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客服专员
售后客服
网店的售后回访
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
售后客服经验不限中专/中技纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题; 公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利; 区间工资3500-8000; 提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调、洗浴设施齐全,生活环境舒适,工作氛围良好;
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘 负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题 综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排 提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道 不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先 办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题; 二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件; 三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利; 四、工资待遇: 1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补; 月收入区间为3500-8000元; 五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天; 六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
售后客服经验不限中专/中技长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公,负责处理用户咨询、业务查询等相关事务,接受零基础新人 ******,熟练使用电脑,普通话沟通顺畅 新员工月薪约4000元,转正后4500-7000元 缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工关怀 工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述 接受零经验人员,办公室内纯接听客服工作,无销售性质,无需加班(不招聘短期实习人员) 工作内容:主要负责后台事务处理,工作内容简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇: 前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000元,上不封顶,收入与工作成果挂钩 福利待遇: 每月休息6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日按三倍工资发放,享有季度奖励、月度奖励、个人表现奖励、团队建设活动、带薪休假等多项福利
售后客服1-3年大专
1. 负责售后相关事宜的处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等; 2. 为客户提供高效、满意的售后服务,增强客户信任,助力企业口碑建设; 3. 按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。 工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
售后客服经验不限大专
售后岗位职责 1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电; 负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题; 无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。 岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利; 提供免费岗前培训; 月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
河南鹤壁示范区饭店招服务员俩名,工资面议电话
服务员1-2人月结
示范区饭店招服务员俩名,工资面议电话
鹤壁
4月30日 01:42拨打电话
鹤壁淇滨区招通风安装/维修
200-300元/天
通风安装1-2人
鹤壁市淇滨区招通风安装/维修
鹤壁 淇滨区
4月30日 00:19拨打电话
河南鹤壁找一个饭店地摊服务员
服务员
找一个饭店地摊服务员
鹤壁
4月30日 00:01拨打电话
鹤壁淇县招水电老师,要能上高,会开升降车
200-300元/天
水电工1-2人
鹤壁市淇县招水电老师,要能上高,会开升降车
鹤壁 淇县
4月29日 22:57拨打电话
改刀1-2人月结
世光路中餐东北菜 招聘改刀一名 要求有经验(成手) 工资6000元到6500 电话139****2887
鹤壁
4月29日 22:24拨打电话
售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇:18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天) 办公室空调间办公,不外出 环境优美,路远还可安排宿舍
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技
负责处理抖音商家售后问题 不涉及任何销售 办公室坐班,轻松无压力 薪资4000-7000+ 带薪培训,五险一金 补贴、激励,福利保障拉满
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁) 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
兼职日结
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责: 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作,共同推进项目进度 任职要求: 1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休 息
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位要求:经验不限,接受无经验者 岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或说明业务办理流程 工作时间灵活,有事可申请调休,每月休息5-6天 办公环境舒适,冬暖夏凉
在线客服
3000-6000元/月
网络客服月结经验不限学历不限全白班倒班制全夜班
【招聘】客服 -支持全职/短期《兼职》 【工作时间】 白班7.5小时 【工作简介】 非销售类岗位 无需电话沟通 操作简单 自主灵活 可边工作边休闲
高薪客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售前客服
岗位职责: 1、借助公司提供的客户资源,开展沟通工作,推进客户开发。 2、通过电话方式与客户交流,准确把握客户需求,挖掘潜在销售机会并达成销售目标。 3、负责老客户业务维护,定期与合作客户保持联系,促进长期稳定合作关系的建立。 任职要求: 1、中专及以上学历 2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力 3、热爱销售工作,执行力高,有责任心,善于团队协作 4、工作时间:8:00-12:00 2:00-6:00 月休4天,可从8天中自由选择 5、享受节假日福利,按规定缴纳五险
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游服务开通等业务; 【岗位要求】 年龄*******,性别不限,学历需中专或高中及以上,入职时须提供学历证明; 【工作时间】 每日工作时间为7:00—23:00期间排班,每班7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度; 【薪资待遇】 薪酬由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖励+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
河南鹤壁有没有妹纸会做槐花的[翻白眼]。
临时工
有没有妹纸会做槐花的[翻白眼]。
鹤壁
4月20日 13:18拨打电话
临时工月结
进思教育招人啦!没有复杂的技术要求! 只要你: 1⃣ 年龄在45-55岁之间 2⃣ 住在咱们本地 3⃣ 想踏实挣点钱  我们来提供岗位,月薪5000起! 在家门口把钱挣了,还能顾家,多好的事儿! 有意向的速度私我!。
鹤壁
4月22日 09:13拨打电话
电商助理/客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1. 协助电商平台的日常运作,保障订单处理及客户服务流程高效运行; 2. 解答客户疑问,及时处理客户在平台操作中出现的各类问题; 3. 配合团队完成电商促销活动的规划与落地执行; 4. 跟踪电商订单物流进展,确保货物准时交付; 5. 汇总市场动态与用户反馈,为平台优化提供有效建议。 任职要求: 1. 具备较强的沟通技巧和客户服务意识,能妥善应对客户咨询; 2. 熟悉主流电商平台基本操作,具备快速上手能力; 3. 有团队协作意识,能够与成员紧密配合完成任务; 4. 工作细致,具备较强的问题分析与处理能力,可高效应对突发状况; 5. 积极进取,富有责任心与执行力,乐于接受工作挑战。
网络客服有提成月结经验不限学历不限
游戏推广客服岗位 底薪3k+提成,上不封顶 月休4-5天单休 早8:30-晚6:30 午休1.5h 楼下就是CBD淇河边。 工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字形式与玩家互动交流,核心目标是引导并获取用户联系方式。 要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练运用基础快捷键操作
网络客服经验不限学历不限
酒店布草、耗品销售客服 (纺织品、一次性用品、洗沐用品) 公司提供精准客户资源、微信账号、工作手机及专属手机号,通过微信与客户沟通,了解其对公司产品的采购需求,无需电话联系,无通话时长与数量要求。 工作时间:8:30-11:50,13:30-18:00,长白班坐班制,工作内容简单易上手。 工资待遇: 无责任底薪2600+200全勤奖+400绩效奖+提成 转正后底薪2800+200全勤奖+400绩效奖+提成 福利待遇优厚,入职即缴纳五险
电话客服免费培训有提成1-3年中专/中技含有销售的客服工作
岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作; 2、协助商家优化服务体系,提升客户到店转化与留存。 岗位要求: 年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气!公司氛围佳,办公环境轻松愉悦,成长空间大!提成丰厚! 无论是否有经验皆可报名,入职提供系统培训,试用期由资深员工一对一指导带教。 诚邀有能力、有激情、有目标、愿意挑战高收入的你加入我们! 地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
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