工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

民宿10个房间，平时很闲，平时打扫下卫生，偶尔有人入住，有团队入住的时候比较忙一点，乡村旅游区，生活很悠闲，，会基本的电脑操作。

岗位职责： 1、全面负责酒店的日常运营管理，确保各项服务标准和运营流程的高效执行； 2、制定并实施酒店发展战略和经营计划，提升酒店整体业绩与市场竞争力； 3、监督并指导各部门工作，协调资源，推动团队协作，保障酒店服务质量与客户满意度； 任职要求： 1、具备扎实的酒店管理知识和丰富的酒店运营经验； 2、拥有出色的组织、协调与决策能力，能够独立处理复杂问题； 3、熟悉酒店行业相关法律法规及服务标准，具备较强的战略思维与市场洞察力； 4、具备良好的沟通能力与领导力，能够有效激励团队并推动业务发展。

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

酒店店长招聘 薪资待遇：6000-8000元/月，底薪+绩效奖金+全勤奖，薪资上不封顶；入职缴纳社保，包吃包住，享节日福利、工龄补贴，每月准时发薪。 岗位职责 1. 全面统筹酒店日常运营，制定经营计划，把控客房入住率、营收等核心指标，完成业绩目标； 2. 管理前厅、客房等团队，负责员工招聘、培训与考核，搭建高效服务团队，降低员工流失率； 3. 优化OTA平台运营，制定房价及促销策略，拓展客源渠道，提升酒店线上评分与口碑； 4. 严格把控运营成本，审核财务报表，合理控制物料、能耗、人力等各项开支； 5. 处理客诉及突发情况，建立标准化服务流程，保障宾客入住体验，提升满意度； 6. 落实酒店消防、治安、卫生等安全管理要求，定期开展安全检查与演练，确保合规运营。 任职要求 1. 1年及以上经济型/连锁酒店运营管理经验，有新店筹备经验者优先； 2. 熟悉酒店管理系统（PMS）及OTA运营规则，掌握基础财务知识与成本管控技巧； 3. 具备较强的领导力、沟通协调能力和应急处理能力，能统筹各部门高效协作； 4. 工作认真负责，抗压能力强，适应酒店行业轮班及节假日值守的工作节奏； 5. 普通话标准，服务意识强，注重细节，有良好的品牌维护意识。 职业发展：表现优秀者可晋升区域经理，参与门店扩张与管理，享受更多晋升福利与发展机会。

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招聘民宿管家 岗位职责： 1. 负责接待入住客人，提供入住、退房及相关服务支持； 2. 协助处理客人需求，包括客房安排、旅游咨询、周边服务推荐等事项； 3. 维护良好的客户关系，关注客户反馈，提升客户满意度与入住体验。 地址：大理古城绿玉路 72 号 薪资3000-4000 联系电话：

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