职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

工作内容 -负责来访人员的接待，提供专业周到的服务 -完成访客登记、电话转接等基础性事务 -承担信息归集与文件资料的分类整理 -协助处理前台各项日常行政事宜 -维护店面区域的清洁卫生，确保环境整洁 任职要求 -具备良好的语言表达能力与服务态度 -能独立完成前台常规工作，保持办公环境井然有序 -工作踏实主动，责任心强，具备一定的抗压能力（不接受工作态度消极者！）

年龄需满18周岁及以上，具备相关服务岗位经验者优先考虑，月收入4500-6000元以上，每月享有带薪休息时间，提供食宿，每年享受工龄奖金。

负责夜班期间客人信息登记，开具发票， 确保前台区域整洁有序。

主营家用医疗器械，主要负责拓客，服务，维护顾客，工作时间是[上午7:30-11:30下午1:30-5:30周日休息]

前台接待，客户管理

1、客户接待与服务:接待门店客户,提供咨询与进度跟进,维护客休区环境,优化客户体验; 2、数据统筹与报表:收集/整理经营数据,核算绩效指标,定期输出服务专项报表; 3、收银对账:操作京东收银系统,核对账目,保障资金安全; 4、服务提升:定期回访邀约并分析客户反馈,推动改进措施,提升满意度与复购率。 5、完成店长指定的其他工作

岗位职责： 1.热情接待顾客，引导入座并提供菜单，准确记录点单信息 2.熟练完成上菜、撤台、传菜等服务流程，确保餐品与服务及时到位 3.主动关注顾客需求，及时响应反馈，妥善处理用餐过程中的各类问题 4.保持服务区域整洁有序，协助做好餐具清洗、桌椅整理及基础卫生维护 5.配合店长完成日常交接班、物料清点及简单报表填写工作 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2.学历不限，有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚轮班及节假日工作安排 4.遵守门店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和基本应变能力

岗位职责: 1. 迎宾引导就座； 2. 保障用餐体验顺畅； 3. 及时提供茶水、骨碟等服务； 4. 协助维护公区卫生与整洁； 5. 完成厨房其他工作； 任职要求: 1. 反应敏捷、执行力强，工作踏实可靠； 2. 具备良好沟通能力，能主动与客人互动并妥善反馈； 3. 仪容端正、礼貌热情，服务意识强； 4. 适应快节奏工作，具备团队协作精神与积极心态。

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前台服务员 1.责任心强.服务意识强.沟通能力强。2.开朗.热情.细心.有亲和力.形象气质佳者优先。 薪资福利:上一休一，底薪十提成3000至4500左右

求转棋牌室前台招聘：年龄要求22~50岁 前台主要以收银 接待 整理商品 ！薪资3500+ 上一休一或上二休二时间灵活 联系电话 地址，生态广场华荣泰时代

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确操作收银系统，确保账款日清日结 2.核对商品价格与促销信息，及时处理退换货及消费纠纷 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金及销售单据 4.配合门店完成日常巡检、防损防盗及基础客户服务工作 5.协助完成早晚班交接、报表填写及临时交办的运营支持任务 任职要求： 1.学历不限，具备基本识字算数能力及良好服务意识 2. 无经验要求，有零售/餐饮收银经验者优先考虑 3.性格踏实细心，具备较强责任心和抗压能力 4. 能适应轮班制工作安排，服从门店统一调度 5.遵纪守法，无不良信用及违法犯罪记录

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务，保障部门高效运转 3. 收发邮件、传真及快递，核对并录入基础业务数据，配合完成报表初审与信息汇总 4.协助人事、财务等相关部门开展基础支持工作，如员工入离职手续协办、报销单据初审等 5.保持办公环境整洁有序，及时响应内部协作需求，展现良好服务意识 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力，熟练使用Office办公软件 2.工作细致耐心，责任心强，能独立完成常规事务性工作 3.具备基本保密意识，遵守公司规章制度，适应团队协作氛围 4. 有文员、行政助理等相关实习或工作经验者优先，无经验者可带教培养

棋牌室前台，负责接待客人，客人走后负责收银，收拾房间

负责厅面服务

服务员 薪资福利:底薪2300至6000加提成 招工人数:数名 工作地址:金龙路1号，杀猪饭烤肉店

饭店招聘服务员及杀鱼工，寻求诚实可靠、长期工作者，年龄跨度18至55岁，提供食宿及月薪3千至4千，工作地点在云南大理。

岗位职责： 1.负责接待到店顾客，引导入座并提供菜单介绍和点餐服务 2.及时清理餐桌、更换餐具，保持用餐区域整洁卫生 3.配合厨房出餐节奏，准确高效地完成上菜、倒水、加茶等服务工作 4.解答顾客基本咨询，处理简单投诉并及时向上级反馈问题 5.协助完成营业前的摆台准备及营业后的收尾整理工作 任职要求： 1.年龄18-35岁，身体健康，持有有效健康证明 2.五官端正，形象良好，具备良好的服务意识和沟通能力 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日工作安排 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验可提供带薪培训 5.学历不限，普通话交流顺畅，服从门店统一管理

大理才村饭店招数名服务员

招聘民宿管家，，28岁以下，中专以上学历会电脑，普通话可以与客人正常交流，阳光开朗，早晚班住店，包吃住，试用期3天合格后底薪3500元至4500元

大理听花堂海景餐厅招聘服务员、洗碗工一名7:30—14:00上班，下午17:00–21:00上班每天100元包吃包住，假期工优先，即日起到岗至大年初十结束，咨询电话

请一位打扫客房的阿姨，

七星街下段马路边现在有6、7个退房，12一间，房间小，好打扫

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