
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
招2名办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调房办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事宜,接受零基础新人
******,会操作电脑,普通话沟通顺畅
新人月薪约4000元,转正后收入4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工待遇!
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
[后台处理专员~打字熟练者优先]
3000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,学历需达到中专或高中及以上,入职时须提供相应学历证明;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由底薪+绩效(按接听量乘以单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】薪资由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合收入范围为3500-7000元;
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
河南鹤壁牧云山兄弟拉面炒菜招厨师一名,会拉几碗面就行,工资8500,电话187****71
面点烧菜厨师
牧云山兄弟拉面炒菜招厨师一名,会拉几碗面就行,工资8500,电话187****7186
厂里老板招工310一天,要几个能长期干的小工,包吃住,面试包过
7000-9000元/月
组装工包住包吃20人以上日结
厂里老板招工310一天,要几个能长期干的小工,包吃住,面试包过可日结,可安排夫妻房,有意向的话可以来电咨询,目前要人不多,只要50个人,招满我们就停招了
工作岗位包括:普工、操作工、包装工、组装工、质检员、搬运工、贴标签、物料、岗位多,选择性大。所有岗位均无须经验、简单易操作、坐着上班、无任何辐射、不穿无尘服。
【1】入职要求:
1、男女不限,不限学历
2、符合年龄16-55周岁以身份证上的年龄为准,体检以厂区为准。
【2】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准1-6人间(独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等)。
2、入职当天即可在我们厂里吃饭,工厂提供饭卡的,不用自己充钱吃饭,全部免费
3,厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动,工作地址在芜湖
龙泉
4000-7000元/月
售后客服月结
工作时间:八小时工作制
工作内容:核实用户售后问题,进行判责处理
不含销售性质!不含销售性质!不含销售性质!
薪资福利:
1、综合工资4000-7000
2、带薪培训
3、节假日福利
金牛【早十晚七】售后客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职纯售后固定早十晚七不销售到点下班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
早十晚七~
8小时工作制,月休8天
五险一金
不加班!!!
售后客服平台,不销售,不销售,不销售!!!!
办公室坐班,吹空调不外出~
稳定月薪4000-6000哦
地铁直达,带薪年假、五险一金等福利多多
售后客服
工作内容:
1.无需外出,在公司坐班
2.负责电商用户售后
岗位要求:
1.可接受小白,试岗一天也有工资
2.会基本电脑操作
3.普通话标准,沟通能力强
岗位福利:
五险一金
早九晚六双休不需加班到点就走!!
打字员—上五休二
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上不含销售的客服工作
工作内容:
岗位不涉及任何销售性质,纯后台处理平台业务问题。
大专及以上学历,有无经验均可,小白都可以上手
(入职有带薪培训,工作易上手)
综合薪资在4000-6000+,底薪+绩效
办公室坐班,不外出,近地铁,双休,不内卷
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,五险一金
售后专员
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
核心职责
1.客户服务支持:响应客户关于车辆故障的咨询与反馈,提供及时、专业的解决方案。
2.车辆全生命周期管理:统筹安排车辆的保养、维修、整备及收发流程,办理年检、保险续保、违章信息核查等相关事务。
3.文档与数据管理:建立并维护车辆档案资料,准确录入和统计各项业务数据。
4.内部协作:配合完成上级安排的其他日常工作任务。
任职要求
1.学历与技能:大专及以上学历,熟练掌握常用办公软件操作。
2.行业经验:有新能源汽车、车辆维修养护或相关领域售后服务经验者优先考虑。
3.核心素质:具备良好的沟通协调能力,责任心强,具有团队合作精神,能适应一定强度的工作节奏
高德地图客服
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班电销企业内部客服官方销售正常工作制
工作内容:
负责对接并协助商家完成旺铺升级,助力商家实现客户引流与留存
要求:
年龄18-40岁,高中或中专及以上学历,不限经验,不限性别,
需掌握普通话,具备基本打字能力(有销售经验者优先考虑)
工作时间:
8:30-12:00,13:00-18:00,无需加班和夜班,单休,固定周日休息
薪资构成:
底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金,月综合收入4000-20000元
每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利,团队建设与晋升体系完善
有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情
客服专员
非销售岗,不打电话不外出。
长期稳定兼职,绿色,合法正规。
岗位职责:完成公司下发的订单,做订单核对数据处理。公司内部资源,简单上手,有人教。
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
月入过万高德商务拓展
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与高德地图平台内入驻商家对接,推进业务合作;
2、配合商家完成服务优化,助力商家提升到店客流并增强客户留存。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期3000元转正后综合薪资5000-8000元
福利待遇:
晋升机制健全、生日福利、节日福利、优秀员工激励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团队建设活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有能力、有热情、有冲劲、渴望获得高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
游戏客服专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1.寻找不甘平凡的你,凭实力收获应有的回报与认可。
2.我们不招普通员工,只邀志同道合的伙伴,携手共进,共享发展成果。
3.薪酬优厚,福利齐全,只等才华出众的你,一起创造辉煌!
任职要求:
1.掌握基本电脑打字及常用办公操作即可。
2.不限性别,不限学历背景。
3.对行业充满热情,具备良好团队协作意识。
岗位福利:
1.每周工作六天,休息一天,工作时间8:30-12:00,13:30-18:30
2.无责任底薪保障,定期组织团队活动,工作氛围轻松融洽
[10086热线客服(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,快来一起享受清凉工作环境!
工作内容:以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关手续及处理投诉事宜;
提供住宿,缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月至少休息6天
10086客服接线员+保底+3500-70
3000-7000元/月
电话客服经验不限中专及以上办公室坐班
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:每日8-9小时轮班制;提供带薪岗前培训,无需试用期。
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平均工资:3700元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:底薪2500元+提成(按接电量×单价)+绩效奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+免费提供住宿
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层
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附近公交:31路;26路;游1路,抵达帆旗大厦站下车
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利性住宿,宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床、空调及洗浴设施,生活环境舒适宜人;
电商客服
2000-4000元/月
电商客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
招聘:电商客服主要负责店铺内的客户咨询回复,薪资:无责任保底2500加全勤200,每月涨薪100,封顶3000元,工作轻松无压力,会基础电脑操作,服从领导安排.工作时长:早8:00--晚6:00早12:00--晚23:00
电话客服
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,解答有关眼镜商品、服务流程及售后相关疑问;
2、登记客户意见与需求,快速响应并协调解决,提高客户体验满意度;
3、通过电话开展客户回访工作,增强客户粘性,推动复购转化;
4、按期整理客户资料,为产品改进和营销方案提供有效数据依据;
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务态度,做事认真有耐心;
2、熟悉常用办公工具操作,具备较快的打字速度;
3、有电销客服或相关领域工作经验者优先考虑;
4、具有较强的责任心,能独立应对并处理各类问题。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁售后技术支持招工在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。