
售后服务人员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限本科及以上全职
负责收集客户信息并整理,帮主客户进行信息更新维护
售后专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年本科及以上全职
负责公司分配的老客户保单售后服务,信息维护,保单年检答疑等工作。要求年龄30岁-50岁
美团闪购售后客服(纯打字)
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职
公司直招!公司直招!公司直招!不含任何销售性质,全程室内办公,简历可来公司填写
一、工作职责:(不涉及催收和销售性质)
处理用户在平台下单的问题,按照系统操作要求登记反馈处理结果。
二、岗位要求:
1、全职18周岁以上,中专/高中以上学历,专业/性别/工作经验不限
2、沟通能力强,会打字
三、薪资福利待遇
1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量,综合4000-6000;
2、提供电梯公寓住宿,配全自动洗衣机,热水器等;
3、月休6-7天(大小周休),8小时工作制,带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利,缴纳五险,员工生日福利,节假日三倍工资,不加班!!!
4、定期团建,免费小零食
四、晋升之路
打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!
方向一:运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等;
方向二:支持岗——质检专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
五、培训体系
※培训薪资不打折!
1、新人阶段:专业带教+专业培训+丰富工作知识培训;
2、成长阶段:专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。
六、企业优势
宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司,分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域,宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业,其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设,近年来,立足于专业服务支持,不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体,为智能语音机器人供应商,
欢迎大家投递职位详细了解!
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
整理客户资料,了解客户需求
售后服务经理
4000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘咯
售后客服岗位
人事助理岗位
客户经理岗位
性别不限,年龄25-45周岁
工作时间8:30-11:30,14:30-18:00法定节假日正常休息
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客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户,无论是电话咨询还是现场来访,都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时,在电话铃响三声内迅速接听,礼貌问候:“您好,这里是4S店名称售后客服,很高兴为您服务!”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询,包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题,要耐心倾听,确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如,客户询问车辆多久需要更换机油,要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等,确保信息完整准确,以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求,为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时,充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度,提供多个可供选择的时间段。比如,对于只是进行常规保养的客户,可以安排在工作日的非高峰时段;对于车辆出现故障急需维修的客户,优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料,如车辆行驶证等。同时,提醒客户提前到达预约地点,避免耽误服务进程。在预约成功后,发送确认短信给客户,再次确认预约信息,让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中,及时与维修技师沟通,了解维修进度。每隔一段时间(如每两小时)向客户反馈一次维修情况,让客户清楚知道车辆的维修状态。例如,告知客户车辆已开始维修,预计某个部件更换需要多长时间,目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况,如发现新的问题、零部件缺货等,要第一时间与客户沟通,说明情况并提供解决方案。比如,向客户解释由于发现了某个潜在问题,需要进一步检查,维修时间可能会延长,并询问客户是否同意继续维修,同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控
1、在车辆维修完成后,对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程,检查维修部位是否修复完好,各项性能指标是否达到要求。例如,检查更换的零部件是否安装正确,车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题,及时安排返工,确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后,再次进行全面检查,确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时,保持冷静和耐心,认真倾听客户的诉求,让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解,而是用积极的态度回应客户,如“非常感谢您向我们反馈问题,我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录,包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析,找出问题的根源。例如,如果客户投诉维修后车辆出现异响,要安排技师再次检查车辆,确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果,向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意,要进一步沟通,寻求双方都能接受的解决方案,直到客户满意为止。处理完投诉后,对整个过程进行总结和反思,避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况,及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时,快速查询库存系统,确认是否有货。如果库存不足,及时与采购部门沟通,协调采购事宜,确保零部件能够及时供应,不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录,定期盘点库存,保证库存数据的准确性。在盘点过程中,发现零部件数量不符或质量问题,要及时
售后服务专员区域客户经理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
主要负责售后服务,维护客户
家电售后招聘家电客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
银川海尔售后招聘办公室售后客服5名,
要求会基础电脑知识,35岁以内
2、工资3500-5000元,3500底薪+200全勤奖+300个人绩效考核+团队激励,
3、试用期三个月,每周周内休一天,8点30上班,中午一小时休息,下午18点30下班,
4、工作内容,用户信息处理进度跟踪回访
工作地址兴庆区民族南街名人大厦B座9楼,应聘联系电话,想要面试可以加微信发定位
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
接听宁夏移动客户咨询电话
【岗位职责】
主要负责接听用户来电,协助用户处理各类疑问,例如查询话费、流量使用情况等(纯服务类岗位,仅限接听服务,无销售任务)
一、【任职资格】
1、男女不限,*******;
2、表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识;
3、掌握基础计算机操作,能熟练进行电脑打字;
4、公司提供全面的带薪培训,全程不收取任何费用;专人指导直至独立胜任工作;
5、专业不限,欢迎应届毕业生及实习生报名,可开具实习证明;实习期满表现优异者可转为正式员工并签订长期劳动合同。
【工作时间】
上午8:00至晚上22:00之间排班作业
【休息时间】
做四休一,每月休息6天,支持调休,工作时间安排灵活
二、【薪资福利】外地员工提供住宿
1、入职即签订劳动合同,并缴纳银川市本地五险;
2、薪酬水平:月均收入4500元以上;
3、对表现稳定的员工每年安排一次薪资上调;
4、享有生日现金补贴;
5、享受带薪年假、带薪旅游及工龄工资待遇
三、【培训安排】
面试合格后,统一组织13天带薪培训
服务员餐饮收银
招聘:
聘长期工!
辣爆师傅1名:工资面聊
服务员 5名:工资3200-4500
月息两天。
收银2名:工资3500-4500
以上人员一经录用,包食宿,每月15号准时发工资!
地址:银川市西夏区轻纺巷与东塔巷十字路口,东南角怀远西市红酒街二楼
联系电话:
保安1-2人月结
因公司业务发展需要,招聘以下工作岗位:
1、保安员2名,身体健康,年龄50岁以下,底薪3700元,
以上岗位月休四天,缴纳社保,每天餐补,节假日有福利。(有中级消防操作证的优先)
联系电话:
工作地点:银川市兴庆区宝湖路女子监狱旁边澳海熙和府
打包
招聘芒果打包装工人,30--40岁之间,最好年前年后都干的,吃苦耐劳,不用接送孩子的,望远的优先,。电话 (打电话咨询)
社区运营专员
6000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作
1、定期回访老客户,跟进售后服务情况,做好售后跟踪及客户关系维护。
2、为客户提供专业咨询支持,及时处理产品或服务相关问题,提供额外增值服务。
3、负责市民保产品的续费通知与提醒工作。
二、工作时间
周一至周六8:30~11:3014:30~16:30
三、薪资待遇
1、底薪3000(表现优异者可达4200)+提成(转正后享受年终奖)
3、综合收入7000-12000不等,收入与业绩挂钩。
2、提供医疗及养老保险。
3、享有不定期团队旅游福利
要求:年龄22-45岁,中专及以上学历
区域售后服务
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上
工作内容:
1、负责区域内社区客户售后服务的驻点维护。
2、协助公司客户处理理赔办理、续期缴费提醒、信息更新、缴费方式调整等相关服务事宜
上班时间:周一至周六上午8:30-11:30
下午14:30-17:00
待遇:底薪3000-4200+提成+培训补贴+职位补贴+养老+医疗
欢迎自荐或推荐
跟单专员
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容:协助公司客户办理理赔手续、续期缴费提醒、信息更新、生存金及红利领取、银行卡变更等售后相关服务
上班时间:周一至周六上午8:30-11:30
下午14:30-16:30
待遇:底薪3000+提成+培训补贴+职位补贴+养老+医疗
综合收入5000~15000+
***********刘经理
售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容:负责老客户的售后服务及回访沟通
上班时间:上午8:30-11:30
下午14:30-16:30
年龄要求:25-45岁(性别不限)
学历要求:高中及以上
薪资构成:底薪3000元+培训补贴400元+服务奖金+绩效奖金+年终奖,综合月收入7000元以上
售后专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、工作内容
1、定期回访老客户,跟进售后服务情况,开展售后跟踪与二次开发,维护良好的客户关系。
2、为客户提供专业咨询,及时处理产品或服务中的各类问题,提供有效的增值解决方案。
工作时间:时间安排灵活,六天工作制,每天五小时
团队氛围融洽,期待有魄力、有进取心的伙伴加入我们。
金融客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位
1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;
2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式解决客户相关问题;
3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
银川金凤区不含销售的客服工作线上客服公司直招!公司直招!公司直招!不含任何销售性质,全程室
4000-6000元/月
客服免费培训包住3-5人月结经验不限中专及以上全职
不含销售的客服工作
线上客服
公司直招!公司直招!公司直招!不含任何销售性质,全程室内办公,简历可来公司填写
一、工作职责:(不涉及催收、销售性质)处理用户在平台下单的问题,按照系统操作要求登记反馈处理结果。
二、岗位要求:
1、全职18周岁以上,中专/高中以上学历,专业/性别/工作经验不限
2、沟通能力强,会打字
三、薪资福利待遇
1、基础无责工资+餐补交通补贴+接线量,综合
4000-6000;
2、提供电梯公寓住宿,配全自动洗衣机,热水器等;
3、月休6-7天(大小周休),8小时工作制,带薪年假、婚丧病假、节假日福利、生日福利,缴纳五险,员工生日福利,节假日三倍工资,不加班!!!
4、定期团建,免费小零食
四、晋升
打破常规,打破惯例,打破论资排辈,给年轻人无限舞台!
方向一:运营岗——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等;
方向二:支持岗—质检专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能岗—人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
五、培训体系
培训薪资不打折!
1、新人阶段:专业带教+专业培训+丰富工作知识培训;
2、成长阶段:专业的课程培训+职业培训+职业晋升通道。
客服专员(移动客服专员)
4000-6000元/月
客服专员包吃包住11-20人月结大专及以上全职正常工作制办公室坐班
工作地点:银川
工资待遇:实习1700+300饭补+200全勤+绩效;转正:前三个月:2000+300饭补+200全勤+绩效,三个月后:2300+300饭补+200全勤+绩效
食宿问题:免费住宿(4人间,上床下桌,独立卫浴,独立阳台)
月休几天:4天
实习多长时间转正:实习结束了转正或达到考核要求可提前转正。
竞升空间很大
新职场建设/从零到一项目/大型办公场地
7000-9000元/月
客服主管经验不限大专及以上新项目搭建办公室坐班节假日福利13薪晋升机制提供住
优先考虑接受base合肥许昌BPO客服主管
岗位职责
1.团队管理与运营:有效降低人员流失率,保障团队稳定性
2.服务质量管控:主导关键绩效指标达成(如CPD、质检合格率、客户满意度)
3.客户关系与目标执行:对接甲方需求,确保服务标准与业务指标落地
加入携睿的4大理由
1.行业前沿▸专注BPO核心领域,持续领跑行业发展
▸深度布局千亿级电商售后市场,前景广阔
2.技术赋能▸拥有18项自主研发软件著作权,助力团队高效运作
▸高新技术企业认证,2024年获政府重点扶持资源
3.晋升透明▸清晰职业路径:主管→项目经理→区域总监
4.资源支持▸配备专职数据分析师与专业培训团队,减轻日常事务负担
▸合作客户均为行业头部企业,助力积累高质量项目经验
吹空调缴五险非销售客服
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
工作内容主要是对接客户并处理账单相关事宜,无需外出,无销售性质,是一份适合性格内向者的工作
薪资首月保底4000元,团队平均收入在5-8k之间
工作时间:8:50-11:50,13:30-18:30
单休,休息时间灵活安排,不固定休哪一天,可随时调休或连休
欢迎应届毕业生、实习生及无经验人员加入
10086客服接线员
3000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限下肢残疾人力资源外包客服职位含有销售的客服工作不接受居
任职要求:
1.具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能细致耐心地应对客户咨询与需求。
2.熟练掌握基础办公软件操作,打字速度较快,具备良好的电话交流能力。
3.工作积极主动,有较强的责任感和团队协作精神,适应快节奏工作环境。
4.性别不限,******
岗位职责:
1.作为移动客服热线人员,主要承担客户来电的接待工作,提供业务解答、投诉受理及常见问题处理支持。
2.坚持客户至上原则,认真倾听客户意见,及时响应并高效解决相关问题,提升服务满意度。
3.按时参与各类业务培训,持续学习产品知识与服务流程,提高专业水平和服务质量。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
一、电话预约客户到诊时间
1、提前一天通过电话与客户确认到诊安排,包括具体时间、就诊地址、接诊医生、项目流程,并提醒就诊前注意事项(如是否需空腹、避开生理期等),确保信息准确,降低客户爽约或迟到概率。
2、完整、准确登记客户的预约资料,如姓名、联系方式、到诊时段、诊疗项目及个性化需求等,及时录入诊所管理系统,并同步传达至相关医护人员。
3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时,应耐心沟通了解原因,协同相关责任人重新安排就诊计划,同步更新系统数据并通知对应医务人员。
4、定期核查预约台账,对未按时到访的客户进行电话回访,了解缺勤原因,视情况协助安排二次预约或做好备注记录。
二、售后回访
1、在客户完成就诊后的1-3个工作日内,开展电话回访以评估服务满意度,引导客户真实反馈就诊感受,详细记录其意见、建议或投诉内容。
2、若客户表达不满或提出投诉,须第一时间安抚情绪,初步核实事实后迅速转交相关部门处理,并持续跟进进展,及时将处理结果反馈给客户。
3、回访过程中主动询问客户治疗后的身体状况,提示术后护理要点(如饮食禁忌、口腔清洁方式),解答恢复期间的相关疑问;如遇异常反应(如持续疼痛、肿胀等),立即协助对接主治医师提供专业指导。
4、记录客户恢复进展及后续需求,针对需复诊或继续治疗的客户,结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间,协助完成再次预约。
三、口腔售后客服任职要求
1、学历与经验:
大专及以上学历,专业不限;具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务工作经验者优先,熟悉口腔诊疗流程者更优。
2、技能要求:
具备良好的电话沟通技巧,语言表达清楚流畅,善于倾听客户诉求,能够灵活应对各类咨询与情绪问题。
3、素质要求:
工作细致耐心,具备较强的责任意识与服务观念,能积极主动解决客户问题;具备团队协作能力,可与医护团队及其他客服人员紧密配合,共同优化客户服务质量。
4S店客户服务专员
4000-6000元/月
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服正常工作制
岗位职责:
1、为客户提供热情周到的专业接待服务,及时回应客户咨询,提升客户体验与满意度;
2、负责客户资料的整理与系统录入,确保信息完整准确;
3、受理客户反馈及投诉事项,快速联动相关部门处理问题,保障公司服务质量。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,善于与客户进行有效互动;
2、能熟练操作常用办公软件,有汽车行业从业背景或相关经验者优先考虑;
3、责任心强,具备良好的团队协作态度;
4、工作认真细致,具备较强的条理性和协调能力。
移动接线客服10086
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
接听电话,及时帮助客户解决问题。如查询话费、业务办理等。
【任职要求】
1、男女不限,18-35周岁;
2、普通话标准,学习能力强,为人善良亲和,具备较强的沟通能力;
3、熟悉电脑基本操作,并且熟悉打字;
4、具备较强的服务意识和良好的语言表达能力。
【工作时间】
8:00-22:00倒班制月休6天、排休制
【福利待遇】
1、缴纳五险
2、入职满一年享受带薪年假
3、环境优美,办公轻松
4、团队建设,节假日福利包、员工生日会等
客服专员
3000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.提供专业化的咨询与支持服务,保障客户体验的满意度;
2.及时响应客户诉求,妥善处理客户提出的问题与疑问;
3.整理并跟踪客户的反馈意见与建议,配合优化服务流程;
4.持续维护客户关系,推动服务水平的不断改善。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能高效应对客户问题;
2.适应团队协作环境,具备良好的合作精神;
3.热衷于客户服务工作,可灵活应对多样化的客户咨询与需求;
4.富有责任感,能够主动发现并解决客户实际需求与问题。
栏目概述
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