岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

空调房办公，负责处理用户咨询、业务查询等相关事宜，接受零基础新人 ******，会操作电脑，普通话沟通顺畅 新人月薪约4000元，转正后收入4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工待遇！ 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，学历需达到中专或高中及以上，入职时须提供相应学历证明； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪酬由底薪+绩效（按接听量乘以单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合月收入范围为3500-7000元；

岗位职责 1.负责解决各类售后事宜，包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等； 2.为客户提供高效、专业的售后支持，增强客户满意度，助力企业品牌建设； 3.实时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.具备售后相关工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作

职位描述 欢迎零基础人员加入，办公室内纯接听客服岗位，非销售性质，无需加班（不接受短期工作） 工作内容：主要负责后台事务处理，操作简单，具体工作细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 前期享受带薪培训，综合薪资4000-8000+，上不封顶，收入与业绩挂钩 福利待遇： 月休6天；缴纳五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动；享受带薪休假等多项福利

工作内容：负责后台事务处理，操作简单易上手，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，表现优异者收入上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等待遇齐全！

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】薪资由底薪+绩效（按接听量×单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合收入范围为3500-7000元；

纯接听客服招聘 负责接听用户来电处理用户咨询的问题，查询业务等 综合3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉 22-38岁，长期工作，不招暑假工和短期

鹤壁市浚县招地弹簧门安装现钱

有没有做地暖打压的给我打个电话

牧云山兄弟拉面炒菜招厨师一名，会拉几碗面就行，工资8500，电话187****7186

厂里老板招工310一天，要几个能长期干的小工，包吃住，面试包过可日结，可安排夫妻房，有意向的话可以来电咨询，目前要人不多，只要50个人，招满我们就停招了 工作岗位包括：普工、操作工、包装工、组装工、质检员、搬运工、贴标签、物料、岗位多，选择性大。所有岗位均无须经验、简单易操作、坐着上班、无任何辐射、不穿无尘服。 【1】入职要求： 1、男女不限，不限学历 2、符合年龄16-55周岁以身份证上的年龄为准，体检以厂区为准。 【2】包吃包住： 1、公司提供免费住宿，标准1-6人间（独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等）。 2、入职当天即可在我们厂里吃饭，工厂提供饭卡的，不用自己充钱吃饭，全部免费 3，厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动，工作地址在芜湖

找大盘凉菜一名

工作时间：八小时工作制 工作内容：核实用户售后问题，进行判责处理 不含销售性质！不含销售性质！不含销售性质！ 薪资福利： 1、综合工资4000-7000 2、带薪培训 3、节假日福利

早十晚七~ 8小时工作制，月休8天 五险一金 不加班！！！ 售后客服平台，不销售，不销售，不销售！！！！ 办公室坐班，吹空调不外出~ 稳定月薪4000-6000哦 地铁直达，带薪年假、五险一金等福利多多

工作内容： 1.无需外出，在公司坐班 2.负责电商用户售后 岗位要求： 1.可接受小白，试岗一天也有工资 2.会基本电脑操作 3.普通话标准，沟通能力强 岗位福利： 五险一金 早九晚六双休不需加班到点就走！！

工作内容： 岗位不涉及任何销售性质，纯后台处理平台业务问题。 大专及以上学历，有无经验均可，小白都可以上手 （入职有带薪培训，工作易上手） 综合薪资在4000-6000+，底薪+绩效 办公室坐班，不外出，近地铁，双休，不内卷 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金

核心职责 1.客户服务支持：响应客户关于车辆故障的咨询与反馈，提供及时、专业的解决方案。 2.车辆全生命周期管理：统筹安排车辆的保养、维修、整备及收发流程，办理年检、保险续保、违章信息核查等相关事务。 3.文档与数据管理：建立并维护车辆档案资料，准确录入和统计各项业务数据。 4.内部协作：配合完成上级安排的其他日常工作任务。 任职要求 1.学历与技能：大专及以上学历，熟练掌握常用办公软件操作。 2.行业经验：有新能源汽车、车辆维修养护或相关领域售后服务经验者优先考虑。 3.核心素质：具备良好的沟通协调能力，责任心强，具有团队合作精神，能适应一定强度的工作节奏

工作内容： 负责对接并协助商家完成旺铺升级，助力商家实现客户引流与留存 要求： 年龄18-40岁，高中或中专及以上学历，不限经验，不限性别， 需掌握普通话，具备基本打字能力（有销售经验者优先考虑） 工作时间： 8:30-12:00，13:00-18:00，无需加班和夜班，单休，固定周日休息 薪资构成： 底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金，月综合收入4000-20000元 每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利，团队建设与晋升体系完善 有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情

非销售岗，不打电话不外出。 长期稳定兼职，绿色，合法正规。 岗位职责:完成公司下发的订单，做订单核对数据处理。公司内部资源，简单上手，有人教。

1.负责售后相关事务处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2.提供专业、高效的售后服务，增强客户满意度，树立企业良好口碑； 3.按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

岗位职责: 1、通过电话与高德地图平台内入驻商家对接，推进业务合作； 2、配合商家完成服务优化，助力商家提升到店客流并增强客户留存。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元转正后综合薪资5000-8000元 福利待遇: 晋升机制健全、生日福利、节日福利、优秀员工激励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团队建设活动、年终福利。 团队年轻有朝气！公司氛围融洽，办公环境舒适轻松，成长空间大！提成可观！ 无论是否有经验都可报名，公司提供岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有能力、有热情、有冲劲、渴望获得高收入的伙伴加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

1.寻找不甘平凡的你，凭实力收获应有的回报与认可。 2.我们不招普通员工，只邀志同道合的伙伴，携手共进，共享发展成果。 3.薪酬优厚，福利齐全，只等才华出众的你，一起创造辉煌！ 任职要求： 1.掌握基本电脑打字及常用办公操作即可。 2.不限性别，不限学历背景。 3.对行业充满热情，具备良好团队协作意识。 岗位福利： 1.每周工作六天，休息一天，工作时间8:30-12:00，13:30-18:30 2.无责任底薪保障，定期组织团队活动，工作氛围轻松融洽

不卡经验，可快速到岗，快来一起享受清凉工作环境！ 工作内容：以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关手续及处理投诉事宜； 提供住宿，缴纳五险 直招岗位4K-6K ******， 排班制轮岗，每月至少休息6天

工作内容：接听来电，为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。 --------------------------------------------------------- 工作时间：每日8-9小时轮班制；提供带薪岗前培训，无需试用期。 --------------------------------------------------------- 平均工资：3700元，薪资范围3500-7000元。 --------------------------------------------------------- 工资构成：底薪2500元+提成（按接电量×单价）+绩效奖励 --------------------------------------------------------- 岗位要求：******，普通话流利，具备基本电脑操作能力。 --------------------------------------------------------- 公司福利：五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+免费提供住宿 --------------------------------------------------------- 上班地址：淇滨区龙门大厦北楼21层 --------------------------------------------------------- 附近公交：31路；26路；游1路，抵达帆旗大厦站下车

岗位职责：接听客户来电，及时响应并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利性住宿，宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床、空调及洗浴设施，生活环境舒适宜人；

招聘:电商客服主要负责店铺内的客户咨询回复，薪资:无责任保底2500加全勤200，每月涨薪100，封顶3000元，工作轻松无压力，会基础电脑操作，服从领导安排.工作时长:早8:00--晚6:00早12:00--晚23:00

岗位职责： 1、接听客户电话，解答有关眼镜商品、服务流程及售后相关疑问； 2、登记客户意见与需求，快速响应并协调解决，提高客户体验满意度； 3、通过电话开展客户回访工作，增强客户粘性，推动复购转化； 4、按期整理客户资料，为产品改进和营销方案提供有效数据依据； 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务态度，做事认真有耐心； 2、熟悉常用办公工具操作，具备较快的打字速度； 3、有电销客服或相关领域工作经验者优先考虑； 4、具有较强的责任心，能独立应对并处理各类问题。