
【国企后勤无销售】~五险+提供住宿+55
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电;
负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题;
无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利;
提供免费岗前培训;
月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
文职售后+产业园+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调齐全,可洗浴,生活环境舒适;
招2名办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调房办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事宜,接受零基础新人
******,会操作电脑,普通话沟通顺畅
新人月薪约4000元,转正后收入4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工待遇!
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
河南鹤壁招聘:综合报批专员薪资:6.0K-8.0K土地资源管理相关熟悉师域报批流程,能独立
6000-8000元/月
临时工月结
招聘:综合报批专员
薪资:6.0K-8.0K
土地资源管理相关熟悉师域报批流程,能独立组卷熟练使用0ffice、报批系统、要求有土地、测绘类中级职称
河南鹤壁淇县康讯医药园招聘快递打包员,年龄要求2045岁,工作时间为上午8点半至下午三点,
3000-5000元/月
打包月结
淇县康讯医药园招聘快递打包员,年龄要求2045岁,工作时间为上午8点半至下午三点,下午三点半至七点,月薪待遇为三千至五千元,具体联系方式可咨询河南鹤壁地区。
客服(外派大厂)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
要求:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
急聘客服助理+无责底薪5000+时间自由
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职客服电话客服
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣60岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,
待遇:(大专以上学历):5000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
工作时间:8:45~10:30,下午时间自由;
六日双休,法定节假日休息
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
央企售后服务专员周末双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
文员售后专员朝九晚五周末双休(非陌生推销)
岗位职责:
1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;
3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作;
4、老客户的维护同时进行二次销售;
5、会涉及电话联络,以及礼品派送,邀约平台二次开发。
6.招聘网站的管理,邀约新人面试,协助办理入职和离职手续。
任职要求:
25~~50周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白,有经验者优先考虑。
薪资待遇:
薪资3000元以上额外佣金和奖金不上线
8:30-5:30,打卡灵活放宽半小时。周末双休,节假日正常休息。
工作地点:
杭州市拱墅区远洋国际B座
售后电话客服(接受残疾人)
5000-6000元/月
售后客服月结中专及以上
岗位职责
1、负责线上平台客户对产品咨询等工作。
2、熟练操作抖音、拼多多网店等平台。
3、做好客户产品问题解答、物流咨询等工作。
4、能快速处理好客户对产品的诉求。
5、不定期对售后客户进行问题统计及分析。
任职要求
1、中专以上学历,有电商平台售后工作经验更好。
2、熟练运用办公软件,打字速度50字/分钟以上。
3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
4、具备优秀的表达及沟通能力,能及时灵活解决客诉问题。
5、打字为主,无销售性质。接受打电话工作的也可。
6、接受能胜任工作的残疾人。
薪资构成
入职第一月3000元+晚班补贴,第二、三月3000元+1000绩效+晚班补贴,第四月开始3000元+2000绩效+晚班补贴,综合薪资5000-6000。
节假日福利,有免费零食、咖啡供应,当季国内外水果,任意品尝,欢迎志同道合的公主王子们的加入,春田纪大家庭欢迎您~!
电商售前客服
5000-6000元/月
售后客服月结中专及以上
岗位职责
1、负责线上平台客户对产品咨询等工作。
2、熟练操作抖音、拼多多网店等平台。
3、做好客户产品问题解答、物流咨询等工作。
4、能快速处理好客户对产品的诉求。
5、不定期对售后客户进行问题统计及分析。
任职要求
1、中专以上学历,有电商平台售后工作经验更好。
2、熟练运用办公软件,打字速度50字/分钟以上。
3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
4、具备优秀的表达及沟通能力,能及时灵活解决客诉问题。
5、打字为主,无销售性质。接受打电话工作的也可。
6、接受能胜任工作的残疾人。
薪资构成
入职第一月3000元+晚班补贴,第二、三月3000元+1000绩效+晚班补贴,第四月开始3000元+2000绩效+晚班补贴,综合薪资5000-6000。
节假日福利,有免费零食、咖啡供应,当季国内外水果,任意品尝,欢迎志同道合的公主王子们的加入,春田纪大家庭欢迎您~!
在线客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
无责底薪3000,综合收入5K+;
每月带薪休假4-5天,法定节假日正常休息。
工作内容:
通过公司提供的社交平台渠道,在电脑端以文字形式与玩家互动,建立联系并互换联系方式,完成初步对接,后续跟进无需参与。
福利优势:
优越区位:办公室毗邻CBD、淇河沿岸,交通便捷。
职业发展:岗位晋升机制明确,成长路径清晰可见。
团队氛围:定期开展团建、聚餐等丰富活动,增强团队凝聚力。
上手轻松:操作流程简单,接受培训后即可快速掌握工作要点。
我们期待你:
年轻活力团队!对游戏行业有兴趣,熟悉玩家行为与心理。
乐于沟通:性格积极,喜爱线上文字交流,具备良好表达力与耐心。
协作意识:有团队精神,能与同事和谐共处,共同提升。
学习意愿:愿意接受新知识,态度踏实认真。零经验亦可,全程教学无忧!
基本技能:掌握基础电脑操作(如打字、常用软件使用等)。
河南鹤壁招聘:游戏代练5000-8000薪资:5000-8000元/月岗位薪酬:游戏代练5
5000-8000元/月
游戏代练月结
招聘:游戏代练5000-8000
薪资:5000-8000元/月
岗位薪酬:游戏代练5000-8000
岗位职责:负责三角洲游戏游戏代练
岗位要求:有经验者优先
高德地图/无加班/单双休/五险/不外出
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围融洽,办公环境轻松,成长空间大!提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司将提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并获取联系方式,便于后续沟通与维护;
2.工作内容轻松,无需外出或电话销售,所有推广均通过公司指定线上渠道完成。
任职要求:
1.具备良好的语言表达能力及协作意识;
2.热爱游戏行业,对主流游戏有一定认知;
3.零基础可申请,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可快速掌握工作流程。
福利待遇:
1.公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行方便;
2.操作简单易入门,工作环境舒适,可边听音乐边办公;
3.晋升机制透明,定期开展团队聚餐活动。
[10086热线客服(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,快来一起享受清凉工作环境!
工作内容:以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关手续及处理投诉事宜;
提供住宿,缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月至少休息6天
下午上班上午休,游戏客服岗底薪3500
4000-8000元/月
网络客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无需游戏经验,也不要求工作经验,
会聊天、爱交流就足够,只要擅长沟通即可!!!
工作分为两个班次,可根据个人时间灵活选择
早班9:00-19:00
晚班18:00-4:00
每月享有四天带薪休假
无经验要求,无责任底薪3200,性格积极外向
工作氛围轻松,环境舒适,福利优厚,包含五险及团队聚餐
高德地图/无加班/单双休/五险/不外出
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。
年轻团队充满活力!公司氛围融洽,工作环境轻松,成长空间大!提成丰厚!
无论是否有经验都可报名,公司将提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
高德导航/单双休/五险/高提成
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与高德地图平台内的商家取得联系,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户留存,助力门店引流获客。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的表达与沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,采用单双休制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:试用期3000元+提成,转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄补贴、五险保障、定期下午茶、团队建设活动、年终福利
团队年轻有朝气!工作氛围积极融洽,成长空间大,提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司将提供系统岗前培训,试用期间由资深员工一对一指导带教。
诚邀敢拼敢闯、充满热情、追求高收入的你加入我们的团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
游戏推广专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限
招聘推广客服专员,欢迎零经验!
工作时间:
1、8:30—18:30中午休息1.5小时每周工作六天,单休,法定节假日正常休假
2、试岗期3天,试用期1个月
薪资待遇:
1、无责任底薪3000元+提成(提成上不封顶),综合收入可达5000元以上
2、年龄不限,团队氛围融洽,办公环境舒适
上市公司河南分公司招聘客服人员
3000-5000元/月
售前客服月结1-3年高中及以上8小时工作制 不加班环境好 氛围好工作自由 不压抑
公司提供精准客户资源,您只需负责意向客户的筛选与登记,工作内容轻松简单!
公司不提倡加班,按时下班,工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
每周日固定休息,享受法定节假日
不定期安排下午茶及员工激励奖励,福利丰富多样~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服人员兼职在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。