、抗压能力强。 4. 情商高、谈吐得体、形象端正，待人处事稳重，善于沟通协调客户、员工、管理层三方工作。 5. 极度守密、嘴严、人品端正，无不良从业记录，不八卦、不打探客户私人信息，职业素养过硬。 6. 熟悉门店物料、库存、人员排班、营业台账基础管理，能独立处理日常突发问题。 7. 年龄25–40岁，做事踏实稳定，想长期稳定发展，优先考虑可长期在岗者。 工作优势说明 本店为正规高端私人商务接待会所，客源稳定、圈层高端、环境轻奢安静，无繁杂散客； 店内团队简单干净、管理人性化、老板爽快好沟通、待遇准时不拖欠； 适合懂高端服务、懂管理、想稳定长期发展、积累高端人脉资源的，找惠州或珠三角地区，太远的的勿扰

莆田市仙游县招挖机/钩机司机。夜班，晚上7点开始。平石渣。施工工期预计2-3个月。

莆田市荔城区招建筑木工、木模

莆田市城厢区招木地板安装

莆田市仙游县招压路机司机碾压石渣，上夜班晚上7点上班。没有石渣供应时休息。施工预计2-3个月。

莆田市秀屿区招补漏，厂房彩钢瓦漏点补漏，外包，有需要做的联系

五一街兴仁上段松竹居客栈招聘：管家1名，客栈入住率高，男女不限，要求人品好，有责任心，踏实稳当，有亲和力，沟通能力强。有意向联系:

急聘｜管家1名【工作内容】负责公寓住户接待、日常客诉及前台相关工作【上班时间】9:00-18:00，休息2小时【薪资福利】试用期3500，转正4000，，免费提供单间宿舍，需住在公司【任职要求】高中及以上学历，1年以上酒店前台客服经验，熟练操作电脑，需要打扫卫生，下班有客户找到也要进行及时解决问题，头脑灵活，服从管理，希望长期稳定发展联系方式：联系人（）

岗位职责： 1. 负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、专业、个性化的入住服务 2. 管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适、安全合规 3. 协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈，提升复购率与好评率 4. 组织策划本地文化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），增强住客沉浸感 5. 与房东、保洁、维修等协作方高效沟通，保障服务响应及时性与服务质量 任职要求： 1. 热爱服务行业，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有民宿、酒店、文旅或高端服务业经验者优先 3. 具备基础英语交流能力，能应对外籍客人基本需求 4. 细致耐心、责任心强，适应弹性工作时间及节假日排班 5. 具备基础办公软件操作能力，能独立完成日常台账与数据记录

熟悉民宿后台运行操作、日工作任务接待客户、协助办理入住退房、有很好的沟通技巧处理客户需求和客诉问题、工作灵活自由、有意向的面聊哦、期待您的加入！

兼职民宿管家 | 不用坐班，有酒店前台经验优先，时间自由 我们是一家深耕武汉文化的精品民宿，现寻找一位 “细节控+人气王” 兼职管家，一起把“住”变成一场有温度的小旅行。 你需要做的（其实都是你的强项）： · 用专业又亲切的方式完成入住接待、退房办理，让每位客人都像回到老朋友家 · 统筹客房清洁、布草更换及设施小修小补，确保每间房都经得起“白手套检查” · 处理预订信息、线上平台（OTA/小程序）评价维护，口碑就是我们的生命线 · 突发状况不慌张，能独立协调解决，做民宿的“定心丸” 我们希望你： · 真心喜欢与人打交道，笑容自然，说话让人舒服 · 有酒店前台、民宿管家或连锁品牌服务经验优先——我们特别看重你的专业底子 · 心细、扛得住事，能适应节假日或周末弹性排班（时间可协商，不强制坐班） · 会基本Office操作，如果会拍点小视频、写点小红书文案，绝对是加分项 我们能给到的： · 按单灵活计薪，多劳多得 · 不用通勤打卡，线上协同+到店执行，真正的时间自由 · 接触有趣的人和故事，积累文旅行业实战经验 · 表现优异可转为长期合作或推荐至其他精品项目 工作地点： 不局限于武汉 招募人数： 1-2人，尽快到岗优先 怎么联系： 直接私信我，标题请注明“兼职管家+可到岗时间”。 如果能附上一句你为什么适合做民宿管家，我会更快注意到你。

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

#招聘公寓前台 1、工作内容：接客人到前台、送客人去房间，解决客诉问题 2、工作时间： 09：00--21：00 10.30----22.30 12： 00--24：00 20：00--08：00 3、薪资：底薪3000+好评5元一条+续住100元+5元（上不封顶）+全勤200+拉新提成【正常工作5000+，努力工作7000+】 4、包吃住 [烟花][烟花][烟花]会抖音直播的优先录用[烟花][烟花][烟花] 招聘公寓保洁 1、会骑电动车、会用微信报备 2、底薪3600+满勤200 3、每个月180套房，超一套30元，做饭房间+30元，复式房间1.5套 包吃包住，提供电动车，夫妻优先。 有意者欢迎电话联系 招聘接机司机（客房简单维修） 1、底薪3000+满勤500 2、提成50% 3、包吃住

一、基础硬性条件 · 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。1年以上酒店前台、客服或相关服务行业经验者优先，但也欢迎服务意识强的应届生。 · 基本技能：熟练操作Office软件及OTA平台（如美团民宿、途家、爱彼迎），能使用PMS系统。普通话标准，英语或当地方言流利者加分。 二、核心专业技能 · 接待全流程：能独立处理订单、入住、退房、开票及线上线下咨询。 · 客房管理：能检查、协调保洁维修，确保客房符合标准；负责备品库存管理。 · 应急处理：能独立应对停水停电、投诉、物品遗失、疾病等突发状况。 三、关键软性素质 · 服务意识：主动热情，善于观察细节。例如能记住熟客喜好、主动介绍本地玩法、为家庭客人准备儿童用品。 · 沟通能力：善于破冰，也能专业处理客诉，在“亲切”与“专业”间保持平衡。 · 解决问题：面对临时问题（如客人对房型不满）能灵活提供替代方案。 · 抗压能力：能适应节假日忙碌、临时突发状况及碎片化工作制。 四、加分项 · 具备摄影、新媒体运营、基础维修、咖啡制作等技能。 · 认同民宿文化，有较高的审美能力。 · 本地人或熟悉周边旅游资源。 五、工作形式 · 工作时间：排班轮休，含周末及节假日，住店管家岗位需留宿。 · 工作地点：建德云漫松间温泉美宿。 我们希望你热爱民宿行业，有星级酒店或精品民宿经验。能独立完成从客人预订到离店的全过程，妥善处理投诉与突发状况。性格开朗细致，懂生活、有审美，为客人创造超出预期的体验。

有经营农家乐，网络营销经验优先

酒店经理招聘（高薪诚聘·懂运营、能带业绩） 海南本地酒店现诚聘酒店经理1名，主打长期稳定合作，高薪招实干型管理人才，有业绩能力者优先！ 任职要求 1. 硬性条件：拥有5年以上酒店整体运营管理实战经验，熟悉酒店前厅、客房、后勤、人员统筹全流程； 2. 具备独立操盘酒店运营能力，可针对性制定运营方案，有效提升酒店营业额、提升入住率及口碑； 3. 精通酒店线上平台运营、客源维护、成本管控、团队管理等核心工作； 4. 责任心强、执行力高，思维灵活，有较强的创收思维和市场敏感度； 5. 踏实靠谱，只招长期稳定任职人员，短期过渡、混日子勿扰。 薪资福利 1. 薪资区间：4000-10000元/月，业绩上不封顶，能力越强、营业额提升越高，薪资越高，具体面议； 2. 全程包吃包住，食宿齐全，无额外生活开销； 3. 工作环境稳定，正规经营酒店，氛围轻松，长期合作优先，薪资稳定有保障。 诚招有实力、懂运营、能做业绩的资深酒店管理人，期待共赢长期合作！

接待入住客人，应变能力强，性格活泼开朗，有工作经验优先

不是酒店前台，民宿管家，上午主要洗单子晾单子，两个人干，下午基本没啥事就可以休息，送点日用品就行，配电动车

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

主要负责酒店管理和前台工作

招聘酒店经理，负责酒店整体运营