熟悉汽车售后维修三包流程责任心强能配合团队合作应届毕业生优先

岗位职责： 1、具备基础电气程序编写能力，熟悉触摸屏软件操作； 2、掌握电气布线技能，同时具备基本的机械装配知识； 3、负责指定区域内设备的安装、调试、技术指导、维护升级，并及时反馈设备运行中的异常情况； 4、参与设备调试、前期试样以及后期验收相关工作； 5、具备团队带领能力，能与客户高效沟通并妥善处理设备突发问题。 任职要求： 1、有非标自动化设备或3C类设备相关经验，具备两年及以上售后服务经历； 2、英语口语表达流畅，可作为日常工作交流语言； 3、机械结构与电控理解能力强，动手能力突出，思维清晰，沟通顺畅，执行力佳； 4、掌握电气基础知识，具备故障分析判断及现场应急处理能力。 出差国家：德国、匈牙利、爱尔兰、墨西哥 工作语言：英语 出差周期：1至3个月

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

网约车司乘端订单售后 任职要求：20-35岁会电脑打字沟通表达无障碍 薪资：底薪+绩效+班补综合3500-6000 上班时间：8-24/7-9小时排班制月休6-7 可以选择固定晚班或者通宵班（月休8-9） 购买五险，带薪培训

岗位职责： 1、技术支持与实施：提供专业的技术咨询支持，参与产品安装、调试及验收流程，保障项目高效落地； 2、售后维护：负责项目日常运维工作，包含故障诊断、设备维修与系统优化升级，确保运行稳定； 3、客户培训与回访：开展产品使用和维护培训，定期进行客户回访，收集使用反馈与满意度数据，推动服务质量提升； 4、文档撰写：编制项目相关文件资料，如验收文档、操作指南及培训课件等。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子、自动化、计算机网络、物联网等相关专业优先； 2、具备基础的计算机网络知识，持有电工证或计算机类职业资格证书者优先； 3、动手能力强，善于解决实际问题，具有良好的沟通表达能力和服务意识，始终以客户满意为导向； 4、适应能力强，能接受全国范围内驻点外派工作安排。 福利及待遇： 1、时间：5.5天工作制，每月2次4小时带薪假，享受带薪年假及国家法定节假日，年假长达15天； 2、薪酬体系：底薪+绩效奖金（或项目奖励）+工龄工资+年终奖金+多项补贴； 3、五险一金：缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金； 4、就餐：公司食堂配备专职厨师提供营养餐食，每周免费供应水果、靓汤，夏季凉茶畅饮； 5、住宿：为员工提供公寓式住宿，上下班有公司班车接送； 6、节假日福利：节庆礼品发放，中秋、端午、圣诞等节日举办丰富活动，仪式感满满； 7、贺礼金：结婚礼金500元，生育礼金500元，春节红包雨不停歇； 8、生日会：每月举办生日庆祝活动，享100元生日礼金及专属聚会； 9、工龄补贴：50元/年，逐年递增； 10、健康关怀：公司设有自建健身房，配备专业私教，部门每周组织体育活动，另设乒乓球室、台球桌，劳逸结合； 11、员工活动：每月电影日、K歌聚餐、打卡网红下午茶、户外烧烤、登山等活动不断； 12、旅游：年度集体旅游，部门不定期组织团建出行，说走就走； 13、ITC基金会：为有困难的员工及其亲属提供援助支持； 14、激励奖：每两个月举行启动大会，个人奖项奖金500-1000元，优秀团队奖1000-2000元；设立年度突出贡献奖，研发人员可获10000-50000元，获奖比例达30%，另有大项目团队奖5000元； 15、培训：ITC商学院提供岗前、衔接、专业技能及管理类带薪培训；实行导师制，助力新人快速成长； 16、晋升：不问出身，多元发展通道，打破论资排辈，给予充分施展平台； 17、工作氛围：团队年轻富有活力，充满朝气； 18、办公环境：四栋独立办公楼，配套设施齐全，毗邻商业圈与美食街，生活便利。

【福利待遇】 1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等； 2、大型互联网平台提供多元化能力发挥空间，助力技能全面提升！ 【注意】：该岗位为派遣编制，劳动合同与合作人力资源公司签订（仅负责工资发放及五险一金缴纳），实际工作地点位于vivo内部，其余薪资福利及日常工作均由vivo统一管理，介意者请谨慎投递～ ---- 【岗位职责】 新产品服务准备与导入全过程管理： 1.主导手机产品服务策略的分析与规划； 2.统筹产品上市前的服务准备工作与服务导入流程，保障备件、知识库、工具及技能培训在新品发布前完成一线部署； 3.参与产品IPD开发流程，管控产品可服务性与可维修性标准线，确保产品具备良好的服务与维修支持能力； 4.对产品服务NPS表现承担责任，构建正向激励与问题回溯机制，推动服务满意度持续优化； 【任职要求】 1、本科及以上学历，英语通过CET4；电子、通信、计算机等相关专业优先，熟悉Android系统及主流硬件架构，持有PMP证书者优先； 2、工作经验：具备3年及以上手机/平板/PC类产品开发导入经验，具有项目管理相关背景，拥有相关职业资质或认证者优先； 3、个人素质：具备较强的组织协调与沟通能力，服务意识强，富有团队协作精神，执行力突出

岗位职责： 1. 为客户提供建议并解决其在使用过程中遇到的各类问题； 2. 持续跟进客户动态，维护良好的客户互动关系，提升服务体验； 3. 严格执行公司各项管理规定与操作流程。 任职要求： 1. 不限学历，年龄在36周岁以内；公司提供住宿安排； 2. 入职满三个月后，可参与内部晋升机会。

1. 周转柜、急救包等设备安装、调试。 2. 故障诊断与维修：接到客户报修后 2小时内响应，通过现场排查（解决设备运行故障； 3. 客户培训与文档交付：为客户操作人员提供设备使用、日常维护培训； 任职要求： 1. 熟悉主流硬件/软件产品原理，具备基础电路、网络或系统运维知识优先 2. 具备良好的沟通表达与逻辑分析能力，能清晰传达技术信息 3. 有责任心和客户服务意识，能适应阶段性出差或应急响应 4. 计算机、电子、通信、自动化等相关专业背景者优先

工作内容: ①客户根据自家需求在平台下单，订单系统自动分配到顾问名下，电话沟通了解客户需求和对劳动者要求。 ②根据客户需求在公司资料库里匹配合适的劳动者，参加客户面试，双方达成合作签约。 ③劳动者上户后维护好客户及劳动者合作关系。 公司提供客户资源！！！ 任职要求： 1.大专及以上学历（优秀可放宽）！ 2.沟通表达能力强，耐心好，服务意识好； 3.熟练使用办公软件。 薪资待遇： 1.每月平均7K-12K，上不封顶； 2.五险＋奖金＋节假日＋春节20天假期＋团建＋生日礼物； 3.配手机＋电脑； 上班时间：9:00--18:00做六休一 上班地点：昆明市五华区龙泉路74号辉煌年代大厦

岗位职责 1、技术支持服务：为客户提供产品使用指导、故障诊断及维修支持，保障客户正常使用公司设备，并在规定时限内完成设备的组装、调试及现场安装任务； 2、故障处理与修复：针对产品运行异常情况，快速定位问题根源，提供有效解决方案或实施现场维修； 3、客户沟通协调：与客户保持顺畅交流，建立稳定合作关系，提升客户满意度，响应客户需求并及时跟进处理反馈； 4、售后信息整理与上报：对售后服务中出现的问题进行归因分析，按时提交相关报告至主管/组长，推动产品质量与服务水平优化； 5、现场作业管理：落实现场安全规范执行，按项目要求推进实施进度，严格执行厂内及客户现场的6S管理制度； 6、其他工作事项：接受工作调配安排；售后任务结束后，根据指令返回工厂协助电气或结构装配作业；参加公司组织的各类培训；每日完成工作数据统计与汇报（通过云之家、即时通讯、邮件、短信、会议等方式）；落实上级交办的其他工作任务； 具备技能 1、熟悉常用电气元件的基本原理与应用方法； 2、能识读电路图纸和机械结构图，并可依据图纸独立完成安装作业； 3、掌握PLC、运动控制板卡、伺服系统、步进系统的原理及操作方式； 4、在售后调试与维护过程中具备应变能力，能独立分析问题并妥善解决，具有较强的判断与应对能力 任职资格 1、工作经验：具有一年以上设备维护或售后服务相关工作经验； 2、技能要求：具备机械图纸识别能力、电气图纸理解能力，熟练操作与调试常用电器部件； 3、专业知识：了解装配工艺理论、电子元器件特性、设备装配技术，具备PLC及PC基础者优先考虑； 4、能力素质：具备良好的语言表达、责任意识、执行能力、服务态度及抗压性； 5、教育年龄：高中及以上学历； 6、资格证书：持有电工证或钳工证者优先录用； 7、工作地点需覆盖盐城、淮安两地，具体分配由上级统一安排；

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工作内容： 负责在线处理电商平台联系消费者处理退货退款、投诉等售后问题，无销售性质，可接受无经验 工作时间： 每天8小时工作制，月休6天 薪资待遇： 月薪4500元-5500左右/月 购买五险一金，免费停车，提供住宿，带薪年假。

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