
轻松线上客服,时间自由
120-170元/天
客服电商客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公线上客服
任职要求
1. 年龄18-40岁,学历不限,有电商客服、电话客服、在线客服相关工作经验者优先,零基础可免费培训。
2. 家中具备稳定的网络环境、电脑/手机设备,能保证每日固定工作时长,按时完成工作任务,不随意缺勤、离岗。
3. 沟通表达清晰,有耐心、责任心,服务意识强,性格温和,能妥善处理客户情绪,应对客户各类咨询与问题。
4. 熟悉基础电脑操作,会使用聊天软件、办公表格,打字速度较快,能高效处理多线客户咨询。
5. 工作认真细致,执行力强,遵守公司居家办公规章制度,服从工作安排,具备良好的团队协作意识。
6. 无不良从业记录,时间观念强,能长期稳定从事居家客服工作,短期兼职者可酌情放宽。
不加班+月休7天+新手可+保底+纯接听客服
6000元/月
电话客服免费培训月结高中
岗位职责:
1、接听10086人工服务热线,及时响应移动用户来电,提供标准化的在线服务支持;
2、受理各电子渠道的客户投诉问题,配合相关职能部门推进投诉处理流程;
3、协助整理用户需求信息,解决用户咨询难题,并对服务质量优化提出合理化建议;
岗位要求:
1、高中及以上学历(表现优异者可适当放宽条件),性别不限,年龄20-40周岁;
2、掌握基础电脑操作技能;
3、具备电话销售或客户服务相关经验者优先考虑;
工作时间:
8:00-23:00,实行轮班制度,无强制加班;21点后夜班每次补贴15元;
薪资福利待遇:
入职前三个享受保底收入;
基本工资+接通提成(0.3-0.6元/通)+业务奖励(几十至数百不等)+全勤奖+其他绩效奖金,平均月薪约6000元,能力突出者收入更高;
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期;
定期组织团建活动、员工聚会等业余文娱项目;
其它福利:
办公环境整洁舒适,配备统一工位设备,使用公司电脑与耳麦进行远程接听服务,无需外勤,在办公室内完成全部服务流程;提供丰富的员工活动及外出培训机会;拥有公开透明的晋升体系,入职满半年即可参与公司组织的各类内部竞聘选拔;
发展前景:
设置多元化的成长路径,配套系统化的职业培训机制,助力员工持续发展
快递问题件处理
3000-4000元/月
客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询及邮件,及时解答业务咨询,提升客户满意度与服务体验。
2. 高效处理快递物流查询、异常件跟进及售后问题协调,确保服务流程准确、高效、可追溯。
3. 主动受理并妥善化解客户投诉,记录问题详情、推动闭环解决,并定期反馈共性问题。
4.准确录入客户信息与服务记录,维护CRM系统数据完整性,支持服务分析与优化。
5. 参与日常例会与培训,积极提出服务流程改进建议,协同团队提升整体服务水平。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与同理心,有较强的服务意识和耐心。
2.熟练操作电脑及常用办公软件(Word、Excel等),打字速度≥50字/分钟。
3.具备基本电话礼仪与沟通技巧,能独立应对多线程任务,抗压能力强。
4.责任心强,注重细节,具备良好的团队协作精神与学习意愿。
5. 学历不限,有客服、电商、物流等相关行业经验者优先。
移动电话客服
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达5k-8k,表现突出者收入上不封顶
社保保障:缴纳社保,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话回访客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项
3. 仅需在通话中完成沟通,明确客户需求后登记相关信息即可,后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便,无需自行承担复杂操作
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公条件
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,空间开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即能投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、完善的入职支持与培训机制
带薪系统化培训:设有专职培训团队及讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容
“一带一”实操指导:安排资深员工现场手把手带教,提供标准化沟通话术,即使零经验也能快速掌握技能,顺利开展工作
六、任职要求
1. 具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战
3. 不限学历背景,不限从业经历
七、晋升发展通道
明确晋升方向:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
节日关怀与团队福利:春节、中秋、端午等传统节日发放礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等暖心安排
若您对本岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
10086接线客服/无加班/假期多/平均薪资
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结高中
呼入客服:
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动相关业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,语言表达清晰流畅
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K),上不封顶
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(含质检、培训师岗位)→项目主管→项目经理
法务客服(可接纳新手、应届毕业生)
6000-10000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服正常工作制
1. 不要求具备法律背景,非法律专业同样可以胜任,提供一对一培训指导,并有法务律师团队全程给予专业支持,适合各类经验层次的人员。
2. 客户资源由公司精准提供,无需自主开发。定期进行客户关系维护,深入挖掘客户需求,推动建立稳定持久的合作关系。
客服专员【全职】
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限全职兼职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公投诉客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1)负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录,
2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4)负责处理客户投诉、售后等问题;
无责底薪电话客服(可实习)
4000-5000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招电话客服,工作时间:早8.50-12.00、午休12.00-14.00下午14.00-6.00
结算方式:月结
薪资结构:底薪4000+提成+奖金
不开单底薪照发!!!!!
小白没做做过也可以!!手把手教!!月薪1W很轻松!
岗位职责:
1、受理主动在线上申请贷款业务的客户
2、了解和分析客户情况,制定最合适的贷款方案(有渠道制定只需电话邀约上门);
3、协助客户批款成功(流程快、周期短)
4、为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务,促进二次成交(不用大海捞针)
小工包吃1-2人
五指山市番阳镇春暖花开饮品厂招工地小工/杂工,主要活就是搅涂料,往机器里倒涂料,一天九个小时,一天220.管吃,不管吃200.
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限全白班售后服务
岗位职责:
1、按照公司人力配置需求开展招聘相关工作,协助完成员工入职、转正、离职手续及工作交接事宜
2、配合经理日常事务处理,协助维护现有客户关系,包括电话沟通、活动邀请及后续回访等工作
3、落实上级安排的其他任务,协同主管完成各项工作配合
职位要求:
1、学历:大专及以上学历(表现优异者条件可适当放宽)
2、年龄:25至50周岁(2025年个人所得税收入达6w以上,能力突出者可适度放宽)
3、具备进取意识,拥有团队协作精神,服务意识强,工作态度积极主动
4、具有良好的沟通技巧、人际交往能力、应变能力和语言表达能力
5、无需相关工作经验,公司提供系统化专业培训
福利待遇:
1、工作时间:8:30-17:00,周末双休,享受法定节假日休假安排
2、公司建立完善的培训机制与真诚开放的培养文化,内部设有资深员工实施个性化辅导与支持,是提升能力与明确职业方向的理想平台
3、公司为各岗位制定科学的职业发展路径,保障员工拥有良好的晋升机会
古镇营业区招保险售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求
2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效
3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化
4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率
5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益
任职要求:
1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训
3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强
4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景
5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先
6.大专以上5000底薪加提成
7.大专以下3000底薪加提成
周末双休,法定节假日休息
上班地点古镇利和
美的电器售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限大专不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 熟练操作美的售后服务系统,配合工程师完成工单
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 电器配件的申请、管理等!
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限大专全职办公室坐班
工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等
工作时间:8:30-11:30,14:00-17:30,周末双休,法定假日休息
此岗位要求满足25~45周岁,学历大专及以上,方便宝妈接送孩子,下午时间自由安排,无下班卡
急聘!资料整理售后专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
急聘!资料整理售后专员
准时发工资
岗位职责:
1.负责新员工的招聘工作;
2.负责客户的保单资料的售后服务;
3.负责团队文件资料的整理。
任职要求:
1.年龄要求为24岁到50岁;
2.教育背景要求为高中学历以上;
3.接受新手小白。
工作时间:
8:30-16:30,每周休息1.5天。法定节假日休息。
岗位福利:
1.底薪3200-3600,综合薪资为5000+;
2.时间自由,弹性工作。
不加班,节假日照休,时间灵活
电话客服(接受无经验)
4000-9000元/月
电话客服20人以上月结学历不限
工作内容:通过公司提供的意向客户资源,电话微信邀约客户上门办理业务,坐班无需外出
底薪4000+奖金+提成
早九晚六,中午休息两个小时,周日休,有法定
接受无经验!接受实习生!可开实习证明!
福利:不定时下午茶,团建,生日及节假日福利
客服接听/上三休一/无加班
3000-5000元/月
电话客服经验不限高中
岗位职责:
负责通过系统平台接听人工热线,为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见收集等电话支持服务。
任职要求:
1、不限客服经验,具备基础电脑操作能力;
2、打字速度约20字/分钟;普通话标准,表达清晰流畅;
3、具备良好的敬业精神和自主学习意识;
4、学历要求:高中、中专及以上学历(大专优先);
5、年龄范围:18-38周岁,有相关工作经验者条件可适当放宽。
1、晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目经理。
2、培训机制:公司提供免费岗前入职培训。
3、福利待遇:为正式员工缴纳五险,定期组织户外拓展活动,不定期开展团队建设,办公环境舒适,享受节日福利。
注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员,实习生需保证连续工作满6个月(不提供食宿)。
面试及上班地址:海口市龙华区金宇街道坡博路29号,中移在线服务有限公司(海南分公司)
10086官方客服接听专员
5000-7000元/月
客服月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服不加班倒班工作制纯接听客服企业内部客服月休6-7天中国移动10086节假日三薪
【岗位职责】
接听中国移动10086客户服务热线,为用户提供业务咨询、业务受理及相关服务支持
普通话标准,电脑打字速度不低于每分钟30字,具备中专或以上学历
入职需提供毕业证书原件或原件清晰照片
【工作时间】
实行八小时排班制,每日工作时段在8:00至23:00之间安排,具体上下班时间以当月排班表为准(无夜班)
【薪资福利】
转正后综合收入4000元-6000元+,业绩优异者收入上万,上不封顶
缴纳社会保险、享受带薪年休假、法定节假日三倍工资待遇
中国移动客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
海南华秀贸易进出口有限公司至今已拥有15年成熟企业运营经验,是一家涉及多个产业的综合大型企业。目前我司旗下有一家大型电话服务平台,在客服行业已经有10年的专业运营经验。公司与中国移动深度合作,承接海南全省中国移动电话外呼营销业务,现面向社会招募志向从事电话服务行业的优质人才,共创新起点。
一、薪资与社保
薪资构成:基础底薪2700元起(底薪2700元-4100元阶梯式递增)+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合薪资可达5500-10000元,业绩优异者薪资上不封顶
社保保障:购买五险、15日准时发放薪资
二、工作时间与休息
固定工作制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作时长7小时,享有2小时长午休,可充分休息或自由安排
休假:周日固定休息,法定节假日固定带薪休息
三、我司提供高端写字楼的优质工作环境
高端办公空间:坐落于5A级写字楼,办公环境宽敞整洁、通风采光极佳,配备全套专业办公设备,室内恒温空调覆盖,无需外出奔波,坐着打电话,四季舒适。
客户资源和物资全面支持:公司统一提供优质客户资源,无需个人花费时间精力寻找客户,入职即可专注业务开展,没有通话分钟数要求,没有通话量要求。
四、完善的入职保障与培训
带薪系统培训:设立专业培训团队和讲师,新人入职即享带薪培训,涵盖业务知识、沟通技巧、系统操作等全流程内“一带一”实战教学:配备经验丰富的老员工进行现场一对一指导,提供标准化专业话术,即使是无经验的“小白”也能快速上手,轻松胜任工作
五、任职要求
1、具备良好的语言表达能力,热爱与人沟通,能清晰、耐心地与客户交流
2、身体健康,拥有一定的抗压能力,能积极应对工作中的日常挑战
3、学历、工作经验不限
六、工作内容
1、目前主要做:信用购及移动公司的其他增值业务,维护客户等。
2、通过电话营销业务以及最新优惠政策通知与解读
3、只需要电话中完成业务沟通,确定客户需求后登记客户业务要求即可,后面其他工作有其他人完成。工作内容简单不需要自己多费心
七、晋升空间
清晰晋升路径:话务专员→话务主管→部门负责人,公司注重内部人才培养,所有管理岗位95%都是从内部员工中选拔,为有能力、有目标的员工提供广阔发展平台;
公司优质福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品、平均2个月左右定时组织公司全员工聚餐,年终年夜饭,平日不定时下午茶等
若你对这份工作感兴趣,渴望在稳定的平台实现自我价值,欢迎随时咨询了解,我们期待你的加入!
K歌足浴
1-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服远程办公企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 提供专业的K歌与足浴服务,保障顾客体验满意度
2. 负责服务区域的清洁维护,确保环境卫生达标
3. 严格执行公司各项规定,维持高标准的服务质量
任职要求:
1. 具有较强的客户服务意识及良好的团队协作精神
2. 能够准确响应顾客需求,熟练开展K歌和足浴相关服务
3. 主动保持工作区域干净整洁,营造安全、舒适的接待环境
调解员助理
3000-4000元/月
电话客服1年以下大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
[岗位职责]
海南省金融服务纠纷人民调解委员会下设调解工作室招聘金融纠纷调解员
1、经系统培训掌握金融、法律相关知识及沟通方法,按照规范流程协助银行及其他持牌金融机构通知客户逾期信息、告知还款时限,并协商制定可行的还款安排;
2、通过电话接听与拨打方式与客户进行有效沟通,了解其逾期原因,指导正确的缴费途径,普及维护个人信用的重要性;
3、结合客户实际状况及授权范围,为其制定个性化调解方案;
4、依据法律法规开展案件调解工作,通过专业谈判与持续跟进,推动客户履行还款计划,促进欠款及时回收;
5、本岗位不涉及销售任务,主要承担银行及金融机构委托的债务调解事务;
6、配合律师完成立案起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1、大专及以上学历,性别不限,专业不限,具备法律背景或金融从业经历者优先;
2、年龄45周岁以下,无违法犯罪记录;
3、语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力与团队合作意识;
4、乐于接受新事物,学习适应能力强;
5、能熟练操作电脑及常用办公软件(offce);
6、工作经验不限,有同类岗位经验者优先录用。
[工作时间]
早九晚六,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1、无责任底薪3000+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2、公司提供带薪岗前资格培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,缴纳五险一金(非外包及派遣性质);
3、其他福利:享受国家法定节假日、参与公司组织的团建活动等。
电话客服可实习无责底薪
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作时间:早8.50-12.00、下午14.00-6.00
结算方式:月结
薪资结构:底薪4000+提成+奖金
不开单底薪照发!!!!!
小白没做做过也可以!!手把手教!!月薪1W很轻松!
岗位职责:
1、受理主动在线上申请贷款业务的客户,电话邀约客户上门办理相关的贷款业务;
2、了解和分析客户情况,制定最合适的贷款方案(有渠道制定只需邀约上门);
3、协助客户批款成功(流程快、周期短)
4、为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务,促进二次成交(不用大海捞针)
客服专员
3000-4000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限学历不限
工作内容:
通过电话联系客户,协助客户预约到店保养或维修时间,并提前安排维修工位,相关操作均通过电脑系统完成。
1、接受零经验人员,入职后由资深员工带教。
2、试用期期间提供住宿,工作日供应午餐和晚餐,缴纳五险一金,享有交通补贴,每周单休,法定节假日正常休息。
3、试用期薪资2200元,转正后实行底薪加提成制,综合收入约4000-5000元。
中国移动客服专员/朝九晚六/无需经验
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。
正常出勤人员综合收入可达5k-8k元,表现突出者收入无上限
社保待遇:缴纳社会保险,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话跟进客户,办理运营商相关服务(如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应业务
3. 仅需在通话中完成沟通确认,明确客户意向后登记相关信息即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松简单,无需自行跟进多余环节
三、工作时间与休息
标准工时制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公场所
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设施,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席办公,四季宜人舒适
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、全面的入职保障与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习机会,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程
“一对一”实操辅导:安排资深员工作为导师现场指导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利适应岗位要求
六、任职资格
1、具备良好的口头表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户进行沟通
2、身体状况良好,具备一定抗压能力,能够积极面对日常工作中的常规挑战
3、学历背景、从业经历不限
七、发展通道
明确晋升机制:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
企业关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常不定期提供下午茶等温馨福利
若您对该岗位有兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时联系咨询,我们期待您的加入!
用户维护与客服支持专员
3000-4000元/月
客服专员包住月结1-3年中专/中技会员体系搭建经验C端用户B端用户用户增长社群运营会员体系
负责用户新增、社群运营及复购唤醒,策划小额优惠券发放、老用户推荐新用户等裂变活动,每日跟踪用户增长与活跃情况;全面承接各平台售后全流程支持,包括免费返工、质保维修、退换货处理,普通投诉12小时内响应、24小时内解决,紧急问题即时响应,确保客户满意度不低于90%;配合主管推进裂变项目执行,收集并记录用户关键需求,及时反馈优化建议;兼任商城运营支持岗,审核入驻人员资质,防范违规行为,每日整理售后记录,防止客诉堆积。
待遇:实行固定工资+绩效工资制度,绩效目标量化明确、可验证、可执行,未完成按比例扣减绩效,超额达成享额外奖励;可提供住宿;
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