【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，学历需达到中专或高中及以上，入职时须提供相应学历证明； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪酬由底薪+绩效（按接听量乘以单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合月收入范围为3500-7000元；

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

抖音售后回访

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的相关问题 有无经验均可，入职后提供专业带薪培训 非销售类岗位，不涉及营销任务，年龄要求22-32岁，需稳定长期工作 综合月收入3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

职位描述 接受零基础新手，办公室固定工位（可携带朋友一起） 工作内容：主要负责接听来电，解答客户咨询问题，无需外呼，任务轻松，具体细节可进一步沟通了解～ 薪资待遇： 每日工作8.5小时，轮班制，每月休息5-6天，缴纳五险，综合收入4000-8000元，上不封顶，收入与业绩挂钩 法定节假日享三倍工资，另有季度奖金、月度奖金、带薪年假等福利

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】薪资由底薪+绩效（按接听量×单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合收入范围为3500-7000元；

空调房办公，负责处理用户咨询、业务查询等相关事宜，接受零基础新人 ******，会操作电脑，普通话沟通顺畅 新人月薪约4000元，转正后收入4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工待遇！ 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

岗位职责 1.负责解决各类售后事宜，包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等； 2.为客户提供高效、专业的售后支持，增强客户满意度，助力企业品牌建设； 3.实时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.具备售后相关工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作

招聘移动10086客服人员，专职接听来电； 负责在线响应用户咨询，解答移动业务相关问题； 无外呼任务，非销售性质，工作内容纯粹。 岗位要求：性别不限，具备基础电脑操作能力，普通话流利； 提供免费岗前培训； 月综合收入约4000-7000元，收入与工作量挂钩，上不封顶。

纯接听客服招聘 负责接听用户来电处理用户咨询的问题，查询业务等 综合3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉 22-38岁，长期工作，不招暑假工和短期

沙发清洗现在，谁有时间。

有连锁便利店装修，招聘施工队有想干的，进场有施工款，9天工期，马上验收，工程款清。联系

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鹤壁新区酒店招聘 二凉一名工资5000 凉菜中工两名工资3000/4000公休三天联系 宋

河南鹤壁中泰煤业招工： 1，年龄50周岁。 2.高中文化。 3.能够吃苦耐劳，无不良记录并且遵纪守法。 4.身体健康，无从事井下作业工作禁忌。 新招员工和鹤煤职工一样，除五险一金后，月工资8000~12000。 报名方式：身份证原件以及复印件，毕业证原件和复印件户口本原件和复印件，户口本上有本人名字的一页。一寸免冠照6张 报名地址：中泰矿业人力资源科鹤壁市鹤山区。

负责家电售后信息跟进，处理用户需求，

1. 负责线上客户咨询对接，解答关于服务项目、价格、预约流程等问题，引导客户完成下单转化。 2. 及时处理客户售后反馈，跟进订单预约进度，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 3. 整理客户常见问题及需求，反馈给团队优化服务流程，助力提升推广转化效果。

招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介： 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺，主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备：包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色，现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥，附近多条公交线路，有地铁16号线及10号线，交通便利。 岗位职责： •在线客服：负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度。 任职要求： •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力，会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作，了解电脑硬件和外设，具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴，了解钢琴硬件，了解乐理知识者优先。 工作时间： •六天工作时间，休息一天调休制。 上班时间：早班：早9点至晚6点； 晚班：晚6点至12点，晚班居家办公。 早晚班轮班制，根据公司安排上班，自行不得选择。 补充说明： •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利： •公司缴纳社保（五险一金） •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训，提升个人能力。 薪资待遇： •底薪加绩效提成模式，工资：5000-8000。 （签署劳动合同，试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入！

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

♦♦重要通知【鹤壁天海】明天面试，要几个工作到年底的，年前短期工，有人现在报名单，男女不限，员工需自带被褥，请大家知悉。

岗位职责: 1.协助电商平台的日常运作，保障订单处理及客户服务流程高效运行； 2.解答客户疑问，及时处理客户在平台操作中出现的各类问题； 3.配合团队完成电商促销活动的规划与落地执行； 4.跟踪电商订单物流进展，确保货物准时交付； 5.汇总市场动态与用户反馈，为平台优化提供有效建议。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和客户服务意识，能妥善应对客户咨询； 2.熟悉主流电商平台基本操作，具备快速上手能力； 3.有团队协作意识，能够与成员紧密配合完成任务； 4.工作细致，具备较强的问题分析与处理能力，可高效应对突发状况； 5.积极进取，富有责任心与执行力，乐于接受工作挑战。

非销售岗，不打电话不外出。 长期稳定兼职，绿色，合法正规。 岗位职责:完成公司下发的订单，做订单核对数据处理。公司内部资源，简单上手，有人教。

发车! 发车啦! 刚一回来就停不下来，2026第一天就要66顺顺，元旦开始所有寒假工陆续整装待发了! 井号寒假工井号16岁井号18岁井号学生 高薪名企找华源靳主管带你赚大钱 名单报备同

10086接听客服，平均工资3500-7000，办公室上班，冬暖夏凉。 一、招聘岗位：中国移动人工客服专员 二、工作内容：负责接听中国移动10086热线电话，为客户提供业务解答、咨询受理及相关服务支持。 三、岗位要求： 1.年龄18-40周岁，性别不限，招聘人数不限； 2.不限学历背景； 3.普通话表达清晰，无明显方言口音，具备理解河南本地语言的能力； 4.熟悉电脑基础操作流程。 四、岗位待遇： 薪资结构：底薪+提成+绩效奖金+福利补贴 收入水平：入职后月综合收入3500-7000元。 五、工作时间：依据移动项目安排实行排班制，采用上二休一模式，每月休息8至10天。 六、晋升通道：客服代表—班（组）长—质检员—行政或培训岗—客服主管—运营主管

10月即将结束 趁天气转冷前赶紧加入我们吧！ 8小时工作制，无需加班，固定话术轻松掌握，新手也能快速适应 专业导师一对一指导，带薪培训，流程简单，上手无忧 周日及法定节假日均休息，绝不强制加班！系统自动外呼，纯接听模式 薪资3200+提成 享受节日福利、团队建设、下午茶、社保等多重待遇

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